Çıkış mülakatları bir tuzaktır
(jacobian.org)Orijinal metin özetlenmiştir. Yazarın dayanaklarından bazıları çıkarılmış olabilir ve uzun metne kıyasla oldukça yoğunlaştırılmıştır; bu yüzden bunu okuduktan sonra orijinalini de okumanız şiddetle tavsiye edilir. (özellikle de metnin niteliği düşünüldüğünde)
- Çıkış mülakatında verilen geri bildirimlerin neredeyse hiç anlamı yoktur. Bunun bir avantajı yoktur, çünkü:
- Ayrılma kararı vermek genelde tek seferlik bir sorundan değil, tekrar eden ve kalıplaşmış problemlerden kaynaklanır. Bunu geri bildirimle düzeltmek neredeyse imkânsızdır. Düzeltilebilse bile, siz zaten ayrılmaya karar vermişsinizdir.
- Bu yüzden, gerçekten büyük bir şans eseri bir değişim olsa bile, o değişimi hissedebilmeniz için artık çok geçtir.
- Peki dezavantajları nelerdir?
- Karşı taraf alınırsa, siz ayrıldıktan sonra referansınız hakkında kötü niyetli şeyler söyleyebilir.
- Daha sonra sizinle yeniden çalışmaları gerekirse, size güvenmekte tereddüt edebilirler.
- Yüzünüze karşı sorun olmadığını söyleseler bile, arkanızdan kötü niyetli konuşabilirler.
- Yeni şirketiniz referans kontrolü yaptığında, kötü niyetle sanki kovulduğunuz için ayrılmışsınız gibi anlatabilirler.
- Bunların hepsi yazarın bizzat tanık olduğu gerçek olaylar. Özellikle kariyerinizin başlarındaysanız ve ilk kez referans isteniyorsa, bu iddiaları çürütecek bir çevreniz olmaz. Ve insanlar bu yalanlara inanabilir.
- Yazarın çıkış mülakatlarını tuzak olarak nitelemesinin nedeni tam da budur. Avantajı yoktur, dezavantajı ise çoktur. En iyi ihtimal, siz gittikten sonra şirkette yavaş yavaş bir şeylerin değişmesidir; en kötü ihtimal ise yıllarca sizi rahatsız edecek bir misillemedir.
- Peki ne yapmalı? Toplantıdan kaçınmak, ya da "Sizin hakkınızda kötü söyleyecek bir şeyim yok!" demek (bu yalan değildir; çünkü bazen sadece söylemek istemezsiniz), ya da illa yapılacaksa yalan söylemek. Garipliğe hazırlıklı olun.
- Peki yazar ve başkaları neden bu kurala uymaz? Bunun birkaç nedeni var:
- Konu üzerinde çok düşünmemiş olup başka toplantılarda olduğu gibi cevap vermek
- Katharsis: Sonunda söylemek istediklerinizi söyleyebilmek. Ya da nihayet sizi dinleyeceklerini sanmak.
- Geri bildirimin değişime yol açacağına inanmak ve şirkette kalan çalışma arkadaşlarınız ile yerinize gelecek kişi için koşulların iyileşmesini istemek. Şirketin gerçekten iyi olmasını istediğiniz için, bu merhamet değişim ihtimalini olduğundan büyük, dezavantajları ise olduğundan küçük görmenize yol açar.
- Yazarın durumunda, geri bildirim vermesinin nedeni sonuncusuydu. Ancak onun elinde şu tür bir güvence vardı:
- Yazarın 20 yıllık kariyeri vardı, bir insan ağı kurmuştu, mali olarak güvendeydi ve sıradaki işi zaten hazırdı. En önemlisi de yöneticisini, çalışma arkadaşlarını ve geri bildirime tepki verebilecek konumdaki herkesi iyi tanıyordu. Eleştirel geri bildirimlere geçmişte kulak verilip dikkate alındığını gördüğü için, onların bu geri bildirimi de iyi karşılayacağına dair önceden oluşmuş bir güveni vardı.
- Sonuç olarak yazar geri bildirimini iletti, yöneticisi teşekkür etti ama hiçbir şey değişmedi. Sonraki birkaç ay içinde bazı insanlar ayrıldı ve organizasyon hâlâ yazarın katılmadığı yöne gitmeye devam etti.
- Bunun doğru bir seçim olduğunu düşünüyor, ama yine de başkalarına önereceği bir karar değil.
11 yorum
Biraz eski bir yazıya yorum yapıyorum ama aklıma geldikçe dönüp bakıyorum.
2010 Ig Nobel Ödülü'nün yönetim alanındaki sonucuna bakarsak (terfiler rastgele verildiğinde örgütün verimliliği aksine artıyor), örgütsel verimliliğin insanlara değil yapıya bağlı olduğunu anlayabiliriz. Yapıyı iyileştiremeyen bireyin görüşünün ne kadar güçsüz olduğunu öğrenince de ağızda yalnızca buruk bir tat kalıyor.
Henüz küçük ölçekli bir organizasyonsa ve karar verici olan temsilciyle yakın bir ilişkiniz varsa, benim katıldığım yönde ilerleme ihtimali olsa bile biraz olsun var mı?
Sanırım yazarın endişelendiği kısım şu: artıları yok, eksileri çok. En iyi senaryo, sen ayrıldıktan sonra şirketin kademeli olarak değişmesi; en kötü senaryo ise yıllarca seni rahatsız edecek bir misilleme. Bu yüzden gerçekten çok sevdiğiniz bir şirketse ve iletişimin düzgün şekilde karşı tarafa ulaşacağından eminseniz, iyi düşünmekte fayda var gibi görünüyor.
Evet, ben de bu durumların duruma göre değişeceğini düşünüyorum.
CEO açık fikirliyse ve aranızda yakın bir ilişki varsa, bunun rahatlıkla konuşulabilecek bir konu olduğunu da düşünüyorum.
Bu yazının devamı olarak "Çıkış mülakatı yerine yapılması gereken şey son 1:1 görüşme" başlıklı bir yazı daha paylaşmış.
https://jacobian.org/2022/apr/7/your-last-o3/
birlikte göz atın
Bu kişinin blogundaki "Yazılım ölçümünü ne olursa olsun yapın" serisinin ilk yazısını etkileyici bulup okumuştum ama kalan yazıları okuyamamıştım; bu vesileyle yeniden göz atmış oldum.
https://jacobian.org/2021/may/20/estimation/
Çıkış mülakatları... Geçen yıl ben de bir tane yapmıştım ama organizasyon pek değişmedi, hatta daha kötü bir yöne gitti. Referans kontrolünde olumsuz bir etkisi olmamış gibi görünüyor ama ayrıldığınız organizasyonun düşündüğünüzden daha az değiştiği fikrine katılıyorum.
Sonuçta o organizasyonu yöneten kişinin gittiği yöne uyan insanlar kalacaktır. Bu yön şans eseri organizasyonun yararına olursa başarılı bir organizasyon olur, olmazsa da tam tersi değil mi?
Herkese uyan bir organizasyonun olmaması elbette doğal, ama en azından hatırı sayılır sayıdaki ekip üyesine doğru yolda gidildiğine dair güven verebilirse biraz da olsa... başarı ihtimali daha yüksek olur gibi geliyor. Elbette şans da gerekir, ama bunun ciddi beceri isteyen bir iş olduğunu da düşünüyorum...
Belki safça görünebilir ama yine de dürüstçe konuşmanın doğru olduğunu düşünüyorum.
Ancak, yazıdaki işaret edildiği gibi bir değişim bekliyorsanız, biraz daha dikkatli düşünüp görüş belirtmek daha doğru olur.
Bunun, ekip üyelerine duyulan güvenle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Güven yoksa ve ilişkiniz de pek iyi değilse, kişisel savunma açısından en önemlisi hiçbir şey söylemeden ayrılmak oluyor; ama güven varsa ve ilişkiniz iyiyse, dikkatli ve iyi niyetli geri bildirimi karşı tarafın iyi karşılayacağını bekleyip dürüstçe konuşmaya daha yatkın oluyorsunuz.
Bu yazıyı tam şimdi okuyordum, birden GeekNews yeni yazı bildirimi geldi! Teşekkürler~~
👍