Tamamen Tanımadığım İnsanlara Neden E-posta Gönderiyorum
(goodinternetmagazine.com)- Tanımadığınız birine e-posta göndermek reddedilme korkusunu beraberinde getirir; ancak kasıtlı ve insani bir bağ başlatmanın en küçük adımı da olabilir
- 1971'de Ray Tomlinson'ın bilgisayarlar arasında gönderdiği ilk e-postanın üzerinden 54 yıl geçmiş olsa da, e-posta sosyal platformlara kıyasla kalıcılığı ve taşınabilirliği daha güçlü bir iletişim biçimi olmaya devam ediyor
- Anında yanıt talep eden mesajlaşmadan farklı olarak e-posta, yazan ve alan kişinin kendi zamanında düşüncelerini olgunlaştırmasına izin verir; bu da konuşmanın derinleşmesine alan açar
- Yazar son 1 yılda yazarlara, geliştiricilere, blog yazarlarına, sanatçılara, düşünürlere ve kişisel web inşa eden insanlara e-posta gönderdi; herkes yanıt vermedi ama gelen kutusunu merakla bekleyecek kadar çok cevap aldı
- İyi bir yabancı e-postası, karşı tarafın işlerini okuyup somut biçimde tepki vermekle başlar; talepten çok merakı öne koymak ve yanıt gelmemesini kendi değerinizle ilişkilendirmemek gerekir
E-posta göndermeden önceki korku
- İlk kez tanımadığı birine e-posta gönderdiğinde, imleç Gönder (Send) düğmesinin üzerinde 5 dakika boyunca bekledi
- Bu tereddüdün nedenleri arasında karşı tarafın zamanını çalıyor olma baskısı ve sorunun aptalca olabileceği endişesi var; sonunda bunlar "Ben yeterli değilim" duygusuna bağlanıyor
- Reddedilmekten korkup önce kendinizi reddederseniz, karşı tarafın gerçekte nasıl tepki vereceğini asla bilemezsiniz
- Korkunun özü, karşı tarafın nasıl tepki vereceğinin bilinmediği ürkütücü bilinmezlik (terrifying unknown)
E-posta: eski bir mecranın verdiği güven
- E-posta, akıllı telefondan, hiperlinkten ve internetten daha eski bir mecra
- Tim Berners-Lee World Wide Web'i tasarlarken programcılar zaten birbirlerine e-posta gönderiyordu
- Ray Tomlinson 1971'de bir bilgisayardan diğerine ilk e-postayı gönderdi ve göndereni ana makineden ayırmak için @ işaretini seçti
- Lindy etkisi (Lindy's law): Bir şeyin gelecekteki ömrünün mevcut yaşıyla orantılı olduğunu, uzun süre var olanın daha da uzun yaşayacağını söyleyen teori
- Sosyal medya platformları hızla yükselip düşerken e-posta, posta ve basılı kitaplar gibi kalıcı kalır
- Ortak özellikleri, geçici bir dünyadaki kalıcılık (permanence)
- Mektuplar çekmeceye konup onlarca yıl sonra yeniden bulunabilir, kitaplar yazarlarından yüzlerce yıl daha uzun yaşayabilir, e-postalar ise arşivlenebilir, aranabilir ve saklanabilir
- Esneklik: Kitaplar her yerde okunabilir, mektuplar dünyanın en uzak noktasına gönderilebilir, e-posta ise herkese gönderilebilir
- Ayrılırken her şeyi yanınızda götürebilir ya da başka bir yere taşıyabilirsiniz; bu, sosyal medya platformlarında mümkün değildir
İnsan hızında iletişim
- Anlık olmanın çağında yaşıyoruz ama e-postayı ele alış biçimimiz sürekli şimdi (perpetual now) koşullarına uymak zorunda değil
- Söyleyecek bir şey olduğunda yazıp, düşünmeye vakit olduğunda yanıt verme şeklindeki insan zamanı (human time) mümkün
- Yazıyor göstergesi ya da okundu bilgisinin yarattığı baskının aksine, e-posta düşüncenin yerleşmesine izin verir; taslak hazırlama, yeniden düşünme ve düzeltme imkânı sunar
- Bu sayede dağılmayan, derinleşen konuşmalar ortaya çıkar
- Yazar son 1 yılda yazarlara, geliştiricilere, blog yazarlarına, sanatçılara ve düşünürlere e-posta gönderdi; hepsi olmasa da pek çoğu yanıt verdi
- İlk kez gelen kutusundan (inbox) korkmak yerine onu bekler oldu
Neden tereddüt ediyoruz
- Hoş karşılanıp karşılanmayacağını ya da görmezden gelinip gelinmeyeceğini bilmeden e-posta göndermek kırılganlık içerir; ayrıca istenmeden kurulan temasın hoş karşılanmadığı fikrine alıştırıldık
- Ama spam ile gerçek çaba (genuine effort) aynı şey değildir
- Karşı tarafın üretimine ilgi duyup somut ve anlamlı bir şey paylaşmak ya da sormak, müdahale değil insani bir davranıştır
- En kötü sonuç yanıt gelmemesidir ve o sessizlik sizin değerinize dair hiçbir şey söylemez
- Karşı taraf meşgul olabilir, e-postaya ara vermiş olabilir ya da yeni insanlarla ilgilenecek durumda olmayabilir
Tanımadığınız birine e-posta göndermek — ilkeler
- Bunlar kurallar değil, ilkeler; yazarın yaptığı hatalardan süzülen tavsiyeler
- Arkadaş olmak istemeyeceğiniz biriyle iletişime geçmeyin
- Karşı tarafın web'de bir alanı varsa gezinip kim olduğunu, neyle ilgilendiğini ve ortak ilgi alanlarınızı somut biçimde anlamaya çalışın
- Bu, dikkat ettiğinizi ve emek verdiğinizi gösterir
- E-postanın, en az sizin kadar karşı taraf hakkında da olmasına dikkat edin
- İyi bir sohbet ortağı olarak görülmek, düşünceli sorular sormaktan, iyi dinlemekten ve küçük detaylara dikkat etmekten geçer
- Kısa olun ama kaba olmayın
- 1600'lerin sonlarında Blaise Pascal'ın mektubunu "Vaktim olmadığı için daha kısa yazamadım, o yüzden normalden uzun oldu" diyerek bitirmesi gibi yapmayın
- Bir şey talep etmeyin
- İlgili bir soruya yanıt, RSS beslemesi bağlantısı, 88x31 düğmesi ya da takas gibi şeyler sorun değil
- Ancak karşı taraf bunu açıkça hoş karşılamıyorsa profesyonel ya da ticari taleplerden kaçının; sırf sevdiğiniz için yapın ve hiçbir şey beklemeyin
- Sabır ve zarafet (patience and grace) gösterirseniz, karşı taraf ses çıkarmasa bile bunu takdir eder
- Konu satırı (subject lines) sanılandan daha önemlidir; sıradan ifadelerden kaçının ve açmak için bir sebep verin
E-posta gönderecek insanları nasıl bulursunuz
- Yazının yazarının gelen kutusu (
hi@zacharykai.net) ilk denemeniz için açık - Derek Sivers, insanların kendilerini tanıtabilmesi için gelen kutusunu açık tutuyor
- Indieweb ve 32-Bit Café, internette bir şeyler üreten pek çok insanın bağlantılarını bulabileceğiniz yerler
- Manu Moreale, kendi sitesinde yazan insanlarla röportaj yaptığı People & Blogs adlı bir röportaj serisi yürütüyor
- Bu kişilerin çoğu herkese açık bir e-posta adresi paylaşıyor
- İnternette gezinirken karşınıza çıkan insanlara bilinçli biçimde dikkat edin
Sosyal medyadan farklı bir deneyim
- Sosyal medyanın girdabından gelenler için farklı hissettirebilir ama bu sadece alışma meselesi; kötü bir şey değil
- E-posta, algoritma değil niyetle (intention) başladığı için daha zengin hissettirir
- Platform önerdiği için değil, bir şey yankı uyandırdığı için birbirinizi seçersiniz
- Bu bağ, kontrol ettiğimiz bir alanda var olur
- Ava's Blog'dan Ava, "some things to (un)learn" yazısında sosyal medyanın dayattığı normlarla şiirsel web'in (poetic web) farklı beklentilerini ele alıyor
- Ava: "Burada e-posta eski ya da fazla resmî bir şey değil; mesaj gibi yazabilirsiniz ve insanlar e-posta almayı seviyor."
Son söz
- Yazının yazıldığı an itibarıyla 168 denemeden sonra bile yeni birine e-posta göndermeden önce hâlâ geriliyor
- "Bu insanı düşüncelerimle rahatsız etmeye hakkım var mı?" diyen bir ses peşini bırakmıyor
- En büyük sevinçler en küçük hareketlerle başlar; bağlıymış gibi görünürken kopuk bir dünyada arkadaşları bilinçli olarak aramak daha da gerekli
- E-posta bizi kurtarmaz ya da tüm sorunları çözmez, ama orada duruyorsa kullanmamak için bir neden de yoktur
- Sizi harekete geçiren bir iş yapan birini bulun, yanıtını merak ettiğiniz soruyu sorun ve gönder'e basın
- En kötüsü sessizliktir, en iyisi ise her şey (everything)
9 yorum
Sürekli yapay zeka yazıları görürken böyle bir şey görmek güzel.
Geçenlerde site implementasyonuyla ilgili tamamen saf bir soru içeren bir e-posta almıştım.
İçerik "Neden bu kadar hızlı?" diye başlayınca nedense heyecanlanıp cevap verdim.
Ben de e-postayı seviyorum. E-postanın kendine has bir keyfi ve romantizmi var gibi geliyor.
Yanıt olarak verdiğiniz içerikleri kamuya açık şekilde paylaşmayı düşünür müsünüz? (Merak ediyorum haha)
Yok, gerçekten çok özel bir şey yok. Biraz deneyimli web geliştiricileri muhtemelen bunların hepsini zaten biliyordur T_T
Kilit nokta, “her seferinde sunucuya ve DB'ye kadar derine gitmemek”.
Bu yüzden herkese açık sayfaların çoğu, çok kısa bir süre bile olsa önbelleğe alınmış yanıtı paylaşıyor; gerçekten gerekli olan kişiselleştirilmiş veriler ise ayrıca getiriliyor.
Bu, özel bir teknikten çok, birden fazla önbellek katmanını üst üste koyup origin sunucunun yapacağı işi azaltma yaklaşımına daha yakın.
Web geliştirme konusunda neredeyse hiç deneyimim yok, haha; paylaştığınız bilgilere dayanarak biraz daha araştıracağım. Cevabınız için gerçekten çok teşekkür ederim! 🙇🏻
Ben Claude'dan p50 10ms, p99 15ms ayarlamasını istiyorum haha
Demek ki Claude'a böyle bir istekte de bulunulabiliyormuş haha (p50 ve p99'un tanımlarını da birlikte kontrol ettim). Yanıtınız için teşekkür ederim!
Bir anda beşerî bilimler havası verdi sanki, haha
Geçenlerde uzun bir aradan sonra yalnızca metinden oluşan bir e-posta aldım.
GitHub repoma değinen bir pazarlama e-postasıydı ama bir insanın yazdığına dair izler vardı; ben de en azından kısa bir yanıt vermeyi düşünüyorum haha
Hacker News görüşleri
Baskı hissetmeden başlamanın bir yolu, bir blog yazarına yazısının hoşunuza gittiğini ya da size yardımcı olduğunu söyleyen bir e-posta göndermektir
Mutlaka faydalı bilgi içermesi gerekmez; samimi olması yeterlidir. Çoğu zaman yanıt gelmez ama özellikle ana akım olmayan yazarlar için bu, oldukça büyük bir moral kaynağı olabilir
Çevrimiçi topluluklarla uğraşırken sık görülen nefret, eleştiri ve rahatsızlıkla kıyaslayınca gerçekten tazeleyici geliyor. Bu yüzden iyi bir iş gördüğümde ben de bilerek mesaj göndermeye çalışıyorum
Dedemi anarak o yazıyı keyifle okuduğumu söyledim; hemen yanıt verdi ve meğer çocukken annesi aracılığıyla dedemle tanışmış. Birkaç gün boyunca karşılıklı hikâyeler paylaştık
Bu yüzden ben de bazen hiç tanımadığım insanlara neşe paylaşan e-postalar gönderiyorum. Karşı taraf baskı hissetmesin diye yanıt beklemediğimi de ekliyorum
“Web siteniz/blog tasarımınız gerçekten çok iyi” gibi basit bir e-posta bile birinin gününü güzelleştirebilir
Blogum LinkedIn ve HN profilimin en başında duruyor; 5 saniyelik bir araştırmayla bulunabilir. Böyle birinden gelen mesaja her zaman yanıt veriyorum
YouTube videoları, podcast bölümleri, blog yazıları ve GitHub projeleri üzerinden insanlara e-posta gönderdiğim oldu
Bir e-posta adresi açıksa bunu, iyi niyetli bir amaçla iletişime geçmenin kabul edilebilir olduğu şeklinde yorumluyorum. Buna zaten kamuya açık paylaşılmış bir şey hakkında açıklama istemek, ilgili bir konuda ciddi bir tartışma yürütmek, teşekkür etmek ya da başka insanlara gerçek zarar veya büyük hayal kırıklığı verebilecek bilgileri düzeltmek dahildir
Başarı oranı kabaca %50 ila %75 ama bunu yılda sadece birkaç kez yapıyorum. İnsanlara yeni bir uygulama denemelerini ya da ankete cevap vermelerini istemek için cold call yapmak kabalık
Bana sadece makaleyi göndermekle kalmadı, birkaç kitabını da postayla ABD'ye yolladı. Şimdi İskandinav dillerini okuma becerim epey zayıfladığı için o kitapları okuyamıyorum ama rafta duran o kitaplar bana o dönemi ve harika Nordic Studies hocalarını hatırlatıyor
Yazdığım bir şey biraz ilgi görünce e-postalar alıyorum ve ne kadar minnettar olduğumu kelimelerle anlatamam
Bunlardan biri “Blogunu gerçekten seviyorum ama imlan korkunç” demişti; o kişi olmasaydı yayımlamadan önce yazım denetimi yapmazdım
Bu sitede söylediğim ya da sunduğum şeyler hakkında yaklaşık 10 e-posta aldım
Hepsine yanıt veremediğim için suçluluk hissediyorum. Her biri sıradan bir günde gelen küçük, güzel bir sürprizdi ve yanıt gelmezse karşı taraf kırılır mı diye endişeleniyorum. Ama yaşadığım anksiyete yüzünden bazen cevap yazamıyorum
Yine de bir yabancının herhangi bir konu hakkında iletişime geçmesi gerçekten çok hoş. Yabancılarla konuşurken daha rahat olursam, günün birinde yaşlanmak bile epey keyifli olabilir gibi geliyor
HN gibi kamusal bir yerde nispeten kişisel olmayan şeyler yazmak sorun değil ama tanımadığım biriyle doğrudan e-posta yazışmak ya da gerçekten konuşmak, hoş olmayan bir şekilde anksiyete yaratıyor
Bunun nedeni tüm doğru cevaplara sahip olmadığımı hissetmek olabilir; bazı yönlerden bunun zor bir mücadeleye dönüşeceğini düşünmek olabilir; kalıcı bir ilişki doğmasının yükü ve neşesinden korkmak olabilir; ya da tam tersine çaba göstermeme rağmen bağlantıyı kaçırmaktan korkmak olabilir
Kesin olan bir şey var: Hiçbir şey yapmazsan sonuç da kesindir. Hiçbir şey yapmazsan hiçbir şey olmaz; ne kazanırsın, ne kaybedersin, ne de emek harcarsın. En iyi seçenek olmasa da öngörülebilirdir ve bu öngörülebilirlik anksiyeteyi yatıştırır
Belki çocukken öyleydim ama bugünlerde herkese eski bir dostummuş gibi davranıyorum. Acaba hangi tuzağa düşüyorsun, yoksa bu sadece genel bir kaygı mı, merak ediyorum
ghidra-delinker-extension hakkında birkaç e-posta aldım ama bu tür iletişimi sadece e-postayla sınırlamak gerekmiyor
Yıllar boyunca birçok kişi GitHub issue'ları ya da Discord mesajları üzerinden de bana ulaştı ve bu, konuşmaların başlangıç noktası oldu
Dünyanın dört bir yanındaki zeki insanlarla derin teknik sohbetler yaptım; ayrıca aracımı tamamen akıl almaz projelerde başarıyla kullanan insanlar da gördüm. Hindistan'dan bir veri bilimci, hobi geliştiricisi olarak ACM 2025'te yaptığım konuşmadan etkilenip kendi çalışmalarını yayımlamaya karar verdi
Bu etkileşimler ufkumu genişletti ve gerçekten de dünyanın öbür ucuna gitmeme yol açan şeyler oldu. Ben sosyal etkileşimi ilk başlatmaktan hoşlanmayan, içe dönük biriyim ve blogda da deli gibi duyuluyorum; buna rağmen bunlar oldu. Belki de daha fazla e-posta göndermeliyim
Ben de bunu yapıyorum ve yılda birkaç kez aldığım düşünceli e-postaları gerçekten seviyorum
Sitemdeki “Standing Invitation” bölümüne bunu yüzden yazdım: işle ilgili olmasa bile, merak uyandıran herhangi bir konuda bana e-posta atabilirsiniz. Eğlenceli, saçma, nerdy ya da ciddi olabilir
Biri bana neşe, içgörü, fayda ya da bakış açısı değişimi kazandırdıysa alışkanlık olarak cold email gönderiyorum; ben de böyle e-postalar almayı seviyorum. Hayatımızda talep edilmemiş olumlu geri bildirim çok az ve bu yüzden bazen birinin durup dururken iyi hissetmeye hakkı olduğunu düşündüm. Buna hiç pişman olmadım; başkaları da deneyebilir
https://www.evalapply.org/about.html#standing-invitation
https://blog.jim-nielsen.com/2022/saying-thank-you/
https://www.autodidacts.io/how-to-make-someones-day/
Belki de olumsuz bir insan olduğum için, iletişimi sürdürsem bile uzun vadede devam eden insanlar bir elin parmaklarını geçmiyor
Başkalarına sunabileceğim bilgi de sınırlı
Ücretsiz SF kitabımı okuyanlardan yılda yaklaşık on iki e-posta alıyorum
Bunlar genelde teşekkür mesajları ya da imla hataları ve olgusal hatalarla ilgili oluyor; çoğunu da düzeltiyorum. Yanıt verdiğimde çoğu şaşırıyor. Agresif spam filtrelerine takılıp kaybolanlar da epey vardır; aldığım spam miktarını düşününce bunun ileride gerçekten sorun olacağını sanıyorum
Artık her yer bültenler, tanıtımlar, pazarlama, duyurular, bildirimler ve spam ile dolu; gerçek bir insandan gelen kişisel e-posta ise neredeyse hiç yok, o yüzden e-posta göndermeye değer
“Sosyal medya platformları antik imparatorluklar gibi ama bin kat hızlı yükselip çöküyor; e-posta ise hayatta kalıyor” sözüne katılıyorum
Gmail, Hotmail, Yahoo ve Proton Mail'i farklı amaçlar için kullanıyorum ama bazı kişisel işler için doğrudan kendi e-posta sunucumu da işletiyorum. Bunu 1990'ların orta-sonlarından beri yapıyorum ve sürdürmeyi planlıyorum. Kontrol bende olduğu için, trilyon dolarlık şirketlere kıyasla çok küçük de olsa biraz güç sahibiymişim gibi hissettiriyor