- Avrupa Komisyonu, TikTok’un bağımlılık yaratan tasarımını sorun olarak görerek sonsuz kaydırmanın devre dışı bırakılmasını ve ekran süresi sınırı ayarlarının getirilmesini talep ediyor
- Bu, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında sosyal medya platformlarının tasarımının doğrudan düzenleme konusu yapılması açısından ilk örnek
- Komisyon, TikTok’un tasarımının özellikle çocukların ruh sağlığı için risk oluşturduğuna hükmetti; yükümlülüklere uyulmaması halinde küresel cironun %6’sına kadar para cezası verilebilecek
- Aynı gerekçeyle Meta’nın Facebook ve Instagram platformları da soruşturuluyor; bu adımın diğer platformlar için de yeni bir tasarım standardı haline gelmesi mümkün
- Bu gelişme, AB’nin platformların “bağımlılık yaratan tasarımını” hukuki risk olarak görmeye başladığı bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor
AB’nin TikTok tasarımına yönelik düzenleyici adımı
- Avrupa Komisyonu, TikTok’tan sonsuz kaydırmayı devre dışı bırakmasını, ekran süresi sınırı getirmesini ve öneri algoritmasını değiştirmesini talep ediyor
- Komisyon, TikTok’un hizmet tasarımının kullanıcılar, özellikle de çocuklar için bağımlılık yarattığı görüşünde
- TikTok ise bu kararı “tamamen temelsiz bir nitelendirme” olarak tanımlayarak tüm hukuki yollarla karşılık vereceğini açıkladı
- Polonyalı sivil toplum kuruluşu Panoptykon Foundation, bu adımı gözetim ve reklam temelli iş modeline yönelik ciddi bir meydan okuma olarak değerlendiriyor
- TikTok, Komisyon’un taleplerini karşılayamazsa küresel yıllık gelirinin %6’sına varan para cezası ile karşı karşıya kalabilir
Dijital Hizmetler Yasası (DSA) ve yeni standart
- Bu karar, DSA yürürlüğe girdikten sonra ilk kez platform tasarımının kendisini sorun eden bir örnek olarak Komisyon’un yaklaşımını netleştiriyor
- DSA, platformların kullanıcılar üzerindeki sistemik riskleri değerlendirmesini ve azaltmasını zorunlu kılıyor; ancak risk tanımının belirsizliği nedeniyle şimdiye kadar uygulamanın sınırları net değildi
- Komisyon, TikTok’un tasarımının ruh sağlığı açısından risk yarattığını açıkça belirterek bağımlılık yaratan tasarımı hukuki risk olarak tanımlıyor
- AB teknoloji sorumlusu Henna Virkkunen, bu adımın sistemik risk yönetiminde olgunluk aşamasına geçildiğini gösterdiğini söyledi
Diğer platformlara yayılma ihtimali
- Facebook ve Instagram da 2024 Mayıs’tan bu yana bağımlılık yaratan tasarım ve çocuklara yönelik riskler nedeniyle AB soruşturması altında
- Sivil toplum kuruluşu EDRi’den Jan Penfrat, TikTok örneğinin başka şirketlere de uygulanma olasılığının yüksek olduğunu belirtti
- Meta, ABD’nin Kaliforniya eyaletinde kullanıcı bağımlılığı yaratan tasarım suçlamasıyla dava ediliyor; TikTok ve Snap ise aynı davayı uzlaşmayla sonuçlandırdı
Düzenleyici süreç ve sonraki adımlar
- TikTok, Komisyon’un sunduğu kanıtları inceleme ve savunma yapma fırsatı bulacak; düzenleyici kurumlarla istişare süreci devam edecek
- Daha önce X’in (eski adıyla Twitter) şeffaflık ihlali dosyasında da nihai kararın çıkması bir yıldan uzun sürmüştü
- Uzman Peter Chapman, platformların risk profilleri ve kullanım kalıpları farklı olduğu için, yapılacak değişikliklerin de platforma özel olacağını söyledi
- Örneğin bildirim (notification) özelliğinde, mesaj bildirimleri ile canlı yayın bildirimlerinin bağımlılık yaratma riski aynı değil
Platform tasarımının düzenlenmesinin anlamı
- Bu adım, platform bağımlılığı konusunda ilk hukuki standardı belirleme girişimi olarak görülüyor
- Komisyon, bağımlılık yaratan tasarımı yaptırıma tabi bir risk olarak değerlendiriyor; bu yaklaşımın gelecekte küresel platform tasarım standartlarını etkilemesi mümkün
- Platformların varsayılan ayarları değiştirme, belirli özellikleri yasaklama ve kullanıcı denetimini artırma gibi çeşitli değişiklik önerilerini değerlendirmesi bekleniyor
- TikTok örneği, AB’nin teknoloji şirketlerinin kullanıcı deneyimi tasarımını da düzenleme alanına dahil ettiğini gösteriyor
5 yorum
Ama Shorts, Reels ve TikTok'u dalgın dalgın izlemeye başlayınca zamanın nasıl geçtiğini anlamıyorsun ve insanın beyninin aptallaştığını hissettiren bir tarafı var; bu yüzden bir çözüme ihtiyaç var gibi görünüyor.
Siber mafya seviyesinde. AB
Hacker News görüşleri
Burada sonsuz kaydırmanın kendisini yasaklamıyorlar; bağımlılık yaratan tasarımları düzenliyor ve buna örnek olarak sonsuz kaydırmayı gösteriyorlar
İlk başta bunun kötü bir emsal olduğunu düşündüm ama biraz düşününce, “bağımlılık yaratan tasarım”ı yasada somut biçimde tanımlamanın neredeyse imkansız olduğu sonucuna vardım
Fazla ayrıntılı olursa şirketler yasanın açıklarını bulur, fazla kapsamlı olursa da inovasyonu engelleyebilir
Bu yüzden şu anki gibi gevşek kılavuzlar daha gerçekçi görünüyor
Yalnız bu tür düzenlemeler aşırıya kaçarsa hizmetlerin parçalanması riski var
Bununla ilgili sabah yazdığım yazı da bakmaya değer
Reklam ortadan kalkarsa TikTok, YouTube, X gibi platformlar abonelik temelli modele geçmek zorunda kalır ve böylece doğal olarak yönleri ‘bağımlılık yaratma’dan ‘kaliteyle rekabet’e kayar
Sanat ile müstehcenlik arasındaki sınırı değerlendirirken kullanılan “görünce anlarsın” şeklindeki ünlü içtihat da aynı bağlamda
Bu yüzden gelecekteki teknoloji değişimlerine de uyum sağlayabilmesi için bilerek biraz muğlak yazılması gerekir
Vergi hesabı ya da ceza standartları gibi hassas olması gereken alanlar var ama çoğu iyi yasa, ‘gerektiği kadar somut ve mümkün olduğunca esnek’ olur
Trilyonlarca dolarlık şirketler dikkatimizi bir savaş alanına çevirmiş durumda
Sonsuz akış sadece bireylere değil demokrasiye de zarar veriyor
Tüketiciye zarar veren ürünleri düzenlemek yeni bir şey değil
İçeride her şey “DAU”, “engagement” gibi metriklerden ibaret ve ruh sağlığı sadece PR için ele alınıyor
CEO'lar değişmediği sürece, reklam gelirine dayalı yapı sorunun kökü
Sonuçta tek çözümün düzenleme olduğunu düşünüyorum
Bu düzenlemeye karşı çıkan paralı yorumcuların çok olması, aslında doğru yönde gidildiğinin işareti
Ama gerçekte mesele o kadar basit değil
Teknoloji, gerçek dünya gibi kolay kontrol edilebilen bir şey değil ve düzenlemeleri aşmanın sonsuz yolu var
Sonuçta Avrupa şirketlerinin piyasa değerlerinin ABD'dekilerden düşük olmasının nedenlerinden biri de bu olabilir
Ya da belki sadece ‘düzenleme ekleme’ eyleminin kendisi bir erdem gibi görülüyordur
Bürokratik etkiden ne kadar uzaklaşırsam hayatın o kadar mutlu olduğunu hissediyorum
Çinli teknoloji şirketleriyle karşılaştırınca Avrupa'nın sorunu çok daha karmaşık görünüyor
ABD piyasasını genel olarak sadece ‘Magnificent 7’ gibi dev şirketler yukarı çekiyor
Bağımlılık yaratan sosyal medya gençlere ciddi zarar veriyor ve bu tür düzenlemeler gerekli
“Avrupa düzenleme yüzünden ekonomiyi kaçırıyor” şeklindeki Amerikan tarzı lobi söylemi abartılı
ABD de benzer şekilde Kalshi gibi platformlar üzerinden kumarı yasallaştırıyor
AB, mahremiyeti vurgularken bir yandan da Chat Control gibi mahremiyet karşıtı politikaları ilerletiyor; yani tutarlılık eksikliği var
Sosyal medya düzenlemesi gerekli ama odak sonsuz kaydırma değil, daha önemli sorunlar olmalı
İsveç'te 2000'lerin başında girişimler yasal boşluklardan faydalanmıştı ama şimdi kurallar oldukça sıkı
Buna rağmen sektörün kendisi hâlâ yozlaşmış hissettiriyor
Bence önce bunun düzenlenmesi gerekir
Ama bu hukuki tavsiye değildir
Neredeyse refleksif bir kaçınma tepkisi haline geldi
GDPR sadece veriler üçüncü taraflarla paylaşıldığında onay ister
Sadece işletim için gerekli çerezlerse (ör. DDoS savunması, bot tespiti) bunun istisnasıdır
Bu gibi durumlarda ekranın köşesindeki küçük bir bildirim ya da açık bir gizlilik politikası bağlantısı yeterlidir
Bazı ülkeler GDPR'dan önceki ‘çerez pop-up yasasını’ hâlâ yürürlükte tuttuğu için karışıklık çıkıyor
AB de bu eski yasaları kaldırmaya çalışıyor
Şirketlerin bu düzenlemeleri aşmak için gelecekte ne kadar yaratıcı yöntemler kullanacağını merak ediyorum
Belki de her platform için ‘yasaklanan özelliği geri getiren resmi uzantı’lar çıkar
Bir yandan ‘doomscrolling’i engelleyen düzenlemelere ihtiyaç var, ama öte yandan bazen insan gerçekten böyle kaçmak da istiyor
Bunu uyuşturucu gibi tamamen yasaklamak değil de, alkoldeki gibi özdenetim temelli bir düzenleme daha uygun olabilir
Örneğin belli bir yaşın üstündekilere sonsuz kaydırmaya izin vermek gibi bir yaklaşım fena olmaz
(Tabii bunu bir arkadaştan duydum)
Bunlar kullanıcıyı uygulama kurmaya yönlendirip ardından push bildirimi bombardımanına ya da veri toplamaya yol açıyor
Her gün Geeknews’a bakarken hissediyorum ama, ABD’deki HackerNews kullanıcılarının bir kısmı kötü söylemek gerekirse sanki kafası bulutlarda yaşıyor gibi.
ABD’li büyük teknoloji şirketlerini düzenlersen internetin etik olarak değişeceği yanılgısı falan, sanki dünyaya sadece kendi bakış açılarıyla bakmaya çalışıyorlar gibi.
Yine de hiç yapmamaktan iyidir