- Günlük hayattaki küçük davranışların birikimi, yönetici ile ekip üyeleri arasında güçlü bir güven oluşturur ve harika yöneticileri diğerlerinden ayırır
- İşe alım veya performans değerlendirmesi gibi büyük kararlardan ziyade, tartışmadan kaçınmayan tutum ve karar yetkisini devretmek gibi mikro tercihler daha büyük etki yaratır
- Kırılganlığını göstermek ve başarısızlıkları paylaşmak, psikolojik güvenliği artırarak ekibin deneme ve öğrenme isteğini teşvik eder
- Yönetici yalnızca talimat veren biri değil de bir düşünce ortağı gibi işlev gördüğünde, ekibin bağlamı anlama ve muhakeme gücü güçlenir
- Uzun vadeli bakışla ekip üyelerinin kariyer gelişimini destekleyen alışkanlıklar, organizasyonun sürdürülebilir sağlığını belirler
Ekibin bir “sahip” gibi davranmasını sağlayan alışkanlıklar
- Tartışmadan kaçınmayıp konuyu görüştükten sonra karar yetkisini vererek karar alma deneyimi biriktirmelerini sağlar
- Kendi fikirlerini tekeline almayıp ekiple paylaşarak onların yaratıcı uygulamanın öznesi olarak büyümesini sağlar
- Baş antrenör değil, takım kaptanı olarak sorularla yön çizer ve sorumluluğu dağıtır
- Diğer departmanlarla iş birliğinde de doğrudan müdahale etmek yerine doğrudan bağlı çalışanına yetki devrini netleştirir
Kırılganlığı ve öz farkındalığı görünür kılmak
- Kendi çalışma tarzını, değerlerini ve geri bildirim tercihlerini bir dokümanda paylaşarak öngörülebilir bir iş birliği ortamı oluşturur
- Kişisel ve iş hayatındaki başarısızlık deneyimlerini paylaşarak, başarısızlığın kabul edildiği bir psikolojik güven alanı kurar
- İş dışındaki kişisel anekdotları da hafifçe paylaşarak insanlıktan uzaklaşmış kurumsal atmosferi yumuşatır
Güvenilen bir düşünce ortağı olmak
- Aylık retrospektif zamanı ayırarak nelerin iyi gittiğini ve nelerin geliştirilebileceğini yapısal olarak değerlendirir
- Kısa vadeli gündem maddelerine odaklı 1:1’lerin ötesine geçip yalnızca fikir üretimine ayrılmış zaman yaratır
- Ekibin yaptığı işi şirketin genel hedefleriyle ilişkilendirerek bağlam odaklı karar almayı mümkün kılar
- 1:1 görüşmelerde karşı tarafa tam odaklanma ve dikkatle dinleme tutumunu tutarlı biçimde sürdürür
- Verdiği takip sözlerini eksiksiz yerine getirerek tutarlılık ve güven biriktirir
Varsayılan yaklaşım olarak empatiyle liderlik etmek
- Performanstan önce kişinin durumuna saygı duyarak insan odaklı değerlendirmeyi önceler
- Aşırı yük altındaki ekip üyelerine dinlenmeyi veya iş yükü ayarlamasını aktif biçimde önerir
- İzinli ya da raporlu ekip üyelerini rahatsız etmeden yöneticinin tampon rolü üstlenmesini sağlar
Nezaketle meydan okumak
- Hata ihtimalini kabul edip “başarısız olsan da sorumluluğu alırım” mesajıyla deneme eşiğini düşürür
- Yıllık değerlendirme sonrasında aylık uygulama planlarına geçerek sürekli bir gelişim döngüsü oluşturur
- Geri bildirim isterken yöneticinin niyetini paylaşmasını ve beklediği yanıtı açıkça belirtmesini sağlar
- Geri bildirimden önce kısa bir duraklayıp karşı tarafın bunu almaya uygun durumda olup olmadığını kontrol ederek geri bildirimin etkisini artırır
- Övgü açıkta, eleştiri özelde olmalı
Küçük anları fark edip büyütmek
- Devam eden küçük başarıları bile hemen fark edip kutlayarak motivasyon ve hızı korur
- Ekip üyelerinin başarılarını üst yönetime taşıyarak görünürlük ile ödül arasındaki bağı güçlendirir
- Kişinin hayatındaki önemli olaylarla da ilgilenerek ilişkinin derinliğini artırır
Uzun vadeli büyümeyi gözeten yönetim
- Mevcut rolün kariyerde bir aşama olduğunu netleştirip bir sonraki adımın tasarlanmasını destekler
- Mentor ve skip-level görüşmeleri bağlayarak ufku genişletecek fırsatlar sunar
- Düzenli kariyer konuşmaları açarak kişisel hedeflerle ekip hedeflerinin ne kadar hizalı olduğunu gözden geçirir
- Eğitim, konferans ve koçluk yoluyla rol için gerekli yetkinliklerin sürekli geliştirilmesini sağlar
1 yorum
Güzel bir söz ama... gerçekten çok zor ya..