- ABD FTC, otel, tatil kiralama ve etkinlik bileti satıcılarının ödeme öncesinde toplam fiyatı açıklamasını zorunlu kılarak, son adımda ücret ekleme uygulamasını sınırladı
- Hizmet ücreti ve resort ücreti gibi zorunlu ek ücretler, tüketicinin ilk gördüğü reklam fiyatına dahil edilmek zorunda
- Nihai kural, 2023'te önerilen sektör genelini kapsayan yasaktan daha dar tutuldu ve konaklama ile etkinlik bileti fiyatlandırmasına odaklanıyor
- FTC, tüketicilerin gerçek ödeme tutarını anlamak için harcadığı sürenin yılda 53 milyon saat azalacağını tahmin ediyor
- Seçilmiş Başkan Donald Trump ve Cumhuriyetçiler kuralı geri çekmeye ya da geçersiz kılmaya çalışabilir; bu nedenle yürürlüğe girene kadar siyasi ve hukuki belirsizlik sürüyor
Ödeme öncesi toplam fiyatı açıklama zorunluluğu
- ABD Federal Trade Commission, salı günü bilet satıcıları, oteller ve tatil kiralama sitelerinin toplam fiyatı önceden açıklamasını zorunlu kılan kuralı kabul etti
- Ödemenin son aşamasına kadar ek ücretlerin gizlenmesi yasaklandı
- Kapsama, rezervasyon sürecinde sıkça eklenen hizmet ücretleri, resort ücretleri ve diğer ek tahsilatlar dahil
- Reklamlarda gösterilen fiyatın bu ücretleri yansıtması gerekiyor
Biden yönetiminin çöp ücret baskısı
- Bu kural, Başkan Joe Biden'ın kapsamlı çöp ücretlerle mücadele girişimlerinde son aşamaya yaklaşan bir adım
- Biden, gizli ücretlerin ödemenin son adımında faturaya eklendiğini ve şirketlerin tüketicilere daha fazla ödeme yaptırdığını eleştiriyor
- Bu ücretler biriktiğinde, Amerikalıların cebinden gerçek para çıktığını savunuyor
2023 teklifine göre daraltılan kapsam
- Nihai kural, FTC'nin 2023'te önerdiği düzenlemeye göre daha dar kapsamlı
- O dönemdeki teklif, sektör genelinde gizli ve aldatıcı ücretleri geniş biçimde yasaklamayı içeriyordu
- Bu kezki kural, otel, tatil kiralama ve etkinlik bileti fiyat gösteriminde ücret açıklamasına odaklanıyor
Tüketicilerin fiyat kontrolüne harcadığı sürenin azalması
- FTC, bu kuralla ABD'li tüketicilerin satın alma öncesinde toplam maliyeti bulmak için harcadığı sürenin yılda 53 milyon saat azalacağını öngörüyor
- Gösterilen fiyat ile gerçek ödeme fiyatı arasındaki farkı doğrulamak için tüketicilerin ayrıca maliyet takibi yapma yükü de azalabilir
Siyasi ve hukuki belirsizlikler sürüyor
- Seçilmiş Başkan Donald Trump, kuralı ek incelemeye göndermek için geri çekmeye çalışabilir
- Kongre'de çoğunluğu elinde tutacak Cumhuriyetçiler de yasa yoluyla kuralı geçersiz kılmaya çalışabilir
- Biden yönetiminin ücret düzenleme çabaları şimdiden şirketler ve çıkar gruplarının davalarıyla karşı karşıya
- Texas'taki bir yargıç, kredi kartı gecikme ücreti tavanı kuralını durdurdu
- New Orleans'taki bir temyiz mahkemesi, havayollarının bagaj ve diğer ücretleri önceden açıklamasını zorunlu kılan talebi durdurdu
- Her iki dava da sürüyor
1 yorum
Hacker News yorumları
Tartışmalı olacak bir şey değil. FTC bu tür ücretleri yasaklamıyor; yalnızca satıcının ücretleri açıklamasını şart koşuyor. Buna kim karşı çıkar?
Bir başka iyi kural da tıklayarak iptal. Birkaç gün önce fiyat artışından sonra Dish Network hesabıma giriş yapıp iptal etmeye çalıştım; ne çevrim içi iptal ne de sohbet üzerinden iptal mümkündü, mutlaka telefon etmek gerekiyordu. Aradığım anda bekleme süresinin 45 dakikadan fazla olduğu söylendi ve geri arama seçeneği de yoktu. Bir tüketicinin iptal etmek için telefonu 45 dakika elinde tutmak zorunda kalmasının hiçbir gerekçesi yok. Genelde 45 dakika sonra hat düşüyor ve yeniden aramak gerekiyor. Dish'e üye olmak için aradığınızda bekleme süresi 0 dakika ve hemen yanıtlıyorlar; ama iptal için aradığınızı söyleyince sizi bekleme olan iptal numarasına aktarıyorlar. Bu suistimalci bir satış uygulaması ve yasaklanması tartışmalı olmamalı
Eskiden abone olurken yerel TV kanallarını izlemek için ek ücret ödemeyi kabul etmiştim; bu hizmet için ayrıca anten kurulması gerekiyordu. Ancak kurulum teknisyeni evimize anteni güvenli şekilde takamayacağını söyleyip Dish'i arayarak hizmeti kaldırmamı söyledi. Dish yerel kanal hizmetini kaldırmadı; sözleşme yaptığım için anten takılamasa da ücret ödemeye devam etmem gerektiğini söyledi. Sözleşmede onların hizmeti sağlama yükümlülüğü de bulunduğunu, dolayısıyla sağlayamadıkları bir hizmet için ödeme yapmak zorunda olmadığımı çeşitli şekillerde anlattım ama hepsi görmezden gelindi ve müşteri temsilcisi beni müdüre de aktarmadı. Sonunda 12 ay boyunca alamadığım hizmetin ücretini ödedim ve sözleşme biter bitmez iptal ettim. Bir daha bu şirketin yanından bile geçmek istemem
Mektubu gönderdikten sonra mevcut fatura dönemi sona erdiği hâlde ek ücret çıkarsa kartımdan veya banka hesabımdan dolandırıcılık gerekçesiyle itiraz ederim. Yaklaşık üç kez dolandırıcılık kanıtı istendi; iptal mektubunun taranmış hâlini e-postayla gönderdim. Yüz yüze iptal şartı içeren sözleşme maddesi olan Chicago'daki spor salonu bile bundan sonra daha fazla itiraz etmedi. Hayat kısa, zaman çok değerli
İronik biçimde, onun yapısal işlev bozukluğu yüzünden bunun gerçekten gerçekleşmeme ihtimali de yüksek. Ama siyasi olarak ezici destek gören düzenlemeler bile otomatik olarak partizan mesele hâline geliyor
İsveç'te tutar açıkça belirtilmemişse belirli bir tutarı ödemeye dair bir anlaşma yoktur; dolayısıyla sözleşme de ödeme yükümlülüğü de yoktur. Sözleşme, bir tarafın karşı taraftan makul biçimde bekleyebileceği şeyler nedeniyle bağlayıcı olur. ABD sözleşme hukukunu anlamıyorum. Çünkü benim anladığım sözleşme kavramına tamamen zıt olan “sözleşme değişikliği” gibi fikirler de görüyorum. Bu tuhaf uygulamalara karşı bir şeyler yapılması sevindirici. Ama buraya nasıl gelindiğini anlamıyorum. Mahkemeler sözleşmede olmayan şeylere, yani sözleşme değişikliklerine veya açık olmayan hükümlere, tüketiciye sunulan katılma sözleşmelerindeki karmaşık ve tuhaf maddelere kadar izin vermiş gibi görünüyor
O zaman birileri sizin yerinize arayıp iptal eden ve o zamanın maliyetini şirkete fatura eden hizmetler kurar. Tüketici açısından çaba 0 olur ve bekleme süreleri birden kısalır. Sorun, şirket tarafında kolay iptal veya diğer “olumsuz” müşteri hizmetlerini sunmak için hiçbir teşvik olmamasında. Sizi 2 saat telefonda tuttukları için 100 dolar fatura edilirse birden çok ciddiye almaya başlarlar
Harika bir değişiklik. Khan'ın görev süresi boyunca şirketler ile tüketiciler arasında adil sözleşmeler için iyi mücadele edildi; yakında komisyonun yönetiminin değişecek olması üzücü
FTC gibi kurumların tüketiciler için kötü olduğu, piyasanın bunu daha iyi bir yöne çözeceği ve bu yüzden düzenlemelerin kaldırılması gerektiği yönündeki kör inancın ilginç sonuçları olacak gibi. Ama işler kötüye gidince bu deregülasyonun bedelini milyarderler değil, yine biz ödeyeceğiz. İnsanlar tarihten çok hayal ve büyüsel düşünceyi seçiyor gibi. 2008 o kadar da uzun zaman önce değildi
Büyük şirketlerin tüm satın almalarına karşı çıkıyor gibi görünüyor; bunun FTC'nin alması için fazla geniş bir tutum olduğunu düşünüyorum. Satın almanın tüketiciye zarar verip vermediğine olay bazında bakılmalı; bu kadar geniş biçimde engellemek yeni şirketlerin kurulmasına da zarar verir. Çünkü birden önemli bir exit seçeneği çok daha zorlaşır ve büyük şirketler satın alma konusunda çekingenleşir
FTC komiserliği koltuklarının 7 yıllık görev süresi olması gerekiyor. Khan 2021'de aday gösterildi ve teknik olarak birkaç ay önce görev süresi doldu. Ama yerine biri atanana kadar kalabiliyor gibi görünüyor. California senatörü Laphonza Butler gibi, birinin kalan görev süresini mi tamamlıyordu?
Ama bu gerçekten iyi görünüyor. Fiilen dolandırıcılık yasağı
---[düzenleme] Herkes nedenini sorduğu için özgürlükçü/muhafazakâr taraftan iki eleştiri ekliyorum:
• https://reason.com/2024/11/07/good-riddance-lina-khan/
• https://archive.ph/IjNmZ
Sinema salonlarının etkinlik sayılıp sayılmayacağını merak ediyorum. Bizim mahalledeki sinema salonu, çevrimiçi satın alımlarda kolaylık ücreti ekliyor; nedeni de sanırım sadece ekleyebildikleri için
Tüm zorunlu ek ücretlerin yasaklanmasını isterdim. Seçenek yoksa temel fiyata dahil olmalı. Yakındaki bir turistik demiryolu, fiyatı ilan edip sonra zorunlu yakıt ek ücreti ve istasyon koruma ücreti ekliyor. Ne alaka? Böyle yalan söylemeye izin verirseniz paramı nereye harcayacağımı nasıl karşılaştıracağım?
Yakıt maliyetlerine gelince, yakıt fiyatları neredeyse COVID öncesi seviyelere döndü https://www.eia.gov/dnav/pet/hist/LeafHandler.ashx?n=pet&s=e...
Enflasyonu da hesaba katınca aslında daha da ucuz
Ev aldığımda ayda 65 dolarlık yüksek hızlı internete abone oldum; fiber gelene ve sonunda onlara defolup gitmelerini söyleyebileceğim zamana kadar, aynı hizmetin ücreti 4 yıl içinde neredeyse 200 dolara fırlamıştı. Neden? Çünkü yapabiliyorlar ve senin durumun umurlarında değil
Tatilde otel konaklamam 851 dolar olacaktı, bunun üstüne 300 dolarlık ön provizyon istediler. Neden? Çünkü yapabiliyorlar. Bana önceden hiç söylenmedi, hiçbir yerde de bu bilgi yoktu. Ben karşılayabildim ama buna neden izin veriliyor? Daha şanssız olsaydım ve uçakla seyahat ediyor olsaydım, otel almayı düşünmediğim 300 dolarlık oda servisini ödeyebileceğimi garanti edemediği için bir kutunun içinde mi uyumalıydım?
Artık bu her yerde oluyor gibi ve insan bunu bekler hale geliyor. Bir şekilde kazıklanacağını varsayıyor. Bir yandan bu benim kaygımdan kaynaklanıyor olabilir ama diğer yandan gözümün önüne konan pahalı ve keyfî saçmalık o kadar fazla ki. Teknoloji sektöründe çalışıyorum ve maaşım iyi olduğu için çoğunu karşılayabiliyorum ama benim büyüdüğüm gelir seviyesindeki insanlara da “ne haliniz varsa görün” mü deniyor diye düşünüyorum. 15-20 yıl daha geç doğmuş olsaydım, elinden gelenin en iyisini yapan bekar annemizin dayanamayacağından eminim
Düzenleme: Bir de “sorumlu sağlık hizmeti tüketimi” gibi laflar eden tüm politikacılardan gerçekten nefret ediyorum. Sağlık hizmeti faturaları tam bir kâbus. Hayatım boyunca herhangi bir sağlık olayına girmeden önce maliyeti bilip de o maliyetin daha sonra aynen yansıtıldığı tek bir sefer bile olmadı. Hasta zaten stresli ve korkmuş haldeyken, her şey sanki o anda uyduruluyormuş gibi işliyor
Bu isteğe bağlı olsaydı daha adil olurdu. Bazı e-ticaret siteleri birkaç dolar daha ödeyince ücretsiz iade sunuyor; sinemada da benzer bir yöntem mümkün
Gizli ücretler yüzünden AirBnb’den soğudum
Arama yaparken gecelik fiyat X dolar olarak gösteriliyor ama ödeme aşamasında “temizlik ücreti” vb. ekleniyor. Bu tür ücretlerin başlı başına adil olmadığı anlamına gelmiyor, ancak arama sırasında gerçek gecelik maliyeti ciddi biçimde çarpıtabiliyor. Operatörlerin fiyatlar için basit ve standartlaştırılmış besin değerleri etiketi tarzı etiketler hazırlamak zorunda kalması gibi, umarım bu kural da o yönde atılmış bir adım olur
Bazı ücretler sabit tutarlı olduğu için bunları gecelik fiyata dahil etmemek de mantıklı. Toplam konaklama maliyetini ücretler dahil görebilme seçeneği olursa sorun çözülür
Gizli vergiler de yasaklanmalı. Gösterilen fiyat nihai fiyat olmalı
Etikette yazan tutar, tam olarak ödediğim tutardı. Otel gibi hizmetlerde de aynıydı. Japonya olduğu için fiyatlar yüksek ama sürpriz yok. Hizmet de harika ve bahşiş kabul etmiyorlar. Masada para bırakıp giderseniz geri vermek için peşinizden koşuyorlar
Satış vergisini dahil etmeyerek kimse sizi kandırmaya çalışmıyor. Sadece önceden göstermenin yolu yok. Alışveriş sitelerine göz atmadan önce her seferinde adresinizi ve posta kodunuzu girmek istemiyorsanız tabii
Fiyat ve vergi, sağlık sigortası ya da başka konularda medeni dünyanın diğer ülkeleri gibi yapamamanın nedenlerini gerçekten çok yaratıcı biçimde bulabiliyorlar galiba. ABD özel bir kar tanesi ülkesi değil
İnternet sağlayıcım için de buna ihtiyaç var. Reklamdaki fiyat 25 dolar* ***** ama,
Ağ erişim ücreti: 2,65 dolar
Yerel yönetim yükseltme ücreti: 16,30 dolar
Ücretler toplam faturanın neredeyse %80’i. Hiç vergi ya da devlet harcı yok
*(otomatik ödeme indirimi uygulandığında)
**(otomatik ödeme doğrudan mevduat indirimi uygulandığında)
***(ilk 3 faturaya yansıtılmaz)
Ek: Mevcut promosyon şöyle https://i.imgur.com/TfwsdQv.png hizmet 20 dolar, ücretler 20,49 dolar! Ücretler sözde fiyatın %102’si
Hâlâ oldukça yeni bir düzenleme gibi ve benim internet sağlayıcım Spectrum’un etiketini bulamadığım için burada paylaşamayacağım ama ben bölgemizde ilan edilen fiyat olan aylık 59,95 doları aynen ödüyorum. Faturada kalem kalem ücret ya da vergi yok. Tuhaf ücretler ekleyen bir internet sağlayıcısını en son ne zaman kullandığımı hatırlamıyorum. En az 10 yıl olmuştur sanırım
Mobil iletişim de aynı. Kullandığım ucuz sınırsız mobil hizmet aylık tam 35 dolar
Bunun bir sonraki “popülist” yönetimde de ayakta kalacağından pek emin değilim. Mevcut yönetime ne kusur atfedilirse atfedilsin, FTC son 4 yılda tüketici dostu pek çok adım attı
Bir sonraki yönetim, halihazırda yapılmış olanları ortadan kaldıracak ya da daha büyük adımlar için sürmekte olan süreçleri görmezden gelecek. İkincisine iyi örnekler Google-Chrome ayrıştırması ve TikTok yasağı
Mağazalardaki çevrimiçi kupon fiyat etiketleri de yasaklansa keşke. “Club” fiyatından daha düşük görünen sarı fiyat etiketlerinden söz ediyorum; yalnızca çevrimiçinde kupon toplarsan geçerli olanlardan.
FTC gibi ben de bunun yasaklanmasının, ABD’li tüketicilerin alışverişten önce telefonlarında işe yaramaz kuponları arayıp tıklamakla harcadığı milyonlarca saati kurtaracağını düşünüyorum. Ayrıca mutluluk da artar. Çünkü mağazanın web sitesiyle telefonda 10 dakika boğuşsaydın daha düşük fiyat alabileceğini bilerek 20 dolar fazla ödemek gerçekten sinir bozucu. Bunu icat eden kişi kötü biri ve mutluluğu yok ediyor
Diğerleri casus yazılım uygulamasını indiriyor ve muhtemelen asla silmiyor; böylece merkeze kârlı bir veri akışı sağlamaya devam ediyor. Marketçilik gibi niş bir iş yaparken gözetim kapitalizmine sertçe yaslanmadan nasıl ayakta kalınır ki
Lina Khan, hayatımdaki Evariste Galois’dan sonraki ikinci kahramanım.
Onu görevden alsalar bile yaptıkları değişmeyecek. “İtidal” kelimesinin anlamını neredeyse unutmuş gerçekten berbat insanların içine korku saldı. Khan’a saygılar
Bunun kalıcı mı olacağını, yoksa yeni FTC başkanı göreve gelir gelmez geri mi alınacağını merak ediyorum