Kanepe Benzetmesi
(tbray.org)- 25 yıllık koyu kahverengi deri bir kanepenin yalnızca oturma minderlerini yerel bir işletmede değiştirme deneyimi, uzun ömürlü eşyaları onarma işleminin modern kapitalizmin büyüme mantığıyla nasıl ters düştüğünü gösteriyor
- Yeni kanepelerin kalitesine duyulan güvensizlik, Dwell yazısının ortaya koyduğu sorunla örtüşüyor; son yaklaşık 15 yılda üretilen kanepelerin sıkıştırılmış talaş, ucuz yapıştırıcı, zayıf sünger ve zımba ile yapıldığı eleştirisi temel dayanak oluyor
- Ucuz, kitlesel üretilen mobilyaların arkasında küreselleşme, düşük ücretli emek arbitrajı, vergi tasarımı, yüksek kârlar, flat-pack gibi yapılar var; bunun sonucu olarak uzun süre onarıp kullanma seçeneği daha cazip görünüyor
- Aile işletmesi olan tamir firması Luxcious’ta yeni minder derisi işi için 1.100 Kanada doları harcandı; üst sınıf yeni bir deri kanepenin fiyatının beş haneli rakamlara çıktığı bir ortamda onarım makul bir seçenek oluyor
- Sınırsız büyümeyi ya da unicorn olmayı kovalamayan lifestyle business’ların çok olduğu bir ekonomi daha dirençli ve insani olabilir; ancak bunu destekleyecek düzenleyici çerçeve henüz net değil
25 yıllık kanepeyi neden atmadık
- Lauren hamileyken alınan koyu kahverengi deri kanepe, oturma odasına iyi uyan rahat bir mobilyaydı; çocuklar, akrabalar, çalışanlar, kediler, standart komiteleri, arkadaşlar, kitap kulübü ve toplantılar derken 25 yıl boyunca kullanıldı
- Zamanla oturma minderleri yıprandı; başta yeni bir kanepe almak gerektiği düşünüldü ama Lauren yeni kanepelerin berbat olduğuna ve Luxcious adlı bir tamir firmasının bulunduğuna karar verdi
- Sonunda kanepenin tamamını değiştirmek yerine, küçük bir yerel işletmede yalnızca minderler yeni deriyle yeniden kaplandı
Yeni kanepe kalitesine duyulan güvensizlik
- Dwell’in Why Are (Most) Sofas So Bad? yazısı, son dönemde kanepe kalitesindeki düşüşü ele alıyor; alternatif bağlantı olarak archive.is sürümü de sunuluyor
- Yazıya göre son yaklaşık 15 yılda üretilen kanepelerin önemli bir kısmı sıkıştırılmış talaş ve ucuz yapıştırıcı, düzgün bağlantılar yerine basit braketler, düşük nitelikli yay tasarımı, zayıf sünger ve çok sayıda zımbadan oluşuyor
- Düşük kaliteli kanepelerin arka planında küreselleşme, düşük ücretli emek arbitrajı, vergi tasarımı, yüksek kâr, flat-pack ve geç kapitalizm iç içe geçmiş durumda
- İyi mobilya üretmek pahalıdır ama hızlı yıpranmaz; bu yüzden uzun süre bakımını yapıp kullanmaya değer
Luxcious ve onarım maliyeti
- Luxcious, “Eski mobilyalara yeniden hayat verin” sloganını kullanan bir mobilya onarım firması
- Mağaza, oto tamircileri, lounge’lar, self-storage depoları ve güzellik ürünleri mağazalarının karıştığı eski, karmaşık ve trafiği yoğun bir bölgede bulunuyor
- Aile işletmesi olmasına yakışır biçimde güçlü bir karaktere sahip; arka taraftaki otoparkı ve arka kapıyı bulup içeri girmek gerekiyor ama dost canlısı ve işinin ehli
- Yeni deriyle yeniden kaplanan minderler kanepeye konduğunda, belirli açılardan sırt kısmı eski görünüyor; ancak çıplak gözle bu daha az göze çarpıyor ve zamanla önemsemeyecek kadar alışılıyor
- Tüm işin maliyeti 1.100 Kanada doları oldu
- Orijinal kanepe 1999’da 3.000 dolardan fazlaydı
- Talaş ve yapıştırıcıdan yapılmış flat-pack olmayan yeni bir deri kanepe hızla beş haneli fiyatlara çıkıyor
- Bu karşılaştırmada onarım açık bir tercih hâline geliyor
Bir seçenek olarak lifestyle business
- Bu tür onarım işlemleri, modern kapitalizmin dışarı itmeye çalıştığı türden işlemler gibi görünüyor
- Luxcious gibi işletmeler tek şubeli, aileye ait işletmeler ve birkaç kişinin geçimini sağlıyor
- Büyük borç çekme, finans mühendisliği kullanma, unicorn’a dönüşecek şekilde büyüme, GenAI unsuru ekleme ya da pazarlama/PR kadrosu kurma planları yok
- Girişim sermayesi dünyasında lifestyle business, iyi yönetilen ve işletmecisini ödüllendiren ama sınırsız büyüme planlamayan işletme anlamına gelir; genellikle küçümseyici bir tonla kullanılır
- Luxcious tam da böyle bir lifestyle business’tır
Daha dirençli bir ekonomiye dair dilek
- Lifestyle business’ların payının daha yüksek olduğu bir ekonomi, sektör liderlerinin inşa etmeye çalıştığı ekonomiden daha dirençli, daha insani ve çok daha yaşanır bir ekonomi olabilir
- Özel sermaye fonlarının yaptığı şeylerin çoğunu yasaklayacak ve sahayı dirençli lifestyle business’lar lehine eğecek düzenleyici çerçevenin ne olduğunu bilmiyorum
- Böyle bir hedefe ulaşmaya çalışacağına ikna eden bir siyasi parti olursa, ona oy vereceğim görüşünde
1 yorum
Hacker News yorumları
Böyle yazıları her okuduğumda, büyük markaların neden var olduğunu unutuyoruz gibi geliyor.
Küçük işletmeler ya da “lifestyle business”lar ile büyük markalar arasındaki karşıtlık çoğu zaman yüksek kaliteye karşı ucuzluk diye çiziliyor, ama teoride ikisi ayrı şeyler.
Tamir gezegen için iyi, ama insanlar isteseydi büyük markalar da gayet müşteri hizmeti sunabilirdi.
Küçük işletmeler ile büyük markalar arasındaki temel fark öngörülebilirlik.
Çok sayıda bağımsız küçük işletme olduğunda hepsi iyi olamaz; bölgeye göre şans işi hâline gelir. Orijinal yazının yazarı mahallesindeki yetenekli Asyalı küçük dükkâna denk gelmiş, ama herkes o kadar şanslı değil.
Bilginin çok hızlı yayıldığı bir dünyada bu yöntemin sürmesi zor. Çünkü ya bazı mahallelerde hizmetin daha kötü olduğunu kabul etmeniz gerekir ya da internette gördüğünüz iyi dükkâna kadar arabayla gitmeniz.
Ama ikinci seçenek ölçeklenmez. İyi bir dükkânın adı duyulunca talebi karşılayamaz ve birçok müşteriyi geri çevirmek zorunda kalır.
Bu anlamda “lifestyle business” küçümsemesini bir ölçüde anlayabiliyorum. Sonuçta en iyi seçenekleri kapabilen insanların rekabetine dönüşüyor. Kanepeye ihtiyaç duyduğumda, sadece basit ve öngörülebilir şekilde bir kanepe satın alabilmek isterim. Kalitesi de iyiyse daha da iyi.
Büyük markalar fiilen tekel gücüne sahip olup kuralları koyuyor; Apple’ın defalarca yaptığı gibi, kendi ürünlerini tamir etmeye çalışan küçük işletmeleri sert biçimde dava baskısı altına alacak güçleri de var.
Tamir kültürü, piyasada kalmak için her yıl satışlarını artırması gereken büyük şirket modeliyle uyuşmuyor. Satışları artırmanın yolu, tüketicinin ihtiyacı olmasa bile yeni ürün almasını sağlamak; bunun için de kaliteyi düşürmek ve tamiri zorlaştırmak yeterli. 100 yıl dayanacak kanepe satarak ayakta kalacak büyük şirket yok.
Küçük “lifestyle” işletmeleri bu ilkeyle işlemez; yeniden kullanımı ve yenilemeyi teşvik eder. Bu iki yaklaşım birbirine zıt felsefelerdir.
Büyük bir şirketten kanepeyi “öylece” alabiliyor olmanız ya da olmamanız fark etmez; onların istediği tam da budur. İdeal olarak, bu bakışın daha iyi sürmesi için bugün olduğundan daha sık kanepe almanız gerekir.
Onların tüm değer önerisi de kaloriyi “öylece”, basit ve öngörülebilir şekilde elde etmek.
Uzun süre ayakta kalan kötü küçük işletmeler, nüfus yoğunluğunun yüksek ve sirkülasyonun hızlı olduğu yerlerde olur; örneğin turistin çok olduğu bölgeler ya da NYC gibi nüfusun hızla değiştiği yerler. Sakin bölgelerdeki bu tür işletmeler ağızdan ağıza yayılmaya ve müdavimlere dayanır.
İnsanların bu dükkânlar yerine sıradan şirketlerden kanepe almasının nedeni fiyattır.
Dahası, birey için daha iyi olanla gezegen için daha iyi olan nedir ve ikisi bir arada mümkün mü?
Her tür işletmenin ölçeklenmesi neden gerekiyor? “Ölçeklenebilirlik” tüm işletmeleri değerlendirmemiz gereken bir erdem mi?
Başlık, Octavia Butler’ın Parable of the Sower’ını çağrıştıran bir kelime oyunu olabilir mi diye düşündüm[0].
Başka kültürler kanepe kullanmıyor; ayrıca kanepenin aslında kraliyet için yapılmış bir eşya olup olmadığını da merak ediyorum. Düzgün yeşil çimler ya da beyaz ekmek gibi, Amerikalıların krallar gibi yaşamak için sahip olmaya çalıştığı “lükslerden” biri olmuş olabilir.
Taşınacak olursak bizim kanepeyi evde bırakıp yeniden yere oturmaya dönmekten yana oy kullanmak isterim. IKEA ürünü olduğu için PFAS kaplama ya da toksisite açısından en kötüsü değil, ama iyi de değil. Eşimle ben, ilk dönemlerde Japonya’da geçirdiğimiz zamanın ve parasızlığın etkisiyle yere otururduk.
Mahalledeki tamir dükkânlarını değerli gören bir yazı görmek sevindirici; ben de bir çift bot için aynı seçimi yaptım. Gelecekte de böyle hizmetlere para ödemeyi düşünüyorum; bunun bir nedeni de zanaatkârları tanımayı sevmem.
[0] https://worldcat.org/title/parable-of-the-sower/oclc/2825552...
Geçmişte böyle değildi; ama 19. yüzyıla kadar geri gidersek Batı için de muhtemelen aynı şey geçerliydi. “Kraliyet için” ifadesi abartılı görünüyor, ancak sıradan halk için fazla pahalı olduğu doğru.
Eski, tamamen tatamiye göre yapılmış evlerde ağır, ayaklı mobilya neredeyse yoktur; ama bugün tamamen tatamiye dayalı evler nadiren inşa ediliyor. Eskiden çoğu evde bir tatami odası olması yaygındı, fakat yeni yapılarda bu da giderek seyrekleşiyor. Modern evlerde genellikle kanepe vardır; birden fazla odası olan Japon evlerinde kanepesiz bir ev gördüğümü pek hatırlamıyorum. Ancak stüdyo daireler çok küçük olabilir ve sık sık misafir çağırmıyorsanız ya da hiç çağırmıyorsanız kanepe olmayabilir.
Japonya’da özellikle küçük dairelerde veya stüdyolarda yaygın olan şey alçak kanepeler ve zaisu[1]. zaisu aslında tatami zemini için sırt dayanağı olan lüks bir mindere daha yakındı; günümüzde ise alçak bir kanepe sandalyesine ya da ayaksız bir kanepe sandalyesine daha çok benziyor. Bu eşyalar daha esnek, taşınması daha kolay ve yere yakın oturmayı sağlıyor.
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Zaisu
Kuralı doğrulayan bir istisna var. Şimdiye kadar kullandığım en iyi kanepe, yaklaşık 2009’da Pottery Barn’dan çıkmış, bana elden geçmiş bir üründü; yumuşak ağaç ve yonga levha üzerine zımbalanmış polyester velurdan yapılmıştı.
Temizlemesi çok kolaydı; söküp yeniden birleştirmesi de kolaydı. Ortası ayrıldı, ama çerçeveyi güçlendirdim ve daha fazla ayak ekledim; tasarımı sayesinde yeniden zımbaladığım kumaş, acemi tamir izlerini oldukça temiz şekilde örttü.
Modern mobilyaların berbat olduğu ve yüksek fiyatlara çöp satma salgını yaşandığı doğru. Ancak berbat bir kanepeyi kanepe kiti satın almak olarak yeniden yorumlarsanız ve West Elm değil de makul bir fiyat ödediyseniz, o kadar da kötü görünmüyor.
“Lifestyle business” ifadesini hep farklı bir anlamda anlamıştım
Bu yazıda “sahibinin ve çalışanlarının yaşam tarzını ayakta tutan küçük ölçekli işletme” anlamında kullanılıyor
Ben aslında müşteriler için zorunlu olmayan, genelde trendlere dayalı lifestyle ürünleri veya aksesuarları sunan işletme anlamına geldiğini sanıyordum
“Lifestyle business”, sahibinin önce istediği yaşam biçimini belirleyip işi bunun etrafında tasarlamasıyla ortaya çıkar. Örneğin kaya tırmanışına devam etmek isteyen biri, büyük şehirdeki bir mobilya tamir dükkânını lifestyle business olarak görmez. Her gün köhne bir depoda bedensel iş yapmayı ve neredeyse hiç tatil yapmamayı tercih etmedikçe, mobilya tamirini böyle gören pek kişi olmayacaktır
Genelde birkaç biçimi vardır. Kişisel seyahat, moda, açık hava etkinlikleri vb. şeyleri işe dönüştüren Instagram influencer’ları gibi yaşam tarzının kendisini gelire çevirmek; çok otomasyonlu bir SaaS’ı küçük ve işletmesi kolay tutarak başka şeylere zaman ayırmak; ya da varlıklı birinin sıkılmamak veya vergi avantajı için düşük yoğunluklu “danışmanlık” yapması. VC’lerin küçümsediği genelde ikincisidir; çünkü yüksek kaldıraçlı bir iş modelini sonuna kadar zorlamamayı israf olarak görürler
Her şey “geç kapitalizm” değil. Mobilya tamiri eskiden beri küçük işletmelerin alanıydı
Bu tür dükkânların sapa ve döküntü yerlerde olmasının nedeni gayrimenkulün ucuz olması ve yaya trafiğine ihtiyaç duymamalarıdır. Müşteri, mobilyasını tamir ettirmesi gerektiğinde onları kendi bulur
Mobilya tamiri de “lifestyle business” değildir. Bu ifade küçük işletmenin eş anlamlısı değil. Mobilya tamiri zordur ve marjları da düşüktür. Müşteriler aralıklı geldiği için tatile çıkmak da zordur; bu sırada büyük bir projeyi kaçırma riski vardır
Lifestyle business, kişinin istediği yaşam biçimini sürdürebilmek için kurduğu iştir. Örneğin HN’nin yarısının kurmaya çalıştığına benzeyen, aylık pasif gelir üreten tek kişilik SaaS bunun bir örneğidir
Çalıştığım lifestyle business’ın sahibi, iki başarılı exit yapmış bir girişimciydi; çalışmaya ihtiyacı yoktu. Yine de yılda birkaç ilginç proje yapmak ve sevdiği harcamaları—yeni teknoloji cihazları, otomobiller, seyahat vb.—vergi açısından avantajlı bir şirket üzerinden yürütmek için bir teknoloji danışmanlığı şirketi kurmuştu
Önce kendi yaşam tarzını seçti, sonra buna uygun bir iş kurdu. Küçük işletmelerin çoğunda ise bunun tersi olur: işi ayakta tutmak için sahibinin kendi yaşam tarzını işe uydurması gerekir
Zar zor ayakta kalan bir mobilya tamircisi de olabilir; sahibinin istediği kadar yeterince kazanan, aynı zamanda hem kendisine hem çalışanlarına ilginç veya tatmin edici gelen işler sağlayan bir yer de olabilir
Böyle örnekler gerçekten var. Yaygın olmayabilecek olsalar bile
Özel sermaye fonlarının yaptığı işlerin çoğunu yasaklayan ve dayanıklı lifestyle business’ların lehine oyun alanını eğen bir düzenleyici çerçeve bilmiyorsanız, iyi yöntemlerden biri ayrıntılara dikkat etmek ve eşyaların nasıl üretildiğini öğrenmektir. YouTube da yardımcı olur
Genel olarak berbat işçiliğe hayran kalmayan bir tutum gerekiyor. MDF’den yapılmış ürünleri de çok alıyorum, ama farkı bilerek alıyorum. Çok fazla insan bu farkı hiç bilmiyor
Mümkün olduğunca ucuza yapılmış ürünleri daha az satın almak; biraz daha pahalı ama iyi yapılmış bir alternatif varsa onu almak gerekir. Elbette para kısıt olduğunda bunu söylemek yapmaktan daha kolay
Yaşasın lifestyle business
1999’da eşimle şirketi mutfak masasında kurduk. Vizyonum, müşterilere asla yalan söylemeyen bir danışmanlık şirketiydi
Bu felsefe ve 25 yıllık çabanın ardından şirket, aynı mutfak masasında oturan iki kişilik bir ölçeğe büyüdü
Fiyat konusundaki çapalama yanlılığına ve enflasyon ile hiperbolik indirgeme yüzünden düşünememe eğilimine dayalı anlık bir teori kurarsak şöyle olur:
Özetle, ucuz bir alternatif piyasaya çıktığı andan itibaren tasarruf odaklı tüketici, bir zamanlar varsayılan ve tek seçenek olan şeye para ödemeyi hayal edemez hâle gelir; bunun sonucu olarak da iyi kalitenin ne olduğuna dair anlayışı çarpılır.
Yazıda, aynı kalitede yeni bir kanepeyi bugün alsa 5000 doların üzerinde tutacağını, 1999’da 3000 dolardan fazla ödediğini ve şimdi döşemesini yeniletmek için bin dolar ödediğini söylüyor.
Kolay erişilebilir ABD enflasyon verilerini kullanırsak, 1999’daki 3000 dolar bugün yaklaşık 5600 dolara denk geliyor; yani aslında pek değişmemiş.
Değişen şey, ucuz ve düşük kaliteli mobilyalar ortaya çıktıktan sonra, 1999’da muhtemelen tek seçenek olan 5000 dolarlık kanepenin bugün lüks gibi hissedilmesi.
Bunun yerine insanlar, örneğin her 5 yılda bir 800 dolarlık bir IKEA kanepesi almanın daha iyi olduğunu hissediyor. 25 yılda bu, özgün yazının yazarının kendi kanepesine harcadığı nominal tutar olan 4000 dolara yakın. Bugün IKEA’ya 800 dolar vermek, mahalledeki zanaatkâr kanepe üreticisine 5000 dolar vermekten çok daha az can yakıcı geliyor. Bundan kazançlı çıkan taraf mahalledeki zanaatkârdan çok tüketici oluyor.
Orta pazarın boşaldığı doğru. İyi yapılmış 1500 dolarlık bir kanepe bulmak zor, ama olumlu tarafından bakarsak daha az varlıklı insanlar da ucuz kanepe alabiliyor; varlıklı ama tasarrufçu insanlar ise söylenerek birkaç yılda bir yeni kanepe alıyor.
Ben varlıklı tarafta olmayabilirim ama kesinlikle tasarrufçu tarafa giriyorum.
“Flat-pack talaş ve yapıştırıcı” olmayan türden yeni bir deri kanepe çok geçmeden beş haneli fiyatlara çıkıyor.
Beş hane 5000 dolar değil, 10 bin dolar ve üzeri demek.
Daha önemlisi, kataloğun çok büyük ve optimizasyona yatkın olması sayesinde hack’lemeye elverişli mobilya hâline gelmiş olması. Bir şey yapmak istediğinizde neredeyse tüm parçalar birbirine uyuyor, bolca parça bulunabiliyor ve sadece ihtiyacınız olan parçaları satın alabiliyorsunuz; Lego’ya benziyor.
IKEA ürünlerinin önemli bir kısmı petek yapılı kâğıttan üretildiği için içlerine kablo ve elektronik yerleştirmek kolay. Şarj portları, kablosuz şarj cihazları ve çeşitli düzenekler ekleyerek birkaç masa ve kanepeyi modifiye ettim; kablo düzenleme sorununu da büyük ölçüde azalttım.
Bir şey bozulsa bile kendiniz onarmak oldukça kolay. Genellikle kendiniz monte ettiğiniz için cıvataların ve çivilerin nereye girdiğini biliyorsunuz.
Daha pahalı olanın daha uzun dayandığına dair bir algı var, ama gerçek hayatta bu her zaman doğru değil. Kitlesel pazar ürünlerinin gerçekten sağlam ürünler olduğu da sık görülüyor.
Buna karşılık her 5 yılda bir 800 dolarlık bir IKEA kanepesi alırsanız, en azından ödediğinizin karşılığını aldığınızı kesin olarak bilirsiniz.
Üstelik insanlar apartman, ev, şehir değiştiriyor. Bazen her 5 yılda bir, hatta daha sık taşınıyorlar. Eski daireye uyan kanepe yeni evde fazla geniş kalabilir; savaş öncesi bir binaya yakışan tarz modern bir evde gülünç görünebilir. Çocuğunuz olduğu için lekelere dayanıklı olması gerekebilir; 25 yaşındayken havalı ve moda gibi gelen deri kanepe 34 yaşında demode ve gösterişsiz zevksiz görünebilir.
Pek çok insan için fiyatının beşte biri olan ve sürenin de beşte biri kadar dayanan bir kanepe kusur değil, özelliktir. Çok basitçe, kanepeye duyulan ihtiyaç değişir.
10 yıl daha kullanamamam için bir neden görünmüyor. Şu anki fiyatı 750 dolar; o zamanlar 500 dolardan fazla ödediğimi sanmıyorum. Misafirler için büyük bir yatağa dönüşüyor ve depolama alanı da var. Merdivenlerden indirip çıkarması da çok kolay. Kısacası çok daha iyi bir alışveriş.
Bir gün minderlerin içindeki süngeri değiştirmem gerekirse, kılıfın içine koymak için sünger bloklarını çok ucuza alabilirim.
Kalitenin ya da kalitesizliğin gizli bir nitelik olması, insan yapımı bir sonuç gibi görünüyor.
Doğada, insan dışındaki canlılarda bunun yaşandığı bir örnek var mı? Evrim bu yolu seçmiyor gibi; peki biz neden böyleyiz?
Yine de doğa her şeyden önce bir hayatta kalma mücadelesi alanı. Hayatta kalma savaşı, saçmalıkları ayıklayıp şeyleri oldukları gibi ortaya çıkaran tuhaf bir güce sahip. Bir sonraki öğünü yemek mi, yoksa yenmek mi meselesiyle doğrudan ilgiliyse kalite uzun süre gizli kalmaz.
Bununla bağlantılı olarak, insanlığın askerî çatışmalar sırasında ya da sonrasında bilim ve teknolojide büyük sıçramalar yapmasının nedeninin de bu olduğunu düşünüyorum. Masadaki bahis önemlidir. Araştırmayı yöneten ve finanse eden insanlar yenilgiden gerçekten endişe ediyorsa inovasyonun hızı şaşırtıcı olur. Aksi hâlde dolandırıcılığın hızı şaşırtıcı olur.
https://en.wikipedia.org/wiki/R/K_selection_theory
Ben buna ya 1 milyar dolar ya da başarısızlık zihniyeti diyorum.
Çok büyük başarı getirecek %1’den düşük bir olasılığı, kendinize ve az sayıda kişiye rahatça kâr sağlayan bir iş kurma olasılığının neredeyse %100 olmasından daha iyi görmek anlamına geliyor.