Nesil Çöpü
(walterkirn.substack.com)- 1940’lardan kalma ikinci el bir narenciye sıkacağı hâlâ sapasağlamken, yakın zamanda yeni alınan ev eşyaları hızla bozuluyor ya da işlevini yerine getiremiyor; gündelik güven duygusunu sarsıyor
- Kahve öğütücü, buzdolabı, elektrikli süpürge, ölçü kabı, çamaşır makinesi, dizüstü bilgisayar ve hibrit sedan dahil pek çok üründe garanti süresinin hemen ardından arıza, performans düşüşü, tamir edilememe ve güvenlik sorunları tekrarlanıyor
- Twitter’da gelen yaklaşık 2.000 yanıt da yeni çamaşır ve kurutma makineleri, giysiler, meyve suyu, köpüklü el sabunu gibi ürünlerde kalite düşüşü örüntülerini paylaştı; nedenlere dair yorumlar ise regülasyonlar, ticaret, kapitalizm ve gereksiz çipler arasında bölündü
- “Tüketiciler ucuz ürün istediği için kalite düştü” karşı görüşüne rağmen, pahalı çamaşır makineleri bile kusur gösterdi; düşük fiyatlı ürünler basit bir tasarruf değil, negatif değer yaratabiliyor
- John Ruskin ve William Morris’in bakış açısıyla, uzun ömürlü olmayan eşyalar yalnızca toplumun ve zihinsel dünyanın niteliğini değil, geleceğe yönelik güveni ve ilgiyi de zayıflatıyor
Eski sıkacak ile yeni ürünlerin karşıtlığı
- Yaklaşık 5 yıl önce 7 dolara alınan ikinci el narenciye sıkacağının 1940’larda üretildiği anlaşıldı ve 70 yılı aşkın süre sonra bile limonları ve portakalları gayet iyi sıkıyor
- Metal toggle anahtar, döner mil ve ağır seramik parçalardan oluşan eski bir küçük ev aleti olmasına rağmen neredeyse yeni gibi çalışıyor
- Buna karşılık, yeni alınan kahve öğütücüleri burr tipi olmalarına rağmen bir yıl içinde bozuldu ve sonunda Montana’daki yerel çöplüğün yolunu tuttu
Süregiden ev eşyası arızaları
- Yakın zamanda alınan çeşitli ürünler kısa kullanım sürelerinin ardından işlevini yitirdi ya da kalite sorunları gösterdi
- Tezgâh altı buzdolabı 3 yıl içinde soğutma işlevini kaybetti ve bölgede tamir edecek kimse de yoktu
- Toz torbasız elektrikli süpürge halının üzerinde tıkanıp boğulur gibi çalışıyordu
- Cam ölçü kabındaki sayılar ve çizgiler hızla silikleşti, okunması zorlaştı
- Eşinin 3 yıl önce aldığı çamaşır makinesinin kadran işaretleri de benzer şekilde silikleşti
- Pyrex güveç kabı fırından çıkarılırken paramparça olup keskin parçaları zemine saçtı
- Aynı sorun küçük eşyalarda da tekrarlanıyordu
- Target’tan alınan sarı eldivenler ikinci takışta söküldü
- Yeni valiz tamamen doldurulduğunda dik duramıyordu
- Dizüstü bilgisayar garanti süresi bittikten birkaç ay sonra tuğlaya döndü
- Zımba 5 sayfa kâğıdı delemedi; kibritler cızırdayıp duman çıkarıyor ama alev almıyordu
- Elektroniklerin güç kabloları tuhaf biçimde kısaydı; yeni kalemlerin mürekkebi düzgün akmadığı için “kalem aksesuarına” daha yakındılar
Otomobil arızası ve güvenlik sorunu
- 50 bin mil yapmış hibrit sedan, otoyolda saatte 80 mil hızla giderken tuğla gibi durdu
- Araç hidrolik direksiyonu, fren servosunu ve elektrikli işlevleri kaybetti; sürücü ve yolcu çaresizce bağlı kalmış hâle geldi
- Hukuki yollara başvurulacağı bildirildikten sonra üretici aracı ücretsiz tamir etti, ancak birkaç hafta sonra yine aynı şekilde tuğlaya döndü
- Yakıt tasarrufu ve dünya için hibrit otomobil seçilmişti, ama sonuçta geriye yalnızca kandırılmış ya da pusuya düşürülmüş hissi kaldı
Twitter yanıtlarında tekrarlanan kalite düşüşü örüntüleri
- Ürün kalitesindeki düşüşün nasıl ölçülebileceğini düşünerek Twitter’da bir soru paylaşıldı ve yaklaşık 2.000 yanıt geldi
- Yanıtlar somuttu ve birkaç tekrar eden örüntü gösteriyordu
- Yeni çamaşır ve kurutma makinelerinin iyi yıkamadığı ya da kurutmadığı, ardından bozulduğu yönünde çok sayıda şikâyet vardı
- Levi’s’in eski bir üst düzey yöneticisi, kotların artık eskisi gibi olmadığı anlamında yanıt verdi
- Bir yanıt sahibi meyve suyunun “meyve suyu oranının” azaldığını söyledi
- Bir başka yanıt sahibi raflarda artan “köpüklü sıvı el sabununun” aslında sıradan sıvı sabunun seyreltilmiş hâlinden ibaret olduğunu düşünüyordu
- Bazı yanıt sahipleri sorunun nedenini devlet regülasyonlarında aradı
- Özellikle büyük ev aletlerinin çevre regülasyonları yüzünden işlevinin düştüğünü ve hızla çöplüğe gittiğini düşünüyorlardı
- Bu durumda ekolojik açıdan net kayıp bile olabileceği kanısındaydılar
- Diğer yanıt sahipleri Çin’le ticaret yapısını, kapitalizmin sorunlarını ve gereksiz ürünlere konan zayıf bilgisayar çiplerini neden olarak gösterdi
- Bir yanıt sahibi, insani olan her şeyin gerilemesi gibi daha geniş bir akıştan söz ederek bunu kaliteye, paraya ve hayata karşı bir savaş diye niteledi
“Ucuz olduğu için böyle” karşı görüşüne yanıt
- Bazı yanıt sahipleri, eşyaların kötüleşmesinin sebebinin tüketicilerin daha ucuzunu istemesi olduğunu; enflasyon hesaba katıldığında kalitenin hep aynı kaldığını savundu
- Kirn ise yeni çamaşır makinesinin bugüne kadar satın aldığı en pahalı model olmasına rağmen kadranının silikleştiğini ve köşe emayesinin kaybolduğunu söyleyerek karşı çıktı
- Target eldivenleri gibi düşük fiyatlı ürünler yalnızca ucuz eşyalar değil, değeri olmayan eşyalar olmaya daha yakındı
- Bu tür eşyalar, malzeme israfı, satın almaya gitmek için harcanan enerji ve iade etmeye gitmek için harcanan enerji de hesaba katıldığında negatif değer yaratabiliyor
- İade için yeniden yola çıkmaya değmediğinden zararı kabullendi; dünya da bu küçük kaybı onunla birlikte üstlenmiş oldu
Eşyanın kalitesi ve toplumun kalitesi
-
- yüzyıl İngiltere’sinden John Ruskin ve William Morris, maddi nesnelerin kalitesinin toplumun ve zihnin kalitesini yansıttığına ve etkilediğine inanıyordu
- Arts and Crafts hareketinin babası William Morris, evde yalnızca yararlı olduğunu bildiğiniz ya da güzel olduğuna inandığınız şeyleri bulundurmayı yazmıştı
- Bugün bu ölçütü korumak zor
- Eşinin aceleyle Target’tan aldığı havuç soyacağı görünüşte fena değildi ve tanıdık bir markadandı, ama havuç soyacak kadar keskin değildi
- Mürekkebi akmayan bir kalemin kalem olmaması gibi, soymayan bir soyacak da eşyanın kendisi değil, eşyanın bir taklidine daha yakındı
Dijitalleşme ve geleceğe güvensizlik
- Dünyanın dijitale gittiği söyleniyor; ama insan, bir gün dijital gayrimenkulde dijital giysiler giyip dijital bir sıkacakla sıkılmış dijital portakal suyu içeceğimiz bir durumu bile hayal ediyor
- İnsanların bir zamanlar ciddiyetle yaşanmış ağırlığı olan hayatı oyun gibi taklit edecekleri ve meyve suyunun meyve suyu oranının sıfıra düşeceği düşünülüyor
- Eski fiziksel sıkacak o zaman da çalışacak gibi görünüyor, ama mutfaktaki diğer ekipmanların çoğu için aynı şey muhtemelen geçerli olmayacak
- Kalıcı olmayan ürünlerin yarattığı psikolojik maliyet, geleceğin geleceğine dair inancı zayıflatıyor ve sonunda geleceğin gelmesine duyulan ilgiyi bile azaltıyor
- Son soru, planlı eskitmenin hedefinin ürünler mi yoksa bizzat bizler mi olduğu noktasına varıyor
1 yorum
Hacker News görüşleri
Bu yazı, eski eşyaların daha uzun ömürlü olacak şekilde üretildiğini ve gerçekten de daha uzun dayandığını ima ediyor; ilk örnekler mutfak aletleriyse en azından dinlenebilir
Ancak dayanak, Twitter’da şikâyet toplamaya yönelik bir iletiye gelen yanıtlardan ibaret olduğu için ikna ediciliği zayıf
Ama konu hibrit sedanlara gelince veri var. Modern otomobiller, geçmişteki herhangi bir dönemin arabalarından çok daha güvenilir ve dayanıklı
[0] https://www.nytimes.com/2012/03/18/automobiles/as-cars-are-k...
[1] https://www.jdpower.com/business/press-releases/2021-us-vehi...
Düzelteyim: Görünüşe göre daha uzun da dayanmıyorlardı. Her hâlükârda eski arabaları, hatta 90’ların arabalarını bile bugünün ölçütlerine göre epey güvensiz sayıp bırakmak daha iyi
İyi bir burr öğütücü satın alabilirsiniz; bazı şirketler bir modelin satışını durdurduktan sonra bile en az 5 yıl parça satıyor ve sökme-tamir YouTube videoları bile paylaşıyor
Benim öğütücüm 11,5 yıllık; günde 2-3 kez, toplamda 150 kg’dan fazla öğütme yaptıktan sonra 7-8. yıl civarında merkez dişlisi aşındı ve değiştirdim. Ucuz değildi, insanlar pek umursamıyor gibi. Bu arada Baratza
Eski plastiklerin bazıları ısıyla ciddi şekilde depolimerize oluyor; eski krom ve kalay kaplamalar paslanıyor. Kemik saplı çatal bıçak takımları bulaşık makinesine uygun değil
Kayınvalidemin aldığı Mixmaster hâlâ iyi çalışıyor ama o dönemde altın kaplama ayarında bir üründü; döküm alüminyum et kıyma makinesi de öyleydi
Yine de 24 yıllık Magimix’i sadece motor starter’ını değiştirerek onardım, geri kalanı sapasağlam. Bulaşık makinesi yüzünden polikarbonat kâse ikinci kez değiştiği için artık sadece elde yıkıyorum
Anekdotlara dayanan bir iddiada veri eksikliğine dikkat çekmek iyi bir tutum, ama daha yaşlı insanlar arasındaki anekdot niteliğindeki kanıtlar epey güçlü
Veri yok diye böyle bir şeyin var olamayacağı anlamına gelmez. Gençler eşyaların çalışmamasına alışkın oldukları için şikâyet etmiyor gibi; daha iyisinin mümkün olduğunu göstermeye teşviki olan taraf da neredeyse yok
Ben eski ekipmanları çevrimiçi açık artırmalarda arıyorum. Çalışacaklarını bildiğim için. Örneğin 90’larda üretilmiş Hi-Fi sistemleri, Hi-Fi’ın zirvesiydi
30 yıllık CRT bile yeni gibi çalışıyor. Şu an kullandığınız akıllı TV’nin 30 yıl sonra da böyle olup olmayacağını düşünün yeter
Ondan da önce, son 10 yıl içinde yeni aldığınız eşyalar arasında hâlâ elinizde olan var mı?
Bu yıl yeni eve koymak için çok sayıda mobilya ve eşya almam gerekti; neredeyse tüm ürün kategorilerinin ucuz çöp ve üst düzey butik şeklinde iki tepeli bir dağılıma ayrıldığını fark ettim.
İşlevi ve süslemesi temel düzeyde ama kalitesi iyi olan orta pazar ürünleri neredeyse yok.
Ya 1.000 doların altında berbat bir kanepe almanız ya da 5.000 doların üzerinde lüks bir kanepe almanız gerekiyor. Orta fiyatlı kanepeler de var ama çoğu, 1.000 dolar altı ürünlerden farksız, aşırı pahalı çöpler.
Yemek masaları, dolaplar, pencere dekorasyonları, pişirme gereçleri de benzer. Sonunda mümkün olduğunda iyi durumdaki “vintage” eşyaları eşelemeye başlıyorsunuz; hemen yeni alınabilecek şeyler çöp olduğu için kaliteli ikinci el bulmak da ayrı bir tam zamanlı iş gibi oluyor.
Hatırladığım ana fikir şu: İnsanlar genelde fiyat ya da kalite gibi tek bir ayrıştırıcı noktaya takılıyor ve üreticilerin çoğu iki uca doğru kayıyor.
Ortada kalmaya çalışan şirketler, düşük fiyatlı ya da lüks segment kadar kolay ölçekli üretime ulaşamadıkları için fiyat/kalite ölçütünde daha pahalı görünme eğiliminde oluyor.
Aynı zamanda birçok insanın biraz daha fazla öderse daha iyi olacağını beklediği anlaşılıyor. İnternette görünen marka sayısı ve fiyat çeşitliliği şaşırtıcı düzeyde; muhtemelen Asya’da o ürünleri gerçekten üreten fabrika sayısından çok daha fazla.
Sunta değil, gerçek ahşaptı ve tasarımı da harikaydı. Oluklar ve birkaç büyük çelik cıvatayla 4 parça birleştiriliyordu; taşınırken sökmesi de kolaydı.
Kılıfın tamamı kolayca çıkarılıp lekesi temizlenebiliyor ya da değiştirilebiliyordu; minderler de aynı şekildeydi ve rahattı. 1.000 doların altındaydı. Ancak Ikea ürünü yeniden tasarladığı için 2016 modelinin bugün hâlâ aynı olduğunun garantisi yok.
2021’de yurtdışına taşınırken yeni bir kanepe almam gerekti; Covid’in ortası olduğu için Ikea stoklarını bekleyemedim ve sonunda aldığım şey, sahip olduğum en kötü ucuz kanepe oldu.
Malzemesi açıkça daha kötü, hiçbir parçası yıkanamıyor, minderler yalnızca tek yönde uyuyor; ters çevirip kullanmak bile mümkün değil. Aramaktan yorulup sonra değiştiririm diye ödün verdim.
Bu yüzden bakış açısını anlıyorum ama 1.000 doların altında da düzgün bir kanepe bulunabilir. Ikea yemek masalarında da benzer şekilde şansım yaver gitti; sunta değil masif ahşap ürünler buldum.
İlgili sektörün malzemelerini, üretim yöntemlerini, imalat ve white-label akışlarını öğrenmek gerekiyor.
Yorucu ama bir iki ay çalışırsanız ömür boyu kullanılmak üzere yapılmış şeyler bulabilirsiniz.
Kanepe için Insider's Guide to Furniture’a bakmak iyi olur. Orta fiyat aralığında da ABD yapımı, masif ahşap iskeletli, yüksek yoğunluklu sünger kullanan epey marka var.
Kablo geçiş delikleri gibi temel unsurlar ise tersine Ikea ürünlerinde var.
Şu anda yerel bir marangoz araştırıyorum; tamamen özel yapım masif ahşap konsolun butik ürünlerle benzer fiyata geleceğini düşünüyorum.
Yazar seçim yanlılığını gözden kaçırmış. 1, 5 ya da 10 yıl içinde bozulan antikalar çoktan çöplüğe gitmiş durumda.
Büyükbabam şöyle derdi: “İnsanlar bugünkü eşyalar eskisi gibi değil diyor ama ben her 50–100 milde bir bozulan o berbat eski arabaları hatırlıyorum. O güvenilmez çöpleri hatırlıyorum. Ben tamir edemesem bile modern arabalar çok daha iyi.”
Kendisi otomobil tamircisinden çok marangoz sayılırdı ve evinin önemli bir kısmını kendi inşa etmişti.
Büyükbabam Japon arabası aldığında bile insanlar savaş sonrası dönemden kalan “Japon malı olan her şey çöptür” zihniyetine sahipti.
O araba, motoru yeniden toplanmadan 300 bin mil giden ilk arabasıydı; o dönemin Amerikan arabaları bunun yakınına bile gelemiyordu.
Uçak kanatlarındaki kurşun delikleri hikâyesiyle meme gibi açıklanabilir ama onun yerine Wikipedia bağlantısına da bakabilirsiniz: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Survivorship_bias
2005 ya da 2010 model bir araba ile 2023 model aynı sınıf bir araba arasındaki kalite farkı çok büyük ve bu fark ikincinin lehine değil.
Bugün üretilen şeyler arasında da onlarca yıl dayanacak ürünlerin geçmiştekinden az olmadığını düşünebiliriz; ama geçmişten gördüklerimiz yalnızca hayatta kalanlar.
Arkadaşlarım yeni bir çamaşır makinesi-kurutucu setine 3.000 dolar harcadı; çamaşır makinesinin ön kapağından şimdiden su sızıyor ve garanti tamiri de büyük bir eziyete dönüştü.
Eşimle ben 90’ların sonundan kalma bir çamaşır makinesi ve kurutucu kullanıyoruz; pek albenili değiller ama gerçekten çok iyi çalışıyorlar. Servisi kolay olacak şekilde tasarlanmış gibiler ve parça değişimi de genelde çok kolay; ara sıra kendim yaptım. Neredeyse her gün kullandığımız makineler.
Bir süre eski ve ezik büzük makinelerimizden biraz utanmıştım ama yenisini almaya niyetlenip fiyatları görünce vazgeçtim; yeni beyaz eşyalar hakkında dürüst inceleme bulmak da neredeyse imkânsızdı.
Düzgün çalışmak için Wi‑Fi bağlantısı gerektiren akıllı ev ürünlerinden de hoşlanmıyorum.
Arka girişteki çamurluk alanını yenilemesi için tuttuğumuz usta, eski çamaşır makinemizi ve kurutucumuzu görünce, atmayı düşünürsek mutlaka ona haber vermemizi özellikle söyledi.
Nedenini sorunca, birkaç yıl önce yeni ürünler aldığını ama sadece şikâyeti olduğunu; minimum zahmetle iyi yıkayan eski setini özlediğini söyledi.
Biz Miele beyaz eşya aldık ve deneyimimiz harikaydı. Ucuz değiller ama internette gördüğüm genel değerlendirme, kaliteli modern beyaz eşya üreten az sayıdaki markadan biri olduğu yönünde; kendi deneyimim de bunu destekliyor.
Miele çamaşır makinesi ve kurutucusuna gelince, biz çamaşırların çoğunu asarak kurutuyoruz ve çok kuru bir bölgede yaşıyoruz; bu yüzden çıtır çıtır kurutmayan ısı pompalı kurutucu da bizim için sorun değil.
Aslında kurutucuyu neredeyse hiç kullanmıyoruz. Kurutucu kullanmazsanız kıyafetler daha uzun dayanır; biz de bulunması zor ve pahalı, kaliteli kıyafetlere para harcamaya eğilimliyiz.
Buradan çok şey öğrendim; öneri yaparken de somut ve iyi gerekçelendirilmiş olması önemli.
Yine de bugün çıkan çöp ürünlerin hiçbiri, hangi türden olursa olsun 2000 öncesi beyaz eşyalarla kıyaslanamaz.
1990’ların sonundan kalma bir set bana kaldı ve hâlâ sorunsuz kullanıyorum; tamirciler de artık o kadar iyi yapılmış ürün olmadığını, kesinlikle elden çıkarmamam gerektiğini söylediler.
Kurutucunun termistörü 20 yıldan fazla sonra bozuldu ama kolayca tamir edildi.
Su en tepeye kadar doluyor ve isterseniz kapağı istediğiniz an açabiliyorsunuz. Müthiş gürültülü ama hızlı ve iyi yıkıyor.
Yıllarca sorunsuz ve bakım gerektirmeyen çalışma istiyorsanız, önden yüklemeliler temelde bir mühendislik hatasıdır.
Elektronik ürünlerdeki garip derecede kısa güç kabloları avukatların suçu; her kablonun üstündeki o çılgın bayrak direği gibi etiketler de öyle.
Asıl mesele, insanların ucuz şeyler almaya istekli olması. İnsanlar belirli bir işlevsellik düzeyini düşük fiyata istiyor.
Üreticiler ya da yazılım geliştiricileri, o işlevselliğin taklidini çok düşük fiyata sunmanın yolunu buldu.
Bu tür üreticiler daha yüksek kaliteli ürün yapan şirketleri piyasadan itiyor ve sonunda dibe doğru bir yarış ortaya çıkıyor.
Kariyerimin büyük bölümünü son derece yüksek kaliteli ürünler yapan bir şirkette geçirdim ve bunu mümkün kılan gereksinimleri iyi biliyorum.
Pahalıya mal oluyor. Çok zaman ve çok para gerektiriyor. Oldukça kaliteli bir ürünle çok yüksek kaliteli bir ürün arasındaki üretim maliyeti farkı hayli uç boyutta; fiyat etiketi de bu yüzden öyle oluyor.
En üst seviye ürünler yapan şirketler zenginmiş gibi görünebilir ama değiller. Çok para kazanan taraf, ucuz çöpü büyük hacimlerde piyasaya süren taraf.
Bu, insanların gerçekten düşük kalite istediği anlamına gelmiyor. Daha yüksek kaliteye eklenen primi ödemek istemiyorlar.
Daha yüksek kaliteyi daha düşük fiyat ve daha büyük hacimle üretmenin yolunu bulan üreticiler başarılı oluyor. Birçok Japon üretici, artık Koreli üreticiler de akla geliyor.
Terry Pratchett’ın anlattığı Sam Vimes Çizme Teorisi de meşhurdur: https://en.wikipedia.org/wiki/Boots_theory
Öyle olmadığını düşünüyorum
Birincisi hayatta kalan yanlılığı. Hâlâ çalışan eski ev aletleri, yalnızca çalışır durumda kalmış olanlar. Yazarın meyve sıkacağı da aynı şekilde
İkincisi, şu anda yatırım çeken ürünler yüksek kaliteli; yaşam döngüsünün sonuna doğru kayan ürünler ise özel sermaye fonları tarafından, vazgeçmeden önce sonuna kadar sıkılıp her köşesinden maliyet kırpılıyor
Yazarın örneklerine bakarsak, zımbalar için kâğıt belge çağı bitti; kibritler için Bic çakmak gibi modern bir harika var; plastik poşetler her yıl daha fazla yerde yasaklanıyor; kalemler de zımbalarla aynı durumda
Bugün yoğun yatırım yapılan ürünlere bakarsak, bazılarında zirve tam da şimdi olabilir
Kaliteli bir şey istiyorsanız para harcayabilirsiniz. İnanılmaz derecede iyi bir endüstriyel zımbam var; 50 sayfa kâğıdı kolayca zımbalıyor
Üniversitedeyken bir kariyer fuarında işe alım görevlisi berbat bir ücretsiz kalem uzattığında bir an itildiğimi fark edince bunu anladım
İyi kalem bulmak zor değil, özellikle pahalı da değil. Tanesi 1-2 dolara yumuşak ve güvenilir yazan bir tükenmez kalem alabilirsiniz
Bazıları yeniden doldurulabiliyor; böylece hem para tasarrufu yapıp hem de çöpü azaltabilirsiniz. Stil, renk ve uç kalınlığı seçenekleri de çok
Normalde tanesi 0,10 dolar olan berbat kalemler alıyorsanız pahalı görünebilir; ama günde birkaç tane tüketmiyorsanız öyle değil
Biraz daha iyi kalemlere yılda harcadığım yaklaşık 10 dolar kesinlikle değer. Zımbalar veya kibritler için de benzer kalite seçenekleri vardır diye düşünüyorum, ama pek bilmiyorum
Bir ürünün gömülü çevresel etkisi %10 artarken ömrü %100 uzuyorsa, bozulan ürünleri iki kat üretip değiştirmektense bu değişikliği değerlendirmek gerekir
Annemin evinde ilk aldıkları kurutma makinesi, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve buzdolabı hâlâ çalışıyor. Çamaşır makinesi yaklaşık 30 yıllık, diğerlerinin hepsi 40 yıldan eski
Kazan ve su ısıtıcısı da 40 yıllık. Bu gerçekten hayatta kalan yanlılığı olsaydı, bu ev aletlerinden bazılarının şimdiye kadar çoktan ölmüş olması gerekirdi
Çünkü mesele yalnızca “ikinci el dükkânlarını ya da büyükannenizin evini dolaşıp birkaç ev aleti seçerseniz hepsi çalışır” demek değil
Anne babanıza sorun ya da 30 yaşın üzerindeyseniz kendiniz hatırlayın. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, mikser, blender, TV vb. kaç kez 6-48 ay içinde aniden bozulup tamir edilemez hâle geldiği için değiştirilmek zorunda kaldı?
O ürünler de o dönemde çöplüklere gitti, ama ana neden tüketim ürünlerinin her yıl daha iyi hâle geldiği bir dönemde daha iyi performans veya özelliklere sahip yeni bir şeyle değiştirmek istememizdi
Bugün çoğu ev eşyasında olan “ilerleme”, düğmeleri dokunmatik ekranlarla ve değiştirilemeyen devre kartlarıyla değiştirmek, Wi-Fi modülü ve eşlik eden uygulama eklemek, bir de abonelik hizmeti koymak
Birçok insan, özellikle baby boomer kuşağı, marka adını kalitenin vekil göstergesi olarak kullanma kestirme yolunu öğrendi
Sorun şu ki o markalar sonunda dış kaynak kullanımına geçti, satıldı ve eski kalite imajını paraya çevirdi
Üreticiler, kalite ne olursa olsun insanların almaya devam ettiğini fark edip ürünleri giderek ucuzlattı
Ayrıca insanlar gerçek kaliteyi iyi değerlendiremediği için ürünlerin süsünü ve stilini kalite sanıyor
Bugün de eski ihtişamın biçimini beceriksizce taklit eden ucuz çöp ürünleri bolca görebilirsiniz
Tüketici “parlak krom varsa iyi üründür” diye öğrendiği anda, üretici de üzerine parlak bir plastik parçası yapıştırmanın insanların o ürünü daha çok tercih etmesini sağladığını öğrendi
Marka adları artık çoğunlukla değersiz; kaliteyi kendiniz değerlendiremiyorsanız tüketim ortamında yolunuzu bulmak zor
Büyükannemle büyükbabam 100 yıldan eski bir çiftlik evinde yaşardı. Ev yapıldığında elektrik yoktu; elektrik sonradan eklenmişti ve kabloları geçirmek için duvarların oyulup sonra tekrar sıvayla kapatıldığı izler hâlâ görünüyordu
Ama o evdeki elektrikle ilgili eşyalar, bugün hayal etmesi zor olacak kadar tamir edilebilirdi
Örneğin tüm elektrik fişlerinde vida vardı. Vidaları sökünce fiş iki yarıya ayrılırdı; içeride kabloyu tutan başka bir vida daha vardı
O vidayı da sökünce kablo hasar gördüğünde kolayca kısaltılabilir veya değiştirilebilirdi. Ne yapıştırıcı ne lehim vardı; fişlerin çoğunda vidanın girdiği metal yuvalar bile bulunurdu
Kablonun diğer ucundaki ev aletini de söküp tekrar toplamak kolaydı. İçindeki parçaların çoğu da özel mülkiyetli parçalar değil, istediğiniz tedarikçiden muadilini bulabileceğiniz standart parçalardı
Bu aletlerin önemli bir kısmı, büyükannemle büyükbabam öldükten ve ev yıkıldıktan sonra bile kusursuz çalışıyordu. Bu hiç bozulmadıkları anlamına gelmiyor; ama bozulduklarında büyükbabam kolayca kendi başına tamir edebiliyordu
Tamir edilemeyen şeylerin parçaları da sökülüp başka şeyleri onarmakta kullanılabiliyordu
Günümüzde tık diye yerine oturan dahili sabitleme mekanizmaları olduğu için vida gerektirmeyenler de çok; yapıştırıcı veya lehim gerektiren bir fiş ise hiç görmedim
Ev aletlerinin beklenen ömrü de otomobiller gibi istatistiksel olarak epey arttı, ama insanlar ikisinin de karmaşıklaştığından sık sık şikâyet ediyor
Çamaşır makinelerinin çoğu, gerçekten bozulan parçalara bakarsanız tamiri oldukça kolay. Elbette anakart ölürse kolay değil, ama normal aşınma genelde iyi belgelenmiş mekanik parçalarda olur ve internette değiştirme rehberleri de bol
Annem babam ve büyükannem büyükbabam, kimse öğretmediği için ev aletlerini tamir etmeyi denememişti. Ben özellikle becerikli biri değilim, ama temel talimatları izleyerek onların aletlerini tamir ettim
Kişisel olarak böyle bir fişin bozulduğunu hiç yaşamadım, ama geleneksel vidalı montaj fişinin yerinden çıktığı oldu
Bu tür iddialar, 1950’de bir tost makinesi almanın bir hane için büyük bir yatırım olduğu gerçeğini hep görmezden geliyor gibi
2023’te, enflasyona göre 1950’lerin tost makinesiyle benzer fiyatta olacak 2.000 dolarlık üst seviye bir tost makinesi alsanız muhtemelen oldukça iyi olurdu
Bugün 250 dolarlık bir tost makinesinin de “ömürlük” bir şey olduğunu sanmıyorum. Ama muhtemelen bir sürü ek özelliği olur ve kullanıcının tamir edebileceği neredeyse hiçbir parçası olmaz
Bu etkenler sayesinde 2023’te ucuz ama güvenilir bir tost makinesi mümkün olmalı
Ve bu karşı argümanı sevmiyorum. Çünkü 73 yıllık mühendislik ve teknoloji ilerlemesine rağmen bugün kaliteli ev aletleri üretme becerimizin 1950’ye göre iyileşmediğini varsaymamız gerektiği anlamına geliyor
CEO’lar için yüksek fiyat yalnızca bir pazar segmentasyonu stratejisi
Bu ürünlerden öyle soğudum ki satın almak yerine kendim yapmaya başlamaya çalıştım. Ama zor. “Basit” kaliteli bir bıçak yapmak bile çok beceri gerektiriyor
Yine de ölmeden önce en azından bir tane yapmayı denemek istiyorum
Bugün hâlâ Miele beyaz eşya, Liebherr buzdolabı, Dyson elektrikli süpürge alabilirsiniz. Benim Dyson’ım yaklaşık 20 yıllık ve ilk günkü gibi çalışıyor
İnsanlar paslanmaz çelik tamburlu çamaşır makinesi de alabilir, enjeksiyon kalıplı plastik tamburlu çamaşır makinesi de. Çoğu kişi çok daha ucuz olduğu için plastiği alıyor
Bu kendi başına sorun değil; sorun, plastik tamburlu ürünü alan kişinin garanti süresi bittikten sonra bozuldu diye şikâyet etmesi
İnsanlar eşyaların sonsuza kadar dayanmasını ve ucuz olmasını istiyor, ama bu imkânsız. Paslanmaz çelik parçalar üretmek plastik kalıptan çok daha zor ve pahalı; çoğu kişi bunun bedelini ödemek istemediği için seri üretimi de daha az yapılıyor
Bugünün piyasasında güvenilir şeyler bulmak biraz zor, ama mümkün
Kahve öğütücü söz konusuysa, en azından tamir hizmetiyle iyi üne sahip bir şirket bulmak yeterli
Benim Baratza Encore’um 1-2 yıl kadar kullandıktan sonra durdu ve tamire gönderdim. Muhtemelen bir yerlerde küçük bir kısa devreydi ama elektrikçi değilim
Yaklaşık bir hafta sonra içi dışı temizlenmiş, yenisinden daha iyi çalışır halde geri geldi
Sürekli Fellow’un Ode modeline geçeceğimi söylüyorum ama son 4-5 yıldır para harcayacak başka şeyler çıktı ve Encore dayanmaya devam ediyor
Bizim öğütücünün motoru yaklaşık 8 yıl sonra öldü, ben değiştirdim; o zamandan beri 5 yıldır sorunsuz çalışıyor
Tamir edilebilir ürünler yapan üreticileri memnuniyetle destekliyorum
Öğütülmüş kahveyi tamamen çıkarmak için 5-6 kez tekrarlamak gerekiyor. Daha şık görünüyor ve sahip olduğum diğer Fellow ürünleriyle iyi uyum sağlar, ama bedava olsa bile kullanması sinir bozucu
Encore’u ucuza yükseltmek istiyorsanız, biraz daha pahalı Virtuoso modelinin M2 konik burr setiyle değiştirebilirsiniz. Birebir uyan bir yedek parça ama öğütücüyü sökmeniz gerekiyor
O itibarı oluşturan kaliteli ürünler hâlâ var; bulup bedelini ödemek yeterli
80 yıldan fazla dayanacaklarını sanmam ama kaliteleri fena görünmüyor
Manuel öğütücüler de giderek iyileşiyor; yani ömür konusunda endişeleniyorsanız aslında şanslı sayılırsınız