- Motorlu tekerlekli sandalye kullanıcıları, tekerlekli sandalye onarımının uzun sürmesi nedeniyle hareketliliği azalan bir sorunla karşı karşıya
- Connecticut'ta ortalama bekleme süresi neredeyse 2 aya ulaşıyor
- Bunun nedeni, uzmanlaşmış tekerlekli sandalye tamircilerinin eksik olmasıdır
- Büyük şirketler Numotion ve National Seating & Mobility (NSM), küçük atölyeleri satın alarak pazarı domine etmeye başladı
Özel sermaye sahipliğinden doğan sorunlar
- Numotion ve NSM, 10 yıldan uzun süredir özel sermaye firmalarının sahipliğindeydi, ancak son yıllarda yeni PE sahiplerine geçti
- AEA Investors Numotion'ı 2018'de, Cinven ise NSM'yi 2019'da satın aldı
- Connecticut'taki tekerlekli sandalye kullanıcıları, bu satın alma-son satma süreçlerinden sonra hizmet kalitesinin düştüğünü bildiriyor
- Buna rağmen her iki şirket de son yıllarda yıllık milyonlarca dolar kâr elde etmesine rağmen yönetim, onarım bekleme süresini kısaltmak için daha fazla personel alacak bütçeleri olmadığını iddia ediyor
Uzun onarım sürelerinin zararları
- Özel tekerlekli sandalyeler genellikle 5 yıl kullanılır, fakat bu sürede bir veya iki büyük onarıma ihtiyaç duyar
- Gayriresmî bir ankette, tüketicilerin yüzde 75'inden fazlası onarım için en az bir ay beklediğini bildirdi
- Kiralık tekerlekli sandalye alternatifleri sağlansa da çoğu zaman kullanıcının ihtiyacına uygun olmuyor
- Uzun süre bekleyen tekerlekli sandalye kullanıcıları sağlıkta bozulma, kaza riskinin artması gibi zararlar yaşamaktadır
İyileştirme çabaları
- Connecticut eyaleti içinde partizan üstü bir görev gücü kuruldu ve iyileştirme planları hazırlanarak yasal sürece taşınıyor
- Onarım bekleme sürelerini iyileştirmek için tedarik zincirinin güçlendirilmesi, sigorta ön onayının kaldırılması ve pandemi döneminde biriken onarımların azaltılması gerekiyor
- Ancak eyalet mali durumu nedeniyle yasa önerisinin zayıflatılacağı öngörülüyor
- Tekerlekli sandalye kullanıcıları servise doğrudan giderek onarım süresini kısaltabilse de, hareket zorluğu yaşayanlar için bu mümkün olmuyor
GN⁺'nin görüşü
- Tekerlekli sandalyeler engelliler için temel bir sağlık cihazı; uzun süreli onarım gecikmeleri ciddi bir insan hakları ihlalidir. Bu nedenle eyalet ve federal düzeyde kurumsal reform acil görünüyor
- Özel sermayenin aşırı kâr odaklı yapısından kaynaklanan, tüketiciye zarar veren yapısal sorunun düzeltilmesi için düzenleme ve denetimin sıkılaştırılması gerekir
- Onarım hizmetlerini geliştirmek için teknik personelin yetiştirilmesi, adil ücretlerin güvenceye alınması gibi uzun vadeli yatırımlar gereklidir; tekerlekli sandalye üreticilerinin sosyal sorumluluklarını yerine getirmesi beklenir
- Tekerlekli sandalye kullanıcılarının cihazlarını doğrudan onarabilmesi için Right to Repair gibi bir yasanın getirilmesi değerlendirilebilir
- IoT, 3D baskı gibi teknolojiler kullanılarak özelleştirilmiş tekerlekli sandalye üretimini daha hızlı ve daha ucuz hale getirme çalışmaları yapılabilir
1 yorum
Hacker News Yorumu
Elektrikli tekerlekli sandalye fiyatı genelde yaklaşık 65.000 $ civarında ve hedef olarak her 6 yılda bir yenilenmesi amaçlanıyor. Yedek parça değişiminin zor olması nedeniyle bazı kullanıcılar, standart parçalar kullanan bir açık kaynaklı tekerlekli sandalye projesi başlattı.
Özel sermaye (Private Equity), düzenlemeler, uyumluluk gereksinimleri gibi giriş engellerinin fiyat artışı için en etkili "kale" (moat) olduğunu fark edip bunu acımasızca istismar ediyor.
Çoğu kişinin "tekerlekli sandalye" deyince aklına gelenle, bir sandalye kullanıcısının bağımsız bir şekilde yaşayabilmesi için gereken şey arasındaki farkı çok iyi gösteren bir karikatür var.
NSM (National Seating & Mobility, Ulusal Sandalye ve Mobilite) için bir manuel tekerlekli sandalyeyi özelleştirerek yaptırmıştım ama boyutları uymadığı için kullanılamadı. NSM'den bir modifikasyon isteğinde bulundum ama düzgün yardım alamadım; ayrıca sipariş etmediğim parçalar için sahte bir fatura bile bana ulaştı.
Oklahoma'da kişiye özel sandalye uzmanlarının yaklaşık üçte ikisi NSM ya da NuMotion'da çalışıyor.
Özel sermayenin (PE) dokunamadığı bir şeyin olup olmadığını sorgulamama sebep olacak kadar. Bu noktada, artık yasa dışı sayılması gerektiğini düşünmeye başladım.
Tekerlekli sandalye tasarımını, üretimini ve parça tedarikini yapabiliyorum. Bu sorunu çözmek isteyen biri varsa benimle iletişime geçsin.
PE (özel sermaye), çok fazla parayla hem piyasayı hem siyaseti kontrol eden bir feodalizmin yeni bir biçimine benziyor. IT işçileri çalışmaya devam etmeli.
Asıl mesele düzenlemeler değil; düzenlemelerin KOBİ'lerin kaldırabileceği kadar basit ve ucuz olmaması.
Özel sermayenin huzurevleri gibi çeşitli sektörlerde yarattığı olumsuz etkiler hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz 'Plunder' kitabını öneririm.