Google Kültüründeki Değişim

• Google’da 18 yıl çalışmış Ben Collins-Sussman’ın kişisel blog yazısı; deneyimlerine ve kişisel varsayımlarına dayanarak yazılmıştır
• Google’ın ilk dönem kültürü, çalışanların değerini en üstte tutmaktı ve bu, en azından onun ilk 10 yılı boyunca sürdü
• Tipik şirketlerin aksine Google, proje öncelikleri değiştiğinde insanları işten çıkarmak yerine, çalışanları dikkatle başka projelere kaydıran bir kültüre sahipti

Çalışan odaklı kültürün özelliği

• Google, olağanüstü yetenekleri bulmak için sıkı bir işe alım sürecinden geçiyordu ve bu kişiler, farklı rollerde yetkinlik gösterebilen generalistlerdi
• Google, çalışanlarını en değerli kaynak olarak görüyordu ve projeler değişse bile onları korumak için büyük çaba harcıyordu
• Bir lider olarak Ben, bu sürece daha fazla dahil oldu ve yeniden yapılanma sırasında ekip üyelerine yeni roller bulmalarına yardımcı oldu

Değişimin başlangıcı ve etkileri

• Google’ın gelir artışı yavaşlamaya başladıkça, şirket kültürü de 'sınırsız kaynak kültürü'nden 'sınırlı kaynak kültürü'ne dönüştü
• Bu değişim pandemi döneminde giderek hızlandı ve artık büyük ölçekli işten çıkarmalar yaşanıyor
• Önceki işe alım ve terfi süreçleri daha geleneksel yöntemlere döndü; çalışanları yeniden konumlandırmaya yönelik kişisel yaklaşım ise ortadan kalktı

Sonuç ve çıkarımlar

• Google’ın ilk döneminde çalışanlar en önemli unsur olarak görüldüğünde, bu durum psikolojik güvenlik, yüksek moral, verimlilik ve yaratıcılık sağlıyordu
• Hataları hızlıca kabul edip inovasyon peşinde koşan kültür, artık bunun işten çıkarılma anlamına gelebileceği bir ortamda kolayca sürdürülemiyor
• Şirket kuranlar, çalışanlara en yüksek öncelikli değer olarak yaklaşmayı denemeli ve bunun getirebileceği yatırım getirisini gözlemlemeli

GN⁺ görüşü

• Google’ın ilk dönem kültürü, çalışan merkezli değerlere önem veren örnek bir uygulamaydı ve bu, diğer şirketlere de önemli dersler sunabilir
• Pandemi ve kârlılık sorunlarının yol açtığı değişim, tüm şirketlerin karşılaşabileceği bir zorluk; önemli olan bunun nasıl yönetildiğidir
• Çalışanların değerini kabul etmek ve onların potansiyelini en üst düzeyde kullanmak, uzun vadede şirket başarısında belirleyici bir unsur olabilir

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Risk alma kültürü, sınırsız getiri varken kolayca oluşur.

  • Sınırsız getiri olduğunda risk alma kültürü kolayca oluşur, ancak kaynaklar sınırlı olduğunda şirketler daha muhafazakar hale gelir.
  • Kaynakların kısıtlı olduğu durumlarda, yeni ve büyük bahisler yapmak yerine trendlerin peşinden gitme eğilimi vardır.
  • Google, yapay zeka alanındaki lider konumunu kaybetti ve artık takip eden tarafta.
  • Şirket liderliği uzmanlardan genel yöneticilere kaydıkça, mevcut iş modelini yürütme konusunda yetkin ama yeni büyük pazarlar bulma konusunda zayıf hale gelindi.
  • Mevcut gelir kaynaklarının odağını dağıtabilecek yenilikçi fikirler, yönetim bunları anlamıyorsa teşvik görmez.
  • İstikrarlı kariyer peşindeki insanlar şirkete girdikçe, risk almak ya da mevcut iş modelini sarsmak zorlaşıyor.
  • Bu döngü devam edecek; istikrarlı bir iş modeline sahip olup aynı zamanda doğru riskleri alan büyük şirketler yaratmak zordur.

• Google'daki değişim üzerine düşünceler.

  • Google'da yaklaşık 10 yıl çalışmış biri, şirketin 2010 öncesine kıyasla neredeyse tanınmayacak kadar değiştiğini belirtiyor.
  • 2014 civarında bir şeyler değişti ve şirket başka bir yöne gitti; bunun hissedar değerini maksimize etmeye yönelik olduğu düşünülüyor.
  • İlk dönem Google kültürü çalışanı en önemli unsur olarak görüyordu, ancak şirket büyüdükçe kültürün değişmesi ya da bozulması kaçınılmaz oldu.
  • İlk dönem Google, olağanüstü yetenekleri seçmek için Putnam problemleri, Martin Gardner bulmacaları ve ICPC programlama soruları kullanıyordu; ancak çalışan sayısı 130.000'e çıkınca kültür de değişti.
  • İlk dönem Google çalışanları birbirlerini başarısızlığı hızlıca kabul etmeye ve inovasyon peşinde koşmaya teşvik ediyordu, ancak artık başarısızlığın işten çıkarılma anlamına geldiği bir ortamda bu kolay değil.
  • Google, ürünleri fazla kolay sonlandırdığı yönünde bir itibar edindi; bu da kullanıcıların yeni ürünlere yatırım yapmaktan çekinmesine yol açtı.
  • Google, yapay zeka, kuantum bilgisayarlar, biyoteknoloji ve otonom araçlar gibi son derece yenilikçi teknolojilere yatırım yapıyor, ancak bunlar %20 projeleri için uygun değil.
  • İlk dönem Google çalışanlara adeta yıldız muamelesi yapıyordu, ancak verimlilik düşünce bu kültür sorgulanmaya başlandı.
  • Google artık sadece iyi mühendisler işe alıp A/B testleri yapıyor, hedef kullanıcısı kendisi olmayan ürünler geliştiriyor ve çalışanlar artık IPO sayesinde büyük servet elde edemediği için politik oyunlar başlamış durumda.
  • İlk dönem Google çalışanları birbirlerini başarısızlığı hızlıca kabul etmeye ve inovasyon peşinde koşmaya teşvik ediyordu, ancak artık başarısızlığın işten çıkarılma anlamına geldiği bir ortamda bu kolay değil.
  • Google, ürünleri fazla kolay sonlandırdığı yönünde bir itibar edindi; bu da kullanıcıların yeni ürünlere yatırım yapmaktan çekinmesine yol açtı.
  • Google, yapay zeka, kuantum bilgisayarlar, biyoteknoloji ve otonom araçlar gibi son derece yenilikçi teknolojilere yatırım yapıyor, ancak bunlar %20 projeleri için uygun değil.
  • İlk dönem Google çalışanlara adeta yıldız muamelesi yapıyordu, ancak verimlilik düşünce bu kültür sorgulanmaya başlandı.
  • Google artık sadece iyi mühendisler işe alıp A/B testleri yapıyor, hedef kullanıcısı kendisi olmayan ürünler geliştiriyor ve çalışanlar artık IPO sayesinde büyük servet elde edemediği için politik oyunlar başlamış durumda.
  • İlk dönem Google çalışanları birbirlerini başarısızlığı hızlıca kabul etmeye ve inovasyon peşinde koşmaya teşvik ediyordu, ancak artık başarısızlığın işten çıkarılma anlamına geldiği bir ortamda bu kolay değil.
  • Google, ürünleri fazla kolay sonlandırdığı yönünde bir itibar edindi; bu da kullanıcıların yeni ürünlere yatırım yapmaktan çekinmesine yol açtı.
  • Google, yapay zeka, kuantum bilgisayarlar, biyoteknoloji ve otonom araçlar gibi son derece yenilikçi teknolojilere yatırım yapıyor, ancak bunlar %20 projeleri için uygun değil.
  • İlk dönem Google çalışanlara adeta yıldız muamelesi yapıyordu, ancak verimlilik düşünce bu kültür sorgulanmaya başlandı.
  • Google artık sadece iyi mühendisler işe alıp A/B testleri yapıyor, hedef kullanıcısı kendisi olmayan ürünler geliştiriyor ve çalışanlar artık IPO sayesinde büyük servet elde edemediği için politik oyunlar başlamış durumda.