Cloudflare çalışanının İK ile yaptığı işten çıkarılma bildirim görüşmesini paylaşması gündem oldu [Video]

 (tiktok.com)
1 puan yazan GN⁺ 2024-01-14 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş

TikTok kullanıcısının işten çıkarılma deneyimini paylaşması

  • TikTok kullanıcısı Brittany Pietsch, işten çıkarılmadan hemen önceki anları kaydedip paylaştı.
  • Söz konusu videoda Pietsch, işten çıkarılmasının yaklaştığını bildiğini ve bunu videoya alarak bu deneyimin gerçekten sarsıcı olduğunu ifade etti.
  • Videoda işten çıkarma, teknoloji sektörü ve şirket kültürüyle ilgili hashtag'ler yer alıyor.

GN⁺ görüşü

  • Bu yazı, TikTok'un yalnızca bir eğlence platformu olmanın ötesinde, kullanıcıların kişisel deneyimlerini ve duygularını paylaştığı bir alan olarak da kullanılabildiğini gösteriyor.
  • Brittany Pietsch'in videosu, teknoloji sektöründe yaşanan işten çıkarmalar gibi gerçek sorunlara dair farkındalığın artmasına katkı sağlayabilir.
  • Bu tür kişisel hikaye paylaşımları, başkalarına teselli ve dayanışma duygusu sunarken toplumsal meseleler üzerine diyaloğu teşvik etmede önemli bir rol oynayabilir.

İlgili okumalar

1 yorum

 
GN⁺ 2024-01-14
Hacker News yorumları

  • Brittany’nin neden öfkelendiği anlaşılır. Cloudflare bu işi neredeyse olabilecek en kötü şekilde ele almış gibi görünüyor; ancak görüşmedeki iki HR çalışanı da muhtemelen anlamlı bir yanıt verebilecek konumda değildi.
    Böyle bir durumda “Performans değerlendirmeme katılmıyorum, ancak iş akdimin sona erdirilmesi kararını anladım. Lütfen kıdem/ayrılık ödemesiyle ilgili süreci ve dizüstü bilgisayarı iade edeceğim adresi iletin” deyip ardından, teamüle uygun şekilde gündüz içkisi içmeyi önerirdim.

    • Onların söylemeye değer hiçbir şeyleri olmadığını ortaya koydu ve görüşme boyunca durumu olabildiğince rahatsız edici hâle getirdi.
      İkisi de gayet anlamlı eylemler gibi görünüyor.
    • Duygusal olarak zor bir durum olduğunu anlıyorum; ama amaç bilgi almaksa, “Bunu bana yapamazsınız” gibi çatışmacı bir tutum yerine, “Bunu söylemek zorunda olmayabilirsiniz ama bugünümü biraz daha iyi kılacak şekilde merak ettiğim noktaları paylaşır mısınız?” gibi merak içeren bir tutumun daha faydalı olma ihtimali yüksek.
    • Şirketler bu tür durumları, ilgili kişinin karar vericiye erişemeyeceği ve yalnızca o kararı uygulayan alt düzey çalışanlarla muhatap olacağı şekilde kasıtlı olarak tasarlıyor.
    • ABD’de işten çıkarma gerekçesi söylenirse davada şirketin aleyhine kullanılabileceği için mi şirketler neden belirtmek istemiyor?
    • Bu video, Cloudflare’e karşı hukuki bir iddia oluşturmak için çok iyi bir materyal.
      Cloudflare, belgelenmemiş performans sorunları üzerinden ilerlemeye çalışarak aptalca ve gereksiz bir risk almış.

  • Bazı üst yorumlardaki yargılayıcı tavır beni rahatsız ediyor. En azından ABD’de işçiler “kibar olmak zorundalar” diye sosyalleştirilirken, şirketler cinayetten bile sıyrılabilecekmiş gibi işledi.
    Burada işçi açıkça haksızlığa uğruyor ve birkaç HR tetikçisi bunu sıradan bir 15 dakikalık toplantıymış gibi ele almaya çalışıyor. Nasıl olsa kıdem/ayrılık ödemesi ve ekipman iadesi bilgileri e-postayla gönderilecek; böyle bir fırsatı onları olabildiğince rahatsız etmek için kullanmak gayet olur. Britt’in durumunda, onu tanımıyorlardı bile; dolayısıyla referans mektubu istenecek kişiler de değiller.

    • Tamamen katılıyorum.
      Eski kuşaklar gençlerin neden “sessiz istifa” yaptığını ve antikapitalist ifadeler kullandığını merak ediyor; ama aynı anda kendi kirli işlerini halletmeleri için HR tetikçilerini gönderiyorlar.

  • Bu yüzden sendikalara ihtiyaç var.
    Toplu işten çıkarmalar üzücü ama bazen gerekli olabilir. Ancak böyle olduğunda doğru kişilerin doğru gerekçelerle seçilip seçilmediği önemlidir. Performans kriterleri, gönüllü ayrılma, belirli grupların korunması ya da adaletin sağlanması olsun; kriterleri değerlendirebilecek ve değiştirebilecek temsilcilerin toplu pazarlığına ihtiyaç vardır ve etkilenen kişiler için daha iyi sonuçlar müzakere edilebilmelidir.

    • Bu TikTok’taki kişi tek bir sözleşme bile kapatamadığını kabul etti ve ekipte en junior’a yakın kişilerden biriydi; şirkete gireli 4,5 ay olmuştu.
      Sendika kuralları altında da önce ayrılacak kişilerden biri olma ihtimali yüksekti. Sendikalar çoğu zaman performanstan çok kıdemi önceler; o ölçüte göre de en junior’a yakın olanlardan biriydi. Sendikanın bu kararı farklı önceliklendireceği bir durum pek yok.
    • “Toplu işten çıkarmalarda doğru kişinin doğru gerekçeyle seçilmesi gerekir” sözünü sendikayla çözmek tuhaf.
      İşten çıkarma kriterlerini değerlendiren ve değiştiren, etkilenen insanlar için daha iyi sonuçları müzakere eden temsilcilere ihtiyaç olduğu söylemi nihayetinde sendikadan bahsediyormuş gibi geliyor; ama sendika, yönetimin işten çıkarma seçimlerini koruyan bir mekanizmadan ibaret olmamalı. Çalışanlar aidatı, yönetim çalışanı mahvederken “bunu prezervatif takarak yapmasını” sağlamak için ödüyor olamaz.
    • Sendikada “doğru gerekçe” nihayetinde sendikada ne kadar uzun süredir bulunduğunuzdur. Belirli grupların korunmasını da desteklemiyorum; kişisel yargıdan ibaret olan adaletin dayatılmasına da katılmıyorum.
      Burada toplu işten çıkarmanın gerekli olduğuna da katılmıyorum. Sadece kolay seçimdi. Sendikalar toplu işten çıkarmaları engelleyemez, yalnızca herkese daha fazla maliyet çıkarır. Toplu işten çıkarma sırasında en iyi temsilci bir avukat ve daha iyi ihbar/işten çıkarma tazminatı sistemine sahip bir yerdir.
    • İnşaat ve vasıflı zanaatkârlık alanlarında çalışan birkaç arkadaşım var; sendikalar hakkındaki değerlendirmeleri oldukça olumsuz. Demokrat eğilimli eyalet ve şehirlerde olmalarına rağmen böyle.
      HN’de sendikaları seven çok kişi var ama benim gördüğüm mavi yakalı işçilerin değerlendirmeleri daha çok olumsuz.

  • Bu olayda Cloudflare gerçekten korkak görünüyor. Kişinin yöneticisi bile görüşmede yok; kişisel performans sorunu olduğunu söylüyorlar, üstüne gidilince de bunun aslında neredeyse tüm bölümün kesildiği bir durum olduğu ortaya çıkıyor. Çok kötü görünüyor.

    • Gerçekten berbat bir yöntem. Aslında şirket performansı sorunuysa, işten çıkarma gerekçesini kişisel performans diye söylememeliler.
      Bununla birlikte, yöneticisi de işten çıkarılıyor olabilir ve böyle bir görüşme yapmak istememiş olabilir; ya da şirket onu görüşmeye dahil etmek istememiş olabilir.
    • Çok kötü bir izlenim bırakıyor ve büyük ölçekte viral olursa gelecekte işe alım açısından PR felaketi olabilir. En azından benim için, bu tür birkaç hikâye bile “çalışmak için iyi bir yer” algısını yıkıyor ve şirketi HR’ın yönettiği bir yer gibi gösteriyor.
    • Evet. Müdürünün, yani onun yöneticisinin, işten çıkarma haberini bizzat vermek için kusursuz bir gerekçesi de vardı.
      “Bu bir toplu işten çıkarma ve benim üstümün üstünün üstü, sözleşme kapatma metriklerine göre insanları sıralayıp alt sıradakileri kesmeye karar verdi. Kimin kalıp kimin gideceği konusunda benim karar yetkim yok ama yardımcı olabileceğim her konuda yardımcı olacağım” diyebilirdi. Yöneticilerin kendi çalışanlarını işten çıkaracak cesareti olmalı. Her zaman bir neden vardır ve çalışanla doğrudan konuşulursa iyi bir ilişki de korunabilir.

  • Şirket bazında kişisel wiki sayfaları oluşturup HN’deki ilginç yazıları, ürün notlarını ve işe alım temas kayıtlarını tek sayfada tutuyorum.
    Bir işe alımcıyla konuşurken bu şirketin wiki sayfasını açtığımda bu video varsa, bu ilk randevuda karşınızdakinin size gülümserken garsona kaba davrandığını görmek gibi. O kişinin gerçek yüzünü gösteren güçlü bir sinyal.
    Bu durumda tipik büyük şirket bürokrasisi tarzı insansız hava aracı şirketi gibi görünüyor. Hiç umursamayan, Kafkaesk biçimde sorumluluğu bireye yıkan ve sizi anında kapının önüne koyacak bir şirket. Ayrılırken insanı daha da hırpalayıp strese sokarak iş aramayı, işsizlik ödeneğini ve sağlığı bile sarsabilir.

  • Ben de benzer bir şey yaşadım. Bir şirkette 7,5 yıl çalıştım; düzenli olarak iyi geri bildirimler ve terfiler aldım ama bana pozisyonumun kaldırıldığı yalanı söylendi. Aynı pozisyon olan Staff Engineer ilanları ise açıkça yayımlanmaya devam ediyordu.
    Sabah 8’de, hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan şirket sistemlerine erişimim kesildi ve tesadüfen bir kez karşılaştığım bir İK çalışanından benzer şekilde soğuk bir telefon aldım. Yöneticim ya da direktörüm sürece dahil olmadı; ikisi de daha sonra LinkedIn üzerinden özür dileyerek bana ulaştı. Yıllardır tanıdığım iş arkadaşlarıma veda bile edememek duygusal olarak büyük bir darbeydi. Kurumsal hayat böyle bir şey

    • Kurumsal hayatın illa böyle olması gerekmiyor
      Şirketler “aile”, “değerler” ve “etik” yüzünü göstermeye muazzam çaba harcar. Ama gerçekte önemli olan para ve kişinin kendini korumasıdır
      Şirket işi bir alışveriş ilişkisidir. Basit ve net. Bu bir alışveriş ilişkisiyse sınırlar da net olmalı. İnsanlar sık sık geç saatlere kadar çalışır, belirlenmiş mesai saatlerinden daha uzun çalışır; şirket de bunu her türlü şekilde meşrulaştırır. Ama işten çıkarma zamanı geldiğinde gerçek yüz ortaya çıkar
    • 10 yıldan da fazla önce bir veri merkezi beni “elektrikçi çırağı” olarak işe almıştı. Ekonomi kötü gidip işten çıkarmalar başlayınca, işten çıkarılan çalışanların elektrikçilik dışı işlerini de “yerlerine” üstlenmeye başladım. Böyle işleri gönüllü olarak üstlenmemek gerekir
      Tam zamanlı temizlik görevlisi işten çıkarıldığında[1] yerleri süpürüp tuvalet kâğıdı dolduran bendim
      Sonunda daha teknik bir role terfi ettim ama “departmandan ayrılmadan önce yerine geçecek kişiyi eğit” denildi ve bu aylar sürdü. Bu sırada tesis yöneticisi, OSHA onaylı izleme ekipmanı bile olmadan, “personel tasarrufu” gerekçesiyle beni kapalı alan çalışmalarının tamamına atamaya çalıştı
      Buna yüksek sesle ve yazılı olarak itiraz ettim, böyle tehlikeli bir görevlendirmeyi reddettim[2]. Sonunda bu bir terfi ya da transfer değil, fiilen istifaya zorlanma oldu. Temizlik görevlisini “işten çıkardıkları” zamanki kadar ani ve kabaydı. Bir an TPS raporları hazırlıyordum, bir sonraki an erişimimin kısıtlandığını gördüm
      [1] Önceden hiçbir şey söylemeden giriş kartını devre dışı bırakmışlardı. Adam “çalışmaya” geldi ama tesise giremedi
      [2] OSHA soruşturması sırasında şirket, “O, onay almadan her şeye gönüllü olurdu” diye iddia etti
    • Sen bir şirkette 7,5 yıl çalışmışsın ve gerçekten performans göstermişsin
      Videodaki kişi satış pozisyonunda 5 ay çalışmış ve 0 satış yapmış. İkisi aynı şey değil
    • Ben de onlarca yıl önce benzer bir şey yaşadıktan sonra iş arkadaşlarımla özel hayatta neredeyse hiç görüşmüyorum. Duygusal yatırım yapmamaya başladım

  • İK’nın neden en baştan bunu performansa dayalı işten çıkarma diye açtığını anlamıyorum. Bu açıkça bir toplu işten çıkarma sürecinin parçası, bu yüzden mantıklı değil. Üstelik ayrıntı da yoktu
    Biri “Neden?” diye sorduğunda sohbetin olabilecek en kötü hâle gelmesi için zemini kendileri hazırlamışlar; sonra da sürekli “Biz bir şey bilmiyoruz” cevabını tekrarlayarak hiç empati hissettirmemişler
    Açık konuşayım, bunu haberi ileten kişinin bireysel hatası olarak görmüyorum. Şirket liderliğinin ya da kültürünün ortaya çıkışı olarak görüyorum. Birçok kez işten çıkarma süreci yaşadım; hem işten çıkarılan taraf hem de süreci yürüten taraf olarak deneyimim oldu. Şaşırtıcı şekilde gerçekten berbat edilen yalnızca bir taneydi ve o da liderliğin daha önceki davranışlarıyla açıkça bağlantılıydı. Bu yüzden bu olayı da Cloudflare liderliğinin sorunu olarak görmeye daha yakınım

    • Performansa dayalıysa kıdem tazminatı ya da işsizlik ödeneği olmayabilir
    • Kâğıt üzerinde, şirketin belirttiği performans metriklerinde çok düşük puan almış olma ihtimali yüksek. Kendi söylediğine göre 2 aylık onboarding sürecindeydi; potansiyel bir anlaşması vardı ama kendi hatası olmadan suya düştü
      Yıllardır çalışan kişilerle aynı anda değerlendirildi ve şirket, metodoloji hatalı ya da değerlendirme zamanı kötü olsa bile, onun yüksek performanslı biri olmayacağına karar vermiş olabilir
      O da telefonun geleceğine şaşırmamıştı ve savunmaya geçmesi gerektiğini biliyordu. Bunu talihsizlik olarak da görebilirsiniz; Cloudflare’ın uzun vadeli düşük performanslıları gönderirken ona şans vermek istememesi olarak da
      Ayrıca görüşmeyi kaydedip kesintisiz olarak yayımlamak ve yalnızca 3 ay çalışmışken kendini büyük haksızlığa uğramış bir mağdur gibi göstermek aptalca ve iş dünyası sezgisinden yoksun görünüyor
      Daha güçlü bir çalışan şöyle derdi: “Değerlendirmeye katılmıyorum ve Cloudflare’ın daha net iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Şirketin hatalı olduğunu düşünüyorum, ancak yolları ayırmak istediğinizi anlıyorum ve kalan işten çıkarma toplantılarının iyi geçmesini dilerim”
      Açıkçası bana zor biri gibi geliyor ve şirket-çalışan ilişkisinin soğuk gerçekliğini anlamıyor gibi

  • Cloudflare’ın bu işi ele alış biçimi gerçekten berbat. CEO sosyal medyada oldukça becerikli, bu yüzden akıllı davranacaksa bu konuyu bizzat ele almasını ve sürecin yönetiliş biçimi için özür dilemesini tavsiye ederim
    Onun kayıt alması da en iyi davranış olmayabilir; ama performans gerekçesiyle işten çıkarıldığını söyleyip birkaç saniye sonra aslında sebebin hiç de bu olmadığının ortaya çıkması da iyi değil. Makul bir kişi ya da gelecekte Cloudflare’da çalışmayı düşünebilecek biri buna öfkelenebilir

    • Daha önce Cloudflare’ın CXO seviyesindeki yöneticilerinden birinin tartışmalı bir HN gönderisinde ortaya çıktığını görmüştüm sanırım. Burada da birinin ortaya çıkmasına şaşırmam
    • “Yakalandığımız için üzgünüz”

  • HR ile yapılan özel bir konuşmayı TikTok’a koymak iş aramaya yardımcı olmaz. Potansiyel işverenler böyle bir davranışı tehlike işareti olarak görebilir.
    HR çalışanlarının California’da olma ihtimali yüksekse, iki tarafın da rızasını gerektiren bir eyalet olduğu için bu yasa dışı da olabilir.

    • Birinin boyun eğmek yerine doğru olanı yapmaya çalışması gerçekten iyi bir şey
    • Doğru. İzleyen açısından çok eğlenceli ve birçok şeyi açığa çıkarıyor, ama bunun ileride ona yardımcı olduğunu söylemek zor
    • Bunu paylaştığına sevindim. Böyle “kapalı kapılar ardında” çekilmiş videoları gördüğümü pek hatırlamıyorum. Cloudflare’de çalışmayı düşünen biri için başka yerlere bakması gerektiğine dair bir işaret olur.
      Bu durumu o kadar kötü batırdılar ki, şirket onun videosundan daha büyük bir zarar yarattı.
      Üstelik onun yaptığı şey ciddi cesaret gerektiriyor. Cloudflare en başından dürüst olsaydı, video hiç olmayabilirdi. O başka bir iş bulabilir, ama bu şirketin PR darbesi ve güven kaybını onarması daha zor olacak gibi görünüyor.
    • Şirketin bu davranışı cezalandırmak için hukuki bir mücadele başlatabileceğini hayal etmek gayet mümkün; bu yüzden kesinlikle tavsiye edilecek bir davranış değil.
      Ama potansiyel işveren açısından bakınca, berbat HR dronelarının sosyal medyada ifşa edilmesine öfkelenecek bir şirketse, onun böyle bir şirkete ihtiyacı olmayabilir. Avukatlarla donanmış bir Fortune 500 şirketine gitmek zorunda kalmadan, çalışanlarla daha üst düzey iletişim vadeden iyi bir şirket de bulabilir.
      Eskiden bir iş arkadaşım, şirketin birçok düğmesine basmasının ardından bir toplantıda CEO’ya çılgınca bağırmıştı. Tamamen profesyonellik dışı ve fevri bir davranıştı, ama başka bir ortamda hâlâ iyi bir işe alım adayı olarak görülebilirdi. İnsanlar kusurludur ve kamuya açık biçimde fazla şikâyet edebilir, ama doğru bağlamda yine de değerli bir çalışan olabilirler.

  • Görüşmedeki iki kişi de sadece işlerini yapıyor. Onlarla gerçekten tartışmanın ne anlamı var, bilmiyorum. Yapabilecekleri ya da değiştirebilecekleri bir şey yok.
    Brittany bir gün kadar internet ünlüsü olacak, ama birçok kişi bu videoyu görüp bir sonraki mülakat sürecinde onu tanıyacak. Bu durumda en iyi çözüm değildi.
    İzlemesi üzücü; böyle zor dönemlerden geçen herkes adına üzülüyorum.

    • Onların da sadece işlerini yaptıkları doğru, ama benzer bir şeyi karteller ya da uyuşturucu kaçakçıları için de söyleyebilirsiniz.
      Bizim için suçlular, ama onların açısından hayatta kalmak için işlerini yapıyorlar. Bu, yaptıkları işi asil bir meslek haline getirmez.
    • Korkunç insanlar da çoğu zaman “sadece işlerini yapıyor” olur. Birinin davranışını meşrulaştırmadan ya da eleştirilmesi için sebep olmadığını varsaymadan önce biraz daha düşünmek gerekir.