Ayrıntılı maliyetleri açıklayarak satışları artırmak
(tips.ariyh.com)-
Radikal şeffaflık yükselişte
-
Harvard & USF ortak araştırması: "Bir işletmenin ayrıntılı maliyetlerini açıklamak satışlara yardımcı olur mu?"
→ Çikolata/cüzdan/çanta gibi ürünlerde ayrıntılı maliyetler açıklandığında, yaklaşık %15~19 daha fazla kişi satın alma niyetini belirtti
→ Gerçekten de Harvard kampüsünde tavuk çorbasının maliyeti açıklandıktan sonra satışlar %21 arttı
→ Kâr marjı %14'ten yaklaşık %55'e kadar çıktığında test edildi
Neden işe yarıyor?
-
Şirkete duyulan güveni artırıyor ve satın alma niyetini yükseltiyor
-
Ancak kâr marjının %55'i aştığı aşırı durumlarda olumsuz tepki gelebiliyor. Benzer şekilde şüphe uyandıracak kadar düşük marjlar da aynı etkiyi yaratabiliyor
-
Bunun markanın kendisine duyulan güvenle ilişkisi net olarak ortaya konamadı
-
Araştırma tüketim ürünleri üzerine yapıldı; B2B ürün/hizmetler test edilmedi. Yine de benzer şekilde çalışacağı düşünülüyor
Bunu yapan şirketler?
-
Everlane bunu çok iyi kullanan şirketlerden biri
-
Teknoloji tarafında da GrowSurf gibi belli ölçüde şeffaf açıklamalar yapan şirketler ortaya çıkıyor (gerçek maliyetleri ise açıklamıyorlar)
Denemek isterseniz
-
Ürünün toplam maliyetini analiz edin (sabit giderlere ilişkin tahminler dahil)
-
Maliyet bilgisini, ürün üzerinde anlaşılması kolay infografikler olarak sunun (fiyat etiketi, web sitesi vb.)
-
Tek tek maliyet kalemleri 5-6'dan fazlaysa, kullanıcıyı yormayacak şekilde gruplayıp sade gösterin
4 yorum
Yurt içinde Kantukan adlı bir giyim markası da birkaç yıldır benzer şekilde bunu açıkça paylaşıyor. Daha çok fonksiyonel/yazlık kıyafetler için sık alışveriş yaptığım bir marka.
https://kantukan.co.kr/shop/mall/…
İlgili makale: https://www.hankyung.com/economy/article/2018041834161
notion gibi hizmetler de aws gibi kullanıma orantılı ücretlendirme yapsa nasıl olur diye düşünmüştüm; ilginç bir araştırma.
Üretim maliyetine kadar açıklayan 'Everlane'in radikal şeffaf yönetimi https://www.asiae.co.kr/article/2019060316390512617
Marka değerinden ziyade, tüketim ürünlerinde bir kez denenmeye değer bir pazarlama stratejisi olduğunu düşünüyorum.
Teknoloji tarafında da bunu epey ilginç biçimlerde kullanmak mümkün olabilir diye düşünüyorum.