Tahoe’nun simgelerini haklı çıkarmak zor

• macOS Tahoe, tüm menü öğelerine simge ekledi; ancak bu, okunabilirlik ve kullanılabilirliği iyileştirmek yerine düşürdü
• Simge sayısı fazla olduğundan ayırt edicilik ortadan kalkıyor ve renk ile biçimdeki tutarsızlık, kullanıcıların işlevleri hızlıca bulmasını zorlaştırıyor
• Yalnızca uygulamalar arasında değil, aynı uygulamanın içinde de simge tutarsızlığı ve tekrarlı kullanım ciddi düzeyde; aynı simge birçok durumda farklı işlevleri ifade ediyor
• Piksel düzeyinde hizalama eksikliği, aşırı ayrıntılı çizim ve kafa karıştırıcı metaforlar nedeniyle küçük boyutlarda tanımak zorlaşıyor ve görsel karmaşa oluşuyor
• 1992 tarihli Macintosh HIG ilkeleri hâlâ geçerli; Apple’ın bunları göz ardı etmesi, temel arayüz tasarım ilkelerinin zedelenmesine yol açtı

---

Simgelerin temel amacı ve Tahoe’nun sorunu

• Simgelerin temel amacı, kullanıcıların aradıkları öğeyi daha hızlı bulmasına yardımcı olmaktır
  • Ancak her menüye simge eklendiğinde her şeyin birbirine benzemesi gibi ters bir etki ortaya çıkıyor
  • Siyah-beyaz simgeler temiz görünebilir, ancak görsel ayrım zayıflıyor ve tarama hızı düşüyor
• Microsoft’un geçmişteki örneklerinde olduğu gibi, renk ve biçim kontrastı olduğunda gezinme hızı artıyor
  • Apple’ın Tahoe simgelerinde bu tür bir kontrast tasarımı yok

Uygulamalar arası tutarlılık eksikliği

• Aynı işlevler (ör. New, Open, Save, Close, Find, Delete) uygulamadan uygulamaya farklı simgelerle gösteriliyor
  • Yalnızca “New” için bile onlarca farklı varyasyon var
  • “Open” ve “Save” için kullanılan ok yönleri bile standart değil
• İşletim sistemi genelindeki temel komutlarda tutarlılık olmaması, kullanıcının öğrenme maliyetini artırıyor

Aynı uygulama içindeki tutarsızlıklar

• Menü ile araç çubuğunda aynı işlevin farklı simgelerle gösterildiği birçok örnek var
  • Preview, Photos, Maps gibi uygulamalarda yakınlaştırma/uzaklaştırma simgeleri farklı şekillerde kullanılıyor
• Aynı ekran içinde bile simge yeniden kullanımı ve anlam uyumsuzluğu sıkça görülüyor

Simge tekrar kullanımının sorunu

• Aynı simge çoğu zaman farklı işlevleri temsil ediyor
  • Örneğin “New” simgesi başka uygulamalarda “Import” ya da “Updates” için kullanılabiliyor
  • Aynı uygulama içinde bile menü ile araç çubuğunda anlam değişebiliyor
• Photos uygulaması, yinelenen simgeleri aşırı kullanmasıyla işlevleri ayırt edilemez hâle getiriyor

Aşırı ayrıntılı görsel anlatım

• Tahoe simgelerinin çoğu 12×12 pikselden küçük boyutlarda gösteriliyor; bu nedenle ayrıntılar algılanamıyor
  • Retina çözünürlükte bile piksel düzeyindeki farklar seçilemiyor
  • Örneğin 2 piksel yüksekliğindeki i harfi ya da çok ince nokta ve çizgi kalınlığı farkları
• Küçük boyutta karmaşık şekilleri korumaya çalışmak, yalnızca görsel gürültüyü artırıyor

Piksel ızgarası ve vektör yazı tipi sorunu

• Apple, bitmap yerine vektör yazı tipi tabanlı simgeler kullanıyor
  • Bu yaklaşım farklı çözünürlüklere uyum sağlasa da piksel hizalamasındaki tutarsızlık nedeniyle bulanık render oluşturuyor
  • Küçük simgelerde çizgi kalınlığı ve konum hataları daha belirgin hâle geliyor
• 380DPI üzeri yüksek çözünürlüklü ekranlar yaygınlaşana kadar piksel düzeyinde tasarım gerekli

Kafa karıştırıcı metaforlar ve semboller

• Simgeler anlamı, açık görsel metaforlar aracılığıyla iletmelidir
  • Ancak Tahoe, örneğin “Select All” için metin kutusu simgesi kullanarak uygunsuz metaforlara başvuruyor
  • “Bookmarks”u kitap biçiminde göstermesi gibi tercihler, yerleşik sembol sistemiyle uyuşmuyor
• Bazı simgeler eylemleri (fiilleri) ifade etmekte zorlandığı için anlamı çözülemiyor
  • “Open” gibi net bir metaforu olmayan durumlarda, simgeyi hiç kullanmamak daha iyi olabilir

Simetrik işlemlerde dengesizlik

• Undo/Redo, Open/Close gibi zıt anlamlı işlevlerde simetrik simgeler kullanılmalı
  • Tahoe’da bu simetri bozulmuş durumda ve bilişsel yükü artırıyor
  • “Import” ile “Export” birbirinden farklı, simetrik olmayan simgelerle gösteriliyor

Metin tabanlı simgelerin sorunu

• Bazı simgeler harflerin kendisinden (Abc, Aa vb.) oluşuyor ve bu yüzden metinden ayırt edilemiyor
  • HIG, simge içinde metin kullanımını yasaklamıştı; ancak Tahoe bunu ihlal ediyor
  • “Bold”, “Italic” gibi öğeler zaten sözcük olarak yeterince açık olduğundan bu tekrar gereksiz

Sistem öğelerinin yanlış kullanımı

• İşletim sistemi arayüz öğeleri (oklar, noktalar, kısayol simgeleri vb.) simgelerde yeniden kullanılarak kafa karışıklığı yaratılıyor
  • Örneğin onay kutusu ya da üç nokta (ellipsis) gibi sistem sembolleri başka anlamlarda kullanılıyor
  • HIG bu tür kullanımı açıkça yasaklıyor

Menüde gezinilebilirliğin azalması

• Simge eklenmesi nedeniyle metin hizası bozuluyor ve görsel tarama zorlaşıyor
  • Bazı öğelerde simgeyle birlikte onay işareti de gösterildiği için hizalama dengesizliği oluşuyor
  • Sonuç olarak menüde gezinme hızı düşüyor

HIG’nin kalıcı geçerliliği

• 1992 tarihli Macintosh Human Interface Guidelines bugün de geçerliliğini koruyor
  • Çünkü insanın görme, hafıza ve dikkat kapasitesi değişmedi
  • Teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin, temel ilkeler insan merkezli tasarıma dayanıyor

Sonuç

• Apple, her menüye simge ekleme girişimiyle kendi kendine imkânsız bir göreve kalkıştı
  • Yeterli metafor yok; hem tutarlılık hem de açıklık açısından başarısız kalıyor
• Sonuçta bu durum, 30 yıllık arayüz bilgisinin göz ardı edildiği bir örnek olarak değerlendiriliyor
  • Ancak bu da “Apple’dan daha iyi tasarım yapmanın artık daha kolay hâle geldiği” gibi ironik bir durum yaratıyor

[GN⁺]

Hacker News yorumları

• Liquid Glass, alan israfı yapan flat design ile aşırı skeuomorphism'in kötü yanlarını birleştirmiş gibi hissettiriyor
  Kenar çubuğu sanki havada duruyormuş gibi görünse de gerçekte kullanılabilirliğe dair hiçbir ipucu vermiyor
  Tasarımcıysanız bu stili olduğu gibi kabul etmemeli, PM zorlasa bile ona Nielsen Norman Group yazılarını okutmalısınız

  • Tasarımcılar bunu çoğu zaman kendilerine iş çıkarmak için zorluyor
    Çünkü “masaüstü UI zaten 1995'te tamamlandı” derseniz kariyer açısından iyi görünmüyor
  • Liquid Glass'ın en büyük sorunu görsel dikkat dağıtıcılık
    Üst çubuk parlayıp hareket ediyor; reklamlı bir tarayıcı gibi göründüğü için odak bozuluyor
    Flat design sıkıcıydı ama en azından dikkati çalmıyordu
  • Apple'ın Liquid Glass'ı gerçek kullanıcılardan çok yan taraftan bakan kişiler (FOMO tetikleme) için yapılmış bir tasarım
    iPhone'un büyüme döneminde işe yarıyordu ama bugün doygun bir pazarda kullanıcı deneyimine zarar veriyor
  • Düğmelerdeki skeuomorphism sorun değil ama cam bozulma efekti sinir bozucu
    Özellikle mobil Safari'de ekranın alt kısmı ‘mystery meat’ hâline geliyor
    Masaüstünde biraz daha iyi ama çift kenarlık hâlâ rahatsız edici
  • Karmaşık UI uygulamaları mühendis açısından ilginç bir meydan okuma olduğundan, teşvik yapısı bozulmuş durumda

• Apple'ın interaction design anlayışı son 10 yılda yönünü kaybetti
  cmd+tab, Spaces, Mission Control, Stage Manager gibi sayısız pencere geçiş yöntemi var ama tutarlılık yok
  Eskiden ‘Sherlocked’ diye bir ifade doğuracak kadar yenilikçiydi, şimdi ise kapalılık yüzünden kendi fikirlerini boğuyor

  • Artık sıfırdan tamamen yeni bir pencere ortamı tasarlamanın zamanı geldi
    Pencereler, sekmeler, uygulamalar ve space'ler birbiriyle çatışıyor; tutarlılık yok
  • Bu arada cmd+~ kısayoluyla aynı uygulama içindeki pencereler arasında geçiş yapılabiliyor
  • Ben macOS için alt-tab uygulamasını kullanıyorum, o yüzden sorun hissetmedim

• Tahoe'nun tasarımı, “her aksiyona bir ikon ekleyelim” şeklindeki hatalı kuralın ürünü
  Finder ya da Reminders gibi basit liste tabanlı uygulamalar için uygun değil
  Yüzen kenar çubuğu sadece alan harcıyor ve çift kenarlık oluşturuyor

  • Bu, talimat veren kişiyle işi gerçekten yapan kişinin ayrışmasından kaynaklanan bir sorun
    İletişim eksikliği iyi yazılımı mahvediyor
  • Finder'da içerik kenar çubuğunun altına doğru akabiliyor
  • İkonların bile küresel ölçekte birleştirilmemiş olması ciddi bir çürümenin işareti

• macOS bir zamanlar teknik olmayan kullanıcılar için istikrarlı bir seçenekti, ama artık hata ve izin sorunlarıyla dolu
  Ableton mikrofon izni istemediği için SQLite DB'yi doğrudan düzenlemek zorunda kaldım
  Logitech yazılımı da sürekli Bluetooth izin hatası veriyor
  Genel olarak 2015 Linux temalarından bile daha az güven veriyor
  Konuyla ilgili eski bir Apple mühendisinin UI/UX konuşmasını izledim ve katıldım

  • Ableton ve Logitech sorunları izin sistemindeki bir hata gibi görünüyor
    tccutil reset All <APP BUNDLE ID> komutuyla sıfırlayınca bazen düzelebiliyor
  • Liquid Glass, skeuomorphism'e dönüş gibi göründüğü için umutlandırmıştı ama gerçekte entegrasyon başarısızlığı ve UI aşırılığının ürünü
    Snow Leopard dönemindeki gibi sade ve hızlı bir OS'ye dönülmesini isterim
  • Bugünkü macOS, aşırı özelleştirilmiş bir Linux dağıtımı gibi hissettiriyor
    Tutarlılık eksikliği ciddi seviyede
  • Ableton izin sorunu sistem ayarlarından çözülebilmeliydi
  • Tahoe, Safari'nin trackpad kaydırmasını da bozuyor

• Tahoe ve Liquid Glass'ı görünce Apple'ın tasarım sezgisini tamamen kaybettiğine emin oldum
  Jobs olsaydı böyle bir sonuca asla izin vermezdi

  • Apple, Microsoft'un 2006'da Vista ile yaptığı hatayı birebir tekrarlıyor
    Hatta Microsoft'un bile vazgeçtiği bir tasarımı şimdi gidip kopyalıyor
  • Aslında sorunun özü Jobs'un yokluğundan çok Jony Ive'ın ayrılmasıyla ilgili
  • Tahoe sadece basit bir gerileme değil; uzun süredir korunan iyi tasarım ilkelerinin terk edilmesi
    Bana göre tasarımın zirvesi 2013'teki Mavericks dönemiydi
  • Kibirli biri değil, ürüne gerçekten içten bağlı bir lider gerekli
    Şu an ne yön duygusu var ne de kullanıcı odağı
  • Tabii Jobs da kusursuz değildi — puck mouse'u onaylayan kişi oydu

• Web sitesindeki kar tanesi animasyonu aşırı dikkat dağıtıyor
  Apple'ın ikon kullanımını eleştirirken kendi sitesine kar taneleri saçması ironik
  Firefox reader mode ile görmek zorunda kalacak düzeyde

  • Yine de tıklayıp kapatılabiliyor. Ama bu kez arka plan sarıya dönüyor, sonra tekrar gece moduna alınca başka sorun çıkıyor
    Tam bir UX cehennem döngüsü
  • Ben bunun bir parodi olduğuna inanmaya karar verdim. UX eleştirisi yazısına bilerek kötü UX koymuşlar gibi
  • Hatta ironik biçimde, kar tanesi animasyonunun Apple'ın Tahoe'sundan daha az korkunç olması komik
  • Böyle öfke tetikleyen tasarımlar HN'de her zaman işe yarıyor

• Apple'ın donanım tasarımı hâlâ övgü alıyor ama yazılımı giderek geriliyor
  Artık Linux'taki KDE daha iyi bir pencere sistemi tasarımı sunuyor gibi görünüyor
  XP dönemi bile sanki daha kullanışlıydı

  • Bugünün büyük şirketlerinde terfi ölçütü başarıdan çok etki alanı oluyor
    Sonuçtan çok “göze çarpan değişim” üretmek önemli hâle geliyor
  • Deneyimli çalışanlar ayrılıyor, yeni gelenler de değişim olsun diye değişim dayatıyor
    Sonunda eski hâline geri döndürme sürecinde bile terfi alınıyor
  • Eskiden OS X asıl üründü, donanım ise yavaş ve pahalıydı
    ARM çip başarısı ise daha çok istisnai bir olay
  • 2016'da donanım tarafında da başarısızlıklar vardı ama sonrasında çoğu geri alındı
  • Donanımdaki iyileşme nettir ama UX özneldir; bu yüzden her yıl gözle görülür değişim dayatılıyor

• 20 yıldır MacOS kullanıyordum ama son dönemde tamamen Linux'a geçtim
  Apple artık kullanıcı merkezli değil
  Eskiden en iyi OS'ti ama artık değil

  • Windows'un karmaşasını yaşamak zorunda kalmadığıma seviniyorum
  • Apple'ın felsefesi “biz karar veririz, siz de satın alırsınız” şeklindeydi ama artık o bile bulanıklaştı
  • Ben ağırlıklı olarak Fedora X11/XWayland kullanıyorum. Son dönemde Wayland da epey stabil
  • Linux'ta hâlâ tutarlılık eksikliği ve temel işlevlerde kararsızlık sorun
    Apple ekosistemi çok daha derli toplu
  • Sanki Apple, AI başarısızlığını örtmek için böyle bir UI şovmenliği yapıyor

• Eski Microsoft menülerine bakınca netlik ve renk ayrımı özleniyor
  macOS'te tüm deneyimi bütünsel olarak yöneten biri yokmuş gibi görünüyor
  Her uygulama ayrı bir silo gibi hareket ediyor
  Bu rolü koordine edecek bir ‘Entegrasyon İmparatoru’ gerekli

  • O kişi zaten 2011'de hayatını kaybetti
  • Apple'ın gizlilikçi kültürü, ekipler arası işbirliğini engelliyor

• Eskiden bir UI mükemmeliyetçisiydim, ama artık mükemmellik kavramının kendisi bile zevk meselesi gibi geliyor
  İlk dönem Mac OS ve Windows 9x'e duyulan sevgi sonuçta nostalji olabilir

  • Mükemmellikten çok ilke odaklı tasarım önemli
    Eski Macintosh Human Interface Guidelines çok sistematikti ama bugün Apple bunu kendisi görmezden geliyor
    Windows 2000 ve Mac OS 9 farklıydı ama ikisi de ilkesel tasarımın zirvesiydi
  • Nostalji payı var ama iyi UI için tutarlılık ve öngörülebilirlik gibi nesnel ölçütler de var
    Bu araştırmalar 『The Design of Everyday Things』 gibi kitaplarda da ele alınıyor
    Bugünlerde GUI yerine CLI ya da TUI'ye geri dönüş eğilimi de görülüyor
  • Ben Windows 2000 ve Snow Leopard'ı UI'nin altın çağı olarak görüyorum
    Sadece alışkanlık yüzünden değil, gerçekten daha iyi tasarlanmışlardı
  • Tek tek stiller zevk meselesidir ama tutarlılık mutlak bir değerdir
    Her uygulamada farklı ikon kullanmak hiçbir durumda doğru değil
  • Ben de ilk macOS'a hayrandım; bunun sebebi detaylara verilen özendi
    Bu sadece bir ilk aşk değildi, gerçek zanaatkârlığa duyulan hayranlıktı