Microsoft, AI Satış Büyüme Hedefini Yarıya İndirdi

 (arstechnica.com)
1 puan yazan GN⁺ 2025-12-06 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Microsoft, çok sayıda satış temsilcisinin mevcut kotalarını tutturamaması nedeniyle AI ajan ürünlerinin satış büyüme hedefini yarıya indirdi
  • AI ajanı, tek bir isteme cevap vermekten çok adımda görevleri özerk biçimde yerine getirecek şekilde tasarlanmış, dil modeli tabanlı bir sistemdir ve 2025 yılında şirketin ana stratejisi olarak konumlandırıldı
  • Bazı Azure satış ekiplerinde Foundry ürün gelirini %50 artırma hedefi belirlenmişti, ancak satış temsilcilerinin beşte birinden azı bunu başarabildi ve hedef %25’e düşürüldü
  • Kurumsal müşteriler hâlâ AI ajan araçlarına yüksek bir prim ödemeye istekli görünmüyor ve Copilot’dan çok ChatGPT’nin tercih edildiğine dair örnekler rapor edildi
  • Günümüzdeki AI ajan teknolojisi özerk iş süreçlerini güvenilir biçimde yürütme konusunda yeterince güvenilir değil ve Microsoft, yine de büyük ölçekli altyapı yatırımlarını sürdürmeye devam ediyor

Microsoft’un AI Satış Hedefini Geri Çekmesi

  • Microsoft, Haziran’la sona eren mali yılda birçok satış temsilcisinin AI ürün satış kotalarını tutturamaması nedeniyle AI ajan ürünlerinin satış büyüme hedefini yarıya indirdi
    • The Information’a göre bu, Microsoft için nadir bir ayarlama olarak görülüyor
    • Şirket, yıl başında “AI ajanları çağı”nı ilan ederek AI odaklı gelir büyütmeyi ana hedef olarak gösterdi
  • AI ajanı, sadece tek bir soru-cevapla sınırlı olmayan, özerk çok adımlı görev yürütmeyi hedefleyen bir dil modeli tabanlı sistemdir
    • Microsoft, Build 2025 etkinliğinde bunu çekirdek strateji olarak sergiledi
    • Ignite 2025’te Word, Excel ve PowerPoint için Copilot ajanları ile Azure AI Foundry ve Copilot Studio aracılığıyla ajan geliştirme ve dağıtım araçları tanıtıldı
Reklam

Satış Performansındaki Zayıflık ve Hedef Güncelleme Örnekleri

  • ABD’deki bir Azure satış ekibi Foundry ürün gelirini %50 artırma hedefi koymuştu, ancak %20’den az satış temsilcisi bunu başarabildi
    • Bunun sonucunda bu mali yılda hedef %25 büyümeye indirildi
  • Diğer bir Azure ekibi Foundry gelirini 2 katına çıkarma hedefi belirlemişti, ancak çoğu bunu başaramadı ve hedef %50 büyümeye ayarlandı
  • Bu sonuçlar, kurumsal müşterilerin AI ajan araçlarına hâlâ yüksek ücret ödemeye istekli olmadığını gösteriyor

Copilot ile ChatGPT Arasındaki Rekabet

  • Bloomberg raporuna göre, kurumsal müşteriler Copilot’tan ziyade ChatGPT’yi tercih etme eğiliminde
    • İlaç şirketi Amgen, 20 bin çalışanı için Copilot’ı devreye almasına rağmen, birçok çalışan OpenAI’nin ChatGPT’sini tercih ediyor
    • Copilot çoğunlukyle Outlook, Teams gibi yalnızca Microsoft’a özel işlerde kullanılıyor
  • Microsoft, satış kotası ayarlamalarıyla ilgili soruları reddetti

AI Ajan Teknolojisinin Sınırları

  • AI ajanı kavramı 2023’te GPT-4’ün ardından ortaya çıktı; birden çok AI modelinin paralel biçimde görevleri gerçekleştirmesi ve sonuçları değerlendirmesine dayanan bir yapıya sahip
  • Ancak bugünkü modeller hâlâ ‘confabulation (uydurma üretim)’ sorunu yaşıyor ve yanlış bilgileri gerçekmiş gibi sunabiliyor
    • Son modellerde hata oranı azalsa da, simulated reasoning (simüle edilmiş çıkarım) tabanlı sistemlerde hâlâ kritik hata yapma ihtimali sürüyor
    Reklam
  • Bu sistemler, temel modellerin örüntü eşleme (pattern matching) sınırlarını taşır ve eğitilmemiş meselelerde ya da yeni durumlarda yanlış çıkarım yapma riski taşır
  • Mevcut AI ajanlarının kırılganlığı (brittleness), AGI (Yapay Genel Zeka) konusundaki ilgiyi artıran bir unsur olarak öne çıkıyor

Altyapı Yatırımı ve Piyasa Durumu

  • Microsoft, AI altyapı yatırımlarını büyütmeye devam ederken, Ekim’de kapanan mali 1. çeyrek için 34.9 milyar dolarlık sermaye harcamasıyla rekor kırdı
    • İlerleyen dönemlerde harcamaların daha da artacağı konusunda uyarıda bulundu
  • The Information, Microsoft’un AI gelirinin büyük bölümünün AI şirketlerine bulut altyapısı kiralanmasından geldiğini belirtiyor
    • Geleneksel şirketlerin AI benimsemesi henüz sınırlı
  • Günümüzde AI piyasasında yatırım balonu olasılığı öne çıkarken, Microsoft henüz bu alana tam olarak girmemiş şirketler için altyapı kurmaya devam ediyor

İlgili okumalar

1 yorum

 
GN⁺ 2025-12-06
Hacker News görüşü

  • Makine öğrenmesini seven biri olarak, Microsoft’un yapay zeka uygulaması bana sanki "sizin yerinize biz düşünelim" hissi veriyor
    Tüm araçlar cümleleri ve eylemleri otomatik tamamlamaya çalışırken, ben de sürekli Escape ve Backspace tuşlarına basıp geri almak zorunda kalıyorum
    Sonuçta bu zaman kaybı ve benim gerçekten istediğim şeye hiç optimize edilmiş değil. Araçları sanki yalnızca "Günaydın ekip, bugün iş yapacağız" gibi e-postalar yazmaya yardım ediyormuş gibi hissettiriyor

    • Buna tamamen katılıyorum. "Copilot" aslında köstek olan bir şekilde paketlenmiş
      Azure servisleri arasındaki iletişim sorununu teşhis ederken denedim ve tamamen işe yaramazdı
      Hatta başka bir LLM’e kabaca anlattığımda daha iyi sonuç aldım
    • 20 yılı aşkın süredir SF’de çalışırken şunu fark ettim: teknoloji sektörü her zaman 'sürtünmesiz deneyim' peşinde koştu
      Ama sürtünme, geri bildirim alışverişi için gerekli bir unsurdur. Sürtünmesiz düşünce eninde sonunda sadece 'boşlukta dönüp durmak' olur
      Eğitim teknolojisinde de benzer bir olgu görüyorum. Öğrencinin cevabı doğrudan robottan alması verimli olabilir ama bu süreçte ilişki kurma ve motivasyon gibi 'sürtünmeler' kayboluyor
      Sonuçta bu kültür, "akşam yemeği yapmak verimsiz, o zaman sadece besin enjekte edelim" anlayışından farklı değil
    • "Sizin yerinize biz düşünelim" tavrı yalnızca Microsoft’a özgü değil; bugünlerde çoğu üretkenlik aracı reklamı böyle
      İnsanlar da gerçekten bu şekilde kullanıyor — düşünmenin kendisini dış kaynak kullanımıyla devrediyormuş gibi
    • Eski kuşak bir arayüz tasarımcısı olarak bence bugünün sorunu, son 10-20 yıldaki yazılım tasarımı felsefesindeki değişim
      Eskiden kullanıcının yeteneklerini genişleten 'araçlar' yapılırdı, şimdi ise 'sihirli kutular' yapılmaya çalışılıyor
      "Kullanıcının niyetini tahmin et", "sihirli bir deneyim sun" gibi sözler fazla sıradanlaştı; 80’ler ve 90’ların tasarımcıları bunu duysa bayılırdı
      Sektör sanki 'ağır iş makinesi tasarımcılarından' 'Disneyland oyuncaklı eğlence aracı tasarımcılarına' dönüştü
    • Belki de bu bir bug değil, bir özelliktir
      Kullanıcı her Escape’e bastığında ya da bir öneriyi kabul ettiğinde Microsoft daha fazla eğitim verisi elde ediyor
      Yani bilerek sık sık öneri sunup veri toplamaya çalışıyor olabilirler

  • Microsoft’un vadettiği düzeyde otonom iş yapay zekasının henüz hazır olmadığını düşünüyorum
    Buna rağmen böyle bir hayal satmalarının sebebi basit — açgözlülük. Kısa vadede para kazandırır ama uzun vadede zayıflık haline gelir

    • Bu, finans sektörü merkezli ekonomik dolandırıcılık yapısının bir parçası
      Sonunda bu gidişatı durdurmak için, mevcut yerleşik düzeni yıkacak bir piyasa düzeltmesi gerekecek
      Acı verici olacak ama bu kez neremizin acıyacağına seçme sırası bizde
    • Ama buna ille de kötücül niyet diye bakmak gerekmiyor. Birçok lider sadece yetersiz olabilir ya da siyasi olarak güvenli tercihleri yapıyor olabilir
      Tüm sektör aynı yöne giderken, "sadece biz yapmayacağız" demek zor olduğu için
      Başarısız olursa herkes birlikte başarısız olur; başarılı olursa da geride kalan zarar görür
    • Eğer bu "saf açgözlülük" olsaydı, pazar talebini doğru anlamaya çalışırlardı; şu an o bile yok
      Bu aptalca açgözlülük
    • Uzun süre berbat ürünler satarak da para kazanabildiler, bu yüzden kullanıcıları küçümsüyorlar
    • Ama yapay zekanın kıdemli geliştiricilerin yerini alamaması, bunun otomatik olarak bir dolandırıcılık olduğu anlamına gelmez
      Çevremdeki neredeyse herkes her gün LLM kullanıyor
      Örneğin annem ChatGPT ile tarif fotoğraflarını yükleyip kontrol listesi oluşturan bir uygulama yaptı
      Genel kullanıcı için gerçekten faydalı olan taraf da bu

  • Microsoft, Copilot uygulamasında "yazmayı iyileştirme", "görsel üretme", "değişiklikleri anlama", "veri görselleştirme" gibi dört kullanım senaryosunu öne çıkarıyor
    Ama gerçekte insanların istediği şey tekrarlayan işleri otomatikleştirmek
    Mesela Epic’te her gün aynı düğmelere tıklamayı Copilot’un öğrenip benim yerime yapması gibi
    Microsoft 365 Copilot App

    • Peki ama böyle bir otomasyona güvenilebilir mi?
      Düğmenin anlamı değişirse ne olacak? LLM, kullanıcının niyetini çıkarsayamaz veya durumu yönetemez
      Eski ELIZA’da olduğu gibi netleştirici sorular sorma işlevi gerekli
    • Aslında bu tür sorunlar AutoHotkey gibi basit script’lerle de çözülebilir
      Her hareketi izleyen bir yapay zeka ajanı koymak aşırı kaçıyor
    • İnsanların gerçekten istediği şey esnek şekilde dönüştürülebilen yazılım
      İlgili yazı: What if software shipped with a software engineer?
    • Microsoft 365’i sık sık tavsiye ederim ama Copilot için gerçek anlamda işe yarayan bir kullanım senaryosu bulmak zor
      Hatta Dreamhost’un ücretsiz AI araçlarıyla web sitesi yapmak çok daha verimliydi
    • Bu arada, böyle tekrarlayan iş otomasyonunu hedefleyen açık kaynak proje OpenAdapt üzerinde çalışıyorum

  • Dün paylaşılan habere göre Microsoft, AI yazılım gelir hedefini düşürdüğü yönündeki haberi yalanladı
    Ars Technica’nın haberi de aynı kaynağa dayanıyor ama Microsoft’un bu yalanlaması henüz eklenmemiş
    İlgili HN başlığı

    • Sonuçta bu daha çok laf cambazlığı ve ambalajlama meselesi gibi görünüyor

  • AI, miktarına göre ilaç da olabilir zehir de
    Sorun, AI’ın kullanıcıya yardımcı olmaktan çok onu ikame etmeye çalışma yönüne gitmesi
    "AI Everywhere" yerine "AI Somewhere" gerekli

    • LLM öncesinde zaten böyle bir denge vardı
      Sorun, şimdi olduğu gibi AI’ı her yere zorla sokan yapı

  • Son zamanlarda Microsoft’un geliştirici odaklı blogları ya da Java, .NET, C++, Python ile ilgili içerikleri de tamamen AI merkezli dönüyor
    Diğer konular artık önceliği düşürülmüş ticket’lar gibi ele alınıyor. Bu da ciddi bir yorgunluk yaratıyor

  • Şu anki durum bir tür mühendislerin intikam hikayesi gibi görünüyor
    Büyük şirketler startup’larla rekabet etmek için enterprise’a yönelik Copilot’ları her yere yapıştırıyor ama sonuç GPU sayısını artırıp mühendisleri işten çıkarmak oluyor
    İşten çıkarılanlar arasında sıradan mühendisler de çoktu ama bu yaklaşımın başarı getireceğini sanmıyorum

    • Ne kadar 'sıradan' mühendis olduklarını merak ediyorum

  • Microsoft’un Fabric ürününe zorunlu geçiş yapılan biriyseniz satışların neden düşük olduğunu anlarsınız
    Hatalarla dolu AI First tasarım yüzünden içeride ne olup bittiğine hiç güvenemiyorsunuz
    Sanki opak bir ajan modeli kendi kendine sonuca varıyormuş gibi

    • Yeni Microsoft ürünlerinin hepsi böyle. Aceleyle birleştirilmiş gibi duran özensiz bir tamamlanmışlık hissi veriyor

  • "Confabulate" kelimesi aslında tam isabetli ifade ama neden "Hallucinate" yerleşti anlamıyorum
    AI’ın olgusal gibi görünen yanlış çıktılar üretmesini anlatırken

    • Aslında hangi terimi kullanırsanız kullanın, LLM her zaman sadece 'bir şeyler uyduruyor'
      Doğru cevap verse bile bu yalnızca eğitim verisine dayalı tesadüfi bir üretim
      "Confabulate", hafızadaki boşlukları doldurmak anlamına geldiği için daha da uygunsuz
    • Wikipedia tanımına göre confabulate, "çarpıtılmış anı üretimi" demek; ama LLM’in yaptığı hatırlamak değil, anlık tahmin yürütmek
      Bu yüzden "guess" daha doğru bir ifade gibi
    • Whisper AI kullandığımda "hallucination" ifadesi tam oturuyordu
      Başta iyi çeviri yapıp sonra bir anda alakasız şeyler sıraladığı oluyordu
    • İlginçtir, İspanyolcada confabular "komplo kurmak" anlamına geliyor
      Latince kökeni yalnızca "birlikte konuşmak" anlamındaydı ama diller arasında anlam farklı yönlere evrildi
    • İki kelime de kusursuz değil ama yine de confabulate biraz daha yakın bir ifade

  • Microsoft, OpenAI ile erken kurduğu ortaklık sayesinde büyük avantaj elde etti ama şimdi tüketici yapay zeka pazarında görünürlüğü zayıf
    Copilot, Claude ya da ChatGPT ile birlikte anılan bir isim değil
    Yine de OpenAI’daki hissesi sayesinde değerleme açısından hâlâ kazanç sağlayacaktır

    • Copilot bir model değil, yalnızca bir marka etiketi
      Hatta Clippy hâlâ var olsaydı ona bile Copilot denirdi
    • Microsoft artık tüketici PC pazarından vazgeçmiş gibi görünüyor
      Elde sadece oyuncular ve enterprise kaldı; kurumsal kullanıcıların da masaüstü yapılandırması üzerinde neredeyse hiç söz hakkı yok
    • "Copilot" kelimesini AI’ın eşanlamlısıymış gibi aşırı kullanınca, artık hem anlamını hem kullanım değerini yitirdi