- Microsoft, çok sayıda satış temsilcisinin mevcut kotalarını tutturamaması nedeniyle AI ajan ürünlerinin satış büyüme hedefini yarıya indirdi
- AI ajanı, tek bir isteme cevap vermekten çok adımda görevleri özerk biçimde yerine getirecek şekilde tasarlanmış, dil modeli tabanlı bir sistemdir ve 2025 yılında şirketin ana stratejisi olarak konumlandırıldı
- Bazı Azure satış ekiplerinde Foundry ürün gelirini %50 artırma hedefi belirlenmişti, ancak satış temsilcilerinin beşte birinden azı bunu başarabildi ve hedef %25’e düşürüldü
- Kurumsal müşteriler hâlâ AI ajan araçlarına yüksek bir prim ödemeye istekli görünmüyor ve Copilot’dan çok ChatGPT’nin tercih edildiğine dair örnekler rapor edildi
- Günümüzdeki AI ajan teknolojisi özerk iş süreçlerini güvenilir biçimde yürütme konusunda yeterince güvenilir değil ve Microsoft, yine de büyük ölçekli altyapı yatırımlarını sürdürmeye devam ediyor
Microsoft’un AI Satış Hedefini Geri Çekmesi
- Microsoft, Haziran’la sona eren mali yılda birçok satış temsilcisinin AI ürün satış kotalarını tutturamaması nedeniyle AI ajan ürünlerinin satış büyüme hedefini yarıya indirdi
- The Information’a göre bu, Microsoft için nadir bir ayarlama olarak görülüyor
- Şirket, yıl başında “AI ajanları çağı”nı ilan ederek AI odaklı gelir büyütmeyi ana hedef olarak gösterdi
- AI ajanı, sadece tek bir soru-cevapla sınırlı olmayan, özerk çok adımlı görev yürütmeyi hedefleyen bir dil modeli tabanlı sistemdir
- Microsoft, Build 2025 etkinliğinde bunu çekirdek strateji olarak sergiledi
- Ignite 2025’te Word, Excel ve PowerPoint için Copilot ajanları ile Azure AI Foundry ve Copilot Studio aracılığıyla ajan geliştirme ve dağıtım araçları tanıtıldı
Satış Performansındaki Zayıflık ve Hedef Güncelleme Örnekleri
- ABD’deki bir Azure satış ekibi Foundry ürün gelirini %50 artırma hedefi koymuştu, ancak %20’den az satış temsilcisi bunu başarabildi
- Bunun sonucunda bu mali yılda hedef %25 büyümeye indirildi
- Diğer bir Azure ekibi Foundry gelirini 2 katına çıkarma hedefi belirlemişti, ancak çoğu bunu başaramadı ve hedef %50 büyümeye ayarlandı
- Bu sonuçlar, kurumsal müşterilerin AI ajan araçlarına hâlâ yüksek ücret ödemeye istekli olmadığını gösteriyor
Copilot ile ChatGPT Arasındaki Rekabet
- Bloomberg raporuna göre, kurumsal müşteriler Copilot’tan ziyade ChatGPT’yi tercih etme eğiliminde
- İlaç şirketi Amgen, 20 bin çalışanı için Copilot’ı devreye almasına rağmen, birçok çalışan OpenAI’nin ChatGPT’sini tercih ediyor
- Copilot çoğunlukyle Outlook, Teams gibi yalnızca Microsoft’a özel işlerde kullanılıyor
- Microsoft, satış kotası ayarlamalarıyla ilgili soruları reddetti
AI Ajan Teknolojisinin Sınırları
- AI ajanı kavramı 2023’te GPT-4’ün ardından ortaya çıktı; birden çok AI modelinin paralel biçimde görevleri gerçekleştirmesi ve sonuçları değerlendirmesine dayanan bir yapıya sahip
- Ancak bugünkü modeller hâlâ ‘confabulation (uydurma üretim)’ sorunu yaşıyor ve yanlış bilgileri gerçekmiş gibi sunabiliyor
- Son modellerde hata oranı azalsa da, simulated reasoning (simüle edilmiş çıkarım) tabanlı sistemlerde hâlâ kritik hata yapma ihtimali sürüyor
- Bu sistemler, temel modellerin örüntü eşleme (pattern matching) sınırlarını taşır ve eğitilmemiş meselelerde ya da yeni durumlarda yanlış çıkarım yapma riski taşır
- Mevcut AI ajanlarının kırılganlığı (brittleness), AGI (Yapay Genel Zeka) konusundaki ilgiyi artıran bir unsur olarak öne çıkıyor
Altyapı Yatırımı ve Piyasa Durumu
- Microsoft, AI altyapı yatırımlarını büyütmeye devam ederken, Ekim’de kapanan mali 1. çeyrek için 34.9 milyar dolarlık sermaye harcamasıyla rekor kırdı
- İlerleyen dönemlerde harcamaların daha da artacağı konusunda uyarıda bulundu
- The Information, Microsoft’un AI gelirinin büyük bölümünün AI şirketlerine bulut altyapısı kiralanmasından geldiğini belirtiyor
- Geleneksel şirketlerin AI benimsemesi henüz sınırlı
- Günümüzde AI piyasasında yatırım balonu olasılığı öne çıkarken, Microsoft henüz bu alana tam olarak girmemiş şirketler için altyapı kurmaya devam ediyor
Henüz yorum yok.