- Tayvan gibi yerlerde şirketlerin uygulama kurulumunu dayatıp kişisel veri toplama pratiği yaygınlaşıyor
- Mağaza indirimi, puan biriktirme gibi teşvikler kullanılıyor; ancak uygulama kurulurken verilen veriler şirketlerin gözetim kapitalizmi düzenine akıyor
- Şirketler topladıkları verilerle kişiye özel fiyat ayrımcılığı (surveillance pricing) uygulayabiliyor ve her tüketiciye farklı fiyat çıkarabiliyor
- Uygulama kullanım şartlarında zorunlu tahkim maddeleri (binding arbitration) yer alıyor; bu da hukuki uyuşmazlıklarda adil yargılanma hakkını kaybetme riski yaratıyor
- Bu yapı, şirket gücünün aşırı yoğunlaşmasına ve tüketici haklarının zayıflamasına yol açabilir
Uygulama kurulumu yoluyla kişisel veri toplama ve gözetim kapitalizmi
- Şirketler tüketicileri uygulama kurmaya yönlendiriyor ve indirim ya da kuponu yem olarak kullanarak kişisel verileri elde ediyor
- Tayvan'da mağaza çalışanlarının müşterinin telefonunu doğrudan alıp uygulama kurmaya çalıştığı vakalar var
- Bir telekom çalışanının müşterinin adı ve telefon numarasıyla e-ticaret uygulamasını izinsiz kurduğu bir örnekten de söz ediliyor
- Bu davranış gözetim kapitalizminin (surveillance capitalism) bir parçası; şirketler mümkün olduğunca çok veri toplayıp tüketici davranışını analiz ediyor
- Veriye dayalı gözetim fiyatlandırması (surveillance pricing), tüketicinin maaş günü ve harcama düzeni gibi bilgileri kullanarak fiyatı kişiye göre ayarlıyor
- Örneğin maaş yattıktan hemen sonra aynı ürün daha pahalı satılabiliyor
- Bu sistem paranın değerini belirleme yetkisinin şirketlere kayması sorununu doğuruyor
- Aynı ürünün fiyatı kişiden kişiye değiştiğinde, paranın fiili değerini piyasa değil şirket kontrol etmeye başlıyor
Zorunlu tahkim maddelerinin riskleri
- Zorunlu tahkim (binding arbitration), uyuşmazlık çıktığında çözümün mahkeme yerine özel tahkim yoluyla yapılmasını zorunlu kılan bir sözleşme maddesi
- Tahkimci, hâkim değil, doğrudan şirket tarafından tutulmuş biri olabilir
- Normal çevrimdışı işlemlerde böyle bir sözleşme yapmak mümkün değilken, uygulama kurulurken kullanım şartlarını kabul ederek bu otomatik biçimde oluşuyor
- Disney vakasında, bir kullanıcı Disney+ ücretsiz denemesine kaydolurken kabul ettiği tahkim maddesi, daha sonra Disney World'deki ölümcül gıda zehirlenmesi olayı davasına uygulanmak üzereydi
- Durum, mahkeme yerine Disney'in tuttuğu bir tahkimci ve kapalı bir süreç üzerinden çözülmek zorundaydı
- Basındaki haberler sonrası Disney bu tahkim talebini geri çekti; ancak bunun istisnai bir örnek olduğu belirtiliyor
- ABD'de Yüksek Mahkeme zorunlu tahkimi yasal kabul ettiği için, devlet düzeyinde koruma beklemek zor
Önümüzdeki 5 yıl içinde beklenen örnekler
- Bir Uber Eats kullanıcısının otonom araç kazasına uğraması halinde, uygulama kullanım şartları nedeniyle mahkemeye gitmek yerine tahkime zorlanma ihtimali
- Tesla aracının patlaması sonucu çıkan yangında zarar gören birinin, Twitter (Tesla iştiraki) hesabı olduğu için tahkime zorlanma ihtimali
- Bir Amazon çalışanının iş sırasında yaralanması halinde, Washington Post abonelik şartları nedeniyle tahkim sürecinden geçmek zorunda kalma ihtimali
Bireyin alabileceği önlemler
- Önemli olan devlet ya da mahkeme değil, bireyin dikkati ve seçimi
- Uygulama kurmaktan kaçınmak, gereksiz şart kabulünü ve veri paylaşımını en aza indirmek gerekiyor
- Yazı, doğrudan bir eylem çağrısıyla bitiyor: “Uygulama indirmeyin”
Ek not
- Cory Doctorow'un ilgili konuya (gözetim kapitalizmi ve tahkim maddeleri) daha ayrıntılı değinen bir kaynağı da tanıtılıyor
2 yorum
Web sürümü olan bir hizmetse, mümkün olduğunca onu kullanmak daha iyidir. Çünkü bir uygulamanın toplayabileceği kişisel veriler hayal gücünü aşacak düzeydedir. Son zamanlarda uygulamalar, izinleri vermediğinizde içeri girmenizi bile tamamen engelliyor.
Hacker News görüşleri
Ama beklenmedik bir sonuç olarak deneyim o kadar kötüydü ki kullanımım ciddi biçimde azaldı
PWA idealine inanıyordum, ancak şirketlerin kendi uygulamalarından daha iyi bir web deneyimi sunma niyetinin olmaması hayal kırıklığı yaratıyor
Sonuçta bu durum, “PWA'lar asla native uygulamalar kadar iyi olamaz” algısını daha da güçlendiriyor
Bu yüzden Android Firefox'u her zaman masaüstü modunda çalışacak şekilde ayarladım. Ekran genişliğini
about:configiçinden ayarlayınca çok daha iyi olduBuna karşılık uygulamalarda, en azından iOS tarafında artık global tanımlayıcılar yok; bu yüzden diğer uygulamalardaki etkinliği takip etmek daha zor
Ancak çoğu şirketin web sitesini bilerek yavaş ve hatalı hale getirip kullanıcıyı tekrar uygulamaya döndürmeye çalıştığı izlenimi var
Örneğin Mastodon veya Photoprism, PWA olarak kurulduğunda da harika çalışıyor
Örneğin Uber, mobil tarayıcıda neredeyse hiç çalışmıyor
Bunu sayısız mühendisin bilip yine de sürdürmesi şaşırtıcı
İzin vermesem bile geliştiricilerin beni takip edip edemeyeceğini merak ediyorum
Konum izni olmasa bile IP üzerinden yaklaşık konumu bulabileceklerini düşünüyorum
Keşke ağ kullanımı da ayrı bir izin olarak sunulsa
resmî açıklama bağlantısı
Sadece üreticiler ya da Google bu kontrolü kullanıcıya vermiyor
GrapheneOS gibi özel ROM'larda bu izni kurulum anında doğrudan kontrol edebilirsiniz
Konum, Wi-Fi BSSID üzerinden tahmin ediliyor; alışveriş merkezi ve havaalanı gibi yerlerde ise iş ortaklarının yönlendiricileriyle üçgenleme bile yapılıyordu
Şimdi MAC adresleri rastgeleleştiriliyor, ama bu değişikliğin gelmesi epey uzun sürdü
Birçok uygulama reklam SDK'ları aracılığıyla mümkün olan her veriyi topluyor
Bu konuda endişelenen insanlarla “aşırı hassas” diye alay edilmesi üzücü
https://netguard.me/
Örneğin Amazon Fresh mağazasında Apple Pay ile ödeme yapmaya çalıştım ama reddedildi
Sebebi basit — Apple Pay, kullanıcıyı takip etmeyi engelleyen tek kullanımlık token kullanıyor
Buna karşılık fiziksel kartla ödeme yaptığınızda kart numarası Amazon hesabıyla ilişkilendirilip alıcının kim olduğu belirlenebiliyor
Amazon Fresh'in o bölgede olmaması belki de iyi bir şey
Eskiden AppleCare ödemesinde bu numara değişince otomatik ödeme kesilmişti
Takibi daha kolaylaştırıp kolaylaştırmadığını bilmiyorum ama her hâlükârda ayrı bir numara var
Sebebi komisyonlar. Apple her işlemden çok küçük bir pay alıyor
Walmart'ın reddetme nedeni de aynı
Reklamların neredeyse tamamen kaybolması şaşırtıcıydı
Ama uygulama bazlı beyaz liste yönetimiyle uğraşmak istemeyenlere önermem
Yemek siparişi, araç çağırma, uçak bileti rezervasyonu gibi her şey otomatikleşecek
Şirketler bunu gönüllü olarak yapmaz ama piyasa sonunda onları zorlayabilir
World Market'te %20 indirim yazısını görüp içeri girdim, ama indirimin yalnızca numara girilirse uygulanacağını öğrenince çıkıp gittim
Böyle karşılık vermek insana iyi geliyor
ilgili bağlantı
Oldukça riskli bir davranış. Sanki kaygının oluşturduğu bir alışkanlık gibi
Bunun sonucunda harcamalarımın da azaldığını fark ettim