Yöneticinizle Etkili Çalışmanın 15 İlkesi [Çeviri Yazı]

Yöneticinizle Etkili Çalışmanın 15 İlkesi

Yöneticinizle iş birliği yapmak (Managing Up) kariyerin temel yetkinliklerinden biridir. Aşağıdaki ilkeler, işte hemen uygulanabilecek somut yöntemler ve bunların nedenlerini sunar.

1. Yöneticinizle iş birliğini kendi işinizin parçası olarak görmek

• İş performansınızın önemli bir bölümünün “yöneticinizle iş birliği” olduğunu kabul edin.
• “Neden yöneticimin beklentilerine göre hareket etmek zorundayım?” demek yerine, yöneticiyle uyumun kendi gelişiminizi ve organizasyonun başarısını belirlediğini kabul edin.
• Yöneticinizin karar alma biçimini, çalışma tarzını ve önceliklerini anlamaya çalışmanız, kendi işinizin de daha sorunsuz ilerlemesini sağlar.

2. Sonucu en başta net biçimde söylemek

• Önce sonuç(comment), sonra arka plan olacak şekilde “ana nokta → arka plan” sırasını izleyin.
  • Örnek: “Bu gündem maddesinin ilerletilmesini öneriyorum (sonuç). Sebepleri A ve B’dir (arka plan).”
• Mesajlaşma ve e-posta gibi asenkron iletişimde bu özellikle önemlidir.
• Böylece yöneticiniz yoğun takvimi içinde hızlı karar verebilir veya bağlamı çabucak kavrayabilir.

3. Düşünce akışınızı şeffaf biçimde göstermek

• Ulaştığınız sonuca giden süreci, mantığı, varsayımları (assumption) ve ne kadar emin olduğunuzu açıklayın.
  • “Bu sonuca şu mantıkla vardım: 1)... 2)... 3)...”
• Yöneticinizin doğal olarak tüm bilgilere sahip olmaması nedeniyle, ara adımları göstermek güveni artırır.

4. Olası sorunları önceden paylaşmak

• Bir sorun çıkma ihtimali varsa, tamamen patladıktan sonra değil, belirtiler ortaya çıktığında hemen haber vermek daha iyidir.
• Sorunun önceliğini, ciddiyetini ve etkisini yöneticinizle önceden hizalamak ek kayıpları ve yanlış anlamaları azaltabilir.

5. Şikayet etmek yerine çözüm önermek

• Sadece “Bu çok zor” demek yerine, sorunun nedenini ve buna karşı birkaç alternatifi birlikte hazırlayın.
  • “Personel eksikliği nedeniyle takvim zorlanıyor (sorun). → Önceliklerin yeniden düzenlenmesi / dış destek / son tarihin uzatılması (çözüm önerileri) seçeneklerinden birini sunun.”

6. Bilgiyi öncelik sırasına göre iletmek

• Uzun bir şeyi aktarırken ‘talep veya öneri → arka plan açıklaması’ yapısını kullanın.
  • Örnek: “A seçeneğinin onaylanmasını rica ediyorum. Gerekçesi...”
• Sonuç ile bağlamın birbirine karışmaması için bunları ayırarak iletin.

7. Durum paylaşımını rutine bağlamak

• “Önceden haber verme → ilerleme durumu → güncelleme → tamamlandı bildirimi” şeklinde önceden bilgilendirme alışkanlığı edinin.
• Sadece iyi haberler değil, hata, başarısızlık ve kriz haberleri de ne kadar erken paylaşılırsa o kadar çok geri bildirim ve güven sağlar.

8. Mikro yönetimin nedeninin iletişim eksikliği olup olmadığını kontrol etmek

• Yöneticiniz sık sık kontrol ediyorsa, bunun nedeni gerçekten “kontrolcü bir tarz” mı yoksa “sizin yetersiz raporlamanız” mı diye düşünün.
• Sorun sizin tarafınızdaki bilgi eksikliğiyse, daha ayrıntılı ve daha sık iletişim kurmayı deneyin.

9. Size fazla gibi görünen iletişimin aslında “uygun miktar” olabileceğini hatırlamak

• Deneyiminiz veya sorumluluğunuz azaldıkça, daha sık ve daha ayrıntılı paylaşım yapmak temel beklentidir.
• İşte ustalaştıkça, yöneticinizin kontrol sıklığı da doğal olarak azalır.

10. Bir sonraki adımı proaktif biçimde önermek

• Sadece yöneticinizin talimatını beklemek yerine, bir veya iki seçeneği proaktif şekilde sunun.
  • “Bir sonraki adım olarak A/B/C seçeneklerinden birini öneriyorum. Bana göre A daha iyi. Sebebi...”
• Yöneticinizi bir “karar makinesi”ne dönüştürmek yerine, onu tartışmanın bir öznesi haline getirirseniz daha yüksek güven kazanabilirsiniz.

11. Basit soru sormak yerine alternatiflerle birlikte danışmak

• “Ne yapalım?” demek yerine
  • “İki seçenek var: A ve B. Bana göre A daha uygun. Sizin farklı bir görüşünüz var mı?”
• Sadece bir prompt vermek yerine görüş + hipotez + soru içeren bir yaklaşım daha verimli tartışmalar yaratır.

12. Yöneticinizin sorabileceği sorulara önceden hazırlanmak

• Yöneticinizin merak edeceği noktaları öngörerek verileri, gerekçeleri ve belgeleri önceden hazırlayın.
• “Belgeler burada, ek açıklama gerekirse lütfen söyleyin.” tarzı hazırlıklı bir tutum, iletişim verimliliğini en üst düzeye çıkarır.

13. Sağlıksız bir organizasyonda gerektiğinde cesurca geri çekilmeyi bilmek

• Elinizden gelen her şeyi yaptığınız halde yapısal olarak iyileşme mümkün değilse, “ayrılma cesareti”nin de yönetimin bir parçası olduğunu unutmayın.
• Yöneticiyle ilişkiniz, ekibin sağlığıyla da doğrudan bağlantılıdır.

14. İhtiyacınız olan şeyi somut biçimde talep etmek

• “Geri bildirim verir misiniz?” demek yerine, “Şu konuda (içerik / yön / kaynak vb.) şu tür bir geri bildirime ihtiyacım var. Şu tarihe kadar rica ediyorum.” gibi somut istemek, istediğiniz sonucu almayı kolaylaştırır.

15. Yöneticinizle iş birliği becerisi hayat boyu gereklidir

• Unvanınız ve pozisyonunuz yükselse de, “her zaman birine rapor veren kişi” olduğunuzu aklınızda tutun.
• Kurucular için bile yatırımcılar, müşteriler ve iş ortakları gibi çeşitli “yöneticiler” bulunduğundan, bu yetkinlik hayat boyu gereklidir.

> “Yöneticinizle iş birliği yapmak sadece nabza göre şerbet vermek ya da uyum sağlamak değildir; daha rahat çalışmanızı ve gelişmenizi sağlayan aktif bir stratejidir. Siz değiştiğinizde yöneticiniz, ekibiniz ve organizasyonunuz da yavaş yavaş değişir.”

Net ve özne sahibi iletişim, düzenli ve eksiksiz paylaşım, sorun çözme bakış açısı Managing Up’ın özüdür. Bu listedeki maddeleri iş hayatında tek tek uyguladığınızda, değişen bir iş birliği deneyimi yaşayabilirsiniz.