Lidere nasıl geri bildirim verilir (kovulmadan) [Çeviri]

Lidere etkili biçimde nasıl geri bildirim verilir (kovulmadan)

1. Daha üst düzey bir lidere geri bildirim vermek, mevcut düzene meydan okumaktır

• Genelde geri bildirim, yöneticinin astına verdiği bir şeydir.
• Buna karşılık lidere geri bildirim vermek, normları tersine çevirmek anlamına geldiği için dikkatli olunmalıdır.
• Doğrudan geri bildirim son çare olmalı; önce benim değiştirebileceğim bir kısım olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

2. Geri bildirimden önce kendinize sormanız gereken sorular

1. Kontrol edebildiğim alan içinde iyileştirme yapabilir miyim?
2. Bunu olduğu gibi kabul edebilir miyim, yoksa gerçekten geri bildirim gerekli mi?
3. Geri bildirimin başarılı olma ihtimali ne kadar?

• Üzerinde defalarca düşündükten sonra, yalnızca gerçekten gerekli olduğuna karar verildiğinde harekete geçin.

3. Geri bildirimi etkili iletmenin 4 yolu

1) “Even more (daha fazla)” tekniği

• Liderin olumlu yönünü kabul edin ve o kısmı ‘daha fazla’ yapmasını önerin.
• Örnek:
  • 🚫 “Sanırım yeni çalışanlara biraz yönlendirme vermeniz gerekiyor.”
  • ✅ “Yeni çalışanları zaten iyi yönlendiriyorsunuz ama bu kez biraz daha somut rehberlik sağlarsanız ekip daha hızlı uyum sağlayabilir gibi görünüyor.”

2) Kendi deneyiminizi örnek göstermek

• Karşı tarafın kendini eleştiriliyor hissetmemesi için kendi deneyiminizi paylaşın.
• Örnek:
  • 🚫 “Bence X'i denemeniz iyi olur.”
  • ✅ “Ben de geçmişte bu konuda zorluk yaşamıştım; X'i denediğimde faydasını görmüştüm.”

3) Yumuşak ve diplomatik, soru biçimli bir üslup kullanmak

• Otoriteye boyun eğmek ya da tam tersine aşırı doğrudan konuşmak gibi iki uçtan kaçının.
• Örnek:
  • “Böyle bir yöntemi denemek de iyi olabilir gibi geliyor.”
  • “Acaba böyle bir yön nasıl olur?”
  • “Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?”

4) Gerekçe ve gerçek örneklerle ikna etmek

• Somut veriler, geçmiş örnekler gibi mantıksal dayanaklar sunun.
• Örnek:
  • 🚫 “Sanırım proje sırasında daha sık geri bildirim vermeniz gerekiyor.”
  • ✅ “Daha önce tasarım taslağı üzerinde çalışırken her hafta review toplantısı yaptığımızda, nihai sonuçtan memnuniyet daha yüksekti. Bu kez de ara kontrolleri daha sık yaparsak daha iyi olabilir.”

4. Dikkat edilmesi gerekenler

• Geri bildirime her zaman saygı ve iş birliği niyetiyle yaklaşın.
• Sadece ‘ben haklıyım’ inancıyla doğrudan cepheden yüklenmeyin.
• Mantık ya da veri sunarken bile “well actually…” havası vermemeye dikkat edin.

[krusher]

Eskiden oldukça etkileyici bulduğum bir yazıydı; çevirisinin yayımlanmasına sevindim. Orijinal yazının yazarının şu sonraki yazısı da oldukça etkileyiciydi: https://newsletter.weskao.com/p/15-principles-for-managing-up

[ashbyash]

Güzel yorumunuz için teşekkürler :) Wes Kao gerçekten etkileyici birçok yazı yazıyor. Bu yazıyı da daha sonra çevirmeyi denemem gerekecek.

[dbs0829]

Liderin kendisi geri bildirimi iyi veren bir tipse, hangi biçimde olursa olsun bunu biraz daha iyi kabul ediyor gibi görünüyor.
Ben de lead rolündeyim ama aslında geri bildirim konusunda ton ve üslup, liderlerin daha çok kafa yorduğu bir taraf olduğu için...
Liderin verdiği geri bildirim rafine değilse, sertse ve ikna edici gelmiyorsa, yukarıdaki tavsiyenin de işe yaramayabileceğini düşünüyorum.

[ashbyash]

Evet, %100 geçerli olan tek bir doğru cevap yok. Bu yüzden, dediğiniz gibi kaba, rafine olmayan ve ikna edici gelmeyen geri bildirim veren bir lider söz konusuysa, yukarıda yazdığı gibi “doğrudan geri bildirimi son çare olarak görmek ve önce benim değiştirebileceğim bir nokta olup olmadığını kontrol etmek” iyi olabilir; ayrıca bunu kendinize sorular sorarak da değerlendirebilirsiniz. Yazıyı olumlu bulduğunuz için teşekkür ederim!

[whitelips]

Lider gibi bir muhataba geri bildirim vermek zor olsa da, geri bildirimi olumsuz ve sert görünmeden nasıl ileteceğini anlatıyor. Bilsem de uygulaması zor; sayenizde bunu tekrar hatırlamış oldum, haha

[ashbyash]

Evet, kesinlikle yalnızca liderlere değil, her türlü geri bildirim durumunda kullanılabilecek bir içerik! Yazıyı beğenerek okuduğunuz için teşekkür ederim!

[roxie]

Bu içerik yalnızca liderlere özgü değil sanırım :D

[ashbyash]

Evet, sanırım bu her hedef ve türde geri bildirim için geçerli bir içerik! Yazıyı beğenmeniz beni mutlu etti, teşekkür ederim!