- ABD FTC’si, John Deere’in tarım ekipmanlarının onarımını kısıtladığı şüphesini soruşturuyor; 2021’den beri süren soruşturmanın ayrıntıları mahkemeye sunulan belgelerle ortaya çıktı
- Tartışmanın odağında, tarım ekipmanlarının onarım sürecinde haksız, aldatıcı ve rekabete aykırı uygulamalar olup olmadığı ve Federal Trade Commission Act Section 5’in ihlal edilip edilmediği var
- Yerleşik bilgisayarlar içeren John Deere ekipmanları, çiftçiler gerekli teknik bilgiye sahip olsa bile doğrudan onarımı zorlaştırıyor ve bazı durumlarda sertifikalı Deere teknisyenini beklemeyi gerektiriyor
- Çiftçiler yıllardır bu sorunu gündeme getiriyor; 2022’de de John Deere’in bir onarım tekeli işlettiği iddiasıyla toplu dava açıldı
- John Deere, onarım ekipmanları ve belgeleri sağlayacağını vaat etti, ancak Senatör Elizabeth Warren şirketin yalnızca sınırlı araçlar ve yetersiz açıklamalar sunduğunu eleştirdi
FTC’nin incelediği onarım kısıtlama iddiası
- Federal Trade Commission, John Deere’in tarım ekipmanlarını onarmayı zorlaştırdığına dair uzun süredir devam eden iddiaları soruşturuyor
- Soruşturma 2021’den beri sürüyor ve perşembe günü yayımlanan mahkeme başvurusu ile ayrıntılar daha da netleşti
- Belgelere göre FTC’nin amacı, Deere & Company veya başka tarafların tarım ekipmanlarının onarımıyla bağlantılı olarak şu eylemlerde bulunup bulunmadığını belirlemek:
- haksız, aldatıcı, rekabete aykırı, danışıklı, zorlayıcı, yıkıcı, sömürücü veya dışlayıcı eylem ya da uygulamalar
- Federal Trade Commission Act Section 5 ihlali olup olmadığı
HAI mahkeme başvurusu soruşturmanın kapsamını ortaya çıkardı
- John Deere’in önemli üyelerinden biri olduğu Association of Equipment Manufacturers ile çalışan veri analizi şirketi Hargrove & Associates Inc, yani HAI, FTC soruşturmasını engellemek için mahkeme belgeleri sundu
- FTC, AEM’in sunduğu satışla ilgili verilerin HAI tarafından teslim edilmesini talep etti
- HAI, FTC’nin talebinin fazla geniş kapsamlı olduğunu ve kendi işine zarar verebileceğini savundu
- Bu başvuru, FTC soruşturmasının kapsamının dışarıya yansımasına vesile oldu
Bilgisayarlı tarım ekipmanlarının yarattığı onarım bariyeri
- John Deere tarım ekipmanlarında, günümüz otomobillerinde olduğu gibi çok sayıda bilgisayar bulunuyor
- Traktör ya da biçerdöverde basit bir parçanın bozulması bile çiftçilerin kendi başına onarım yapmasını zorlaştıran bir yapı yaratıyor
- Çiftçi, basit bir onarım için gerekli teknik beceriye ve mekanik bilgiye sahip olsa bile çoğu zaman üreticiye dönmek zorunda kalıyor
- Yerleşik bilgisayarlar ekipmanı çalışamaz hale getirebiliyor ve yeniden kullanılabilmesi için sertifikalı bir Deere teknisyeninin müdahalesi gerekebiliyor
- Bu yapı çiftçiler için büyük bir maliyet yüküne dönüşüyor
Çiftçilerin şikayetleri ve hukuki karşılık
- Çiftçiler yıllardır John Deere ekipmanlarının zor onarılmasından şikayet ediyor
- John Deere, traktör onarımlarını kolaylaştıracağını defalarca vaat etti, ancak bu vaatlerin gerçekten yerine getirilip getirilmediği konusunda eleştiriliyor
- Onarım zorluğu arttıkça ikinci el traktör pazarı da ciddi biçimde büyüdü
- Yerleşik bilişim gelmeden önceki eski tarım makineleri kolay onarıldığı için yüksek fiyatlara satılıyor
- 2022’de bir çiftçi grubu, John Deere’e karşı toplu dava açarak bir onarım tekeli işlettiğini öne sürdü
- John Deere davanın düşürülmesini sağlamaya çalıştı ancak başarısız oldu
Onarım hakkı vaatleri ve uygulama tartışması
- John Deere geçen yıl bir memorandum of understanding yayımlayarak çiftçilerin kendi ekipmanlarını doğrudan onarabilmesini sağlayacağını vaat etti
- Bu vaat, eyaletlerin onarım hakkıyla ilgili yasaları geçirmemesi şartıyla sunuldu
- Temel nokta, çiftçilere ve bağımsız tamirhanelere onarım için gerekli ekipman ve belgelerin sağlanacağıydı
- Ancak bu mutabakat zaptındaki vaatlerin hâlâ hayata geçirilmediğine dair eleştiriler sürüyor
- Senatör Elizabeth Warren, 2 Ekim tarihli mektubunda, John Deere’in anlaşmaya uymak yerine sınırlı araçlar ve yetersiz açıklamalar sunduğunu eleştirdi
Tarım sahasındaki gerçek etki
- U.S. PIRG’nin onarım hakkı kampanya direktörü Nathan Proctor, FTC’nin ilgili şikayetleri ciddiye alıp John Deere’in uygulamalarını soruşturmasından memnuniyet duyduğunu söyledi
- Proctor, çiftçilerin tekel niteliğindeki yazılım araçlarına erişimi olmadığında teşhis koymak veya onarımı tamamlamak için yetkili teknisyen beklemek zorunda kaldığını belirtti
- Tarımsal faaliyetler hava durumuna bağlı ve bayi takvimi nedeniyle yaşanan gecikmeler hasat kaybına yol açabiliyor
1 yorum
Hacker News yorumları
Önceki iş yeri grevinde de ölümlü bir kaza olmuştu
Deere’in çalışanlarla, müşterilerle ve düzenleyici kurumlarla ilişkileri kötü görünüyor
Hissedarlar yönetim kurulunu görevden almalı
https://www.desmoinesregister.com/story/money/business/2021/...
Yönetim kurulunu görevden almak genellikle risklidir ve kurul neredeyse nesnel olarak kötü iş çıkarmış olsa bile kısa vadede hisse fiyatı için daha kötü olma ihtimali yüksektir
Üstelik dünyada uzun vadeli bakış açısına sahip aktivist yatırımcı da pek kalmadı
O ölüm olayı, karanlıkta yolu geçen birinin bir sürücü tarafından çarpılmasıydı ve sürücünün kusurlu olmadığına karar verildi
John Deere’in Pinkertons’ı çağırıp insanların kafalarını kırdırması sonucu olan bir şey değildi
1914 Ludlow Katliamı’nda erkekler ile onların eşleri ve çocukları dahil 21 kişi öldü; benzer olaylar da çoktu
Deere’in bedel ödemesini ve bunun başka şirketler için de emsal olmasını umarım
Sıradaki hedef, üretimi durdurulduğu gerekçesiyle uzaktan devre dışı bırakılan cihazlar olmalı
Normalde sorunsuz çalışmaya devam edebilecek Spotify araç içi cihazı gibi şeyler
Donanım için süre sınırlı yazılım lisansları da yasaklanmalı
Üretimi durdurulan donanımı uzaktan tuğlaya çevirmek gibi, bu politikalar da sadece elektronik atık yaratıyor
Programlanabilir donanım ya da gömülü yazılım içeren bir ürün sattıysanız, tüm araçları ve yazılımı son kullanıcıya kalıcı olarak sağlamak zorunda olmalısınız
Ücretsiz olması gerekmez, ama abonelik ya da destek sözleşmesi gerektirmemeli
Ek donanım özelliklerini açan lisanslar kabul edilebilir, ancak keyfi biçimde “ömrü 5 yıl” diye belirlemek yerine cihaz çalışabilir olduğu sürece cihaz ömrü boyunca verilmelidir
Zaten satın aldığınız bir cihazı kullanmak için sürekli para ödemeniz gerekmemeli
Böyle bir kontrolü mümkün kılan teknik düzenekler de olmamalı
Aksi halde bu kiralama sayılmalı ve satın alma kararından önce bu durum çok açık biçimde belirtilmeli
Büyük kaynak israfı
Amerikalı bir çiftçi değilim, tanıdığım çiftçi de yok; gerçekten merak ediyorum, neden hâlâ Deere traktörleri alıyorlar anlamıyorum
Rakiplerin olduğunu biliyorum, Avrupa’da da başka birçok traktör markası var
Tamir edemeyeceğini bilerek böyle bir şey almak mantıklı değil
Destek için bayi ağı da iyi kurulmuş durumda
Kardeşimin çiftliğinde, büyük bir bölgesel JD parça deposunun arabayla 20 dakika mesafede olması kritik nokta
Başka bir markada teknisyen “parçayı iki gün sonra alabiliriz” diyebilir; JD’de ise “şimdi depoya gidip parçayı alırsak bu öğleden sonra tekrar çalışır hale getirebiliriz” denebiliyor
İlkbahar ekimi ve sonbahar hasadı dönemlerinde bu fark büyük
Gerçekte yalnızca büyük çiftlikler yeni ekipman satın alıyor ya da daha yaygın olarak yeni ekipmanı kiralayıp bir iki sezon elinde tutuyor
Sahip oldukları süre boyunca ekipman garanti kapsamında olduğundan onarım hakkı konusunda fazla endişelenmiyor olabilirler
Sonra ikinci el piyasasına çıktığında ise mesele o piyasada ne olduğuna bağlı hale geliyor
Büyük çiftlikler kendi personelini tutabilir, ama aile çiftliklerinin çoğu servis sağlayıcılara bağımlı
Her iki durumda da günler değil saatler içinde yeniden çalışır hale gelmek için parçaların fiziksel olarak yakın olması gerekiyor
Biçilmiş saman yerdeyken yağmur tahmini varsa, birkaç gün beklemekle birkaç saat beklemek arasındaki fark mükemmel bir hasat ile işe yaramaz bir ot yığını arasındaki fark olabilir
Kuzey Amerika’nın batısında Temmuz-Ağustos aylarında sulama bozulursa, ürünlerin kuruyup solmasına bir iki gün kalmış olabilir
Şanslıysanız kalıcı zarar başlamadan önce sistemi geri getirebilirsiniz
Pek çok kırsal bölgede John Deere en yakın ya da tek seçenek olduğundan, özgürlük ile zahmet arasında ya da teknolojik bağımlılık ile güvence arasında seçim yapmak zorunda kalınıyor
Genel kamuoyunda gördüğümüz gibi çoğu kişi ikincisini seçiyor
Sigorta primleri de muhtemelen bu tarafta kesinlikle daha ucuzdur
Zaten çok derinlemesine yerleşmiş durumda
Takas ve finansman programlarının da epey cazip olduğunu duydum; birçok çiftçi için yerelde bulunabilen ve ilk peşinatı en düşük seçenek tek yol oluyor
Bu yazının hemen yanında, John Deere’in imalata ne kadar katkı sağladığını anlatan bir lobi reklamı vardı
Amerikan imalatına katkısının, ithalat vergisinden kaçmak için yapılan montajın çok ötesine geçip geçmediği şüpheli
Elbette çoğu müşteriyi JD kadar kontrol edemiyor, ama açıkça kilitleme planları yapıyorlar
Büyük endişe teknisyenlerin yetkinliği ve erişilebilirliği
Teknisyenlerin genelde yetkin olduklarına dair iyi bir itibarı yok, bu yüzden AI yardımıyla uzaktan teşhis hizmetleri sunmaya çalışıyorlar
Burada da JD’yi örnek olarak görüyorlar
Makalenin yaratacağı kötü tanıtımı azaltabileceğine mi inanıyorlar, yoksa “John Deere” gibi anahtar kelimelere tepki olarak mı çıktı merak ediyorum
Bağlantı verilen sayfa sempati oluşturma niyetinde görünüyor, yani ilki gibi; ama gerçekte yersiz bir PR gibi hissettiriyor
Federal hükümet harekete geçti; işlem bittikten sonra kullanıcının ne yapabileceğini dikte etmeye cüret eden tek bir ürün ya da hizmet kalmayana kadar bastırmaya devam etmesini umarım
İçtihat hukukunda net çizginin nereye çekilmesi gerektiğini bilmiyorum, ama Monsanto’ya benzer şekilde Deere’in onlarca yıldır o çizgiyi aştığından hiç şüphem yok
Ukrayna, o berbat makineleri white-hat hacking ile aşma konusunda başı çekti
Onarım hakkı konusunda YouTuber Louis Rossmann izlemeye değer
MacBook tamir ediyor ve YouTube kanalında onarım hakkının önemini kapsamlı biçimde ele alıyor
[1] https://www.youtube.com/@rossmanngroup
Bu yönetim döneminde takdir edilebilecek çok nadir şeylerden biri