"Hello" yasak, "Quick Call" yasak, gündemsiz toplantı yasak

"Hello" olmadan konuşmaya başlamak

• Konuşmaya "Hello" ile başlamak verimsizdir
• Soruyu doğrudan yazarsanız daha hızlı yanıt alabilirsiniz
• Teknik destek isterken sorunu somut biçimde açıklamak önemlidir
• Örnekler:
  1. "Hi", "Hello" en kötü yöntemdir
  2. "Hi, frobnicate fonksiyonu çalışmıyor" yetersizdir
  3. "Hi, frobnicate fonksiyonu Error: missing argument 'count' hatası veriyor" daha iyi bir yöntemdir
  4. "Hi, frobnicate fonksiyonu Error: missing argument 'count' hatası veriyor. Tam stack trace şu şekilde: (...)" kusursuz bir sorudur

"Quick call" istememek

• "Quick call" istemek verimsizdir
• Telefon, sohbete göre daha fazla bölücüdür
• Sorun çoğu zaman mesajla çözülebilir
• Sorunu açıklarken kişi kendi başına çözüm bulabilir
• Telefon geçicidir, ama mesaj kalıcıdır
• "Quick call?" demek yerine sorunu somut biçimde açıklamak daha iyidir

"No agenda" toplantılardan kaçınmak

• Gündemi olmayan toplantılar verimsizdir
• Gündem varsa toplantıya hazırlanmak mümkün olur
• Gündem, toplantının amacını ve kontrol listesini sağlayabilir
• Gündem sayesinde toplantıya yalnızca gerekli kişiler katılır
• Teknik soruları önceden yazıp göndermek daha iyidir

Bağlam önemlidir

• Uzaktan çalışırken yardım isterken sorunu somut biçimde açıklamak gerekir
• Telefon yerine sorunu yazıyla anlatmak daha iyidir
• Toplantı planlarken net bir gündem sunulmalıdır
• Bu yöntemler sayesinde çevrimiçi etkileşimler daha verimli hale gelir ve sorunlar daha hızlı çözülür

---

GN⁺ Özeti

• Uzaktan çalışmada verimli iletişim yöntemlerini anlatıyor
• "Hello" olmadan soruyu doğrudan yazmak önemlidir
• "Quick call" yerine sorunu somut biçimde açıklamak daha iyidir
• Gündemsiz toplantılardan kaçınılmalı, net bir gündem sunulmalıdır
• Bu yöntemler sayesinde çevrimiçi etkileşimler daha verimli hale gelir ve sorunlar daha hızlı çözülür

[savvykang]

> Don't worry, I'm not mad at you.

Yazar öfkeliymiş gibi görünüyor. Çalıştığı şirket içinde anlaşıp uygulayabilecekleri ve orada dile getirebilecekleri bir şey gibi dururken, bunu neden bloga koyma gereği duymuş acaba?

[kandk]

Yazılanların fazla bariz şeyler olduğunu düşünmüştüm ama katılmayan epey kişi varmış.. İster call olsun ister toplantı, hazırlığı yapanın organizatör olması gayet doğaldır; eğer konu fazla muğlak olduğu için hazırlık yapılamadıysa da önceden anlayış isteyip toplantıya öyle başlamak gerekir.

[savvykang]

Kayıt temelli iletişimin bir ölçüde daha geniş uygulanabildiği sektör BT olsa da, örgüt kültürü ve alışkanlıklar nedeniyle hâlâ bir geçiş döneminde gibi görünüyor.

[draupnir]

Katılıyorum.

[f4strada]

• Her ne olursa olsun, iş arkadaşının canını sıkmak en kötü yöntemdir
• Gündem varsa toplantıya hazırlanmak mümkün ama bu, gerçekten hazırlanan insan olduğu anlamına gelmiyor
• Sahada ise çoğu zaman gündeme bakarak toplantı için gerçekten gerekli kişileri ayırt etmek zor oluyor
• Karşılıklı güven yoksa bunların hepsi anlamsızdır.

Büyük sayılabilecek şirketlerden küçük şirketlere kadar her tür yerde çalıştım,
aptallardan dahiler diyeceğin insanlara kadar herkesle de çalıştım ama insanların çalışma biçimi her yerde aşağı yukarı benzer.
Ben işimi düzgün yapıyorsam hi demişim xi demişim hiçbir sorun olmaz.

Çoğu grubun en büyük sorunu,
yetersiz insanların ne kadar yetersiz olduklarının farkında olmadan kendilerini çok önemli bir iş yapıyor sanmalarıdır.
Bir adım ötesinde, yaptıkları o sözde büyük işin doğal olarak saygı görmesi gerektiğine inanan aşırı bir ego geliştirirler. Böyle yerlerde bu tür yazılar önemli bir kılavuz olabilir. Ama sonuç olarak ne yapılırsa yapılsın çözüm pek çıkmaz. Çünkü mesele yöntem değil, insan meselesidir.

Bu yüzden önce böyle yazılar yazanları elemek gerekir.

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Uzaktan çalışmada fiziksel ofisteki tesadüfi karşılaşmalar kayboluyor

  • Yapay olarak sosyal görüşmeler planlanabilir, ancak gerçek bir ofisle kıyaslanamaz
  • Hızlı bir aramayı reddetmek daha da izole olmaya yol açabilir
  • Aramalar dikkat dağıtıcı olabilir, ancak fikirler üzerine beyin fırtınası yapmak için yararlı olabilir

• Her hızlı soruyu tam kapsamlı bir toplantıya dönüştürmek, organizasyonu fazlasıyla bürokratik hale getirir

  • İnsanlar uzmanlara danışmak yerine tahmin yürütmeye başlayabilir
  • Şirket bireylere %100 uyum sağlayamaz

• Yazarın görüşüne genel olarak katılıyorlar, ancak bazı noktalar abartılı olduğu için genel argümanı zayıflatıyor

  • Hatalı kodu debug etmeye zaman harcamak kişinin kendi hatası olabilir
  • IT destek talepleri sohbet yerine ticket sistemi üzerinden ele alınmalı
  • Sorun zaten biliniyorsa, ayrıntılı açıklama gereksizdir

• Üretkenliği aşırı optimize etmek, ekip arkadaşlarına erişilebilirlikten ödün vermek anlamına gelebilir

• Büyük şirketlerde toplantı gündemi ve toplantı sonrası notlar önemlidir

  • Toplantıya hazırlıksız gelen biri başkalarının zamanını boşa harcayabilir
  • Toplantıda alınan kararlar kaydedilmezse yine başkalarının zamanı boşa gider

• Stack trace'i atlayan biri zaman kaybettirebilir

  • Kafa karıştırıcı soru soran biri zaten kafa karışıklığı içindedir
  • Durumu anlayana kadar soru sormak önemlidir

• Bazı görüşlere katılıyorlar, ancak üslup rahatsız edici

  • Farklı iletişim tarzlarını 'hata' olarak adlandırmak itici geliyor

• Aramaların sohbet mesajlarından daha bölücü olduğu görüşüne katılmıyorlar

  • Aramaların başlangıcı ve sonu nettir
  • Asenkron sohbet sürekli zihni meşgul eder

• Üretkenlik hakkında yazı yazacak zamanı olan insanlara şaşırıyorlar

• Slack'te sadece "Hello" ya da "Hi Joe" yazıp bekleyen insanları anlayamıyorlar

[heycalmdown]

> Kafa karıştırıcı sorular soran kişi, kafa karışıklığı içinde olan bir durumdadır
> Durumu anlayana kadar soru sormanın önemli olduğu

ve

> Bir çağrının başlangıcı ve bitişi nettir
> Eşzamansız sohbet sürekli dikkat gerektirir

bu kısımlara katılıyorum. Çağrıları çok sevmesem de.

[roxie]

Ben de hem kabullenmek istemeyen bir hisse kapılıyorum hem de katılıyorum..