Önyükleyici kilidi açma aracını sunmadığı için ASUS, Zenfone alıcısına geri ödeme yaptı

 (androidauthority.com)
1 puan yazan GN⁺ 2024-04-07 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Birleşik Krallık'taki bir Zenfone alıcısı, ASUS'un söz verdiği önyükleyici kilidi açma desteğini sunmadığını belirterek küçük meblağlı dava yoluna gitti ve telefon ücretiniyle mahkeme başvuru ücretini geri aldı
  • Uzlaşma tutarı, telefonun tam bedeli olan £700 ile mahkeme başvuru ücreti £70'in toplamı olan £770, yaklaşık $973 oldu
  • ASUS geçmişte kilit açma aracını kolayca sağlıyordu, ancak geçen yıl mayıstan bu yana Zenfone 9, Zenfone 10 ve Zenfone 11 Ultra gibi yeni cihazlarda kilit açma artık mümkün değil
  • Önyükleyici kilidini açmak, yeni Android sürümleri kurmayı ve yazılımı değiştirmeyi mümkün kıldığı için, ASUS'un 2 yıllık yazılım desteği sonrasında da cihazı kullanmak isteyenler açısından önemli
  • Benzer durumdaki ASUS alıcıları, küçük meblağlı davalar mahkemesi üzerinden geri ödeme ihtimalini değerlendirebilir; ASUS'un görüşü ise henüz doğrulanmış değil

Birleşik Krallık'ta Zenfone alıcısına yapılan geri ödeme vakası

  • Birleşik Krallık'ta yaşayan Zenfone alıcısı "Timothy", ASUS Zenfone'u önyükleyici kilidini açabilme imkanı nedeniyle satın aldığını söyledi
  • ASUS'un kilit açma desteği sağlama sözünü yerine getirmediğini düşünerek, Birleşik Krallık'taki küçük meblağlı davalar mahkemesine denk düşen süreç üzerinden başvuru yaptı
  • Uzlaşma kapsamında alıcıya telefon bedeli ve mahkeme başvuru ücreti geri ödendi
    • Telefon için tam geri ödeme: £700
    • Mahkeme başvuru ücreti: £70
    • Toplam: £770, yaklaşık $973
  • Bu sonuç, ASUS'un önyükleyici kilidini açma imkanı sunmadığı durumlarda alıcıların yasal geri ödeme talebinde bulunmayı deneyebileceğini gösteriyor

ASUS'un önyükleyici kilidi açma tartışması

  • Android telefonlarda önyükleyici kilidini açmak, tüm sisteme erişimi mümkün kılar; kurulu yazılımı değiştirmeyi veya kaldırmayı ve yeni Android sürümlerini kurmayı sağlar
  • ASUS, Android sektöründe yazılım desteği taahhüdü zayıf markalardan biri olarak görülüyor; bu nedenle bazı teknik odaklı kullanıcılar, resmi destek bittikten sonra da cihazı kullanmaya devam etmek için kilit açmaya güveniyordu
  • Şirket, gerekli aracı sunmayı sürdüreceğini vaat etmişti; ancak geçen yıl aracı devre dışı bıraktı ve süreç için gereken kodu kullanıcılara vermedi
  • ZenTalk forumunda ilgili gönderiler silinmeye başladı ve forum yöneticileri aracın bakımda olduğunu ya da uyumluluk gereklilikleri için yeniden düzenlendiğini söyledi, ancak ne zaman yeniden etkinleşeceğine dair bir tarih vermedi
  • Şu anda ASUS'un yeni telefonları olan Zenfone 9, Zenfone 10 ve Zenfone 11 Ultra üzerinde önyükleyici kilidini açmak mümkün değil
  • ASUS Tayvan merkezli olduğu için şirketten gelecek yanıtın gelecek haftaya kadar ulaşmaması mümkün; yanıt gelirse içerik güncellenecek

İlgili okumalar

1 yorum

 
GN⁺ 2024-04-07
Hacker News yorumları

  • ASUS’a bootloader kilidi açma desteğini durdurmasının kaygı verici olduğuna dair geri bildirim gönderdim.
    Gayet çalışan 2 telefon, üreticinin yamaları kesmesi ve kilidin açılamaması yüzünden elektronik atığa dönüştü; LineageOS de kuramaz hâle geldim.
    Yakın zamanda Zenfone almamın nedeni de bu sorundan kaçınmaktı; ASUS bunu düzeltmezse bir daha almayı düşünmüyorum.
    ASUS CEO iletişim sayfası: https://www.asus.com/us/support/article/787/

    • Ben de geri bildirim gönderdim.
      Daha önce Asus telefon almıştım, ileride de daha fazla almayı düşünüyordum ve sağda solda tavsiye ediyordum; ama bu sorun düzeltilene kadar daha fazla Asus telefon almayacağım.
    • Zenfone almayı düşünüyordum ama bootloader kilidi açmanın geri gelip gelmeyeceğini bekliyordum.
      Şu anda hâlâ kilidi açılmış bir Pixel 3 üzerinde Lineage kullanıyorum.
      İyi özelliklere sahip, küçük ve kilidi açılabilen bir telefon olmadığı için Zenfone çözüm gibi görünüyordu; ama ASUS kilit açmayı durdurdu.
      Pazar gerçekten çamura saplanıyor.
    • Böyle kötü davranışı, daha fazla cihaz satın alarak ödüllendirmek doğru görünmüyor.

  • Ortalıkta eski bir Huawei P20 Pro duruyor.
    Yeni olduğu zaman Huawei ile iletişime geçip seri numarasını verince bootloader kilidi açma kodu alınabiliyordu; güncellemeler kesilince bunu daha sonra yaparım diye düşünmüştüm.
    Ama bir noktada Huawei kilit açma kodu vermeyi durdurdu.
    Dava açılabilir mi merak ediyorum; ancak aradığımda Huawei’nin bunu açık bir satış argümanı olarak öne sürdüğüne dair bir iz bulmak zor.

  • Bootloader kilidini açmanın ve custom ROM kurmanın en iyi seçenek olduğu dönemler artık geride kaldı.
    Kilit açmak mümkün olsa bile, bu örnekteki gibi zor olabiliyor ya da cihazı açıp lehim yapmayı bile gerektirebiliyor; ayrıca uygulamalar kilidi açılmış bootloader’ı veya root’lanmış işletim sistemini algılayıp kullanımı engelleyebiliyor.

    • Şimdiye kadar bootloader durumunu sorun eden tek uygulama Google Wallet oldu.
      Telefonla ödeme, operasyonel güvenlik açısından bir kâbus; insanın hayattaki hedefi veri broker’larının portföyüne entegre edilip satılacak bir varlık olmaksa ancak katlanılabilir.
      pm uninstall yapıp geçersiniz; özellikle eski cihazlarda custom ROM, güvenlik açısından belirli bir ekosistemin ödeme uygulamasına boyun eğmekten çok daha değerlidir.
      OEM kilit açma ve root’lama, neredeyse her açıdan üretici çıkarlarının tam tersidir.
      Üreticiler bilmeyen insanlara “hacker” falan diyerek bunu bir tehdit gibi anlatıyor; ama asıl istemedikleri şey telemetriyi ve duvarlarla çevrili casus yazılımları silmek, kendi mağaza ve uygulamalarına alternatifler oluşturmak ve her yıl yeni telefon almayı teşvik eden takas modeli yerine eski telefonları Ubuntu kurar gibi kolayca yeniden değerlendirmek.
      Asus’un para iadesi yapmasının nedeni de bu kişinin kurallara uyan uslu bir tüketici olmaması olarak görülebilir.
    • Eskisi gibi değil ama doğru telefonu alıp makul ödünler verirseniz hâlâ harika bir seçenek.
      OnePlus 9 Pro’ya crDroid kurmak 30 dakika, Magisk Delta ve birkaç modül kurmak da yaklaşık bir 30 dakika daha sürdü.
      Evrensel karanlık mod sağlayan Xposed modülü “DarQ” bile tek başına yeterince değerli; ayrıca uygulama klonlama, düzgün pano senkronizasyonu, tam sistem yedeği, işletim sisteminin görünümünü ve işlevlerini şu an karşılaştırması zor ölçüde ayarlayabilmek mümkün.
      Ödünler ise NFC kart ödemesi alma/gönderme çalışmıyor gibi görünüyor; 4 bankacılık uygulamasından biri birkaç ayda bir özel yama gerektiriyor ve bir arkadaşın dediğine göre McDonald's uygulaması da çalışmıyor.
    • Bu saçmalık.
      GrapheneOS kullanıyorum ve bootloader’ı da kilidi açık durumda bıraktım; çalışmayı reddeden bir uygulama olmadı.
      Ancak bazı uygulamalar Google Play services gerektiriyor.
      Şu an root kullanmıyorum ama önceki telefonum root’luydu; Magisk ile root durumunu gizlediğimde bile onlarca uygulama içinden yalnızca bir iki tanesi çalışmıyordu.
      Custom ROM kullanmak şimdiye kadar yaptığım en iyi seçimler arasında.
    • Root yaparsanız çoğu durumda bu sorunları aşabilirsiniz.
      Algılama yapan 3 uygulama var ve aşılabiliyordu; yalnızca Almanya’daki TK sağlık sigortası uygulamasının internetteki çoğu aşma yöntemini de geçtiği söyleniyor.
      Sıradan kullanıcıya tavsiye edilecek bir şey değil; ama kurcalamayı göze alan biri için hâlâ en iyi yöntem.
      İlk Android’im olan HTC Desire Z/T-Mobile G2’den bu yana stok sistemde geçirdiğim toplam süre yaklaşık 1 hafta; hiçbir stok ROM’u beğenmedim.
    • Büyük ölçüde önceliklere ve harcamak istediğiniz emeğe bağlı.
      Magisk ve Play Integrity Fix kullanırsanız mevcut tüm uygulama kontrollerini aşabilirsiniz; ama biraz bakım gerektiriyor ve ara sıra bozulabiliyor.
      Buna karşılık cihazı masaüstü işletim sistemi gibi tamamen kontrol edebilir; reklam engelleme, uygulama davranışını değiştirme ve istenmeyen sistem özelliklerini devre dışı bırakma imkânı kazanırsınız.
      Bunu istemiyorsanız, bu tür uygulamaları kullanmayıp cihazı Librem veya PinePhone gibi de kullanabilirsiniz.
      Çoğunlukla açık kaynak yazılım kurar, isterseniz Play Store’u hiç kullanmazsınız.
      Herkese uymaz ama Google Wallet veya telefonda çok oyunculu oyunlar pek ilginizi çekmiyorsa fena bir seçenek değil.

  • Çoğu üreticinin Android cihazlarda bootloader kilidi açmayı giderek daha zor ya da imkânsız hâle getirmesinin pazar nedenleri yüzünden mi, yoksa custom ROM’lar Google’ı ve telemetri verisi arka kapılarını azalttığı için istihbarat kurumlarının baskısı mı olduğunu merak ediyorum.
    “En basit yanıt genelde doğrudur” ölçütüne göre tarihsel olarak bunun %99’u kâr motivasyonuydu; ama artık gözetim ve bilgi toplama tarafındaki olasılık daha yüksekmiş gibi geliyor.
    Belki de istihbarat kurumları değil, kişisel veri satışı endüstrisi bunu tamamen kâr amacıyla zorluyordur.

    • Öyleyse Google’ın Pixel telefonlarının çevrim içi doğrulama gibi saçmalıklar olmadan kilit açmaya istikrarlı biçimde izin vermesi oldukça şaşırtıcı.
      Bootloader’ı yeniden kilitlemeyi de destekliyorlar; güvenli önyüklemede kendi imzalama anahtarınızı kullanmak da mümkün.

  • İade tutarı, davayı hazırlamak için harcanan zamana değmeyebilir; ancak sözünüzü tutun şeklinde önemli bir mesaj gönderiyor

    • Aslında davayı hazırlamak muhtemelen çok fazla zaman almamıştır
      Bu tür küçük alacak davalarında, kim kazanırsa kazansın hukuki masraflar geri alınamadığı için genelde avukat sürece dahil olmaz
      Çoğu kişi kendini temsil eder; şirketler de çoğu zaman yerel bir yöneticiyi gönderir
      Bu yüzden yükü çok düşük bir süreçtir; en kötü durumda başvuru ücreti olan £70 ile karşı tarafın makul masraflarını, örneğin yol gideri veya gelir kaybı gibi kalemleri ödersiniz; bunun bile sıkı bir üst sınırı vardır ve £100~£200’ü aşması zordur
    • Asus’un küçük alacak davası savunmasına avukat gönderip göndermeyeceği de şüpheli
      Bir toplu dava oluşturmak daha iyi olabilir

  • AB’nin üreticileri cihaz kilidini açma ve istenen işletim sistemi/dağıtımı kurma yöntemlerini sunmaya zorlaması iyi olurdu

    • AB 5 yıl güvenlik güncellemesini zorunlu kılmaya çalışıyor; tüketicilerin ezici çoğunluğu için bu çok daha ilgili bir konu

  • Konudan bağımsız olarak, bu site çerezleri reddetmeyi neden bu kadar şeytani derecede zor hale getirmiş, anlamıyorum

    • Son zamanlarda çerezleri reddetmenin gerçekten doğru yön olup olmadığından emin değilim
      Aptal pop-up’ları ortadan kaldırmak için “I still don't care about cookies” kullanıp, takip edilmek istemiyorsanız “Firefox Total Cookie Protection” gibi bir şey kullanmak yeterli olmaz mı diye düşünüyorum

  • Peki artık kolayca root edilebilen cihaz olarak geriye ne kaldı?
    Yakında yeni bir telefon almayı planlıyorum
    AB’nin USB-C zorunluluğunun ardından, isteyenler için kilidi açılabilir bootloader’ı da zorunlu kılması iyi olurdu

    • Tüm Pixel telefonlarda bootloader kilidini açmak çok kolay ve Google fabrika imajlarını yayımlıyor
      Bu yüzden root işlemi ters giderse ya da stok hâle dönmek gerekirse de çok kolay
      Asıl root süreci diğer cihazlara benzer; çok daha kolay olmasını isterdim ama yeterince yapılabilir düzeyde
      Bonus olarak, isterseniz GrapheneOS’e geçmenin yolu da açık
    • Pixel 4a, küçük, root edilebilir, kulaklık jakı olan ve iyi ROM seçenekleri bulunan son düzgün telefon
    • Lenovo’nun Moto telefonları var
    • Gerçekten üzücü
      Akıl almaz derecede iyi oyun dizüstü bilgisayarları sayesinde Asus hayranı olmuştum; $500~900’a yapay zeka görselleri ve LLM de çalıştırabiliyorsunuz
      Dizüstülerdeki hâkimiyetlerinin Android’e aynen taşınmasını beklemiyordum ama yine de umutluydum
      Muhtemelen daha iyi bilmem gerekirdi; bunlar temel Linux desteğini bile düzgün vermiyor gibi görünüyor
      Çevre birimlerini çalıştırmak için Fedora hayranlarının yaptığı bir şeyi kullanmak zorunda kaldım; kolaydı ama çoğu dağıtımı kullanamıyordum
    • Xiaomi telefonları da custom ROM için oldukça iyi

  • “Temel bir emsal oluştu” ifadesine gelince, teknik olarak Birleşik Krallık’taki küçük alacak mahkemeleri emsal oluşturmaz
    Emsal oluşturmak üst mahkemelerin işidir

    • Haberde ASUS’un uzlaştığı da yazıyor:
      Timothy’nin mahkeme dosyalarını ve ASUS’un uzlaştığına dair kanıt sunduğu söyleniyor
      Şirketlerin kaybedeceklerini öngördüklerinde karar çıkmasını engellemek için sıkça yaptığı bir şey değil mi diye düşünüyorum
    • Emsalin, belirli bir şekilde karara bağlanmış her dava anlamına geldiğini sanıyordum
      Hangi mahkemede görüldüğünün önemi yok değil mi?
    • Gerçekten küçük alacak mahkemesine kadar gitmiş olması ve üstüne kazanması inanılır gibi değil
      O kişi gerçekten iyi iş çıkarmış

  • Orijinal başlık sanırım burada: https://xdaforums.com/t/court-action-against-asus-false-prom...