Canon, mürekkep bittiğinde tarayıcının çalışmasını engellediği için dava edildi

• Canon’un bazı çok işlevli yazıcı modellerinde mürekkep bittiğinde tarayıcı/faksın çalışmaması nedeniyle toplu dava açıldı

• Pixma MG6320 modelini kullanan bir kullanıcı bu durumu sorduğunda, Canon müşteri hizmetleri mürekkebin mutlaka takılı olması gerektiğini söyledi

• Pixma 3-in-1, 4-in-1 gibi modellerin reklam ve kılavuzlarında, tüm işlevleri kullanmak için mürekkep gerektiğine dair bir uyarı bulunmuyor

• Genel olarak yazıcı mürekkebi 2-3 yıl içinde kullanılamaz hale geldiğinden, kullanıcılar tüm işlevleri kullanmak için mecburen mürekkep satın almak zorunda kalıyor

• Faiz, ücretler ve dava masrafları hariç 5 milyon dolarlık tazminat talep eden toplu dava, New York Doğu Bölgesi Mahkemesi’ne sunuldu