Mürekkep azaldığında yazıcının tarayıcısını kullanılamaz hale getirdiği iddiasında HP karşı argüman sunamadı

• HP, mürekkep azaldığında çok işlevli yazıcıların tarama ve faks işlevlerini kasıtlı olarak devre dışı bıraktığı iddiasıyla toplu davayla karşı karşıya.
• Söz konusu dava, HP'nin bu gerçeği tüketicilere açıklamadığını ve bunun pahalı mürekkep kartuşu satışlarından kârı artırmaya yönelik bir strateji gibi göründüğünü öne sürüyor.
• Davacılar, mürekkep bitse bile tarama veya faks yapılabilen yazıcılar üretmenin teknik olarak mümkün olduğunu savunuyor.
• Dava başlangıçta hukuki gerekçelerle reddedilmişti, ancak yargıç davacıların iddialarını değiştirip yeniden sunmasına izin verdi. 10 Ağustos'ta yargıç, HP'nin değiştirilmiş davayı reddettirme talebini büyük ölçüde geri çevirdi.
• Yazıcı mürekkebi maliyeti tüketiciler için önemli bir sorun; Consumer Reports'a göre mürekkep maliyeti yıllık 70 doları kolayca aşabiliyor.
• Önemli miktarda mürekkep, belge yazdırmak için değil yazıcının bakım döngülerinde tüketiliyor. Bazı modeller, mürekkebin yarısından azını basılı belgelere aktarabiliyor.
• Bu tür hukuki şikayetlerle karşılaşan tek şirket HP değil. Canon Inc. de 2021'de çok işlevli yazıcılarını gizlice devre dışı bırakmakla suçlanarak benzer şekilde dava edildi. Bu dava 2022 sonlarında uzlaşmayla sonuçlandı, ancak uzlaşma koşulları açıklanmadı.

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• HP yazıcıların mürekkep azaldığında işlevlerini kaybetmesi sorunuyla ilgili bir yazı
• Bazı kullanıcılar, lazer yazıcıların mürekkep püskürtmeli yazıcılara kıyasla zaman, para ve kaynak açısından daha az israf yarattığını öne sürüyor
• Orta seviye kurumsal yazıcı kullanmanın, giriş seviyesi lazer yazıcılara göre uzun vadede daha ekonomik olduğu öneriliyor
• Bazı kullanıcılar bu tür sorunlar nedeniyle yazıcı değiştirmeyi bırakıp kargo hizmetlerinin etiket yazdırması, kütüphaneler ve posta yoluyla baskı hizmeti veren şirketler gibi alternatifler arıyor
• Piyasada bağımsız tarayıcıların bulunabilirliği azalıyor ve birçok ürün eski kalmış durumda ve yetersiz destek alıyor
• Kullanıcılar, bir zamanlar çok takdir edilen HP ürünlerinin kalite düşüşü karşısında hayal kırıklığını dile getiriyor
• Bazı kullanıcılar, bu tür sorunların dijitale dönüşmüş tüketici elektroniğinde yaygın olduğunu ve ürünlerin çoğu zaman kötü tasarlanmış ve gereksiz derecede karmaşık olduğunu öne sürüyor
• Özellikle HP dışı mürekkep kullanıldığında, otomatik güncelleme sonrası HP yazıcıların işlevlerini kaybettiğine dair bildirimler var
• Bazı kullanıcılar, yeni HP yazıcıları giriş veya çıkış aygıtı olarak kullanmak yerine parça olarak değerlendirmeyi öneriyor
• Kullanıcılar, böyle davranan şirketlere karşı hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik ifade ediyor
• Bazı kullanıcılar, kompakt hepsi bir arada renkli lazer yazıcı eksikliği nedeniyle lazer yazıcılara geçmedi
• Mürekkep kartuşlarının yüksek maliyeti ve tanklı yazıcı sürümlerine duyulan ihtiyaç tartışılıyor
• Bazı kullanıcılar, yüksek hacimli baskı işleri için lazer yazıcıların daha uygun maliyetli olduğunu düşünüyor
• Tüketim malları ve hizmetlerde abonelik modeline geçiş de tartışılıyor