New York Times aboneliği nasıl iptal edilir

NYT'ye ücretli abone olan bir kişi, iptal ederken müşteri temsilcisiyle yaptığı konuşmayı paylaştı.

Sohbet üzerinden sanal ajana iptal nedenini anlattıktan sonra ancak bir insana bağlanabildiği, ardından da iptal edebilmek için uzun uzun yeniden açıklama yapmak zorunda kaldığı söyleniyor.

Reklamlar çok fazla olduğu için aboneliği sonlandırdığını söyleyince, hangi cihazı kullandığı sorulmuş ve hatta Apple'ın Reader Mode özelliği bile anlatılmış..

[zariski]

The Economist dergisinin dijital sürümü, NYT'ye kıyasla görece çok daha kolay görünüyor. Tek bir e-postayla hemen iptal edilebiliyor.

[kbumsik]

Ben de NYT aboneliğini iptal etmeye çalışırken telefon açıp uğraşmaktan sinir olmuştum.

Bilginize, NYT aboneliğini iptal etmenin en kolay yolu, kredi kartını yeniden çıkartmak gibi bir yöntemle şu anki ödeme kartını devre dışı bırakmak... :)

[xguru]

Amazon hesabını silme yöntemi de benzer. Web sitesinde bulmak zor; Help sayfasının bir köşesine gidip başka bir soru sormaya tıklayarak Close My Account seçeneğini seçmeniz gerekiyor. Ancak o zaman sanal danışmanla konuşma seçeneği çıkıyor ve hesabı kapatabilmek için başvuruyu oradan yapmanız gerekiyor.

Tersinden bakınca, şirketlerin kullanıcıların ayrılmasını zorlaştıran dark pattern'leri daha fazla araştırıyor gibi göründüğünü düşünüyorsunuz.

• Dark Patterns - kullanıcıları zorlayan kötü kalıpların derlemesi https://tr.news.hada.io/topic?id=455