Half-Baked Product: Yarı Pişmiş Ürün
(weli.dev)- Fırın girişimi Ovens Inc., İspanya pazarının %10’unu hedefleyerek yola çıktı ancak pişirme başarısızlığı oranını çözmeden önce ürün yönü, satış vaatleri ve yatırım mantığı tarafından sürüklendi
- İlk MVP, malzeme miktarları girildiğinde pişirme süresini otomatik ayarladığını öne sürüyordu; ancak ekmek, kek ve pizza sık sık başarısız oldu ve 5 müşterinin yeniden satın alma niyeti doğrulanmadı
- Mühendislik ekibi, destek kapsamı daraltılırsa başarısızlık oranının %5’e düşürülebileceğini düşünüyordu; ancak kurucu, tüm pazarı vaat eden pitch deck nedeniyle pazarı daraltmayı kabul etmekte zorlandı
- Pepepizza’nın 500 adetlik pilotu, döner tabla, mum düğmesi, şömine bağlantısı ve Ramadan modu üst üste geldikçe ekip, ürünü iyileştirmekten çok özellik vaatlerini yerine getirmeye bağlandı
- Her zaman ikinci öncelik olan döner tabla gecikmeli olarak aceleyle yapıldı; ancak temel gereksinim olan saat yönünde dönüşü kaçırdığı için Pepepizza kaybedildi ve bu tasarım borcu ile ekip yorgunluğu ürünün içinde kaldı
Tüm pazarı hedefleyerek başlamak
- Kurucu fırınları bizzat yapamıyor ya da ekmek pişiremiyor olsa da mutfak aletleri pazarını iyi bildiğine inanıyordu
- İspanya’daki pizzacılara, pastanelere ve fırınlara yeni bir fırın satıp pazarın yalnızca %10’unu ele geçirirse milyarder olabileceğini hesapladı
- Plan, yeni teknolojiyle daha verimli bir fırın yapmak ve “daha verimli çalışmak istiyorsanız bizim fırınımızı alın” şeklindeki basit bir satış mantığıydı
- Yatırımcılarla konuşma deneyimine dayanarak bir MVP yapmaya yetecek kadar fon sağladı
Mükemmel fırının hayalini kuran mühendis
- Kurucu, seçkin bir okuldan mezun olmuş ve 10 yıldır fırın yapan bir mühendisi işe aldı
- Mühendis, Corporate Oven’da aynı fırını tekrar tekrar yapmaktan yorulmuştu ve kendi fırınını yapma özgürlüğü istiyordu
- Teklif şartları düşük maaş, şirketin %20 hissesi ve mükemmel fırını yapma özgürlüğüydü
- Mühendis, bir gün milyoner olma ihtimali ve hayalindeki fırını yapabileceği vaadi nedeniyle katıldı
Çalışan ama istikrarsız MVP
- İki ay sonra tamamlanan MVP, mevcut fırınlara göre tek bir iyileştirmeye sahip çalışan bir fırındı
- Un, maya ve su miktarları girildiğinde fırın otomatik olarak pişirmeyi durduruyordu
- Gerçek çalışması iyi değildi; ancak MVP için yeterli görülerek pazara çıkıldı
- İlk satış 5 adetti
- Kurucunun tanıdığı 2 fırın
- Kek pişiren mühendisin annesi
- Merak edip satın alan 2 fırın meraklısı
- Geri bildirimler ekmeğin yandığı, kekin az piştiği ve pizzanın her zaman yandığı yönünde toplandı
- Yine de üç denemeden birinde mükemmel kek, ekmek ve pizza yaptığı için bu olumlu bir sinyal olarak kabul edildi
- Kurucu, yatırımcılara 2 ayda prototip yaptıklarını, 5 müşteri kazandıklarını ve daha iyi bir sürüm ile ölçekleme fonuna ihtiyaç duyduklarını söyledi
- Kimse 5 müşterinin yeniden satın alıp almayacağını sormadı ve kurucu 5 milyon dolar yatırım alarak Ovens Inc.’i kurdu
Karmaşık algoritma ve zor satış
- Mühendis, kek, pizza ve ekmeğin pişirme sürelerini hesaplayan algoritmanın beklenenden çok daha karmaşık olduğunu fark etti
- Her hamurun koşulları farklıydı; daha fazla mühendis almak gerekti ve İtalyan fırın forumunda tartışan Mario ile Luigi işe alındı
- Onlara da düşük maaş, bol özgürlük ve mükemmel fırını yapabilme vaadi verildi
- Facebook ve Instagram reklamları işe yaramadı; 15 bin euroluk endüstriyel fırın, story’de görüldü diye hemen satın alınacak bir ürün değildi
- Kurucu, İspanya’nın en iyi satış ekibini işe aldı
- Daha önce hiç fırın satmamışlardı ve fırınları da bilmiyorlardı; ancak satış iştahları yüksekti
- Küçük işletmeler mevcut fırınlarından memnundu ve yalnızca %15 verimlilik artışı için değiştirme riskini göze almıyorlardı
- Juan’ın fırını, yeni fırın başarısız olursa müşterilerini kaybedip kapanabilirdi
- Verimlilik isteğe bağlıydı; ama ertesi gün satılacak ekmek zorunluydu
- Büyük şirketler için %15 verimlilik artışı yılda milyonlarca dolar tasarrufa dönüşebilirdi ve satış ekibi Pepepizza ile temas kurdu
Pazarı daraltamama kararı
- Mühendislik ekibi algoritma başarısızlık oranını üçte ikiden üçte bire düşürdü; ancak her iyileştirme noktasında maliyet iki katına çıkıyordu
- Önemli keşif, fırın ekmek, kek ve pizzadan yalnızca ikisini desteklerse başarısızlık oranının %5’e düşmesiydi
- Mühendis, bir pazardan vazgeçip düzgün çalışan bir ürün yapmayı önerdi
- Kurucu, yatırımcılara İspanya’daki tüm fırın pazarının %10’unu vaat ettiği için bunu reddetti
- Doğru ya da yanlış meselesinden çok, hangi vaadi bozacağını seçmek zorunda kaldığı bir durumdaydı
- Sonuç olarak mühendis, üç hamur türünü ve %33 başarısızlık oranını taşımaya devam etti
Pepepizza sözleşmesi ve gereksinimlerin tersine dönmesi
- Kurucu, Pepepizza genel merkezine gidip sahibiyle görüştü; birlikte Mallorca’ya gittikten sonra anlaşmayı kapattı
- Fırın henüz test edilmemişti ama sözleşme önce geldi, gereksinimler sonra ulaştı
- Pepepizza operasyon ekibi, özel mutfaklarına uyacak belirli boyutta bir fırın ve mevcut ürünleri gibi bir döner tabla talep etti
- Satış ekibi “sorun değil” diye yanıtladı
- Pepepizza ilk parti olarak 500 adet istiyordu
- Pepepizza açısından bu, birkaç şubede denenen küçük bir pilottu
- Ovens Inc. açısından ise tüm şirketin üzerine oynandığı bir bahisti
- Mühendis, pizza algoritmasının bile zar zor çalıştığını, standart boyutlu CAD tasarımına 5 ay harcadığını ve döner tablanın İtalyan forumunda bile hiç tartışılmadığını düşünüyordu
- Yeni boyut ısı tasarımını bozuyor, algoritma ve inverter yeniden tasarımı için 5 ay daha gerektiği açıklanıyordu
- Kurucu bunu tek bir sayıyı değiştirmek gibi algıladı
3 haftada prototip ve ertelenen döner tabla
- Gerçekte 5 ay sürmedi; birçok hafta sonu ve gece mesaisinden sonra 3 haftada Pepepizza için prototip çıktı
- Çok fazla taviz vardı ve algoritma hâlâ sık sık başarısız oluyordu; ancak boyut özel talebe uyduruldu
- Döner tabla henüz yoktu ve Pepepizza’ya bunun “birkaç ay içinde” ek özellik olarak sunulacağı vaat edildi
- Pepepizza bunu kabul etti
Satış vaatleri ürün yönünü değiştiriyor
- Satış ekibi, şu anda var olan fırını satarsa satışın zor olduğunu; 6 ay sonra var olacak fırını satmaları gerektiği sonucuna vardı
- Pepepizza’ya imkânsız görünen şey vaat edilmiş ve ekip bunu 3 haftada başarmıştı; bu yüzden özellik vaatleri tekrarlanmaya başladı
- Sözleşme imzalandığında komisyon ödendiği için sonraki sorunlar başka departmanların işi oluyordu
- Ovens Inc., o anda fırın satışından çok yatırım turuna bağımlıydı ve yatırım turu da satış vaatlerinden çıkan projeksiyonlara dayanıyordu
- Satış ekibi, doğum günü pastası müşterileri için mum ekleyen bir düğme istedi
- Kurucu, daha önce 5 aylık işi 3 haftada yaptıkları için bunun çok daha kolay olduğunu düşündü ve bunu “mum ekleyen basit bir düğme” olarak gördü
- Mühendis, Pepepizza çalışmasının etkilerini bile toparlayamamıştı; ama sonunda “bu seferlik” kabul etti
- Satış ekibi yeni düğme sayesinde ayda 2 fırın daha sattığına inanıyordu; ancak düğme olmasa da satılıp satılmayacağını doğrulamanın bir yolu yoktu
Bitmeyen ikinci öncelik
- Sonrasında da özellik istekleri gelmeye devam etti
- Ev fırını şömineye bağlanıyor, bu ürün de yapabilir mi?
- Düğün pastası için bir özellik var mı?
- Ramadan modu var mı?
- Ekip tüm özellikleri yaptı
- Mühendislik, iyi bir fırın yapmaktan çok düğme ve özellik eklemeye odaklanır hâle geldi
- Kimse açıkça böyle bir karar almadı; yön, biletler tek tek işlendikçe değişti
- Her düğme öncekinden daha uzun sürdü
- Mum düğmesi 3 gün
- Şömine özelliği 1 hafta
- En yeni özellik 3 hafta
- Mühendis yavaşlamamıştı; sorun, her yeni düğmenin mevcut düğmelerle birlikte çalışması gerekmesiydi
- Müşteri, satın aldıktan sonraki bir hafta içinde fırını iade ediyordu
- Ekmek ve kek hâlâ %10 olasılıkla yanıyordu
- İlk günden beri var olan MVP sorunu aynen duruyordu
- Müşteri iptal etmek için aradığında destek ekibi son sürümdeki yeni düğmeyi öneriyordu
- Ekmeği yanan müşteriye Ramadan modu öneriliyordu; ancak müşteri ayrılıyordu
- Mühendisliğin yaklaşımı durdurup yeniden düşünmeye zamanı yoktu ve durmak backlog’da da yoktu
- Pepepizza döner tablayı sorduğunda, ilgili bilet Kanban panosunda bir buçuk aydır duruyordu
- Her hafta mum düğmesi, şömine özelliği ve Ramadan modu öne geçmişti; döner tabla her zaman ikinci en yüksek öncelikti
- İkinci öncelik sonunda hiç tamamlanmadı
Aciliyet her şeyi örttüğünde
- Kurucu, sonraki 2 hafta boyunca döner tablaya odaklanılacağını ilan etti
- Ekip, döner tablanın imkânsız olduğunu zaten açıklamıştı; Mario’nun Pepepizza crunch’ından sonra vaat edilen tatili vardı ve Luigi’nin performansı haftalardır düşüyordu
- Mühendis refactoring, entegrasyon ve bölmeler ile düğmeler için bir soyutlama katmanı gerektiğini söyledi
- Aksi hâlde her yeni özelliğin bir öncekinden iki kat daha uzun süreceğini düşünüyordu
- Kurucu bunu anlıyordu; ancak startup’ların kan ve terle kurulduğunu, herkesin fedakârlık yapması gerektiğini söyleyerek 2 haftalık süre verdi
- Kurucu da şirketteki en düşük maaşı alıyor ve 2 yıldır tatile çıkmıyordu; Mallorca da işti
- Sorun, kurucunun bu sözleri ilk uygulayan kişinin kendisi olmasıydı
Pepepizza’nın kaybı ve kalan tasarım borcu
- Yeni crunch önceki kadar coşkulu değildi; ilk başarı gibi değil, evrak işi gibi hissediliyordu
- Mario tatilini iptal etti, Luigi gelmeye devam etti; ancak kimse durumunu sormadı
- 2 hafta sonra çıkan döner tabla üç özel düğme kombinasyonu gerektiriyordu ve diğer tüm modlarla uyumsuzdu
- Pepepizza’ya kurulduktan sonra Pepepizza, saat yönünde dönmediği gerekçesiyle Corporate Oven’ı seçti
- Ürün ekibi, dönüş yönünün saat yönünde olması gerektiği gereksinimini iletmemişti
- Satış, kurucu ve backlog arasında bir yerde projenin en önemli gereksinimi kaybolmuştu
- En büyük kayıp Pepepizza’yı kaybetmek değil, döner tabla için yapılan değişikliklerin fırın tasarımında kalmaya devam etmesiydi
- Müşteri gider; ama o müşteri için yapılan döner tabla ürünün içinde kalır
Tükenen ekip ve tekrar eden döngü
- Bir ay sonra Mario şirketten ayrıldı
- Rakibe gittiği ya da daha iyi bir pozisyon bulduğu için değil; tatile çıkmanın tek yolu istifa etmek olduğu için
- Retrospektifte bu “öğrenim” olarak kaydedildi
- Luigi kaldı ve mum düğmesinin bakımını yaptı
- Şirket buna onun uzmanlık alanı diyordu
- Bunu kimin böyle belirlediğini kimse hatırlamıyordu
- Luigi her gün işe geliyor ve çalışmaya devam ediyordu
- İtalyan forumundakiler Luigi’nin neden 5 aydır yazmadığını soruyordu; ancak standup’ta “blocker yok” diyor ve herkes sıradaki kişiye geçiyordu
- 6 ay sonra Ovens Inc. teknik olarak hâlâ hayattaydı
- Kalan para 8 aylıktı
- Yeni pitch deck’te “fırın” kelimesi kaybolmuş, yerini “akıllı pişirme platformu” almıştı
- Mühendis mart ayında ayrıldı
- Kapıyı çarpıp çıkmadı ya da bir deneyim yazısı yazmadı
- Toplantılarda tartışmayı bıraktı, bir ay sonra işe gelmeyi bıraktı ve vedası üç satırlık bir e-postaydı
- Kimse onun koduna dokunamıyordu
- Kurucu, sorunun plan değil uygulama olduğunu düşündü ve yeni bir mühendise ihtiyaç olduğuna karar verdi
- Yeni mühendis seçkin bir okuldan mezundu; Corporate Oven’da yıllarca fırın yapmaktan yorulmuştu ve fırın konferansları ile İtalyan fırın forumunda tartışan biriydi
- Forumun eski bir kullanıcısı “döner tablayı baştan destekle” diye uyardı; ancak yeni mühendis fırında kim döner tabla kullanır ki diye güldü
- Kurucu artık %20 veremediği için %5 hisse teklif etti; ama mükemmel fırını yapma özgürlüğü vaat etti
- Yeni mühendis gülümseyerek katıldı
1 yorum
Hacker News görüşleri
Hikâyenin önemli kısmı en başta: kurucunun motivasyonunun zengin olmak olması
Startup dünyasında bunun pek çok örneğini gördüm. Kurucu, alan uzmanlığıyla değil yalnızca pazar analiziyle bir alan seçtiği için, birbirinden farklı alanlarda 5'ten fazla startup'ı batırabiliyor
O zaman kurucunun mümkün gördüğü şeylerle alan uzmanının mümkün gördüğü şeyler arasında büyük bir uçurum oluşuyor. Elbette “Musk da yaptı, neden olmasın” ya da “imkânsızı bilmeyen saf iyimserlik, oyunu değiştirmek için gereklidir” gibi karşı argümanlar da var
Ürünün sınırlı, kurucu/CEO'nun bilgisinin sığ göründüğü ama tutkunun tavan yaptığı birkaç pitch dinledim. Yakın zamanda da 3 aylık bir startup bizim alanımıza yönelik bir platformla geldi; açar açmaz her gün ortaya saçılan vibecoding platformlarıyla aynı görünüyordu. Veri kaynağı ve güvenlik soruları sorunca, eski bir yönetim danışmanına yakışır şekilde lafı çok iyi çevirdi; CTO ise sadece başını salladı. Sonuçta verilerimizi istiyor, özellikler için ayı bile vaat ediyorlardı ama ürünün tamamı vibecoding ile yapılmış gibiydi
Sadece bu son 10 yıldaki siciline bakınca bile Cybertruck, Twitter, Twitter'da söyledikleri, CSAM ve deepfake üretim motoru gibi görünen Grok, DOGE gibi akıl almaz derecede aptalca şeyler çok
Şirketleri başarılı olduğunda, bunun genelde işe alınan insanların onu yatıştırılması gereken bir çocuk gibi ele alıp önemli işlerden uzak tutması sayesinde olduğunu düşünüyorum. Olumlu bir örnek değil; zengin olmak için içgörü ya da zekânın şart olmadığını gösteren utanç verici bir örnek
Fırın sektöründe çalışmadığım için memnunum. Şu anda bulaşık makinelerinde devrim yaratacak bir stealth startup başlattık ve prototip harika
Daha az su ve deterjan kullanıyor; bu hafta sonu kalan son sorunu çözmeye çalışacağız. Bazen bardakları kırması sorunu
Kodu daha hızlı yazıyor ve daha iyi açıklıyor; bu hafta sonu kalan son sorunu çözmeye çalışacağız. Bazen production'a deploy etmesi sorunu
Aynı anda yalnızca tek bir tabak alması da yeterli. Bir taraftan koyunca diğer taraftan temiz ve kuru bir tabağın çıktığı, oto yıkama gibi çalışan bir sistem
Büyük mutfaklarda bunun zaten olduğundan epey eminim; yaklaşık 35 yıl önce okul yemekhanesinde de gördüğümü hatırlıyorum. Ama neden daha küçük ölçekte yok diye hep merak ettim
Böyle şeyleri sürekli görüyorum. Temel sorunu tek bir şeyle adlandırmam gerekse kopukluk derdim.
Her rol kendi alanında uzman, ama diğer önemli alanlarda tamamen bilgisiz. Kurucu para toplamayı biliyor ama müşteriyi pek bilmiyor; mühendis teknolojiyi biliyor ama işi ayakta tutmak için ne gerektiğini pek bilmiyor. Satış, müşterinin ne istediğini biliyor ama neyin yapılabileceğini pek bilmiyor; yatırımcı sayıları biliyor ama işin ne kadar berbat yürütüldüğünü pek bilmiyor.
Başarılı startup’lara baktığınızda, çoğu zaman 1-3 kişilik çok yakın bir kurucu grubu olduğunu; her birinin birden fazla konuda iyi olduğunu ve birleşen uzmanlıkları sayesinde neredeyse hiç kör nokta kalmadığını görüyorsunuz.
“Startup fikri bulmanın yolu startup fikri düşünmeye çalışmak değil, sorun aramaktır. Tercihen bizzat yaşadığınız sorunları aramaktır.”
“Neden bu kadar çok kurucu kimsenin istemediği şeyler yapıyor? Çünkü bir startup fikri bulmaya çalışarak başlıyorlar. Bu yöntem iki kat tehlikeli: Sadece iyi fikirler pek üretmediği için değil, aynı zamanda makul görünüp insanın kendini kandırarak üzerinde çalışmasına yol açan kötü fikirler ürettiği için.”
Bizzat yaşadığınız bir sorun bulursanız, sorun alanını anlama olasılığınız da artar.
Çalıştığım ve bu yazının varyasyonları gibi olan yerlerde acıyı, hayal kırıklığını ve kötü niyeti büyüten düşünce tarzı tam da bu çerçevelemeydi.
Bir işletmenin kendi modeline sahip olma hakkı vardır, ama başarılı olma hakkı yoktur. Bu hikâye, basit bir saman adamdan ya da anekdottan daha isabetli. Mühendisler, gerçeklikle sınırlanmaya gerek duymayan ve gözlerinde dolar işaretleri olan insanların yarattığı gerçek dışı beklentiler içinde ellerinden geleni yapıyor. Mühendisler şirketteki diğer insanlarla aynı tür sorumluluğu paylaşmıyor. Başarısızlık, saçmalığa ve açgözlülüğe alan açılmasındaydı.
Denge kullanıcı ihtiyaçlarına doğru biraz daha kaydığında, tüm şirketin işleyişi ve varlık nedeni, insanların genelde referans çerçevesine sahip olmadığı nadir ve tuhaf şirketlere benzer şekilde değişir. Çoğu kişi kurucu aşamasında böyle bir gerçekliği görse de tanıyamaz. Her şey doğru kurucuyla başlar.
Elon söz konusu olduğunda bunlardan birinin “olabildiğince ucuza yap; o zaman sadece teknolojinin kendisine heyecan duyan insanlara satsan da olur” olduğunu düşünüyorum. Bunu ne zaman öğrendiğini bilmiyorum ama Tesla’da Eberhard/Tarpenning’den öğrendiği bir ders olabilir mi diye de merak ediyorum. Çünkü o dönemde Roadster, işçilik kalitesi, menzil ve maliyetten çok 0-60 hızlanmaya önem veren spor otomobil meraklılarına satılıyordu.
Bugünkü yorumumla, pizza startup’ı pepepizza’ya ya da arkadaşlara ve aileye satış yapmamalıydı. Startup’larda sık olur ama her gördüğümde, şirketin temel hipotezi olan büyük fikirden uzaklaştıran bir dikkat dağıtıcıya dönüştüğünü düşünüyorum. Büyük müşteri yan gereksinimlere takılır; havalı startup da kendi hipotezini doğru dürüst test edemez. Esas mesele, küçük kalıp yeni fırın teknolojisiyle gerçekten ilgilenen insanları bulmak ve yeterince sorunu çözerek havalı teknolojinin ikinci ya da üçüncü öncelik olduğu insanlara genişleyebilecek noktaya gelene kadar şirketi o pazarın ölçeğine göre kurmak olabilir.
Neredeyse her startup, insanların istemesini umduğu yeni bir şey yapmaya çalışır. Ama müşteriler neredeyse istisnasız olarak sizin ürününüzü istemez. Sizinle ya da ürününüzle ilgilenmezler. Müşterinin önemsediği şey, kendi ürününü ulaştırmak ya da kendi hedeflerine ulaşmaktır.
Sizin ürününüz bir araçtır. Makul bir fiyata müşteriye yardımcı olan bir araçsa satın alırlar. Ama “müşteri benim ürünümü istiyor” yanılgısına düşmemelisiniz. Müşteri kendi ihtiyacını karşılayan etkili bir araç ister; ürününüz o araç olduğunda kazanır.
İnsanların MVP’yi Eric Ries’ın kullandığı anlamdan farklı kullanmasını görmek beni hep biraz sinirlendiriyor. Başka tanımlar olduğunu biliyorum ama bundan daha anlamlı bir tanım görmedim.
“Minimum uygulanabilir ürün, müşteri hakkında doğrulanmış öğrenmeyi en az çabayla en fazla toplamayı sağlayan yeni ürün sürümüdür. Başka bir deyişle, hâlâ öğrenmeyi mümkün kılan en minimum ürün sürümünü yapmaktır.” [1]
Hikâyedeki prototipte doğrulanacak bir hipotez de yok, öğrenmeyle bağlantı da yok. Eric Ries’ın tanımı uygulanırsa hikâye epey değişecek gibi görünüyor.
[1]: https://leanstartup.co/resources/articles/what-is-an-mvp/
Bu yazı 20 yıl önce de yazılabilirdi, muhtemelen 50 yıl önce de mümkündü ve gelecekte de yazılmaya devam edecek gibi görünüyor. Gelecek sürümünde AI ile eğlenilecek, ama satış perspektifinden hikâyeyi daha fazla okumak isterdim. Mühendise ve belki CEO’ya empati duymak bize çok kolay geliyor; oysa satışın rolü de “her şeye olur deyip komisyonu cebe indirmekten” ibaret olmayabilir. Aksi halde mantıklı bir sonraki seçenek herkesin satışçı olması ve fırını da hobi olarak yapması olurdu.
Müşteri tarafının bakışını da merak ediyorum. “Dönmeyen fırın satmak ne demek? ISO-98765 uyumlu bir fırına ihtiyacımız olduğunu açıkça belirttik. Elbette dönmesi gerek. Patron neden yine en ucuz tedarikçiyi seçti?” gibi bir şey olabilir.
BigOven tarafının bakışı da mümkün. “LinkedIn’de bu küçük startup’ın mum düğmesi yaptığını gördüm. Bizde neden hâlâ yok?”
Daha ciddi olarak, satış ekibinin “Üzgünüz ama dönen fırın yapamayız. Rakiplere bakın ya da 3 yıl sonra tekrar gelin” diyerek hayatta kalmış bir startup bilip bilmediğinizi merak ediyorum. Faturaları ödeyecek müşteri olmadığı için çoktan nesli tükenmiş bir dodo kuşuna dönüşmez mi?
Üstlerim en stabil, en verimli ya da pişirme sürecinin diğer aşamalarıyla uyumlu fırını almıyor.
Pizzayı yaklaşık %30-40 oranında genelde doğru pişiren AI fırınından etkileniyorlar. “Ne kadar pişireceğine fırının karar vermesine izin verirsek daha tutarlı olur” diyorlar ama bu o kadar aptalca ki biz görmezden geliyoruz.
Satışçılar, üstlerimin anlamadığı fırıncılık terimleriyle onları etkilemeyi başarıyor; üstlerim de berbat fırınlar alıyor. Gerçekte iyi fiyat koşulları çok daha büyük bir etken olabilir, ama anlatılırken kulağa böyle geliyor.
Onlar pizza yemiyor ve yanık olup olmadığını da ayırt edemiyorlar. Buna rağmen “Yakında fırın her şeyi yapacak, size gerek kalmayacak” diyorlar.
Fırının hamur yoğuramayacağını ya da malzemeleri karıştıramayacağını anlamıyor gibiler. Otomatik pişirme işlevinin en iyi koşullar yoksa yanlış sonuç vermesi bir yana.
Hamuru iyi durumda tutmak için gereken nem yüzünden fırın sürekli bozuluyor. Tamir masrafı fırının fiyatını geçiyor. Biz sürekli neme dayanıklı fırın alın diyoruz ama üstlerim bunun çok pahalı olduğunu söylüyor.
Herkesten çok daha iyi yaptığınız gerçekten değerli tek bir şey varsa, hayatta kalmak için sürekli çevresel fırsatların peşinden koşmanız gerekir mi? Sessizce nişleri dolduran, yani “startup” olmayan çok sayıda küçük şirket olmalı.
Bu hikâyede özellikle teknik paydaşın Mallorca’ya götürülmesi gerekirdi.
Ama bir proje yöneticisi bir şekilde bunu pipeline’dan geçirip kutucuğu işaretlemekte ısrar eder.
Belki de idealistçe, ürünü yapan insanlara kontrol verip onları son kullanıcıyla buluşturmanın daha iyi sonuçlar doğuracağına inanıyorum.
Önceki müşteri gereken özelliğin sunulmadığı için öfkelenir, siz de mühendise o özelliğin durumunu sorarsınız.
Mühendisler, yeni özelliğin durumunu sordunuz diye #general’a sizi suçlayan bir manifesto yazar.
PM, yol haritasının etrafından dolanmaya çalıştığınız için sizi çağırıp azarlar.
CEO ile haftalık görüşmeye hazırlanırsınız. En azından bu çeyreğin rakamlarını ikiye katlamışsınızdır.
Hazırlanırken önceki gün gönderdiğiniz soğuk e-postaya yanıt gelir; biri sizi “kaba saba” ve “sinir bozucu” diye niteler.
CEO toplantısına girdiğinizde, çılgın kota geçen yılın rakamlarının 10 katı olarak belirlendiği için kotanın %80 altında olduğunuzu söyleyip CEO öfkelenir.
Uzun bir günün ardından eve gittiğinizde, geç saatlere kadar çalıştığınız için eşiniz kızar.
Buna benzer bir hikâye var.
Bizim fırınımız aslında iyi çalışıyor, ama sorun yeni rakip OpenOven. Onların fırını tamamen ücretsiz ve İtalyan forumlarında herkes ondan bahsediyor. Bizimkinden çok daha fazla düğmesi var; çoğu düzgün çalışmasa da topluluk onu seviyor.
Dünyanın en büyük fırın zincirlerinden biri olan MrBaguette’e neredeyse satıyorduk. Yeni nesil mutfakları için yeni bir fırın tedarikçisi arıyorlardı ve şef fırınımızı deneyip beğenmişti. Ama sonunda bir VP bizim çok küçük olduğumuzdan ve 20 yıl sonra da tedarik sağlayıp sağlayamayacağımızdan endişe etti; bu yüzden daha pahalı Corporate Oven ürününü seçtiler.
İtalyan fırın forumuna koyunca hemen tepki aldı ve kısa süre sonra 2 kişi tasarımı biraz daha geliştirdi. İnsanlar kendileri yapıp fotoğraf paylaştı, tartışmalar çoğaldı ve sonunda yeni isimde anlaşıp OpenOven projesini GitHub’a taşıdık.
Hâlâ çok düğmeli fırınları seven fırın meraklılarının projesiydi; derken 2 milyon aboneli, biraz tuhaf ama sevimli bir YouTuber onu tanıttı ve kurumsal büyük fırınlardan uzaklaşmak isteyen herkese OpenOven önermeye başladı.
Mühendisin motivasyonu ilginçti.
Kurucu mühendise şirketin %20 hissesini ve mükemmel fırını yapmak için tam özgürlük teklif ediyor. Maaş iyi değil ama bir vaat var. Paradan daha önemli bir şey: sonunda hayalindeki fırını yapabilmek.
Sonuçta bu tamamen yalandı. Mutlaka kasıtlı bir yalan olmayabilir. Mühendis de kurucu da başta buna inanmış olabilir. Yine de böyle bir durum en başından hiç yoktu.
Özünde, fırın tasarımında var olan tüm kısıtları fark etmediler ve kısıtları bilmedikleri bir durumu hiç kısıt yokmuş, istedikleri gibi yapabilecekleri bir durumla karıştırdılar. Oysa gerçek kısıtları pazar, yatırımcılar ve büyük kurumsal müşteriler belirliyordu; bunlar şirket daha kurulmadan önce zaten vardı.
Bu, o kısıtlara köle gibi boyun eğmek ve ürüne hiçbir gerçek vizyon koyamamak gerektiği anlamına gelmez; ama onları tamamen bilmemek safça görünüyor.
Rahatsız edici derecede isabetli ama harika bir yazıydı. Mum düğmesi ile “saat yönünde dönmüyor” arasında bir yerde gülmeyi bırakıp anıları hatırlamaya başladım
“Üretilmiş metin veya yapay zekâ ile düzenlenmiş metin paylaşmayın. HN, insanlar arası sohbet içindir”
Yönetici değilim ama yorumlarının çoğunun işaretlendiğini ya da silindiğini gördüm; muhtemelen sebebi bu olabilir diye düşündüm
[0] https://news.ycombinator.com/newsguidelines.html
Gerçekten komik ve ferahlatıcı bir yazıydı. Özellikle VC parasının bol olduğu bu forumda görünce daha da öyle geldi
Dilbertvari düzeyde çok fazla gerçek barındırıyordu. Buradan ders çıkarabiliyorsanız kazanırsınız
“VC kötüdür” demiyorum. Çok dikkatli kullanılması gereken keskin bir araç olduğunu söylüyorum. Bu mizah yazısı tuzakları iyi yakalamış
Okumaya değer. Benim genelde yaptığım gibi sadece buradaki yorumlarda saklı kalmasın
İyi kurgu daha önce görmediğiniz bir şeyi öğretir, bakış açınızı sarsar ya da daha önce düşünmediğiniz bir bakış açısını veya karakteri berrak biçimde ifade eder. Ama mesele sadece “biri bir şirkete gitti, zorlandı, o haklıydı, herkes yanlıştı ve yeşil insanlar her zamanki yeşil insan saçmalıklarını yaptı” ise; içinde karmaşıklık, insani unsur, gerçekçi ders ya da gerçeklikten daha tuhaf ayrıntılar yoksa bunun ne değeri var?
Startup kültürüne ya da deneyimine dair yorum bölümlerinin ötesinde gerçek bir temasım yok ama 10 yıldır startup hikâyeleri okuyan bir Reddit kullanıcısından, Reddit’in genel kabullerine göre startup’ların genelde nasıl işlediğini özetleyen bir hikâye yazmasını isteseniz, ortaya muhtemelen böyle bir şey çıkardı. Uydurma olduğu için yanlış değil; ama yalnızca internet mutabakatı denen toplumsal olarak koşullanmış gerçekliğin içinde var oluyor
Gerçek dünyada siyaset, insan ilişkileri, kişilikler ve kusurlar; ayrıca “startup bocaladı” diye indirgenemeyecek kadar çok ayrıntı var. Elbette bocalamıştır, ama neden ve nasıl bocaladığı önemlidir. “Diğer hikâyelerde nasıl olduğunu biliyorsunuz, değil mi? Evet, o işte” ya da “Sizin gibi biri iyi ve yetkindi, geri kalanlar aptal olduğu için kötüydü” diyen bir hikâyenin bir anlamı yok
Batık maliyet yanılgısı, ürünün kendisinden çok beklenti yönetimine yatırım yapmak, riskli ve pahalı bahisleri MVP diye paketlemek, bitmeyen vaatlerin üstüne çıkmak vb. sürekli tekrarlanıyor
Kariyerimin başlarında bir satış toplantısına katıldığımı hatırlıyorum. Sessiz kaldım ama sonrasında yöneticime, var olmayan ve ürünün temel kavramıyla çelişen bir özelliğin satılmasından şikâyet ettim
Yöneticim satışın böyle yapıldığını söyledi. O konuşmadan önce de zaten epey hoşnutsuzdum; kısa süre sonra şirketten ayrıldım
Gittiğim her yerde aynı şeyi gördüm. Satışa uygun bir karakterim yok ama bazen insanlara düpedüz saçmalıklar söyleyip büyük komisyonlar kazanmayı hayal ediyorum. Hiçbir yaptırımı yok gibi görünüyor
Bir denge olduğunu düşünüyorum. Müşteriyle görüşmeniz gerekiyor, aynı zamanda kendi sınırlarınızı da anlamanız gerekiyor. Teslim edip edemeyeceğimden emin olmadığım, var olmayan özellikler sattığım oldu; ama iletişimi iyi yönettiğim için her seferinde çözebildim. Sunduğum şeyin değer yaratmasını sağlıyor ve müşteriyle diyaloğu sürdürüyorum. Benim deneyimime göre satış ilişkisi neredeyse hiç statik değildir
Bu özellik onun vibecoding ile yaptığı bir şeydi; demoda çalışıyormuş gibi gösterilebiliyordu ama gerçekte bug dolu bir çöptü
Müşteri birkaç hafta sonra platformu gerçekten kullanmaya başlayacaktı ve bu arkadaş, zaten planladığım tatil döneminde de çalışıp bu epey karmaşık özelliği düzgünce inşa etmemi bekliyordu. Ona iyi şanslar dileyip sözleşmeyi bitirdim ve tatilimin tadını çıkardım. Böyle saçmalıklara ayıracak zamanım yok