Amazon Ring’in ‘kayıp köpek’ reklamı, kitlesel gözetim endişeleri arasında büyüyen tepkiyle karşılaştı

• Yapay zeka tabanlı Search Party özelliği, mahalledeki kamera görüntülerini analiz ederek kayıp köpekleri bulan bir teknoloji olarak tanıtıldı; ancak insanların takip edilebilmesi ihtimali konusunda endişeler dile getirildi
• Super Bowl yayını sırasında gösterilen 30 saniyelik reklam, komşu gözetimini güzelleştirdiği eleştirileriyle karşılandı ve kitlesel gözetim toplumuna dair kaygıları tetikledi
• Gizlilik uzmanı Chris Gilliard, bu reklamı “gözetim ağını sevimli göstermeye yönelik bir girişim” diye eleştirirken, Senatör Ed Markey ise “Bu bir köpek hikayesi değil, kitlesel gözetim hikayesi” dedi
• Ring, Search Party’nin insan biyometrik verilerini işlemediğini ve Familiar Faces yüz tanıma özelliğinden ayrı olduğunu açıklasa da, Search Party’nin varsayılan olarak etkin olması tartışmayı büyüttü
• Yazı genelinde, yapay zeka gözetim teknolojilerinin genişleme potansiyeli ve şirketlere duyulan güven sorunu öne çıkarılarak, Ring’in kamu güvenliği gerekçesiyle gözetim altyapısını büyütme riski konusunda uyarıda bulunuluyor

---

Search Party özelliği ve reklamın içeriği

• Ring’in yapay zeka tabanlı Search Party özelliği, kullanıcının Neighbors uygulamasına yüklediği köpek fotoğrafına dayanarak, abonelik kapsamındaki dış mekan kameralarının bulut videolarını otomatik analiz edip eşleşen görüntüleri buluyor
  • Eşleşen görüntü bulunduğunda kamera sahibine bildirim gönderiliyor ve kullanıcı videoyu paylaşabiliyor ya da sahibine haber verebiliyor
• Super Bowl yayını sırasında gösterilen 30 saniyelik reklamda, komşu kameralarının iş birliği yaparak kayıp bir köpeği bulduğu sahneler tasvir ediliyor
  • Ancak reklamın ‘komşu gözetim ağını’ olumlu gösterdiği gerekçesiyle eleştiriler büyüdü

Kamuoyu tepkisi ve gözetim endişeleri

• Sosyal medyada, yapay zeka bir köpeği tanıyabiliyorsa insanı da tanıyabilir endişesi yaygın biçimde dile getirildi
• Ring’in kısa süre önce yüz tanıma özelliğini (Familiar Faces) kullanıma sunmuş olması tartışmayı daha da alevlendirdi
• Senatör Ed Markey, “Bu bir köpek hikayesi değil, kitlesel gözetim hikayesi” diyerek Ring ile kolluk kuvvetleri arasındaki iş birliğinde daha fazla şeffaflık talep etti
• Chris Gilliard, Ring’i “kolluk kuvvetleriyle yakın çalışan bir gözetim şirketi” olarak niteledi ve reklamı “distopik bir gerçeği sevimli gösterme çabası” olarak değerlendirdi

Ring’in açıklaması ve özelliklerin ayrımı

• Ring sözcüsü Emma Daniels, Search Party’nin insan biyometrik verilerini işlemediğini ve yüz tanıma özelliğinden tamamen ayrı olduğunu söyledi
  • Familiar Faces, kullanıcının bireysel hesabı düzeyinde çalışıyor ve Search Party’de olduğu gibi ortak ağ paylaşımı özelliği bulunmuyor
• Daniels, “Bu araçlar kitlesel gözetim için tasarlanmadı ve açık güvenlik önlemleri ile şeffaflık içeriyor” diye vurguladı
• Ancak Search Party, varsayılan olarak etkin durumda (opt-out) ve kullanıcı onu doğrudan kapatmadıkça katılım sürüyor

Kolluk kuvvetleriyle bağlantı ve veri erişimi

• Ring kullanıcıları, Community Requests özelliği üzerinden soruşturma altındaki olaylara ilişkin görüntü sağlayabiliyor
  • Bu süreç, Axon ve Flock Safety gibi üçüncü taraf kanıt yönetim sistemleri üzerinden yürütülüyor ve güvenli bir delil yönetim yapısı sunuyor
• Ring, devlet kurumlarının ya da kolluk kuvvetlerinin ağa doğrudan erişemediğini, videoların yalnızca kullanıcı onayı veya yasal talep halinde paylaşıldığını belirtiyor
• Daniels, Ring’in ICE veya federal kurumlarla ortaklık kurmadığını ve tüm talep kayıtlarının Neighbors uygulamasında herkese açık olarak görülebildiğini söyledi
• Flock Safety ile entegrasyon özelliğinin henüz etkin olmadığı, gelecekteki planlarla ilgili de herhangi bir güncelleme bulunmadığı ifade edildi

Gözetim teknolojilerinin genişleme ihtimali ve şirketlere güven sorunu

• Yazıda, kitlesel gözetim teknolojilerinin ilk amaçlarının ötesine genişlediği birçok örnek bulunduğu vurgulanıyor
• Super Bowl reklamının, duygusal bir anlatıyla teknolojinin risklerini perdelediği eleştirisi yapılıyor
• Ring geçmişte polisle iş birliği programları yürüttü; son dönemde bunların bir kısmını küçültmüş olsa da yeniden yapay zeka ile suç önleme hedefine odaklanıyor
• Kurucu Jamie Siminoff, yapay zeka teknolojisiyle “suçu sıfıra indirebileceklerini” söylemişti
• Yazının sonunda, şirketlerin iyi niyetinden çok güven ve gözetim denetiminin sınırlarının önemli olduğu vurgulanıyor ve “Ring, evcil hayvanları koruma içgüdüsünün arkasına gözetim hırsını gizliyorsa, bu güveni kazanması zor olur” uyarısı yapılıyor

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• 2008 yapımı 〈The Dark Knight〉 filminde Batman, Joker’i takip etmek için vatandaşların cep telefonlarını hackliyor ve bu durum filmin merkezindeki ahlaki ikilem olarak sunuluyor
  Batman’in hâlâ ‘iyi bir karakter’ olarak kalabilmesinin nedeni, görev bittikten sonra o sistemi tamamen yok etmesiydi
  Ama şimdi, daha 20 yıl bile geçmeden, çok daha güçlü gözetim teknolojileri Super Bowl reklamlarında ‘havalı teknoloji’ diye pazarlanıyor. İnsanların Ring görüntülerini gönüllü olarak yüklemeye teşvik edildiği bir döneme gelmiş durumdayız

  • IMDB’de alıntılanan Lucius Fox repliğinde de olduğu gibi, bunun “güzel ama etik dışı ve tehlikeli” bir teknoloji olduğuna dair uyarı filmde açıkça vardı
    Batman’in “bu fazla büyük bir güç” diyerek erişimi yalnızca Lucius’a vermesi kritik bir sahneydi
  • Batman’in kendisine bile güvenmeyip gözetim sisteminin erişimini yalnızca Alfred’e vermesi önemliydi
    Alfred yardım ediyor ama aynı zamanda istifasını sunarak ahlaki sınırı koruyor
    Amazon’da böyle bir Alfred figürü yok gibi görünüyor
  • Bugünün teknoloji sektörü, Torment Nexus memindeki gibi, kendi yarattığı distopik kurguları aynen gerçeğe dönüştürüyor
    Birçok insan, bilim kurgu ya da filmlerin vermek istediği mesajı hiç anlamadan teknoloji üretiyor
  • Elbette filmdeki Batman insanları rızaları olmadan telefonlarından izliyordu; Ring ise kullanıcıların gönüllü katılımıyla farklılaşıyor
    Filmlerin bir hakikati anlatmaktan çok sadece anlatısal bir araç olduğu yönünde bir bakış da var
  • Birisi 2028 yapımı 〈The Amazon Knight〉 fikrini hayal ediyor
    Batman’in Ring kameralarını hackleyip Joker’i yakaladığı, ardından Amazon’la işbirliği yaparak şehrin her yanına kamera yerleştirdiği hicivli bir senaryo bu
    Final de ‘Ring Camera Pro 3 Batman Edition’ reklamıyla biten kara komedi tadında bir son olarak tasvir ediliyor

• Ring’in yakın zamanda epey tartışmalı Flock ile ortaklık kurmuş olması daha da kaygı verici bulunuyor
  İlgili kaynaklar olarak Flock resmi blogu, ACLU’nun eleştirisi, The Guardian haberi, EFF incelemesi anılıyor
  CEO’nun eleştirmenlere karşı saldırgan söylemler kullandığı örnekler de var

• Ring reklamının eleştirilme nedeni, gerçek kullanım senaryolarını (soygun, hırsızlık, araç kazası vb.) dürüstçe göstermesi yerine bunu ‘kayıp köpeği bulma’ gibi yapay bir duygusal hikâyeyle paketlemesi
  Bu tür ‘iyi niyetli görünme’ çabası, aksine bir şeylerin gizlendiği izlenimi veriyor

  • Aslında Ring geçmişte reklamlarında hırsız ya da suçlu yakalama görüntülerini kullandı; bu kez yalnızca yeni bir özelliği (evcil hayvan bulma) tanıtıyor olduğu da söyleniyor
  • Sorun reklam değil, gözetim altyapısının kendisi
    Ring’in yapısal problemleri sürüyor ve giderek daha ciddi hâle geliyor
  • Bu reklamın amacı gerçekten de yeni özelliği duyurmak
    Kullanıcı kayıp evcil hayvanının fotoğrafını yüklediğinde, sistemin kamera görüntülerinde onu otomatik olarak aramasını sağlıyor
  • ABD’deki ‘kapıya teslimat’ kültürünün kendisinin tuhaf olduğu da söyleniyor
    Bunun çözümü gözetim kamerası değil, teslimat sistemini değiştirmek olmalı görüşü var

• Çin’de çocuklar zaten yüz tanıma kapılarıyla okula girip çıkmak gibi uygulamalar sayesinde gözetimi normalleştirerek büyüyor
  Hikvision reklam videosu ‘sevecen Big Brother’ imajını öne çıkarıyor
  Amazon’un yaklaşımı ise tam kapsamlı gözetimden ziyade, seyrek ama geniş alana yayılmış bir kamera ağı kurarak hareket eden her şeyi sonunda yakalayabilecek bir yapı oluşturmak
  Flock da aynı mantığı izliyor

• WeRateDogs hesabının yöneticisi, Ring reklamını açıkça eleştiren bir video paylaştı
  İlgili video bağlantısı

  • Zaten eskiden beri sık sık politik mesajlar paylaştığı için, bu tavrı da tutarlı bir duruş olarak görülüyor

• Nancy Guthrie kaybolma vakasında Nest kameralarının ilgili olduğuna dair bir örnek veriliyor
  Abonelik ücreti ödenmediği için görüntüler buluta kaydedilmemiş ve sonuçta Google videoyu ancak bir hafta sonra sağlamış
  Hemen verse abonelik teşvikini kaybetmekten çekinmiş olabileceği düşünülüyor
  Ama bu gecikme yüzünden mağdur daha büyük bir tehlikeye maruz kalmış olabilir

  • Buna karşılık yapılan alaycı bir yorumda, “Ring para ödemesen de her şeyi kaydediyor ve köpeğinin nerede olduğunu da biliyor” türünden kinayeli bir tepki veriliyor

• İnternetin en tanınmış köpek puanlama hesabının bu reklamı ele almış olmasından memnun olanlar da var
  İlgili Instagram videosu

• Amazon’un geçmişte Alexa’nın insan öldürdüğü bir reklam da yaptığı hatırlatılıyor
  Ne amaçlandığını anlamanın zor olduğu söyleniyor

  • O reklamın, ‘Alexa’dan korkmanın mantıksız olduğu’ yönünde hicivli bir düşünce deneyi olarak kurgulandığı ama mesajı aktarmakta beceriksiz kaldığı değerlendirmesi yapılıyor
  • Buna karşılık, bir başkası reklamı sadece komik bulduğu için sevdiğini söylüyor

• 〈The Circle〉 (2017) filminin bu durumu önceden öngördüğü de söyleniyor
  Büyük bir teknoloji şirketinin ‘iyi amaçlar’ söylemiyle kitlesel gözetim sistemini tanıtmasını anlatıyor ve bugünkü Ring reklamına oldukça benziyor
  Fragman bağlantısı

• Bu reklamın aşırı derecede manipülatif ve ikiyüzlü olduğu için rahatsız edici bulunduğunu söyleyenler de var
  “Sıradan insanlar bunu nasıl yapabiliyor?” diye kendini küçümseyen bir soru da soruluyor

  • Buna karşılık, sorunun bireylerde değil, bu davranışı ödüllendiren sistemde olduğu yorumu yapılıyor
    Güç sahipleri gözetim istiyor ve caydırıcı yaptırım olmayınca bunlar tekrar tekrar yaşanıyor; eleştiri yapısal
  • Bir başkası da Amazon çalışanlarının bunu yapma nedeninin geçim ve aile güvenliği olduğunu, yani çok daha dünyevi bir gerekçeye dayandığını söylüyor
    Emre karşı çıkarlarsa bütün yaşam düzenlerinin çökebileceği düşünülüyor
  • Bazı durumlarda bu tür reklamların yapımı dış prodüksiyon şirketlerine veriliyor; onların da buna bir tür nihilist tavırla yaklaştığı söyleniyor