Yapay zekanın işi azaltma vaadi, gerçekte yalnızca tükenmişliği büyüttü (UC Berkeley araştırması)
(hbr.org)Araştırmaya genel bakış
- UC Berkeley araştırmacıları, 2025 Nisan ile Aralık arasında 8 ay boyunca teknoloji şirketlerinde 200 kişiyi gözlemledi
- Sonuç: Yapay zeka devreye girdikten sonra iş azalmadı, aksine yoğunlaştı ve arttı
- Harvard Business Review'da 2026 Şubat sayısında yayımlandı
Yapay zekanın işi yoğunlaştırdığı 3 temel örüntü
- İş kapsamının genişlemesi
- Yapay zeka bilgi açığını kapatınca → kişiler asıl görev alanlarının dışına da taşmaya başladı (PM'in kod yazması, tasarımcının kodlama yapması gibi)
- Küçük denemeler → normalde ek insan kaynağı gerektiren işleri bile bireyin üstlenmesine dönüştü
- Mühendisler, yapay zeka kodunu gözden geçirme ve düzeltme, Slack koçluğu, tamamlanmamış PR'ları bitirme gibi işlere daha fazla zaman harcadı
- Zaman sınırlarının aşınması
- Bir işe başlama sürtünmesi azalınca → öğle arasında, toplantı sırasında, dosya yüklenirken bile “küçük işler” araya sıkıştırılmaya başlandı
- Mesai bitimine yakın “son bir prompt”, mesai sonrası ve sabah erken saatlerde de yapay zeka sohbetlerinin sürmesi
- İş ve yaşam arasındaki sınırlar bulanıklaştı (sohbet kadar hafif görünse de gerçekte dinlenmeyi azaltıyor)
- Multitasking patlaması
- Yapay zeka sayesinde birden fazla işi aynı anda yürütmek mümkün hale geldi (kod yazarken yapay zekanın alternatif üretmesi, çoklu agent'ların paralel çalıştırılması gibi)
- Ertelenmiş işler de kolayca yeniden gündeme geldi → açık iş sayısı arttı
- Dikkati sürekli kaydırma ve çıktıyı doğrulama yükü ↑ → bilişsel yorgunluk derinleşti
Gönüllü benimseme bizzat sorun haline geldi
- Bu olgular şirket zorlamasıyla değil, çalışanların gönüllü tercihiyle ortaya çıktı
- “Verimlilik artarsa daha az çalışırım sanıyordum ama daha çok çalışır oldum” (çalışan ifadesi)
- Simon Willison: “LLM kullanınca aynı anda 2~3 proje yürütüyorum → günün enerjisini 1~2 saatte tüketiyorum”
Verimlilik artışının paradoksu (ilgili araştırmalar)
- METR: Deneyimli geliştiricilerin gerçek çalışma süresi %19 arttı, ama öznel olarak kendilerini %20 daha hızlı hissettiler
- NBER: Yapay zeka kullanan şirketlerde verimlilik artışı yalnızca %3, çalışma süresi ve gelirde ise neredeyse değişim yok
- Uzun vadeli risk: bilişsel yorgunluk → tükenmişlik → karar kalitesinde zayıflama → kalite düşüşü → işten ayrılma oranında artış
Öneri ve sonuç
- Organizasyon düzeyinde bir “AI practice” gerekli: ne zaman, nasıl kullanılacağı ve ne zaman durulacağına dair kuralların belirlenmesi
- Örnek: kritik kararlar öncesinde “karar duraklatma” uygulanması (karşı görüş isteme, hedeflerle uyumu kontrol etme vb.)
- Temel soru: “Önemli olan yapay zekanın işi değiştirmesi değil, bizim bu değişimi nasıl tasarladığımız”
Temel mesaj şu: Yapay zeka işi kolaylaştıran, ama durmayı zorlaştıran bir araç.
9 yorum
Ben de önce Claude Code çalıştırırken insan beyninin bağlam sınırını aştığımı hissedince yürüyüşe çıkıyor ya da esneme yaparak oturumu
flushediyorum. Öğle arasında spor salonuna gidip sert bir reset de atıyorum.. Yine de bir günde görebileceğiniz bağlamın bir sınırı var.. Ücretlendirme (maaş) yapınca biraz artıyor gerçi..Paranın getirdiği güç yani... tuhaf biçimde insani...
Küçükken okuduğum Michael Ende'nin masal kitabı [Momo]'yu hepiniz hatırlıyor musunuz... Aslında bugün yaşadığımız gerçekliklerin hepsi önceden haber verilmişti.
Ben de bunu son zamanlarda hissediyorum; eskiden 6-7 saatte gelen zihinsel tükenme artık sadece 2 saatte geliyor.
En azından text neck biraz azalacak gibi görünüyor.
Çalışma saatlerinin azaltılmasını ciddi şekilde tartışmamız gerekiyor ama yalnızca Kore daha az çalışamaz diye gerçekten endişeleniyorum.
Daha fazla çalışıldığı kadar şirketin geliri de arttı mı?
Kızıl Kraliçe paradoksunu düşündürüyor.
Yapay zekanın verimliliği artıramazken sadece iş yoğunluğunu yükseltip çalışanlar üzerinde baskı yarattığı sonucunun çıkması gerçekten çok ilginç.
Yine de teknoloji şirketlerinde yapay zeka kullanımının oldukça verimli olacağını düşünmüştüm...
Henüz uygulamanın erken aşamasında olduğumuz için, bunun geçici bir sorun mu yoksa yapay zekanın iş desteği sunmasının yapısal bir problemi mi olduğunu anlamak için biraz daha zaman geçmesi gerekecek gibi görünüyor