Apple'ın Sevdiği Hatalar

• Apple ürün ekosistemindeki uzun süreli hatalar, dünya genelindeki kullanıcıların büyük miktarda zaman kaybetmesine yol açıyor
• Mail aramasının çalışmaması, otomatik düzeltme döngüsü, AirDrop keşif sorunları, iCloud Fotoğraflar yükleme gecikmesi gibi çeşitli özelliklerde tekrarlayan hatalar görülüyor
• Her örnekte günlük milyonlarca ila yüz milyonlarca saatlik üretkenlik kaybı yaşanıyor, ancak bunların “birkaç yüz saatlik mühendislik çabasıyla çözülebileceği” söyleniyor
• Bu site, her bir hata için kullanıcı sayısını, görülme sıklığını, boşa harcanan zamanı ve ekonomik kaybı sayısallaştırarak hicivli bir dille sunuyor
• Genel olarak Apple'ın uzun vadeli ilgisizliğinin insanlığın zaman ve para kaybına yol açtığını vurguluyor

---

Apple Mail arama başarısızlığı

• macOS, iOS, iPadOS kullanıcıları arasında Mail uygulamasını kullananların oranı %35, bunların %40'ı arama hatası yaşadı
  • Günde ortalama 2,3 arama; başarısız olduğunda birkaç kez yeniden deneme ve ardından Gmail'e geçme süreci dahil
• Günde 37,1 milyon saat, yılda 13,5 milyar saat kayıp olarak hesaplanıyor
• Yıllık üretkenlik kaybı 40,63 milyar dolar; Apple'ın bunu 320 saatlik mühendislik çalışmasıyla çözebileceği belirtiliyor

Otomatik düzeltme döngüsü

• iOS, iPadOS, macOS kullanıcılarının %85'i otomatik düzeltme kullanıyor, %50'si tekrarlayan düzeltme döngüsü yaşadı
  • Günde ortalama 2,5 kez oluyor; kelimeyi yeniden yazma ve tekrar düzeltme süreci yaşanıyor
• Günde 30 milyon saat, yılda 11 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 32,87 milyar dolar; çözüm için yalnızca 40 saatlik mühendislik gerektiği öne sürülüyor

Apple Pay'de kart değiştirme karmaşası

• iOS ve iPadOS kullanıcılarının %25'i Apple Pay kullanıyor, bunların %85'i kart değiştirirken yanlış düğmeye tıklıyor
  • Günde 0,3 deneme; UX kaynaklı kafa karışıklığı nedeniyle tekrarlanan işlemler yaşanıyor
• Günde 2,9 milyon saat, yılda 1,1 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 3,20 milyar dolar; çözüm için 8 saatlik mühendislik gerektiği belirtiliyor

Google Kişiler senkronizasyon sorunu

• Apple cihaz kullanıcılarının %30'u Google Kişiler senkronizasyonu kullanıyor, bunların %75'i senkronizasyon sorunu yaşadı
  • Günde 0,3 kez şikayet; manuel yenileme, hesabı yeniden ekleme gibi tekrar eden denemeler yapılıyor
• Günde 16 milyon saat, yılda 5,8 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 17,48 milyar dolar; çözüm için 480 saatlik mühendislik gerekiyor

AirDrop keşif sorunu

• macOS, iOS, iPadOS kullanıcılarının %45'i AirDrop kullanıyor, bunların %55'i cihaz keşif hatası yaşadı
  • Günde 0,8 deneme; ayar değiştirme, yeniden deneme ve alternatif aktarım yolları kullanma tekrarlanıyor
• Günde 51,5 milyon saat, yılda 18,8 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 56,44 milyar dolar; çözüm için 240 saatlik mühendislik gerektiği söyleniyor

iCloud Fotoğraflar yükleme gecikmesi

• iOS, iPadOS, macOS kullanıcılarının %55'i iCloud Photos kullanıyor, bunların %45'i yükleme durumuyla ilgili hata yaşadı
  • Günde 0,5 kez kontrol; belirsiz durum, yeniden deneme ve ayar değiştirme tekrar ediyor
• Günde 23,3 milyon saat, yılda 8,5 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 25,53 milyar dolar; çözüm için 120 saatlik mühendislik gerektiği belirtiliyor

Spotlight indekslemesinin durması

• macOS kullanıcılarının %80'i Spotlight kullanıyor, bunların %35'i indekslemenin durduğunu yaşadı
  • Sorun olduğunda günlerce sürebiliyor; manuel arama, komut kullanma gibi alternatif davranışlar gerekiyor
• Günde 117,9 bin saat, yılda 43,0 milyon saat kayıp
• Yıllık kayıp 130 milyon dolar; çözüm için 400 saatlik mühendislik gerekiyor

Kişisel Erişim Noktası bağlantı başarısızlığı

• macOS, iOS, iPadOS kullanıcılarının %25'i hotspot kullanıyor, bunların %60'ı bağlantı hatası yaşadı
  • Günde 0,7 deneme; defalarca yeniden deneme ve hotspot ekranını açık tutma gerekiyor
• Günde 17 milyon saat, yılda 6,2 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 18,60 milyar dolar; çözüm için 200 saatlik mühendislik gerekiyor

Pencere boyutlandırma başarısızlığı

• macOS kullanıcılarının %90'ı pencere boyutlandırma kullanıyor, bunların %70'i ilk denemede başarısız oluyor
  • Günde 8 deneme; köşe arama ve yeniden deneme tekrar ediyor
• Günde 2,9 milyon saat, yılda 1,1 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 3,18 milyar dolar; çözüm için 16 saatlik mühendislik gerekiyor

Apple Watch widget veri yenileme başarısızlığı

• watchOS kullanıcılarının %70'i widget kullanıyor, bunların %65'i eski verinin gösterildiğini yaşadı
  • Günde 3 kez kontrol; yeniden başlatma ve widget'ı yeniden ekleme gibi işlemler tekrarlanıyor
• Günde 5,7 milyon saat, yılda 2,1 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 6,22 milyar dolar; çözüm için 80 saatlik mühendislik gerektiği belirtiliyor

iOS metin seçimi sorunu

• iOS ve iPadOS kullanıcılarının %95'i metin düzenleme yapıyor, bunların %80'i seçim hatası yaşadı
  • Günde 8 deneme; imleç taşıma, seçim tutamaçlarının yanlış çalışması ve tümünü seçme gibi işlemler tekrarlanıyor
• Günde 584,4 milyon saat, yılda 213,3 milyar saat kayıp
• Yıllık kayıp 6,4 trilyon dolar; çözüm için 400 saatlik mühendislik gerekiyor

Genel değerlendirme

• Her kalem “tamamen uydurulmuş tahminler” ve hiciv amaçlı hesaplamalar olarak sunuluyor
• Genel olarak Apple'ın uzun süreli tepkisizliğinin insanlığın üretkenlik kaybına yol açtığı vurgulanıyor
• Kullanıcı şikayetlerini mizahi bir matematiksel formatla görselleştiren bir site

[geeeek]

En sinir bozucu olanı
alarm sesinin çıkmaması hatası, bugün sabah ben de yaşadım.
Ayrı olarak pilli bir çalar saat kullanıyorum

[bbulbum]

iPhone kullanan bir iş arkadaşımın bazen geç kaldığı oluyordu, demek sebebi buymuş haha

[t7vonn]

Meğer e-posta aramasının düzgün çalışmaması da bir bugmış ;;

[joyfui]

Bizde de Korece-İngilizce geçiş hatasıyla hece ayrışması sorunu var tabii...

[GN⁺]

Hacker News yorumları

• Finder kenar çubuğunda klasörlere tıklarken, her klasörün görünüm ayarlarının korunmaması gibi bir sorun var
  Örneğin Applications her zaman simge görünümünde, Downloads her zaman ayrıntı görünümünde açılıyor ama Documents, en son tıklanan klasörün görünüm ayarını takip ediyor
  Üstelik bazen kenar çubuğundaki klasörlerin hepsi kayboluyor ve yeniden eklemek gerekiyor
  Bir diğer sinir bozucu şey de tam ekranda fareyi yukarı götürünce başlık çubuğunun anında aşağı inmesi. Özellikle uzak masaüstü kullanırken çok engel oluyor; kapatılamıyor ve gecikme de yok
  • Finder artık bir mekânsal dosya yöneticisi (spatial file manager) değil ama bunun izleri hâlâ duruyor
    O kısmı tamamen kaldırsalar tutarlılık daha yüksek olurdu
  • Keşke Apple, Finder’ın tamamen başka bir uygulamayla değiştirilebilmesine izin verse
    Windows’ta Explorer yerine Directory Opus kullanıyorum ve gayet iyi çalışıyor
  • Ben Finder’ın sadece görünüm ayarlarını hatırlayamadığını sanıyordum
  • Yıllarca yalnızca ThinkPad kullandıktan sonra MacBook Pro’ya geçtim ama Finder söz konusu olunca Windows Explorer’ın biraz daha iyi olduğunu düşünüyorum
  • Benim macOS Tahoe sistemimde kenar çubuğu normal çalışıyor
• Şirketin geliştirici ekibine katılmak için Apple hesabı oluşturdum ama doğrulama kodu hiç gelmedi
  Edge, Safari, hatta başka numara denedim ama olmadı; sonunda sadece App Store açılır penceresinden başarılı oldum
  • Apple, kişisel hesap ile geliştirici hesabını ayırmayı zorlaştıracak şekilde tasarlamış
    Birden fazla hesaptan hoşlanmıyor gibi görünüyor. Ama gerçekte hesap askıya alma gibi nedenlerle bu ayrım önemli olabiliyor
  • Apple TV hesabı açarken de 2FA kodu 5 haneli geldi ve başına elle 0 eklemem gerekti
    Üstelik doğrulama cihazı dizüstü bilgisayardı, bu da çok kullanışsızdı; TOTP uygulaması kullanılamaması da ayrıca can sıkıcı
    Genel olarak macOS’un Linux kadar çok hatası varmış gibi geliyor
  • İlk iPad’imi aldığımda da benzer bir sorun yaşamıştım. Özel alan adlı e-posta adreslerinden hoşlanmadığı için hesabı Gmail ile açıp sonra değiştirmek zorunda kalmıştım
  • Doğrulama e-postası gelmediği için 2 ay boyunca hesap kilitli kaldım. O günden beri kişisel olarak Apple ürünü satın almıyorum
  • Hem ben hem arkadaşım hesap oluşturmayı başaramadık. Arkadaşım sonunda ödünç bir MacBook kullanarak hesabı oluşturabildi
    Eski hesaplarda güvenlik sorusu yöntemi vardı; cevabı unutunca bazı işlevlerin kilitlenmesi de ayrı bir sorundu
• iOS 26’da ödeme yöntemi değiştirme UX’i çok sezgisel değil
  İlk düğme ödeme yöntemini değil adresi değiştiriyor, bu yüzden her seferinde kafam karışıyor
  İlgili Reddit başlığı
  • Adres kart bilgilerinin bir parçası, neden ayrı değiştirilmesi gerekiyor anlamıyorum
  • Reddit ekran görüntüsüne bakınca kart sekmesi fatura bilgilerini değiştirmek için, onun altında da ödeme yöntemi değiştirme düğmesi var. Eski sürümden büyük bir fark göremiyorum
  • Apple Pay ile ödeme yaparken kart değiştirme sürecinin bu kadar küçük düşürücü olması utandırıyor
  • Üzerinde “ödeme yöntemini değiştir” yazdığı için sorunun bu olduğunu fark etmemiştim
• iPhone’da metin seçimi çok kullanışsız, o kadar ki Android’e geri dönmek istiyorum
  12 yıl Android kullandıktan sonra 3 yıldır iPhone kullanıyorum ve bu konu büyük bir eksi
  • Android de her yıl daha fazla hata biriken bir dijital Tamagotchi gibi
    Gece modu, alarm, widget’lar gibi temel özellikler birbiriyle çakışıyor ve yeterince test edilmemiş hissi veriyor
  • iPhone’da imleç taşımak için boşluk tuşuna uzun basıp trackpad moduna geçmek pratik oluyor
    Metin seçimine yardımcı olmuyor ama uzun yazı yazmayı çok kolaylaştırıyor
  • iOS klavye sorunlarını gösteren It's Not Just You – The iOS Keyboard Is Broken videosunu izledim; benim deneyimimle birebir aynıydı
  • Eski 3D Touch, imleç hareketi ve seçim için mükemmeldi ama donanım uyumluluğu sorunları yüzünden kaldırılmış olması üzücü
  • PDF’te metin vurgularken de seçimin sürekli bozulması ya da yalnızca bir kısmının kalması gibi bir hata var
    Bunu birkaç kez tekrarlayınca neyi işaretlemeye çalıştığımı bile unutuyorum
• Safari’de arama sorgusu yazınca bazen bunu yanlışlıkla URL sanıp DNS hatası veriyor
  “how to bake cookies” gibi ifadeler adresmiş gibi işleniyor. Yaklaşık %10 olasılıkla oluyor ve şirket içinde bunun uzun zamandır bilinen bir sorun olduğu söyleniyor
  • Safari’de ziyaret edilen derin bağlantıları otomatik tamamlama önceliğine koyan bir hata da var
    Metin girişiyle ilgili genel kalite düşük ve QA yetersizmiş gibi hissettiriyor
  • Eskisi gibi arama çubuğu ile adres çubuğu ayrı olsaydı bu karışıklık olmazdı
  • Bu sorunu macOS X 10.9 döneminde bildirmiştim ama 13 yıldır sadece yinelenen kayıt olarak işaretleniyor
  • http:// yoksa yerel alan adlarını arama sorgusu sanması gibi bir sorun da var
  • Özellikle hızlı yazarken çok daha sık oluyor
• iPhone 12 Pro’mda eSIM özelliği çalışmıyor
  Çin sürümü bir iPhone X yedeğinden geri yüklediğim için sanki iki fiziksel SIM yuvası varmış gibi düşünüyor
  Yedek dosyasını düzenleyerek çözülebilir ama süreç çok karmaşık olduğu için vazgeçtim
  • Apple’ın hata raporlama sistemi (Radar) fiilen /dev/null’a gidiyormuş gibi görünüyor
• Emoji arama kutusu bazen yazdıktan sonra donuyor ya da hiç açılmıyor
  Bluetooth dosya aktarımının başarısız olması, ekran titremesi, pencerelerin yeniden dizilmesi gibi macOS’taki rastgele hatalar çok fazla
  Slack’te de kod blokları içindeki emojiler bozuluyor ve mesajı düzenledikçe daha da kötüleşiyor
  • Emoji arama hatası o kadar sinir bozucu ki bunun yerine kendi yaptığım emojistime.com sitesini kullanıyorum
  • Parola giriş alanlarında düz metin olarak görüntüleme seçeneğinin olmaması da kullanışsız
    Touch ID de günde en az bir kez çalışmayı bırakıyor ve parolayı yeniden girmek gerekiyor
  • Emoji seçicisi her açılmadığında çıldıracak gibi oluyorum. Bunun için özel tuş var ama yine de çalışmıyor
  • macOS yeniden başlarken otomatik açılan uygulamaların sürekli yeniden çalışması gibi bir sorun var
    İşareti kaldırsam da Word, Excel vb. her seferinde tekrar açılıyor
• Otomatik düzeltme söz dinlemediğinde metin değiştirme özelliğiyle etrafından dolaşılabiliyor
  Aynı kelimeyi hem “ifade” hem “kısayol” olarak kaydedince düzeltilmiyor
  Başka bir hata da Kişiler uygulamasındaki not alanının otomatik kaymaması yüzünden yazı girilememesi; Stage Manager da her uygulamada farklı davrandığı için kafa karıştırıyor
  • macOS’ta Stage Manager içinde uygulamalar mevcut sahneye açılamıyor, ama iPadOS’ta açılabiliyor
    Bu fark yüzünden macOS tarafında fiilen kullanılamaz durumda
• Eskiden Apple UX ve donanımda ezici biçimde öndeydi ama bugünlerde kalite düşüşü çok belirgin
  Yine de pil, ekran, kamera ve güvenlik açısından yerini alacak bir cihaz hâlâ yok
  • Dizüstü tarafında MacBook Pro hâlâ en iyisi ama akıllı telefonlarda Pixel 10 Pro’nun daha iyi olduğunu düşünüyorum
    Pil, ekran ve HDR fotoğraf kalitesinde iPhone’dan üstün
• iPhone’u dock’a bağlayıp harici ekrana yansıtırken klavye hiç çalışmıyor
  Sadece şarj için bağlı olsa bile giriş engelleniyor, bu yüzden mesaj göndermek mümkün olmuyor