eBay, kullanıcı sözleşmesi revizyonuyla ‘benim yerime satın al’ yapan yapay zeka ajanlarını açıkça yasakladı

• eBay, yeni kullanıcı sözleşmesinde AI ‘buy-for-me’ ajanları ve LLM tabanlı botların platforma erişimini açıkça yasaklıyor
  • Önceki sözleşmede yalnızca “robotlar, örümcekler, scraper’lar, veri madenciliği araçları gibi otomatik araçların kullanımının yasak olduğu” belirtiliyordu
  • Yeni sözleşme buna ek olarak “buy-for-me agents, LLM-driven bots, insan incelemesi olmadan sipariş vermeyi deneyen uçtan uca akışlar” ifadelerini de içeriyor
• Bu adım, Aralık 2025’te eBay’in robots.txt dosyasında yaptığı değişikliğin ardından geldi ve AI ajanlarının siteye erişimine yönelik kuralların sıkılaştırıldığını yansıtıyor
• Amazon’un ‘Buy For Me’ AI özelliğini test ederek üçüncü taraf web sitelerindeki ürünleri göstermesinin ardından, şeffaflık ve rıza sorunları da gündeme gelmişti
  • Amazon’un özelliği şu anda diğer pazar yerlerinin stoklarını doğrudan çekmiyor, ancak eBay’in buna benzer AI ticaret akışlarına karşı önlem aldığı görülüyor

Arabuluculuk ve uyuşmazlık çözümü hükümlerinde değişiklik

• eBay, arabuluculuk ve uyuşmazlık çözüm süreçlerini güncelleyerek toplu dava yasağı maddesinin kapsamını genişletti
  • Yeni madde, “davacı veya topluluk üyesi olarak katılım yasağı, Private Attorney General davaları yasağı, üçüncü taraf zararları için tazminat talebi yasağı”nı açıkça belirtiyor
  • Böylece yalnızca bireysel düzeyde hukuki başvuruya izin veriliyor
• Tahkimi reddetme (opt-out) hakkı yalnızca yeni kullanıcılar için geçerli; mevcut kullanıcılar ise 16 Mayıs 2025’ten önce vazgeçmemişlerse artık bu seçeneği kullanamıyor

Yürürlük takvimi ve kapsam

• Yeni kullanıcı sözleşmesi 20 Ocak 2026’da yayımlandı ve 20 Şubat’tan itibaren yürürlüğe girecek
• Önceki sürüme onay vermiş kullanıcılar için bu tarihten itibaren yeni hükümler geçerli olacak
• eBay, bu revizyonla birlikte AI teknolojisi kullanımına yönelik daha net sınırlamalar getirmeyi ve hukuki süreçleri daha ayrıntılı tanımlamayı hedefliyor

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Geleceği öngörmek zorlaştıkça, yenilikten önce ortaya çıkan şey hukuki ve risk çerçevelerinin sıkılaştırılması oluyor
  Platformların sözleşmeleri sertleştirmesinin ve istisnai davranışları yasaklamasının nedeni, iç modellerinin sonuçları izleyememesi
  Sonunda risk yönetimi, anlayışın yerine geçen şey haline geliyor ve bağlam çöktüğünde anlam da bulanıklaşıyor

• Yapay zekaya çok büyük ilgim yok ama eBay veya ikinci el sitelerinde doğal dille tarif ettiğim koşullara uyan ürünleri otomatik olarak bulan bir ajan olsa güzel olur diye sık sık düşünüyorum
  “Şu özelliklerde bir mini PC’yi bu fiyatın altında almak istiyorum” dediğimde LLM her gün arayıp sonuçları haber verse iyi olur
  Ama yapay zekanın doğrudan satın alma yapmasının değerli olduğunu düşünmüyorum

  • Aslında eBay’de buna benzer bir özellik zaten var. İstediğiniz koşullarla arama uyarısı kurarsanız yeni ilan geldiğinde hemen e-postayla alabiliyorsunuz
  • Ama iyi fiyatlı bir ürün gece yarısı listelenebilir, bu yüzden yapay zekanın otomatik satın alma yapması da faydalı olabilir. Özellikle yeniden satış işi yapıyorsanız, satın aldıktan sonra yeniden listelemeyi de otomatikleştirebilirsiniz
  • eBay’de bot kullanımı zaten uzun zamandır yasaktı. Bu politika yeni bir şey değil, sadece mevcut kuralın yeniden teyit edilmesi
  • Ben haftalık olarak eyalet kamu ihale sitelerini otomatik aratacak şekilde ayarladım. Çoğunda sonuç çıkmıyor ama arada bir nadir Lego setleri buluyorum
  • Basit bir uygulama olsa olsa her gün “en az kötü seçeneği” önerir, ama “yeterince iyi olup olmadığını” değerlendiremez. Sonuçta kullanıcının bağlamını anlama işi zor

• eBay’de scraping botları ya da “benim yerime satın alan botlar” yasakken, sniping botlarının serbest olması bana çifte standart gibi geliyor

  • Eskiden uBid adlı sitede teklif uzatma kuralı vardı. Kapanıştan son 5 dakika içinde teklif gelirse otomatik olarak 5 dakika uzuyordu; gerçek müzayede gibi çalışıyordu
  • eBay’de otomatik teklif verme özelliği var, bu yüzden sniping botlarının çok gerekli olduğunu düşünmüyorum. Benim üst sınırım daha yüksekse, son 1 saniyede teklif versem de sonunda ben kazanırım
  • Yüzlerce kez alım satım yaptım ama sniping’in sorun olduğunu hiç hissetmedim. Daha fazla ödemeye razı olsaydım, bunu önceden teklif etmeliydim
  • “Benim yerime satın alan botlar” iade, iptal ve yanlış ürün gibi sorunları artırarak hem eBay’ye hem de satıcılara yük bindiriyor
  • Hatta yapay zekanın bu botların hepsini eşitleyip perakendecileri karşılık vermek zorunda bırakacağını umuyorum

• Yapay zeka ajanı yasağı, eskiden görülen “mobil tarayıcı engellemesi” ile aynı şey
  Akıllı telefonların ilk döneminde sitelerin mobil erişimi engellemesini hatırlayın
  Gerçek kazanan, yapay zeka ajanı dostu arayüzler kuran şirketler olacak. eBay kısa vadede reklam gelirini korur ama uzun vadede ajan API’sini önce kuran rakiplerine yenilir

  • Bugün bile TikTok ve Instagram gibi uygulamaların mobil tarayıcı erişimini engelleyip uygulama kurmaya zorlaması, aynı örüntünün hâlâ sürdüğünü gösteriyor
  • Hatta ayrı bir API olmadan da tarayıcı ajanlarının insanlar gibi siteyi kullanması daha olası. eBay açısından bunu kullanıcının doğrudan erişiminden ayırmak zor olabilir
  • Elbette şirket açısından, hemen gelir görünmüyorsa birinin başarılı modeli kurmasını bekleyip sonra satın almak ya da kopyalamak daha ucuz bir strateji olabilir

• Tarayıcımda ne çalıştıracağıma karar vermek benim özgürlüğüm diye düşünüyorum. İster LLM olsun ister AdBlock, seçme hakkı bende

  • Tabii eBay’nin de kendi sunucularına hangi istekleri kabul edeceğine karar verme hakkı var

• Kısa süre önce eBay’de bir şey sattım; yaklaşık $190’a satılan üründen $45 komisyon kesildi. Reklam ya da boost seçeneği bile kullanmamıştım; bu kadarsa, Facebook Marketplace’in eBay’yi neden geçtiği anlaşılıyor

  • Ülke çapında satış yapabilmek güzel ama yerel talebi zayıf olan ürünlerde eBay hâlâ avantajlı. Ben genelde önce FBM’ye koyuyorum, bir ay ilgi görmezse eBay’ye taşıyorum
  • Birleşik Krallık’ta satıcı ücret ödemiyor, ücreti ve kargoyu alıcı tarafı karşılıyor
  • Uzun zaman sonra yeniden satış yapmayı denedim ama eBay’nin karmaşık ücret yapısı çok göz korkutucuydu. O $45’in nasıl hesaplandığını merak ediyorum
  • Ben epey sık satış yaptım; ücretlerin çoğu satıcı tarafından otomatik kesilen bir yapıdaydı

• Şimdilik yapay zeka ajanları eBay’de doğru satın alma kararları verecek kadar güvenilir değil
  “Parça niyetine”, “foo for bar” gibi ifadeler yüzünden alakasız ürünü satın alma ihtimalleri yüksek

  • Zaten eBay’de ücretsiz iade politikası var, bu yüzden yanlış alsan da büyük sorun olmayabilir. Ama böyle hatalı alımlar artarsa hem eBay hem satıcılar zarar göreceği için yasaklıyorlar

• “Kullanım şartlarına uymak zorunda değilsin” diyenler de var

  • Tabii siteyi kullanmıyorsan mesele değil ama kullanım şartları hukuken bağlayıcı ve eBay isterse dava da açabilir
  • Yine de şartları ihlal edersen hesabın askıya alınabilir

• Son dönemde eBay’de satıldıktan hemen sonra yeniden listelenen ürünlerin ciddi biçimde arttığını gördüm. Eskiden nadirdi, şimdi izleme listemdeki ürünlerin yaklaşık %25’i böyle
  Muhtemelen botların otomatik satın alıp ödeme aşamasında iptal etmesinden kaynaklanıyor
  Üstelik eBay’nin yapay zeka tarafından üretilen ürün açıklamaları gerçek görsellerle uyuşmadığı için iade yaptığım da oldu. Bu tür özellikler ve botlar arttıkça iptal ve iadelerin de artacağını düşünüyorum

• Madem konu açıldı, “0-click purchase” yöntemi daha önce patentlenmiş miydi diye merak ediyorum