- Yeni platformlar, yeni işlevler sunulmasını ve yeni dağıtım kalıplarını (kullanıcı türleri, kanallar, satın alma biçimleri) mümkün kılar
- AI modelleri yeni işlevler sunuyor, ancak yeni dağıtım mekanizmaları henüz pek görünmüyor
- AI girişimleri geçmiştekine benzer şekilde satış yaptığı için, mevcut şirketler dağıtım kanallarında AI girişimlerine kıyasla avantaj sahibi durumda
Ajan merkezli ticaret
- AI ajanlarının tüketiciler adına bağımsız satın alma kararları vermesi bekleniyor
- Bunun sonucunda şirketler, tüketiciyi ikna etmekten AI ajanları üzerinde etkili olmaya doğru yönelecek
- İnsanlara göre optimize edilmiş mevcut dağıtım kanallarının hendekleri, ürünler AI ajanlarına göre optimize edildiğinde azalır
- Ancak AI ajanlarına satış yapmak için gereken yerleşik stratejiler, teknolojiler ve deneyim hâlâ yetersiz
- Girişimler ile mevcut şirketler daha eşit bir zeminde rekabet etmeye başlayacak
- Düşünüldüğünden daha hızlı şekilde AI ajanları için ürün optimizasyonuna yaklaşılıyor
- AI için optimizasyonun ortaya çıktığı alanlardan biri de kod üretimi
- Programlama ajanları, belirli yazılım kütüphanelerini kullanan kod parçacıkları üretiyor
- Bir kodlama ajanı belirli bir kütüphaneyi içeren kod önerdiğinde, satın alma kararına benzer bir eylemde bulunmuş oluyor
- Şu anda bu durum modelin eğitim verilerine veya retrieval-augmented generation'a dayanıyor ve maliyet oluşturmuyor
- Ancak yakında ajanlar çeşitli kütüphaneleri ve API'leri test edip en iyi seçeneğin hangisi olduğunu söyleyecek
- Ajanlar, yürütmenin bir parçası olarak API anahtarları veya kullanım kredileri satın alabilecek
- Akıllı bir alışverişçi gibi dikkatle karşılaştırıp nihai satın alma kararını verecekler
Satın alma kararının formülü
- Tüm satın alma kararları "keşif, değerlendirme, satın alma ve kullanım" olmak üzere üç aşamayı izler
- AI ajanları bu üç bölümde de insanlardan daha yüksek performans gösteriyor
- Ajanlar internette arama yaparak daha fazla ürün keşfediyor ve ürünleri programatik olarak değerlendirerek özelliklerin gereksinimlerle eşleşip eşleşmediğini doğruluyor
- Yeniliğin hızını dikkate alırsak şu varsayımlar yapılabilir
- Programatik olarak doğrulanabilen birçok ürün kategorisi vardır
- Ajanlar kişiselleştirilmiş olacak ve kullanıcı tercihleri ile uygun bağlamı içinde barındıracak
- Ajanların temel yetkinliklerini çözmek ve uygun güvenlik önlemlerini kurmak önemlidir
- Satın alma gücünü ajanlara outsource etmek, bugün yeni ürünleri keşfetme ve satın alma biçimimizin doğal bir evrimidir
- İnternet reklamla dolu olduğu için ne satın alınacağına karar vermek zordur ve çoğu zaman ustaca hazırlanmış pazarlama karşısında savunmasız kalırız
- AI ajanları yeni piyasa katılımcıları hâline geldikçe, reklam odaklı sahte seçeneklerin yarattığı karmaşadan çıkıp yeni ürünlerin eşit şartlarda rekabet edebildiği bir ortama geçilebilir
- Şu anda birçok sektörde çeşitli ajanlar var ve biz zaten her türlü işi AI ajanlarına devretmeye başlamış durumdayız
- Bu, onlara gerçek satın alma gücü vermenin ilk adımıdır
Henüz yorum yok.