Amazon akıllı ekran alıcıları reklam bombardımanından sonra pişman

• Pek çok kullanıcı Amazon akıllı ekranlarında aşırı reklam gösterimine maruz kaldığını söylüyor
• Amazon, Echo Show üzerindeki reklamların deneyimin yalnızca bir parçası olduğunu ve rahatsız olunursa atlanabileceğini belirtiyor
• Son dönemde Echo Show ve Alexa+ cihazlarının ana ekranlarında reklamlar daha da artma eğiliminde
• Amazon, Alexa+ konuşmalarına da reklam eklemeyi değerlendirdiğini açıkladı
• Alexa’nın başarısı, daha pahalı cihaz satışlarına ve reklamlara toleransa bağlı

---

# Amazon akıllı ekranlarının reklam politikasının mevcut durumu

• Birçok Echo Show kullanıcısı, reklamların aşırı sık gösterilmesinden dolayı memnuniyetsizlik yaşadığını belirtiyor
• Amazon, "Reklamlar deneyimin bir parçasıdır ve kullanıcıların ilgilerini çekebilecek içerik veya ürünleri keşfetmelerine yardımcı olur" diyor
  • Gereksiz öneriler görünürse, ekranı kaydırarak ya da bilgi simgesine dokunarak geri bildirim gönderilebileceği veya bunların atlanabileceği belirtiliyor

# Alexa cihazlarında reklamların genişlemesi

• Amazon’un Devices işi yeterince kârlı değilken, Echo Show ekranlarında reklam gösterimi artma eğiliminde
• 2023’te başlayan Alexa cihazları reklam programı, Temmuz 2024’ten itibaren Echo Show dahil cihazlarda ekran alanı satacak şekilde genişletildi
• Alexa+ konuşmalı arayüzünde reklam sunulması da değerlendiriliyor

# Echo Show reklamlarının çalışma şekli

• Müşteri cihazdan 4 fitten daha uzakta olduğunda, reklamlar diğer içeriklerle (hava durumu, tarifler, spor, haberler) birlikte tam ekran olarak dönüşümlü gösteriliyor
• Müşteri yakındaysa (4 fit içinde), ana ekranın ilk kartında reklamlar diğer kartlarla birlikte dönüşümlü olarak gösteriliyor

# Kullanıcı deneyimi ve geleceğe bakış

• Amazon Devices & Services biriminin başındaki Panos Panay, Alexa reklamlarının rastgeleliğini kabul etti
• Amazon, "Müşteri geri bildirimlerine dayanarak reklam deneyimini geliştirmeye devam edeceğiz" dedi
• Son cihaz duyurularının ardından, Alexa hizmetinin devamının daha pahalı Amazon cihazlarının satışına ve reklamların kabul görmesine bağlı olduğu belirtiliyor

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• DMCA'nın "anti-circumvention" hükümlerinin kaldırılmasının zamanı gelmiş gibi geliyor; satın aldığım bir ürünü özelleştirmek ya da bu özelleştirmeye yardımcı olan kitler satmak suç olmamalı

  • anti-circumvention kuralının kendisi iyi bir fikir ama yanlış yönde uygulanıyor diye düşünüyorum; donanımın kullanıcı tarafından değiştirilmesini engelleyen şirketlere ceza verilmesi gerektiğini düşünüyorum
  • Daha iyi bir yaklaşım, donanım üreticilerinin kullanıcıların yazılımı özelleştirmesini engellemesini yasaklamak olurdu; kolay bir yol sunmaları şart değil ama kapalı ekosistemden çıkmanın veya secure boot'u aşmanın bir yolu mutlaka olmalı diye düşünüyorum
  • DMCA'yı tümden çöpe atarsak web sitelerinin 'safe harbor' korumaları da tamamen ortadan kalkar, bu da interneti gerçekten çok ciddi bir duruma sokar; bugünün Kongresi'nin böyle bir şeyi yeniden kabul etme ihtimali de yok ve Section 230 zaten bir kalkan olarak kullanılıyor, savunmamız gereken şey DMCA'nın iyileştirilmesi; özellikle DRM/anti-anti-circumvention alanı en büyük değişikliğin gerektiği yer, bebeği banyo suyuyla birlikte dökmemek gerekir diye düşünüyorum, popüler bir görüş değil ama DMCA çoğunlukla iyi çalışıyor ve o kadar da kötü değil
  • Daha basit bir düzenleme, satın alma anında o cihazda ne kadar reklam gösterileceğinin açıkça belirtilmesi olur; ucuz, reklam destekli bir cihaz istiyorsan onu alırsın, reklamsız bir ürün istiyorsan rakibin ürününü seçersin, piyasa rekabeti sağlıklıysa iyi işleyecek bir model

• Amazon cihazlarının düşüşü, gelecek onlarca yıl boyunca vaka çalışması konusu olacakmış gibi geliyor; Amazon her eve cihaz soktu ve herkes ürünleri seviyordu ama yapay zeka alanında fırsat geldiğinde ölümcül bir hata yaparak bu fırsatı tamamen kaçırdı, şimdi ise reklam ya da gösterilecek şeyler sunan sinir bozucu cihazlara dönüştüler ve çevremdeki insanlar da hepsini elden çıkarıyor

  • Birkaç yıl önce aldığım Echo Show çekmecede duruyor; reklamlar o kadar ağır ki kullanmaya elim varmıyor ve faydası da yetersiz, normal Echo cihazları da zaman geçtikçe giderek kötüleşiyor, temel ses tanıma gibi şeyleri bile eskisine göre daha kötü anlıyor ve hata oranı yükseliyor, Google Home'a geçmeyi düşünüyorum, Apple'a geçmeyi de düşündüm ama HomePod deneyimim de pek iyi değildi
  • Biri bana bir Echo hediye etti ama kutusunu bile açmadan arka bahçeye gömdüm, bundan 50 yıl sonra bu evi alacak ailenin çocuğu bunu bulup anne babasına soracak, onlar da bir teknoloji antropoloğuna soracak ve sonunda başarısız ürünler müzesine götürmek isteyecekler ama orada da zaten çok fazla olduğu için reddedilecek
  • Bu ürün vizyonunun sonunda Excel'deki finansal modele girilmiş uydurma sayılardan çıkmış gibi görünüyor

• Yakın zamanda ikinci el bir Kindle/Fire alıp para tasarruf ettim ama kitap kapağı gibi görünen yerde tam ekran reklam çıkması o kadar moral bozucuydu ki sonunda $10-$15 daha ödeyip reklamsız sürüme sonradan geçtim

  • Special Offers'ı devre dışı bıraksan bile ana ekranın üst kısmındaki arama çubuğunda abartılı promosyon ikonları çıkmaya devam ediyor, bu da ana ekrana bakmayı bile rahatsız edici hale getiriyor, bu yüzden mümkün olduğunca kaçınıyorum
  • Bu arada Kindle/Fire cihazınızda Special Offers'ı kaldırmanın yolu bu bağlantıdan cihazı seçip seçeneklerden fiyat farkını ödemek; bazıları müşteri hizmetlerinden ücretsiz kaldırttığını söylüyor ama benim durumumda makul bir tutardı, ben de doğrudan ödedim
  • Prime Video ilk çıktığında ben Prime'da çalışıyordum ve tüm pazarlama mesajı "reklamsız yeni bir avantaj" idi, ama çok geçmeden pre-roll reklamlar geldi, toplantılarda bunu gündeme getirdim ama iş ekibi "ara reklam değil, o yüzden sorun yok" dedi ve konu kapandı, muhtemelen sadece sözleşmesel olarak sorun çıkmamasını önemsiyorlardı; mühendislik zinciri müşteri deneyimini gerçekten önemsiyordu ama iş tarafı aynı değildi
  • Audible'da da aynı derecede sinir bozucu bir deneyim var; uygulamayı açınca sahip olduğum kitap yerine önce satın almam için yeni kitap reklamı çıkıyor, gerçekten sesli kitap dinleyip dinlemediğim umurlarında değil gibi, yeter ki satın alayım
  • Kindle reklamlarına özellikle sinirlendiğim an, hedeflenen reklamın zaten satın almış olduğum bir kitabı tekrar göstermesiydi; Amazon benim hakkımda bu kadar çok şey bilirken hedeflemenin bu kadar kötü olması gerçekten çok can sıkıcı
  • Reklamsız sürüm yerine sadece bir Kindle kılıfı kullanıyorum, böylece reklama maruz kaldığım süreyi neredeyse fark etmiyorum
  • Jailbreak yapıp KOReader kurma yolunu da tavsiye ederim KOReader sitesi

• Amazon'un reklam seli, "liderler müşteriden başlar ve geriye doğru çalışır" liderlik ilkesiyle hiç uyuşmuyor bence; müşteri güvenini kazanmak ve korumak en büyük öncelik denirken bu yapılan nedir diye soruyorum

  • Amazon'un ana lideri süperyatıyla geziyor ve müşteri ilkelerini umursamıyor
  • Amazon liderlerinin ilkelerden çok geliri önceliklendirdiği hissine kapılıyorum
  • Mantık muhtemelen "reklamveren de müşteridir" şeklinde

• "Alexa cihazlarında reklam deneyimini iyileştirmek" konusunda, reklam deneyimini iyileştirmenin tek yolunu herkes biliyor ama nedense reklamcılar o cevabı asla seçmiyor

  • Bu, dahiliye doktorunun "çivili dildo deneyimini iyileştiriyoruz" deyip sabır istemesine benziyor
  • Upton Sinclair'in alıntısındaki gibi, "maaşı bir şeyi anlamamasına bağlıysa onu anlaması zordur" durumunu kariyerim boyunca sık sık yaşadım

• Ailemden iki kişi, Fire Tablet'in kilidini her açtıklarında reklamı yapılan ürünün Amazon mağaza ürün sayfasının otomatik olarak açılmasından şikayet ediyor; Amazon'un reklamverenden ürün sayfası görüntülenme sayısına göre ücret alıp almadığını merak ediyorum

• Bu günlerde kuralım, akıllı özellikli ürünlerden tamamen kaçınmak; hepsi reklam ve veri paylaşımıyla dolu ve UI ile uygulamalar üzerinden kullanıcılar çeşitli promosyon ve fırsatlarla rastgele hedefleniyor

  • Matrix filmlerinden farklı olarak makineler vücut ısımıza değil, bizi 7/24 reklam izleyen durumda tutmaya ilgi duyuyor gibi
  • Apple'ın eleştirilecek çok yanı var ama en azından cihazlarının bana saygı duyduğunu hissediyorum, AppleTV OS'te reklam yok ve veri paylaşımı opt-out; bence sorun 'akıllı' cihazların kendisinde değil, gelir modelinde
  • Acaba bugünlerde sıradan bir TV satın almak hâlâ mümkün mü diye merak ediyorum; benim sadece HDMI ya da composite, s-video gibi girişlere ihtiyacım var, internete ihtiyacım yok ve gereksiz özellikler olmadan basit bir TV isteyen bir kullanıcıyım
  • Bir zamanlar Amazon Alexa ekosistemine tamamen girmiştim ama şimdi vazgeçtim, türlü rahatsızlıklar katlanmaya değmezdi
  • Benim için artık smart, bait-and-switch anlamına geliyor; Samsung buzdolapları ya da arabalardaki abonelikli koltuk ısıtma gibi hayal kırıklığı yaratan numaralar

• Amazon cihazı alırken ne beklediklerini merak ediyorum

  • Bence birçok sıradan tüketici en yeni akıllı cihazları geçmişteki aynı cihazların geliştirilmiş hali sanıyor, oysa gerçekte bir cihaz gibi görünen bilgisayar satın alıyorlar; smartphone, smart TV, smartwatch hepsi özünde kendi ürün kategorileri değil, o biçime sokulmuş birer bilgisayar olarak görülmeli, bilgisayarların tüm avantaj ve dezavantajları aynen geçerli ama kullanıcının masaüstü ya da laptop'taki kadar özgürlüğü ve seçeneği yok, sorun şu ki insanlar saati sadece saat olarak görüyor ve güvenlik güncellemesi gibi şeylere ihtiyaç duymadığını sanıyor, böylece giderek daha kontrollü teknoloji evlere giriyor
  • "Leoparlar yüzümü yiyecek sanmamıştım" internet memesine gönderme yaparak, insanın sorun başına gelene kadar gerçekten fark etmediği ima ediliyor
  • Amazon'un kameralı ilk akıllı ürününü tanıtırken ana görsel olarak yatak odasında yatağa dönük bir kamera kullandığını hatırlıyorum, o dönemde gizlilik tartışmaları çok yoğundu (webcam kapakları, mikrofonla dinleme vb.), bu yüzden pazarlama ekibi ya bu tartışmalardan habersizdi ya da çok karanlık bir mizah anlayışına sahipti

• Amazon cihazlarının fiyatı, sundukları donanım özelliklerine kıyasla fazlasıyla ucuz olduğu için şüphe çekiyordu; uzun süreli bulut hizmeti bakımını da gerektiriyorlar ve Amazon alışverişi üzerinde gerçekten o kadar büyük bir etkileri olduğuna inanmak zordu

• Amazon ürünlerinin hepsi böyle; Alexa'yı çevreyi kirleten elektronik atığa dönüştürmeden yeniden kullanmanın bir yolu olsa keşke, sonuçta benden sadece hassas verilerimi ve içgörülerimi çekip aldılar

  • Çok da dert etmeye gerek yok, zaten satın alındığı anda çöp olmuştu; çöplüğe götürdüğünde elektronik geri dönüşüm bölümü vardır, böylece %100 gömülmek yerine en azından bir kısmı geri dönüştürülebilir