Home Depot, self checkout'ta yüz tanımayı 'gizlice' kullandığı iddiasıyla dava edildi

• Home Depot, self checkout alanlarında yüz tanıma teknolojisini müşterilerin izni olmadan gizlice kullandığı iddiasıyla toplu davayla karşı karşıya
• Davayı açan Benjamin Jankowski, ödeme sırasında yüzünün etrafında yeşil bir kutu belirdiğini fark ettiğini ve hiçbir bilgilendirme ya da onay süreci olmadığını öne sürüyor
• Home Depot'nun hırsızlığı önleme amacıyla bilgisayarlı görü tabanlı bir yüz tanıma sistemini 2024'te devreye aldığı ortaya çıktı
• Şirketin Illinois Biometric Information Privacy Act(BIPA) kapsamını ihlal ederek yüz verilerini önceden bildirim ve onay almadan topladığı ve sakladığı iddia ediliyor
• Bu durum, yakın zamanda Rite Aid'in pervasız yüz tanıma kullanımı nedeniyle 5 yıl boyunca ilgili teknolojiyi kullanmasının yasaklandığı örnekle birlikte değerlendirilirken, mahremiyet ihlali endişeleri de büyüyor

---

Genel Bakış

Home Depot, Illinois eyaletindeki 76 mağazada yer alan self checkout kameralarında müşterilerin izni olmadan yüz tanıma teknolojisi kullandığı iddiasıyla toplu davayla karşı karşıya. Bu teknoloji mağaza içi hırsızlığı önleme amacıyla 2024'te devreye alınmış olsa da, müşterilerin yüz verilerini ayrı bir bildirim olmadan toplayıp sakladığı gerekçesiyle tartışma yaratıyor.

Davanın Geçmişi

• Home Depot'yu sık kullanan müşteri Benjamin Jankowski, 2024'te şirkete karşı toplu dava açtı.
• Jankowski, Chicago bölgesindeki bir mağazada self checkout sırasında yüzünün etrafında yeşil bir kutunun ekranda belirdiğini görünce yüz tanıma teknolojisinin kullanıldığını fark ettiğini söylüyor.
• Jankowski, sistemin yüzü tanıyıp veriye dönüştürerek sakladığından şüphelendiğini ve hiçbir uyarı bildirimi ya da onay süreci uygulanmadığını vurguluyor.
• O sırada mağazada çalışan kasası bulunmadığı, yalnızca self checkout kullanılabildiği belirtiliyor.

Yüz Tanıma Teknolojisi ve İlgili Yasalar

• Home Depot, hırsızlığı önleme gerekçesiyle 'computer vision' teknolojisini geniş çapta devreye aldı.
• Dava dilekçesi, bu sistemin Illinois Biometric Information Privacy Act(BIPA) hükümlerini ihlal ettiğini öne sürüyor.
  • BIPA, biyometrik veri toplanırken önceden bilgilendirme, kullanım amacının açıklanması ve yazılı onay alınmasını zorunlu kılıyor
  • Jankowski, Home Depot'nun bu süreçleri yok saydığını ve ilgili politikaları bile açıklamadığını iddia ediyor

Toplu Dava ve Talepler

• Jankowski, Illinois'deki 76 Home Depot mağazasında aynı şekilde yüz verisi toplanan tüm müşterileri temsil etmek istiyor
• Davada, BIPA'nın ihmal sonucu ihlali için olay başına $1,000, kasıtlı ihlal için olay başına $5,000 tazminat talep ediliyor

Benzer Vaka: Rite Aid

• Bu dava, 2023'te Rite Aid'in yüz tanımayı kötüye kullanması nedeniyle federal düzenleyici kurumlar tarafından 5 yıl boyunca bu teknolojiyi kullanmasının yasaklandığı olayla bağlantılı görülüyor
• Rite Aid, mağaza içindeki sorunlu kişileri tespit etme veya hırsızlığı önleme gerekçesiyle bu sistemi işletiyordu; ancak binlerce yanlış eşleştirme ve müşteri mahremiyeti ihlali yaşandığı ortaya çıkmıştı

Ne Anlama Geliyor

• Perakende mağazalarda yüz tanıma gibi biyometrik teknolojilerin kullanımı artarken, kişisel verilerin korunması ve yasal süreçlere uyum konusundaki toplumsal hassasiyet daha da yükseliyor
• Şirketlerin müşteri verisi toplama ve kullanma konusunda şeffaflık sağlaması ve önceden onay süreçlerini işletmesi kritik önem taşıyor