- Otomobil ve ev cihazları gereksiz şekilde ses üreterek kullanıcı deneyimini bozuyor
- Uyarı sesleri ve görsel bildirimler, önemli olmayan durumlarda bile sıkça verildiği için rahatsızlık yaratıyor
- Bu tür gürültülü bildirimlerin çoğu acil durumla ilgili değil ve kapatılabilir olmaması sorunu büyütüyor
- Bazı cihazlarda uygun ve sessiz bir bildirim yöntemi uygulanmasıyla olumlu örnekler görülebiliyor
- Cihaz tasarımında kullanıcı için minimum bildirim ve özelleştirme sağlama ihtiyacı vurgulanıyor
Taşıtlarda Gereksiz Uyarı Sesleri
- Küçük bir otomobile çift yakıt deposu (benzin ve LPG) takılmış
- LPG, ucuz olduğu için bütçeye katkı sağlasa da LPG seviyesi azaldığında çok gürültülü bir uyarı sesi çalıyor
- Bu uyarı sesi, araç kullanılırken aniden ortaya çıkıyor ve özellikle otoyolda sürücünün odaklanma kaybı ve irkilmelerine yol açıyor
- Aynı anda gösterge panelinin tamamında "LPG seviyesi düşük" mesajı ekrana yansıyor
- Gösterge panelinin altında zaten sürekli olarak LPG seviyesi göstergesi bulunuyor
Uyarı Sesinin Gerekliliği ve Gerçekliği
- Bir aracın ses çıkarması gereken tek durumu gerçek bir acil durum olarak görmeli diyen bir yaklaşım öne sürülüyor
- Örneğin yalnızca motor yağı eksikliği gibi durumlardaki bildirimin uygun olduğu düşünülüyor
- LPG ile menzil 100 km kaldıysa bile, benzinin deposu doluysa toplam menzil 1.000 km oluyor
- Gereksiz uyarı sesleri, uyuyan yolcu (özellikle bebek) nin uykusunu bozarak yolcu güvenliğine bile tehdit oluşturabiliyor
- Bu alarmlar düzensiz biçimde birkaç kez tekrar edilerek karışıklığı artırıyor
Akıllı Ev Aletlerindeki Gürültü Sorunu
- Akıllı cihazları minimumda tutmaya çalışsanız da ev cihazlarında hâlâ gereksiz gürültüler oluyor
- Örneğin çamaşır makinesi, yıkama bitiminde çok gürültülü bir alarm çalıyor; bu alarm çok kısa ve kullanım açısından çok da yardımcı değil
- Çamaşır makinesinde düğme veya kadran hareketi sırasında kapatılmayan bir "bip" sesi kalıyor
- Tüm sesler aynı kalitede ve yalnızca dokunmatik düğmeler kullanıldığından görme engelliler için erişilebilirliğe de katkısı yok
- Cihaz çalışırken özel bir başlatma prosedürü veya tehlikeli bir durum olmasa bile gereksiz başlangıç sesi çıkaran çok fazla örnek var
Günlük Hayatta Çeşitli Gürültü Örnekleri
- Musluk, giriş kapısı, davlumbaz, salon ışığı gibi günlük hayattaki tüm cihazlar gürültü çıkarırsa durum çok verimsiz olurdu
- Kurutma makinesi de düğme sesi ve alarmları kapatılmıyor; çamaşırın tamamen kuruduğu bir durumda aciliyet olmamasına rağmen gürültülü bir uyarı veriliyor
- İndüksiyon ve hot plate cihazlarında da bir iki dokunmatik düğmeye havlu veya su değince yüksek ses oluşuyor
- Bebek monitörü açıldığında yüksek ve kısa bir bip sesi çıkararak çocuğu uyandırma riski taşıyor ve asıl kullanım amacına aykırı
Gürültüsüz Olumlu Örnekler
- Bulaşık makinesi: sesi yok, çalışması bittiğinde sessizce kapağı açılıyor
- Buzdolabı: kapı tam kapanmadığında kısa süreyle zayıf bir uyarı sesi duyuluyor
- E-kitap okuyucu: temelde ses çıkaramayacak şekilde tasarlanmış bir yapıya sahip
Kullanıcı Merkezli Ürün Tasarımı Önerisi
- Ürün satın alırken "sessiz mi" diye kontrol edilmesi gereken bir madde giderek artıyor
- Bildirim sesini seçme hakkını kullanıcıya vermek veya varsayılanı kapalı bırakmak daha doğru olur
- Bildirim mekanizması tasarlanırken uyuyan bir çocuk veya çok yorgun bir kullanıcı düşünülmeli
- Gereksiz gürültülü uyarılar yerine görsel sinyaller, otomatik kapanma gibi diğer yöntemlerle değiştirilebilir
- Toplumun zaten bildirim aşırı yüklemesi içinde olduğu gerçeği nedeniyle cihazların gereksiz müdahalesini azaltma önemi daha da artıyor
Henüz yorum yok.