- AI özellikleri, kamunun rızası olmadan başlıca yazılım ve hizmetlere otomatik olarak ekleniyor
- Kullanıcıların çoğu AI istemiyor ya da ona güvenmiyor, ancak Microsoft, Google gibi büyük BT şirketleri paketleme ve zorunlu entegrasyon yoluyla AI benimsenmesini hızlandırıyor
- Tüketiciler hem seçim hakkından mahrum bırakılıyor hem de maliyeti üstlenmek zorunda kalıyor; araştırmalar da AI özelliği eklenen ürünlerde beğeni ve güvenin düştüğünü gösteriyor
- Şirketler, AI ile ilgili maliyetleri ve zararları gizlemek için bu özellikleri mevcut hizmetlere bağlayarak muhasebe üzerindeki kayıpları perdeler hâle getiriyor
- Hukuki ve kurumsal düzenlemelerin (şeffaflık, opt-in, sorumluluk, fikri mülkiyet vb.) gerekli olduğu vurgulanıyor ve AI’nin kötüye kullanımına karşı toplumsal tepki çağrısı yapılıyor
AI’yi istemeyen kitlelere zorla yedirme olgusu
- Kısa süre önce Microsoft Outlook açıldığında, Copilot AI eşlikçisini kullanmaya teşvik eden bir mesaj göründü
- Adı AI eşlikçisi (Companion) olsa da, gerçekte istenmeyen bir özellik
- Mesajın alıcısı da doğrudan insan eliyle yazılmış bir e-posta bekler; AI tarafından yazılmış bir mesajı değil
- Copilot’u devre dışı bırakmak zorlaştırılmış; güçlükle kapatma yöntemi bulunsa da kısa süre sonra Excel gibi başka programlarda da AI kullanım şartlarını kabul etme zorunluluğu dayatılıyor
- Microsoft 365 abonelik ücreti de aylık 3 $ artırıldı ve istenmeyen 60 Copilot kullanımı paket hâlinde eklendi
- Fiilen kullanılmasa bile bunun ücreti ödeniyor ve AI özellikleri Word, Excel gibi tüm yazılımlara gömülüyor
AI paketleme ve zorunlu kullanımın ekonomik/stratejik nedenleri
- Kullanıcıların büyük bölümü AI için gönüllü olarak para ödemiyor; ABD’de yalnızca %8’i ek ödeme yapmaya istekli
- Bu yüzden AI’nin piyasada tutunabilmesi için zorunlu hizmetlerle paketlenip mecburen benimsetilmesi gerekiyor
- AI bağımsız, ücretli bir ürün olsaydı zararlar açıkça ortaya çıkacak ve yatırımcılarla hissedarların tepkisi büyüyecekti
- Mevcut hizmetlerin içine AI’yi gizleyerek muhasebe zararları saklanıyor ve dışarıdan kârlıymış gibi gösteriliyor
- Örneğin bir restoran granit taşı tatlı diye satsa kimse almaz; ama toplam yemek fiyatına 1 dolar ekleyip herkese zorla verirse “bütün müşteriler taşı satın alıyor” diyebilir
Kullanıcının seçim hakkını kaybetmesi ve memnuniyetsizlik
- Gerçekte kullanıcının AI’nin eklenip eklenmemesi konusunda bir seçim hakkı yok
- Yalnızca Microsoft değil, Google da arama sonuçlarına otomatik olarak AI ekliyor
- Platformlar kullanıcı onayı olmadan tek taraflı biçimde AI özellikleri ekliyor ve müşteriler adeta “sus ve kabullen” tavrıyla karşılaşıyor
- Aşağıdaki AI özelliklerinin tamamı, kullanıcının iradesinden bağımsız olarak zorla uygulanıyor
- AI müşteri hizmetleri, AI arama sonuçları, yazılıma gömülü AI, AI’nin gönderdiği e-postalar, Spotify AI müziği, Amazon AI kitapları vb.
- AI özelliği eklendikçe ürünlere duyulan ilgi tersine düşüyor (%4000 kişiyle yapılan araştırmada AI tercihi yalnızca %18)
- Uzmanlar ve medya da AI’nin aşırı hızlı devreye alınmasının müşteri güvenini ve satışları zedeleyebileceği konusunda uyarıyor
Big Tech’in AI’yi daha da zorunlu kılma hamleleri
- Geçmişte müşteri görüşlerine daha duyarlı davranılırken, artık Big Tech tekelci etkisini kullanıyor
- Kullanıcının iradesi ve seçim hakkı tümüyle dışlanıyor; tek taraflı özellik ekleme sürekli hâle geliyor
- Meta (Facebook), kullanıcı istemese bile AI sohbet botunun önce mesaj atacağı bir özellik üzerinde çalışıyor (Messenger’ı tamamen devre dışı bırakmak da fiilen mümkün değil)
- Bu yaklaşım tipik bir spam davranışına yaklaşıyor ve kullanıcıların rahatsızlığı büyüyor
AI boykotunun fiilen imkânsız olması
- AI kullanımını reddetmek isteseniz bile pratikte e-posta, arama, Word ve Excel, Amazon ve Spotify gibi temel hizmetlerin tamamından vazgeçmeniz gerekiyor
- İleride sağlık, danışmanlık, hukuk, işe alım, acil yardım gibi toplumsal altyapı hizmetlerinin bile AI merkezli biçimde ikame edilmesi bekleniyor
- Büyük BT şirketleri, kullanıcı rızası ve seçimiyle ilgilenmeden insan temelli hizmetlerin izlerini hızla siliyor
Güvenilir olmayan AI’nin zorla yayılması çelişkisi
- Daha da çarpıcı olan, AI henüz yeterince güvenilir çalışmıyorken bile bu zorunlu entegrasyonun hız kazanması
- Gerçekte alakasız ve hatalı AI yanıtları çok yaygın; buna rağmen şirketler bunları düzgün biçimde düzeltmeye niyetli görünmüyor
Toplumsal ve hukuki karşılık ihtiyacı
- Şeffaflık yasaları, opt-in (önceden onay) yasaları, sorumluluk yasaları, fikri mülkiyet koruma yasaları vb. AI’nin yaygınlaştırılmasını düzenlemek için zorunlu görülüyor
- Siyaset kurumu harekete geçmezse yurttaş girişimleri, toplu davalar gibi toplumsal eylemler gerekeceği savunuluyor
- Tüketicilerin (jürilerin) de sonunda kendilerine zorla AI dayatıldığı gerçeğine ikna olacağı düşünülüyor
ABD-Çin rekabeti çerçevesine dair şüphe
- ABD’nin AI benimseme yarışında Çin’in önüne geçmesi gerektiği yönündeki argümana karşı çıkılıyor
- AI’nin vardığı yerin aslında mutsuz sonuçlar ve pişmanlık doğuracağına inanıldığı, bu yüzden sonucu ancak uzak bir gelecekte izlemek isteneceği vurgulanıyor
Sonuç
- AI, kamunun rızası olmadan Big Tech öncülüğünde gündelik yaşam ve toplum genelinde geniş çapta yayılıyor
- Bunun temel nedeni, kullanıcı talebinden çok tekelci şirket çıkarları ve piyasa mekanizmalarının çarpıtılması olarak gösteriliyor
- Seçim hakkı tanımayan AI entegrasyonunun gelecekte daha da derinleşeceği ve bunun toplumsal pişmanlık yaratma ihtimalinin yüksek olduğu belirtiliyor
4 yorum
Korece çeviriye berbat otomatik çeviriyi pis pis dolduruyorlardı, demek ki daha da evrilmiş. Otomatik çeviriyi bile engelleyemedik; şimdi bir de berbat AI’ı pis pis dayatmalarının tadına bakalım hep birlikte!
Yapay zeka özelliklerinden, özellikle arka planda bekleyip yardım edeceğini söyleyen hizmetlerden gerçekten nefret ediyorum.
Uzaktan çalıştırılıyorsa bilgilerimin paylaşılması sorunu var, yerelde çalıştırılıyorsa da bilgisayarımın kaynaklarını (CPU, bellek, pil, ...) tüketmesi sorunu var çünkü.
Private uzak sunucuya kurulan türden bir hizmet nasıl olur?
Hacker News görüşleri
Ben de bu tür AI entegrasyonlarını sinir bozucu ve gereksiz buluyorum; bunun nedeni LLM'lerin işe yaramaz olması değil, mevcut ürünlerle entegrasyonun derinlemesine düşünülmemiş olması. Büyük şirketlerin trendi kaçırmamak için yazılımı düşünmeden sisteme eklemesine benziyor. Yakın zamanda petekoomen'in yaratıcı şekilde işaret ettiği gibi, "AI çağının 'atsız arabası'" olgusu yeniden yaşanıyor.
Cursor ve Windsurf gibi ürünlerde LLM'lerin büyük ölçekte sübvanse edildiği bir yapı gözlemliyorum. Bu araçlar aslında LLM'ler için birer pazarlama aracı niteliğinde ve yatırımcı kompozisyonuna bakınca bu daha da netleşiyor. Bu hizmetlerin operasyon maliyetinin oldukça yüksek olduğunu ve bu yüzden hızla kitlesel yayılmalarının ne kadar kritik olduğunu daha önce düşünmemiştim; bu benim, ne kadar hızlı benimsenmelerini istediklerini merak etmeme yol açtı.
Başlıca AI kapı bekçileri zaten büyük modelleri işletirken darboğazlar ve ölçeklenebilirlik sorunları yaşıyor. Temel bir teknolojik sıçrama olmadan bunun değişmesi de pek olası görünmüyor. Dünya AI merkezli hale geldikçe bu kapı bekçilerine ve hesaplama kaynaklarına bağımlılık artacak. Erişim önceliği ya da kaynak önceliği için ücretlerin yükselmesi ihtimali endişe verici. Üstelik daha giyilebilir cihaz aşamasına bile gelinmiş değil.
Tüm kullanıcı verilerinin bu kapı bekçilerine gönderilmesi gerekiyor ve verinin buluta taşınması zaten artıyor. Eskiden veriyi okuyup yeniden kullanmanın ekonomik getirisi düşük olduğundan bilgi ve kişisel verilerim nispeten daha az açığa çıkıyordu. Ancak zorunlu AI eklemeleri arttıkça artık modeli kimin çalıştırdığı ve verilerimin nereye gittiği daha da belirsiz hale gelmiş gibi geliyor. LLM'lerin doğruluk sorunu bir yana, kapı bekçileri ve veri yoğunlaşması da o ölçüde kaygı verici. Kolaylık uğruna kalite düşüşünü göze alan ucuz işletim yapılarının tercih edilmesi de endişe yaratıyor.
Genel argümana katılıyorum, ama yazarın biraz tuhaf yazı akışı bana metni acaba AI mi yazdı diye düşündürdü. Yazarın bahsettiği tüm özellikler için açık kaynak ya da ucuz ücretli alternatifler mevcut. Yine de sigorta şirketleri gibi bazı alanlarda toplumsal baskı ya da hizmete kilitlenme nedeniyle AI kullanımı kaçınılmaz görünüyor. ChatGPT'nin dünyanın en çok kullanılan sitelerinden biri olduğunu öne sürerek kullanıcıların bunu gerçekten istediği savunulabilir, ama bence buna karşı iki geçerli itiraz var. Birincisi, popüler olup da insanların gerçekten ödeme yapmaya istekli olmadığı sayısız örnek var (ücretli sosyal ağlar gerçekten popüler miydi?). İkincisi, popüler siteleri başka her alana sızıp günlük yaşamın tamamına hükmetsin diye isteyen kullanıcı sayısı gerçekte az.
Az önce Gmail'in bana gelen e-postaları özetlediğini ilk kez gördüm. Keşke yapmasa diye düşündüm. E-postamı kendim okuyacağım; gereksiz bir özet yalnızca okumam gereken metni artırıyor. Elbette iş arkadaşlarından çok sayıda ve önem derecesi belirsiz e-posta alan biri için yararlı olabilir. Ama benim kişisel hesabımda gelenlerin hepsi arkadaşlarımdan; geri kalanlarınsa özetlenmesi değil doğrudan çöp kutusuna gitmesi daha doğru. Yine de Gmail'in spam filtrelemesine gerçekten minnettarım.
Bu yazının içeriğine tamamen katılıyorum. “AI”, orta düzeyde hile yapanlar için küçük bir pazar yaratabilir ama çoğu kullanıcı için spamden ibaret; tıpkı kimsenin istemediği Clippy gibi. Günün birinde AI'nin de Clippy gibi ortadan kaybolmasını umuyorum.
“Herkes interneti istiyordu” iddiasına katılmıyorum. Birçok insanın akıllı telefonlardan önce buna hiç ilgisi yoktu. Akıllı telefonlar masaüstüne göre daha rahatsız ama çok daha pratik olduğu için yayıldı. “Daha kötü ama daha kullanışlı” olma hali, AI için kullanılan pazarlama mantığıyla aynı. Sonunda halkın AI'yi de kabul edeceğini tahmin ediyorum.
Sanki boşluğa konuşuyormuşum gibi geliyor. AI'nin sorunu fazla incelikli olması; çoğu insan sadece “yeterince makul görünen bir cevap” alınca tatmin oluyor ve bunun aslında ne kadar yeni bir doğal dil programlama aracı olduğunu fark etmiyor. Tekrarlanabilir başarı için etkili prompt yazmak şart ama buna gerçekten emek veren kişi sayısı az. Prompt engineering tartışmaları bile “prompt yazmak da mühendislik mi?” diye küçümseniyor. Oysa bu, sektörün ciddiye alması gereken yüksek derecede teknik bir süreç. LLM'lerin ince gücünü gerçekten bilen kişi çok az ve kurumsal çevrelerde buna dolandırıcılık gözüyle bakılması daha yaygın.
CEO'lar neden AI'ye takıyor? Çünkü hisse yatırımcıları “AI destekli” ifadesini duyar duymaz para yatırıyor. Yatırımcı talebi, “AI iş modeli”nin çökmesini engelleyen temel unsur. Sonuçta bu bir balon. Ama bu balon bir süre daha devam edecek gibi görünüyor.
ChatGPT dünyanın en popüler ilk 5 sitesinden biri ve hızla büyüyor. Bu kadar popüler bir ürün sadece pazar direnciyle açıklanamaz. Instagram kullanıcılarının da gerçekten ödeme yapma niyeti çok düşüktür (yaklaşık %8?). Bu durumda Instagram da halkın istemediği, zorla dayatılan bir ürün mü?