OpenAI ve Microsoft arasındaki rekabet, kurumsal pazarda ChatGPT’nin Copilot’tan daha başarılı olmasıyla derinleşiyor

• Kurumsal pazarda OpenAI’nin ChatGPT’si, Microsoft Copilot’tan daha fazla tercih görüyor ve Microsoft ile ortaklıktaki gerilim artıyor
• Amgen, New York Life gibi büyük müşteriler Copilot’tan ChatGPT’ye geçiyor veya iki ürünü aynı anda devreye alıp değerlendirme yapıyor
• ChatGPT’nin aşinalığı ve hızlı teknolojik iyileşmeleri gerçek işlerde yüksek kullanım oranı gösterirken, Copilot MS Office ürün ailesiyle entegrasyon tarafında güçlü kalıyor
• Fiyatlandırma politikası ve özellik güncellemelerindeki gecikmeler nedeniyle MS satış ekipleri zorlanırken, OpenAI kullanıma dayalı ücretlendirme ve ek indirimler ile pazarı agresif biçimde büyütüyor
• Kurumsal müşteriler iki ürün arasındaki farkı net biçimde hissetmiyor; gerçek seçim ise mevcut MS altyapısıyla entegrasyon ile ChatGPT’nin sezgisel deneyimi arasında şekilleniyor

---

Microsoft Copilot ve OpenAI ChatGPT rekabetinin mevcut durumu

• Son dönemde Amgen gibi büyük kurumsal müşteriler önce Microsoft Copilot’u devreye aldı, ardından çalışan talepleri ve ChatGPT’nin performansındaki iyileşmeler nedeniyle ChatGPT kullanımını genişletti
• Bir Amgen yöneticisi, “OpenAI’nin ürünü eğlenceli ve sezgisel; Copilot ise Outlook, Teams gibi MS ürünleriyle entegrasyon için daha uygun” değerlendirmesinde bulundu
• Microsoft, uzun süreli ortaklıkları ve Office ürün ailesiyle güçlü entegrasyonunu öne çıkarıyor; ancak çalışanlar ChatGPT’yi zaten evde deneyimlemiş olduğu için ChatGPT erken avantaj elde ediyor

Ortaklık gerilimi ve pazar stratejisindeki değişim

• Microsoft, OpenAI’ye 14 milyar dolar yatırım yaptı; ancak son dönemde rakip yapay zeka girişimlerini desteklemesi ve kendi modellerini geliştirmesi nedeniyle iş birliği ilişkisi daha karmaşık hale geldi
• OpenAI, AWS gibi rakip bulut sağlayıcılarıyla da ortaklıklar kuruyor ve şirketler, okullar ve bireylere yönelik ücretli abonelik ürünlerini agresif biçimde genişletiyor
• OpenAI’nin kısa süre önce yapay zeka kodlama asistanı Windsurf’ü satın alacağını duyurması, MS’in GitHub Copilot ürünüyle doğrudan rekabet eden bir yapı oluşturdu

Kurumsal yapay zeka pazarında belirleyici alan

• Microsoft, “Fortune 500’ün %70’i Copilot kullanıyor” vurgusuyla mevcut IT departmanlarıyla kurduğu güvene dayanarak satış faaliyetlerini güçlendiriyor
• Buna karşılık OpenAI, ücretli kurumsal müşteri sayısının 3 milyona ulaştığını ve bunun birkaç ay içinde %50 arttığını söylüyor
• Gartner analistleri, “Hâlâ birçok şirket Copilot’u test aşamasında tutuyor ve pazarda çok sayıda tedarikçi rekabet ediyor” değerlendirmesini yapıyor

Ürün farklılaşması ve sahadaki tepkiler

• Her iki ürün de benzer OpenAI modellerine dayandığı için, uygulayıcılar açısından belirgin bir farklılık hissetmenin zor olduğu yönünde çok sayıda değerlendirme var
• MS satış ekipleri, “Copilot’un en büyük gücü MS yazılımlarıyla bağlantısı ve daha düşük fiyatı” diyor. Copilot aylık 30 dolar iken, ChatGPT Enterprise’ın fiyatı 60 dolara kadar çıkabiliyor
• Buna rağmen OpenAI, kullanım bazlı fiyatlandırma sunuyor ve paket alımı yapan müşterilere ek indirimler vererek pazarı aktif biçimde genişletiyor

Şirketlerin seçim kriterleri ve ileriye dönük görünüm

• Uygulamada şirketler giderek daha fazla şekilde iki ürünü paralel olarak devreye alıp, kullanım miktarı, etki ve ağ etkilerini karşılaştırarak uzun vadeli kullanım kararını veriyor
• IT yöneticileri, MS ürün ailesi entegrasyonunun önemli olduğu işlerde Copilot’u, en yeni teknolojiyi hızlı deneyimlemenin kritik olduğu alanlarda ise ChatGPT’yi tercih ediyor
• Sonuçta şirketlerin seçimini çalışan deneyimi (UX) ve mevcut IT altyapısıyla entegrasyon belirliyor; OpenAI’nin aşinalığı ve değişen fiyat politikası da Microsoft’un tek başına hâkimiyet kurmasını sınırlayan bir denge unsuru haline geliyor

[tested]

Microsoft Copilot != GitHub Copilot

[galadbran]

Bence Copilot en başından beri yanlış adlandırılmış gibi. Sadece GitHub Copilot ile karıştırılmasına yol açıyor.

[jujumilk3]

Copilot’ı 2021’den beri kullanıyorum ama öyle denecekse, sanki Cursor çıkana kadar Copilot gerçekten neredeyse hiçbir şey yapmıyordu.

[sinbumu]

Copilot’u sanırım 21 ya da 22 civarında ilk kez duymuştum; işte kullanmayı denedim ama çok hayal kırıklığı yarattığı için unutup gitmiştim... sonra cursor popüler olunca denedim, gerçekten de işte uygulanabilecek kadar faydalıymış. Copilot aslında daha erken çıkmıştı ama ilk deneyimim pek iyi olmadığı için kısa süre kullanıp bırakmış gibi oldum.

[GN⁺]

Hacker News görüşü

• Arşiv bağlantısı paylaşıldı
• Bizim şirket bir Microsoft Shop™ olduğu için Copilot kullanabileceğimiz bir ortam var. Ama Copilot’un bu alandaki en aptal rakip gibi kalması hayal kırıklığı yaratıyor. En etkileyici deneyimim, “movie.mov dosyasını makul boyutta bir mp4’e dönüştüren ffmpeg komutu” istediğim andı. Çok aşırı spesifik bir istek değildi ama LLM’in özü anlayacağını düşündüğüm, şimdiye kadar diğer chatbot’larda hep işe yarayan bir yaklaşımdı. Copilot’un cevabı, “Yukarıdaki Python kodunu çalıştırarak dönüştürmeyi denedim ama movie.mov dosyasını bulamadığım için başarısız oldu” şeklindeydi. Oysa gerçekte ortada hiçbir Python kodu yoktu
  • Az önce aynı prompt’u Copilot uygulamasına yapıştırdım. Copilot hemen aşağıdaki komutu ve açıklamayı verdi

    ffmpeg -i movie.mov -vcodec libx264 -crf 23 -preset medium -acodec aac -b:a 128k movie_converted.mp4  
    

    Açıklamada her seçeneğin ne anlama geldiği, kalite ve dosya boyutunun nasıl ayarlanacağı, kodlama hızı, ses sıkıştırma gibi konular da ayrıntılı şekilde anlatılıyor. Dosyayı daha küçük yapmak isterseniz -crf değerini yükseltmeniz veya -preseti slow yapmanız gerektiğine dair ipucu da var. Ölçeklendirme, metadata temizleme, video kırpma gibi ek özelleştirmelerin de mümkün olduğu belirtiliyor
  • Bizim şirket de MS Shop. PowerPoint ile ilgili işlerde en yüksek kaliteyi bekliyordum ama Copilot’tan bir görseli şık bir PPTX slaytına dönüştürmesini istediğimde, içinde yalnızca biçimlendirilmemiş tek bir metin kutusu olan bir slayt çıktı. Ofiste bayağı gülmüştük
  • Bu durumu komik yapan şey, Gemini ve ChatGPT’nin ffmpeg komutları oluşturmada aşırı iyi olması. Seçenekleri ve filtreleri açıklama kısmında da çok iyiler
  • Hangi modelin kullanıldığını merak ediyorum. Az önce ücretsiz GPT-4.1 modeliyle aynı prompt’u denedim ve net biçimde doğru ffmpeg komutunu döndürdü(ekran görüntüsü bağlantısı). Ama copilot-instructions.md dosyasında yanıt süreci için aşağıdaki gibi ayrıntılı talimatlar yazılı durumda

    # Always follow these steps when responding to any request  
    1. Please do a round of thinking in  tags  
    2. Then a round of self-critique in  tags  
    3. Then a final round of , before responding.  
    4. If you need more information, ask for it.  
    

  • Hiçbir Copilot sürümünde aynı tuhaf cevabı yeniden üretemiyorum. outlook.com’daki Copilot, M365 içindeki varsayılan Copilot, aylık 30 dolarlık eklenti Copilot ve VS Code’daki Copilot’un hepsi doğru ffmpeg komutunu üretiyor. Temelde OpenAI 4o API’sini kullandığı için, o cevabın nasıl çıktığını merak ediyorum
• Microsoft sanki kaçırılmayacak bir fırsatı boşa harcadı. ChatGPT’nin ilk dönemlerinde Satya ve Microsoft, OpenAI’ye yatırım yapmış vizyon sahibi bir şirket gibi görülüyordu ama sonrasında rakipler yetişirken Microsoft yerinde saydı. ChatGPT entegrasyonu da kayda değer bir sonuç üretmedi; geriye sadece Bing chat fiyaskosu ve eski Tay chatbot olayını hatırlatan bir tablo kaldı. Bing, yapay zekayı doğru kullanamadı ama Proclarity bir zamanlar yapay zeka arama motorunun nasıl farklı olması gerektiğini göstermişti. Copilot da ününün gerisinde kalıyor. Sonuçta Claude.ai, Gemini 2.0 gibi sonradan gelenler yetişmiş ya da geçmiş durumda, Microsoft’un ise hâlâ kendi modeli yok
  • Google’ın aramaya yapay zeka entegrasyonu gerçekten etkileyici. Google Arama’nın o devasa ölçeği düşünülünce daha da çarpıcı geliyor. Bu günlerde aramalarımın yarısında yapay zeka yanıtı yeterli oluyor, sonuçlara tıklamıyorum bile
  • Microsoft, Inflection AI ekibini işe alıp Bing Chat’in başrolündeki kişileri kovunca sert biçimde geriledi. Eski Bing Chat bir dönem Google’ı bile tedirgin etmişti
  • Sorunun özü, Copilot’u O365’in çeşitli denetimlerine uydurmak için çok büyük zaman ve emek harcadıktan sonra, Copilot’u her yere gelişigüzel yapıştırmaları ve bunun sadece kafa karışıklığı yaratması
  • Kalite yarışı belki de çok anlamlı değil. Microsoft’un asıl gücü kalite değil; kurumsala hepsi bir arada satılabilen basit bir bundle satış stratejisi. Teams’in Slack’ten çok daha kötü olmasına rağmen bu kadar başarılı olabilmesinin nedeni de buydu. Bu kez de aynı stratejinin işe yarayıp yaramayacağından emin değilim ama dağıtım gücü ve satış kabiliyeti tarih boyunca hep avantajları oldu
  • Bunca başarısızlığa rağmen Microsoft, OpenAI ile pazarlıkta hâlâ üstün durumda. OpenAI’nin fikri mülkiyetine erişebiliyor ve gelirlerin %20’sini alan bir sözleşme yapısı var
• Copilot’un en büyük sorunu bana göre modelin kendisi değil, isimlendirme stratejisi. Tamamen farklı birçok üründe tekrar tekrar Copilot adını kullanınca kullanıcılar ciddi biçimde kafası karışmış halde kalıyor. GitHub Copilot sandınız ama aslında M365 Copilot çıkıyor ve modeli de doğrudan seçemiyorsunuz. Microsoft’un bunu mutlaka netleştirmesi gerekiyor
  • Büyük şirkette karar verici biriyseniz algı farklı olabilir. Microsoft bu paketlemeyi bilinçli biçimde kullanıp “bu Copilot’u alırsanız tüm Copilot’lara sahip olursunuz ve şirketiniz de yapay zekaya tam hazır olur” gibi bir satış stratejisi izliyor. Ama gerçekte Copilot’lar arasında ciddi kalite farkları olduğunu hafifçe gizliyor
  • Ben de Copilot’un OpenAI teknolojisi üzerine kurulu olduğunu düşünüyordum. Muhtemelen Microsoft ile OpenAI ortaklığından ötürü bu izlenim çok güçlüydü. OpenAI ile Microsoft’un rakip olduğunu ancak yakın zamanda öğrendim. Microsoft’un OpenAI’ye büyük yatırım yaptığı ve ChatGPT’nin Azure üzerinde çalıştığı söylenince, ikisinin rekabet içinde olmadığı varsayımı oluşuyordu
  • “Bunu netleştirmesi gerekiyor” lafına sadece gülüyorum. Microsoft eskiden de her yere anlamsız .NET son eki koyan bir şirketti
  • Copilot’u gerçekten kullandınız mı bilmiyorum ama kalite gerçekten berbat. Bence GPT-3’ten bile daha işe yaramaz
• ChatGPT, Claude, Gemini, GitHub Copilot gibi çeşitli LLM araçlarını kullanıyorum ama MS Copilot türlerinden hiçbirini bir kez bile faydalı biçimde kullanamadım. Aynı modeli kullanıp da nasıl bu kadar darmadağın olabildiklerine her seferinde şaşırıyorum. VS Code’da kullandığım GitHub Copilot, Microsoft’un LLM tarafında beni memnun eden tek deneyim oldu. Word’de devasa ve karmaşık belgelerde beni harika destekleyecek bir Copilot bekliyordum ama pratikte öyle değil
  • Kullanıcıdan kullanıcıya değişir ama GitHub’da Pull Request taslağı hazırlama gibi işlerde Copilot’un epey faydalı olduğunu düşündüm. Kod tabanında hata satırlarını bile bulup angarya işlerin çoğunu otomatikleştiriyordu. Çok zor işler değildi ama zaman ve zihinsel enerji kazandırdığı için bunu okuma gibi başka şeylere ayırabilmek güzeldi
  • Büyük şirketler belli bir ölçeği aşınca artık gerçekten faydalı şeyler üretemiyorlar sonucuna vardım. Elbette istisnalar vardır ama hissiyatım çoğunlukla böyle. En iyi ihtimalle bir şirket satın alıp umarım biraz olsun iyi gider diye bekliyorlar
• Bence Copilot, Microsoft’un imajını zedeleyen entelektüel tükenişin başlıca örneği. Her ürünü Copilot diye yeniden markalamak anlamsız ve sadece marka karmaşasını artırıyor. Copilot’un 365/Azure genelinde erişim yetkisi kazanması, emsali olan bir güvenlik felaketinin fragmanı gibi duruyor (açık yamaları örnekleri de oldu). Sayısız kısıtın içinde boğulduğu için pratikte çoğu zaman işe yaramıyor. Benden bir e-postayı düzenlemesini istiyorum, bazen orijinal metnimi aynen geri kusuyor. Tek avantajı, hukuk departmanının bile fark edeceği kadar şeffaf lisans koşulları. Doğru olup olmamasından bağımsız olarak büyük şirketler sırf bu maddeler yüzünden Copilot’u seçiyor. Kimse IBM’i seçti diye işten atılmazdı döneminin tekrarı gibi
  • Klasik büyük tedarikçi stratejisi. Asıl mesele ürün kalitesi değil, güvenle satın alınabilir olması
  • Microsoft’un marka karmaşası kurumun DNA’sına işlemiş durumda; bu kadarı onu etkilemez
  • Her ürüne Copilot adının verilmesiyle oluşan kafa karışıklığı bana eski IBM Watson dönemini hatırlatıyor
• msft bir zamanlar muazzam bir avantaja sahipti. Modele ayrıcalıklı erişimi ve web aramayı herkesten önce ekleme fırsatı vardı ama tamamen batırdı. Bunu Bing uygulamasına zorla gömüp berbat bir UX yarattılar; kurumsal değeri kapsamlı biçimde yakalamak yerine sadece ücretli hizmet olarak itmeye çalışarak başarısız oldular. Ürün de durdu kaldı, en büyük fırsat olan veri entegrasyonunda da geride kaldılar. Bunun karmaşıklıktan kaynaklandığı söylenebilir ama OpenAI ve diğer rakipler bunu başardı. Sonuçta yine bir Microsoft usulü ürün yönetimi başarısızlığı örneği çıktı
  • Henüz tamamen bitmiş değil. MSFT, başkalarının başlattığı pazarlarda bile devasa kârlar elde edebilen en iyi “ikinci oyuncu stratejisti” olabilir. Bulut işi de çok geç başladı (2011, AWS ise 2006’da çıktı) ama sonunda yine de %25 pazar payına ulaştı. Mobilde başarısız oldular ama yapay zekada da tamamen yarış dışı kaldıklarını düşünmüyorum (ben kişisel olarak Google, Anthropic ve OpenAI modellerini tercih ediyorum)
  • Bu kaçınılmaz bir durum. Şirketler başarıdan sonra hep kendini yıkan bir yola girme eğiliminde oluyor. Bu yüzden özgür olmayan yazılımlara zaman yatırmıyorum
  • Windows Phone UX’ini gerçekten çok seviyordum. Sade ve çok tepkiseldi
• MS Copilot gerçekten günlük işlerimin pilotu olsaydı ne güzel olurdu diye düşünüyorum. Gerçekteyse e-posta taslağı hazırlama, Planner görevi oluşturma, toplantı planlama gibi şeyleri bile yeterince yapamıyor. Çoğu zaman MS Graph üzerinden verilerimi doğru kullanamadığı için, gelen kutumda Steve’den gelmiş altı e-posta olduğunu bile bilmiyor. PowerPoint çıktıları da iyi değil; daha çok LinkedIn tarzı bir ppt hissi veriyor
  • Kendi deneyimimi paylaşayım.
    1. Outlook’ta Copilot’tan “Project ABC haftalık durum güncellemesi isteği” e-postası yazmasını istedim, ekip arkadaşlarıma yönelik kısa ve gündelik bir e-postayı gayet düzgün hazırladı
    2. “Evin elektrik kapasitesini 100A’den 200A’ye yükseltme projesi için Planner planı oluştur” isteğine, bucket’lara göre iyi düzenlenmiş bir Planner planı önerdi
    3. “1 Ağustos’ta ile ‘Test Meeting’ takvimi oluştur” prompt’unda doğrudan takvim işlemi yapamadı ama nasıl girileceğine dair örnek verdi ve PowerShell script’iyle otomasyon konusunda yardımcı olabileceğini söyledi
       Yani e-posta taslağı ya da proje planı gibi işlerde epey yaklaşabiliyor ama takvim planlama gibi veri erişimi gerektiren konularda sınırları var
  • Ve bütün PowerPoint slaytları 4:3 oranında! Neden, gerçekten neden...
• Copilot lisanslarının (ücretsiz, ücretli farkı) ve iş bazında hangi modelin seçilebildiğinin kafasını karıştırmadığı tek bir kişi var mı acaba?
  • “Copilot” denince bunun VS Code editör özelliği mi, github.com’daki çeşitli özellikler mi, yoksa Microsoft 365 ofis yazılımının bir parçası mı olduğu karışıyor. Bu yazının 365 ürün ailesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum
  • Birçok Microsoft ürününde olduğu gibi en zor ve en karmaşık kısım lisanslama
  • Katılıyorum. Ücretli Copilot hesabının kotası bazen ücretsiz ChatGPT’den bile daha hızlı tükeniyor gibi geliyor
• Microsoft’u gerçekten tehdit etmek istiyorsa OpenAI’nin, Markdown, docx ve html’i sohbet ya da sesli prompt’tan doğrudan yazabilen bir ajan yapması gerekiyor. Yapay zekaya belgeyi sözlü olarak tarif edip, onun bunu gereken formata çevirip yüklediği bir gelecek hayal ediyorum. O günü gerçekten sabırsızlıkla bekliyorum