Apple App Store, harici ödeme kullanan uygulamalarda "kritik uyarı" mesajı göstermeye başladı

 (mjtsai.com)
4 puan yazan GN⁺ 2025-05-16 | 5 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Apple, harici ödeme sistemi kullanan uygulamalar için güçlü bir uyarı mesajı uygulamaya koydu
  • Bu uyarı, uygulamanın adı ve simgesinin üstünde kırmızı ⚠️ simgesiyle birlikte en fazla beş satır halinde gösteriliyor
  • AB'de, ABD'den farklı olarak IAP olmadan yalnızca harici ödemeyle faaliyet göstermek mümkün
  • Harici ödemenin, kart geri ödemeleri gibi tüketici koruması açısından daha güvenli olabileceği yönünde görüşler var
  • Geliştiriciler, Apple'ın politikasının hem pazara hem de üreticilere zarar verdiği yönünde şikâyetlerini dile getiriyor

Genel Bakış

  • Apple'ın son dönemde App Store'da harici ödeme sistemini kullanan uygulamalar için güçlü uyarılar göstermeye başladığı belirtiliyor
  • Söz konusu uyarıda, "Bu uygulama App Store'un özel ve güvenli ödeme sistemini desteklemiyor ve harici ödeme kullanıyor" mesajı yer alıyor
  • Uyarı metni, uygulamanın adı ve simgesinin üst kısmında beş satıra yayılacak şekilde göz alıcı biçimde konumlandırılıyor

App Store uyarısının ayrıntıları

  • Bazı kullanıcılar ve geliştiriciler Apple'ın uyarı mesajını ve gerçek ekran görüntülerini paylaşınca tartışma büyüdü
  • App Store'da harici ödeme kullanıldığında, GET düğmesinin yanında da 'harici ödeme' ibaresi ekleniyor
  • ABD'de harici ödeme özelliğinin mutlaka uygulama içi satın alma (IAP) sürümüyle birlikte sunulması gerekirken, AB'de böyle bir zorunluluk yok
  • Bu nedenle Avrupa'daki uygulamalar IAP olmadan yalnızca harici ödemeyle çalışabiliyor

Uyarı seviyesinin karşılaştırılması

  • macOS'taki bildirim seviyeleri toplam üç kategoriye ayrılıyor:
    • Bilgilendirme (informational): genel bilgi veya hazırlık bildirimleri
    • Uyarı (warning): daha ciddi durumlara ilişkin bilgilendirme
    • Kritik (critical, uyarı üçgeni simgesi): veri kaybı gibi gerçekten dikkat gerektiren riskler için kullanılır
  • Apple'ın harici ödeme kullanan uygulamalar için gerçekte hangi simgeyi kullandığına dair eleştiriler var; bunun kullanıcı üzerinde psikolojik baskı yaratabileceği söyleniyor

Uyarının gerçek etkisi ve düzenleyici arka plan

  • Gerçekte bu uyarıyı kaç kullanıcının göreceği belirsiz
    • Çünkü uygulamayı zaten satın almış kullanıcıların, uygulama harici ödeme eklese bile yeniden App Store'u ziyaret etmesine gerek olmayabilir
  • DMA (Dijital Piyasalar Yasası) gibi düzenlemeler, ödeme anında aşırı korku yaratan ekranları (Scare Screen) yasaklıyor
  • Bu nedenle Apple'ın uyarı yönteminin düzenlemelere takılma riski olduğundan söz ediliyor

Güvenilirlik, tüketici koruması ve asıl tartışma konusu

  • Geçmişte yazılımların fiziksel ortamda satıldığı dönemler olsa da, çevrim içi ödemenin yaygınlaştığı günümüzde neredeyse tüm çevrim içi ödeme yöntemlerinin özel ve güvenli olduğu gerçeği vurgulanıyor
  • Apple'ın IAP sisteminin çeşitli açılardan avantajlı olduğu doğru olsa da, gizlilik ve güvenlik bakımından artık benzersiz bir üstünlük sunmadığı belirtiliyor
  • Uygulamada harici ödeme, kart sağlayıcısı üzerinden geri ödeme gibi imkânlar sayesinde tüketici koruması açısından daha avantajlı olabilir
    • Apple, üründe sorun olsa bile geri ödeme sürecini oldukça zorlaştırıyor
    • Doğrudan ödeme sistemi kullanıldığında, kart şirketi gibi harici kanallar üzerinden de geri ödeme alınabiliyor
    • IAP ile ödeme yapıldığında, kart üzerinden geri ödeme talebinde bulunulması Apple hesabının tamamının askıya alınması riskini doğurabiliyor

Geliştirici ve topluluk tepkileri

  • Uzun süredir kendi web siteleri üzerinden satış yapan geliştiriciler, App Store'un harici ödemenin güvenilirliğini inkâr eden yaklaşımına tepki gösteriyor
  • App Store ortaya çıkmadan önce de çok sayıda geliştirici web tabanlı yazılım satışını başarıyla yürütüyordu
  • Apple'ın politika değişiklikleri ve kısıtlamaları ile pazara keyfi müdahalesinin, geliştiricilerin işlerini sürdürülebilir biçimde yürütmesini tehdit ettiği eleştirisi yapılıyor
  • Bazı geliştiriciler Apple'ın tavrını pasif-agresif olarak nitelendirerek alaya alıyor
  • Apple yönetimine duyulan güvenin azalması, düzenlemeleri aşmaya yönelik stratejiler ve ürün kalitesindeki düşüş nedeniyle toplulukta hayal kırıklığının yayıldığı görülüyor

Ek notlar

  • Tartışmaya ilişkin çeşitli topluluk ve medya tepkileri:
    • Hacker News, Reddit, The Verge, MacRumors, 9to5Mac, The Mac Observer gibi mecralarda yoğun biçimde tartışılıyor
  • AB, harici iOS ödemeleri, tasarım gibi ilgili etiket ve kategorilerde konu büyümeye devam ediyor

İlgili okumalar

5 yorum

 
mango 2025-05-16

Uyarı niteliğindeki bildirimlere olan güven azalırsa, gerçekten önemli bir uyarı çıksa bile insanların bunu görmezden gelip geçebileceğini düşünüyorum. Bildirimlere duyulan güvenin zedelenmesinden kaynaklanan sorunlar sonuçta yalnızca tüketici mağduriyetini artıracak gibi görünüyor.
 
y15un 2025-05-16

Bu oyunu daha önce oynadık!

^ ActiveX’te düşünmeden “Evet” tıklatmaya yönlendiren öğrenme
 
phw1009 2025-05-16

Apple gerçekten sonuna kadar çok çirkin davranıyor lol
 
GN⁺ 2025-05-16
Hacker News görüşleri
  • Apple'ın neden böyle bir uyarı mesajı gösterdiğini merak ediyorum; acaba bunun duygusal bir nedeni mi var diye düşünüyorum. Sonuçta insanlar bu uyarıyı görünce daha çok "bu uygulama daha ucuzmuş" diye düşünecek. İnsanlar uyarı mesajlarına o kadar alıştı ki artık görmezden geliyorlar
    • Aslında Apple'ın bu konuda iyi bilinen, duygusal bir motivasyonu var
    • Bu artık Apple için neredeyse varlık sebebi düzeyinde bir mesele; A/B testlerinde gelirin anında ciddi biçimde değiştiğini gördükleri için bu tür önlemleri almaya devam ediyorlar
  • Banka uygulamalarında da böyle bir uyarı çıkıp çıkmayacağını merak ediyorum; özünde aynı şey olduğunu düşünüyorum. Tim Cook'un görevi bırakıp Schiller gibi birinin liderliği üstlenmesi daha iyi olabilir
  • Apple'ın uyarı mesajının ekran görüntüsü paylaşılmış: https://nitter.net/pic/orig/media%2FGqxWbH8WgAAPx8L.jpg
    • Açıkçası bu uyarı o kadar da ciddi görünmüyor. Bana kalsa böyle mesajlarda palmiye ya da kahve ikonu bile kullanılabilirdi. Ama Apple'ın harici ödemeye izin vermiş olması gerçekten çok şaşırtıcı; sanki cehennemde buz tutmuş gibi
    • Bu arada yukarıdaki bağlantı artık çalışmıyor. Uyarı mesajının nasıl göründüğünü merak ediyorsanız şu habere bakın: https://theverge.com/news/667484/…
  • İrlanda için örnek uygulama bağlantıları paylaşılmış: https://apps.apple.com/ie/app/alprelax/id6479374216, https://apps.apple.com/ie/app/contribee/id6466801641, https://apps.apple.com/ie/app/…
  • Alaycı bakışı bir kenara bırakırsak, Apple'ın burada güven meselesini dikkatle ele alması gerektiğini düşünüyorum. Teknik olmayan pek çok kullanıcı Apple ekosisteminde belirli bir ödeme akışına alışmış durumda: yeni bir oyun indiriyorsunuz, ödeme sırasında Apple Wallet'ı bağlıyorsunuz, 14 gün içinde kolayca iade talep edebiliyorsunuz, 14 gün geçse bile ayarlardan aboneliği rahatça iptal edebiliyorsunuz. Apple da tüm bu sürecin karşılığında geliştiriciden %30 komisyon alıyor; bu bir olgu tespiti. Bu akış üçüncü taraf ödeme sistemleriyle uyumlu değil. Özellikle teknik olmayan kullanıcılar bunu sadece bir ödeme sistemi olarak görüyor ama harici ödeme kullanıldığında abonelik kayıtları görünmüyor, iade almak zorlaşıyor ve iptal için her uygulamanın müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı iletişim kurmak gerekiyor. Üstelik Apple'a benzeyen ekranlarla ödeme almaya çalışan şirketlerin sayısı da artacaktır. Haberleri yakından takip edenler için bu iyi olabilir ama etmeyenler için ya Apple'ı suçlayacakları ya da alışık oldukları deneyimden farklı olduğu için zorlanacakları bir durum yaratabilir. Apple'ın üçüncü taraf ödemeleri tamamen yasaklaması gerektiğini savunmuyorum; korkutucu uyarı pencerelerine de gerek olduğunu düşünmüyorum. İnsanların eskisi gibi düşünmeden istedikleri uygulamayı indirebildiği bir deneyim olursa güven geri gelir. Birçok kişi için oldukça dik bir öğrenme eğrisi olacak. Abonelik iptal akışı için: https://support.apple.com/en-us/118428
  • Umarım AB, Apple'ı daha da utandırır ve ek para cezalarıyla tehdit eder. Tüm bunların arkasındaki kişinin Eddy Cue olduğu söyleniyordu. Eddy Cue çok zeki bir pazarlıkçı olarak biliniyor ama App Store yıllardır yalnızca geliştiriciler için değil kullanıcılar için de sorunluydu. Tim Cook'un doğru kişileri elinde tutmak yerine, daha iyi sonuç çıkarabilecek yetenekleri (örneğin Scott Forstall) göndermiş olması üzücü
    • Eddy Cue'nun sorumlu olduğu doğru değil. Gerçekte finans başkan yardımcısı Alex Roman mahkemede gerçeği gizlemek için yalan ifade verdi ve içeride Phillip Schiller, Apple'ın mahkeme emrine uymasını tavsiye etti; ancak Tim Cook Schiller'i görmezden gelip Luca Maestri ve onun finans ekibinin çizgisini izledi: https://storage.courtlistener.com/recap/gov.uscourts.cand.364265/…
  • ABD hükümeti tekelleşme karşıtı yasaları uygulayana kadar bu durum durmayacak. Şimdilik tek alternatif, AB yasalarının bu tür tekelci işletmeleri doğrudan hedef alması
    • AB yasaları aslında küçük geliştiricilere de zarar veriyor. Uymaları gereken kurallar aşırı zahmetli olduğu için işi zorlaştırıyor. Apple'ın DMA'e en asgari düzeyde uyup zararı azamiye çıkarması bunun tipik örneği
  • Amazon uygulaması sadece harici ödeme kullanmasına rağmen neden uyarı göstermediğini merak ediyorum. Apple'a göre yalnızca dijital ürünler mi tehlikeli sayılıyor, anlaması zor
    • Tersinden bakarsanız Amazon'un kendi ödeme sistemine güvenilebileceği düşünülebilir. Rastgele uygulamalarda ise hangi ödeme sisteminin kullanıldığına dair bir dayanak yok. Uygulama içinde resmi bir URL çubuğu gibi doğrulama araçları da yok
  • setapp gibi bir hizmetin iOS uygulamalarını listeleyip tek tek abonelik gerektirmeyen bir ortam yaratması harika olurdu diye düşünüyorum. Abonelik yorgunluğunu ve uygulama içi reklam sorununu azaltırdı; özellikle çocuk uygulamaları için çok faydalı olurdu
    • setapp, 2020'den beri çeşitli iOS uygulamalarını destekliyor
  • Apple'ın hem Apple ödemesi hem de Apple dışı ödemeyi içeren uygulamalarda da bu tür uyarılar gösterip göstermediğini merak ediyorum. Eğer öyleyse Apple ödemesini 10 kat pahalı fiyatla sunmak mantıklı olabilir diye düşünüyorum