Steve Jobs’tan gelen "Harika fikir, teşekkürler" e-postasının ardındaki sır

• NeXT’te yeni işe başlamışken, yanlışlıkla [e-mail] e-posta takma adını kendi hesabına atadı
• Kısa süre sonra birçok kişinin gerçek Steve Jobs’a göndermeyi amaçladığı e-postalar kendisine gelmeye başladı
• Durumu düzeltmek için takma adı yeniden [e-mail] adresine yönlendirdi
• Steve Jobs’a bir özür e-postası gönderdi ve "Harika fikir, teşekkürler" yanıtını aldı
• Bu deneyim, Tim Cook’un işten ayrılışını kutlayan e-postasıyla birlikte unutulmaz bir anı olarak kaldı (yazar, Apple’da 32 yıl çalıştıktan sonra emekli oldu)

---

Giriş: Steve Jobs ile beklenmedik bir e-posta alışverişi deneyimi

• Emeklilikten sonra, geçmişte NeXT’e ilk katıldığı dönemde kısa bir süre [e-mail] adresini kullanmış olduğunu anlatıyor
• Steve Jobs’tan aldığı "Harika fikir, teşekkürler" e-postasının arkasında nasıl bir olay olduğunu tanıtıyor

NeXT’te yeni bir çalışan olarak işe başlama

• 1991 yılının Ekim ayında, Kanada’da NeXT’te yeni bir sistem mühendisi olarak çalışmaya başladı
• NeXT, Steve Jobs’un Apple’dan ayrıldıktan sonra kurduğu şirketti ve 1996’da yeniden Apple ile birleşti
• O dönemde Kanada’da 3, dünya genelinde ise yaklaşık 400 çalışan vardı

NeXTMail’in yenilikçi özellikleri

• 1991 itibarıyla NeXT Computer’ın e-posta sistemi; multimedya, çeşitli yazı tipleri, ekler ve ses desteği gibi son derece yenilikçi özelliklere sahipti
• Tüm NeXT kullanıcılarına Steve Jobs imzalı bir hoş geldiniz e-postası gönderiliyordu; e-postaya ses dosyası eklenebilen Lip Service özelliği de bulunuyordu
• O dönem için e-postaya ses ekleme fikri son derece çığır açıcıydı

[e-mail] takma adı ve yeni çalışanın merakı

• Şirkete katıldığında [e-mail] şeklinde varsayılan bir e-posta adresi otomatik olarak oluşturuldu
• Bazı iş arkadaşlarının takma ad biçiminde takma adlar kullandığını görünce, kendisi de havalı bir takma ada sahip olmak istedi
• [e-mail] takma adının kimse tarafından kullanılmadığını görünce, yanlışlıkla bunun kendi hesabına yönlendirilmesini talep etti
• Takma ad talebi otomatik olarak işlenince, [e-mail]’a gelen e-postalar ona ulaşmaya başladı

İş büyüyor: yanlış e-postaların peş peşe gelmesi

• Dışarıdan kişiler, gazeteciler, CEO’lar ve finans sorumluları gibi çeşitli insanların gerçek Steve Jobs’a göndermeye çalıştığı e-postaları almaya başladı
• Kişisel olarak bu e-postaları okumadı, ancak büyük bir hata yaptığını hemen fark etti
• Kovulma korkusuyla gerginlik ve kaygısı giderek arttı

Sorunun çözümü ve Steve Jobs’a itiraf

• Sorunu çözmek için [e-mail] takma adını yeniden [e-mail] adresine yönlendirdi
• Yaptığı hatayı ve değişikliği Steve Jobs’a dürüstçe anlatan bir özür e-postası gönderdi
• E-postada yeni çalışan olduğunu belirterek, takma adı yanlış ayarladığını ve şimdi yeniden Steve Jobs’a yönlendirdiğini açıkladı

Ömür boyu saklanacak Steve Jobs yanıtı

• Steve Jobs’tan gelen yanıt, "Harika fikir, teşekkürler" şeklinde kısa ve tek satırlıydı
• Bu e-posta, hayatında doğrudan aldığı tek Steve Jobs mesajıydı ve en değerli iletisi olarak kaldı
• "Müthiş bir fikir" değil, yalnızca basit bir takma ad düzeltmesiydi; yine de çerçeveletmeye değer bir olaydı

Sonrasında: Tim Cook ile kesişen bir nokta

• Kariyerinin başlangıcının Steve Jobs’tan gelen bir e-postayla, sonunun ise Tim Cook’tan gelen bir e-postayla işaretlendiğini anlatıyor
• Bu tür deneyimlerin hem şans hem de çok değerli anılar olduğunu söylüyor

[GN⁺]

Hacker News yorumları

• İlk çalıştığı startup'ın Hewlett Packard Enterprise tarafından satın alındığını ve tüm çalışanlara HPE adresi verildiğini anlatıyor

• E-posta takma adı talep etmek için benzer bir sistem varmış

• Bir iş arkadaşı şaka yollu olarak [e-mail] e-posta adresini istemiş

• HP içinde çok sayıda cron işi çalışıyormuş

• CEO'ya gönderilen “hata bende” e-postaları arasında en güzel yazılmış olanı

• Keşke tüm e-postalar bu kadar açık, doğrudan ve insani yazılabilse

• Kendi benzer anısından daha çok bu hikâyenin daha etkili geldiğini söylüyor

• Tanınmış bir yerde otomatik bir BT sistemi üzerinden isim tabanlı e-posta takma adı başvurusu yapmış

• Ancak aynı isme sahip yarı ünlü biri zaten varmış

• VIP'e gitmesi gereken e-postalar kendisine gelmeye başlayınca durumu bildirip takma adı ona devretmiş

• Ama o VIP, Steve Jobs kadar nazik değilmiş

• O kişiyle sonradan yaşadığı tek etkileşim, bir şeye katılma talebinin reddedilmesi olmuş

• Apple/NeXT'te 34 yıl çalışmış olmak gerçekten gurur verici, etkileyici bir kariyer

• Bu yazının özellikle komik yanı, kendisinin de [e-mail] türünde bir e-posta adresine sahip olması ve sık sık seyahat bilgileri gibi hassas e-postalar almış olması

• Çoğu iş arkadaşından daha uzun süredir çalışıyor olmasına rağmen yanlış gelen e-postalar sürmüş ve sonunda o kişiye e-posta adresini devretmiş

• Kazanılması mümkün olmayan bir mücadeleden vazgeçmenin buruk ama komik bir yanı olduğunu söylüyor

• Dokunaklı bir hikâye

• Steve Jobs şakacı bir insan olduğu için bu durumu takdir etmiş olabileceğini tahmin ediyor

• 1991'de öğretmeninin e-posta gönderdiğinde çok heyecanlandığını hatırlıyor

• E-postayı gerçekten görmemiş ya da o bilgisayarı doğrudan kullanmamış ama e-postanın yurt dışına gönderilmiş olması bile başlı başına heyecan vericiymiş

• E-postanın içeriğini net hatırlamıyor ama bilimle ve başka okullarla iletişimle ilgili bir şeymiş

• Bir zamanlar şirkette çalışırken [e-mail] boş göründüğü için istemeyi denemiş

• Ama aslında bunun mağazada çalışan birinin zaten aldığı ortaya çıkmış

• O kişinin almış olmasına olumlu bakmaya çalışıyor

• P&G'de olmasına rağmen insanlar genelde ismin sonunu Or sanıyormuş

• Bu yüzden [e-mail] biçiminin daha iyi olacağını düşünüyor

• Eskiden firstinitiallastname@ biçimini kullanıyormuş, ama insanlara firstname@ verdiğinde çoğunun kafasının karıştığını fark etmiş

• İnsanların e-posta adresi konusunda sürekli karışıklık yaşadığı durumlar oluyormuş

• Eğer Steve Teve adında yeni bir çalışan başlarsa ne olacağını merak ediyor