Duolingo, sözleşmeli çalışanlar yerine yapay zeka kullanacağını açıkladı

(theverge.com)

3 puan yazan GN⁺ 2025-05-01 | 3 yorum | WhatsApp'ta paylaş

Duolingo, yapay zekayla değiştirilebilecek sözleşmeli işleri kademeli olarak durduracağını resmen açıkladı
CEO, şirketi "AI-first" bir organizasyona dönüştüreceğini ilan ederken, yapay zeka kullanımı işe alım ve değerlendirme kriterlerine dahil edilecek
Yapay zeka kullanımı, yalnızca verimliliği artırmak için değil, içerik ölçeklemesini ve eğitim misyonuna ulaşmayı hızlandırmak için bir strateji olarak konumlanıyor
Mevcut çalışanların tekrarlayan işlerden çıkıp yaratıcı problem çözme ve temel görevlere odaklanabileceği vurgulandı
Organizasyon yapısı ve çalışma biçiminin baştan sona yeniden tasarlanacağı sinyali verilirken, Shopify gibi diğer şirketlerde görülen eğilimle benzer bir yönelim sergileniyor

Duolingo, yapay zeka merkezli organizasyon dönüşümünü resmileştirdi

CEO Luis von Ahn, tüm çalışanlara gönderdiği e-postada Duolingo'nun "AI-first" bir organizasyona dönüşeceğini açıkladı
Bunun yalnızca basit bir sistem ayarı değil, çalışma biçiminin yapay zeka etrafında kökten yeniden tasarlanması anlamına geldiği belirtildi
2012'de başarı getiren "mobile-first" stratejisinde olduğu gibi, bu kez de yapay zeka platform dönüşümüyle geleceğe hazırlanma stratejisi izleniyor

Sözleşmeli işlerin sonlandırılması ve yapay zeka dönüşüm politikası

Yapay zekanın yerine geçebileceği sözleşmeli işler kademeli olarak kaldırılacak ve yapay zeka kullanımı işe alım ile performans değerlendirmesinde kriter olarak kullanılacak
Yapı, yalnızca yapay zekayla otomatikleştirilemeyen durumlarda yeni personel alımına izin verecek şekilde değiştiriliyor
Bunun iş gücünü azaltmaya yönelik bir adım değil, mevcut yeteneklerin kapasitesini yaratıcı işlere odaklamak için olduğu ifade ediliyor

Yapay zeka kullanımının amacı ve etkileri

Duolingo'nun küresel eğitimi yaygınlaştırma misyonu için büyük ölçekli içerik üretimi zorunlu ve bunun yapay zeka olmadan tamamlanması onlarca yıl sürebilir
Son dönemde yapay zeka tabanlı içerik üretimine geçilmesi bu süreci hızlandırdı ve öğrenme içeriklerinin ölçeklenebilirliğine ve erişilebilirliğinin iyileştirilmesine büyük katkı sağladı
Ayrıca yapay zeka tabanlı yeni özelliklerin (ör. Video Call gibi) geliştirilmesi mümkün hale geldi ve insan eğitmen seviyesinde eğitim sunmak hedefleniyor

Çalışan desteği ve kurum kültürü

Değişimin korkutucu olabileceği kabul edilirken, çalışan eğitimi, mentorluk ve yapay zeka araçlarını kullanma desteğinin güçlendirileceği sözü verildi
"Duos'u yapay zekayla değiştirmek değil, onların daha fazla değer üretmesine yardımcı olmak" mesajı özellikle vurgulandı
Geçişin ilk aşamalarında kalite düşüşü yaşanabileceği, ancak fırsatı kaçırmamak için hızın önceliklendirileceği belirtildi

Sonuç

Duolingo'nun bu açıklaması, yapay zeka çağında organizasyon yönetimine dair bir yol haritası sunarken, Shopify gibi benzer adımlar atan şirketlerle aynı çizgide duruyor
Yapay zeka kullanımının yalnızca verimlilik değil, misyona ulaşma ve rekabet gücü kazanma açısından köklü bir dönüm noktası olduğu net biçimde ortaya konuyor

CEO mektubu

> Bunu Q&A oturumlarında ve çeşitli toplantılarda sık sık söyledim, ama artık bunu resmî olarak da söylemek istiyorum: Duolingo, AI-first bir şirket olacak.
>
> Yapay zeka zaten çalışma biçimimizi değiştiriyor. Bu, "ne zaman" ya da "eğer" meselesi değil. Değişim zaten yaşanıyor. Bu kadar büyük bir dönüşüm yaşanırken yapılabilecek en kötü tercih beklemektir. 2012'de mobile'a yatırım yaptık. Diğer şirketler web sitelerinin yardımcı uygulamalarına odaklanırken biz ürünü mobile merkezli tasarladık, çünkü geleceğin bu olduğuna inanıyorduk. Bu karar sayesinde 2013'te iPhone Yılın Uygulaması ödülünü aldık ve sonrasında doğal ağızdan ağıza büyümenin kapısı açıldı.
>
> Mobile'a yatırım yapmak her şeyi değiştirdi. Bu kez aynı kararı yapay zeka için veriyoruz.
>
> Yapay zeka yalnızca bir üretkenlik artışı aracı değil. Misyonumuza daha çok yaklaşmamıza yardımcı oluyor. Etkili eğitim için muazzam miktarda içerik üretmemiz gerekiyor ve bunu manuel olarak yapmak ölçeklenebilir değil. Son dönemde aldığımız en iyi kararlardan biri, yavaş ve manuel içerik üretim sürecini yapay zeka temelli bir sisteme dönüştürmek oldu. Yapay zeka olmasaydı, daha fazla öğrenciye içerik sunmak onlarca yıl alabilirdi. Bu içeriği öğrencilere mümkün olan en kısa sürede ulaştırmak gibi bir sorumluluğumuz var.
>
> Yapay zeka ayrıca daha önce mümkün olmayan Video Call gibi özellikleri de mümkün kılıyor. En iyi insan eğitmenlerle yarışabilecek eğitim kalitesi sunmak ilk kez gerçekçi hale geliyor.
>
> AI-first olmak için çalışma biçimimizin tamamını yeniden düşünmemiz gerekiyor. İnsan merkezli tasarlanmış mevcut sistemlerde ufak değişiklikler yapmak yeterli değil. Pek çok durumda sıfırdan başlamamız gerekiyor. Her şeyi bir gecede yeniden inşa edemeyiz ve yapay zekanın kod tabanımızı anlaması da zaman alacaktır. Ama teknolojinin %100 kusursuz hale gelmesini bekleyemeyiz. Bir miktar kalite kaybını göze alarak bile hızlı hareket etmek ve bu anı kaçırmamak istiyoruz.
>
> Bu dönüşüme yön verecek bazı yapıcı kısıtlar getireceğiz:
>
> - Yapay zekanın üstlenebileceği işler için dış kaynak kullanımını kademeli olarak durdurmak
> - İşe alımlarda yapay zeka kullanım becerisini değerlendirme unsuru olarak eklemek
> - Performans değerlendirmelerine yapay zeka kullanımını yansıtmak
> - Ekiplerin işi artık daha fazla otomatikleştiremeyeceği durumlarda personel artırmak
> - Çoğu departmanın, çalışma biçimini temelden değiştirecek somut planlara sahip olması
>
> Tüm bunlara rağmen Duolingo, çalışanlarına içtenlikle değer veren bir şirket olarak kalacak. Bu, insanları yapay zekayla değiştirmek anlamına gelmiyor. Hâlihazırda birlikte çalıştığımız harika Duos'un daha fazlasını başarabilmesi için darboğazları ortadan kaldırmak anlamına geliyor. Sizlerin tekrarlayan görevler yerine yaratıcı işlere ve gerçek problemlere odaklanmanızı istiyoruz. Bunun için herkesin kendi rolünde yapay zekadan yararlanabilmesi adına daha fazla eğitim, mentorluk ve araç sağlayacağız.
>
> Değişim korkutucu olabilir, ama bunun Duolingo için büyük bir sıçrama olacağına dair güçlü bir inancım var. Misyonumuzu daha iyi yerine getirebileceğiz ve Duos için de bu teknolojiyi kullanarak iş yapma konusunda akışın önünde yer alma fırsatı olacak.
>
> --Luis

3 yorum

techiemann 2025-05-06

En azından bu şirket söz konusu olduğunda doğru yöne gidiyor gibi görünüyor. Zaten Toss gibi şirketlerden farklı olarak, mühendis ya da geliştiricilere yapılan yatırımdan çok dil teorisyenleri ve öğrenme örnekleri hazırlayan kişilerin daha önemli olduğu bir şirket.