VC’ler neden işe alım girişimlerinden hoşlanmıyor?

• Recruiting girişimleri, ekonomik döngüsellik ve gelir öngörülemezliği nedeniyle VC yatırımı için uygun olmayan bir yapıya sahip
• Başarıyı ölçmek muğlak ve müşteriler (girişimler) işe alım konusunda deneyimsiz olduğu için ürün etkisini kanıtlamak zor
• Kullanıcılar sonuçtan çok “çaba”yı görünür kılan araçları tercih ediyor ve otomasyon ise aksine dirençle karşılaşıyor
• Araçlar arasında farklılaşma zayıf ve rekabet yoğun, tekel benzeri ilişkiler kurmak neredeyse imkansız
• Büyüdükçe kullanıcı ile aday kalitesi arasında ters korelasyon (negatif ağ etkisi) ortaya çıkıyor

---

Venture capital neden işe alım girişimlerinden kaçınır?

• 2019’da Dover’ı kurarken, işe alım pazarına otomasyon ve algoritma getirmenin bariz bir fırsat olduğunu düşündüm
• Ancak yatırımcılar duygusal olarak şüpheciydi ve son 10-20 yıldaki başarısız örnekler bunu destekliyordu
• Dover, Founders Fund ve Tiger’dan yatırım aldı ama venture ölçeğinde büyümenin ne kadar zor olduğunu doğrudan hissettirdi

1. İşe alım son derece döngüsel bir sektör

• Makroekonomik durgunluk geldiğinde ilk kısılan bütçe işe alım oluyor
  • 2022’de Dover’ın geliri zirve noktasına kıyasla %70 düştü
  • Büyük işe alım platformlarında bile durgunluk dönemlerinde gelir %30-50 azalıyor
• VC’ler bileşik büyüme bekler, ama işe alım pazarı periyodik çöküş ve toparlanmaların tekrarlandığı bir yapıdadır
• Girişim müşterileri yatırım aldıktan sonra 3 ay yoğun işe alım yapıp ardından 9 ay duraklama döngüsüne girer
  • İstikrarlı gelir yaratmak zordur
  • LinkedIn veya Greenhouse gibi uzun vadeli sözleşmelerle korunma stratejisi gerekir

2. İşe alım performansını ölçmek neredeyse imkansız

• Saat başına işe alım oranı, işe alım hızı gibi metrikler vardır ama çoğu anlamsızdır
• Her işe alımın kendine özgü koşulları nedeniyle çok fazla değişken vardır
  • Rol, aşama, piyasa koşulları, ücret esnekliği, işe alımı yapan kişinin katılım düzeyi vb.
• Müşteriler “bizim duruma uymaz gibi” şeklinde bir şüphecilik taşır
• Sonuç olarak başarı yolunu ölçmek veya tekrar etmek zordur; yapı sezgiye dayanır

3. Müşteriler (girişimler) işe alımı en kötü yapan taraf

• Girişimler:
  • düşük bütçelidir
  • yetenek çıtası aşırı yüksektir
  • takvimleri gerçekçi değildir
• Süreç dağınıktır ve tek seferlik/doğaçlama yöntemleri severler
• İşe alım kararları kurucuya bağlıdır, bu yüzden öncelikler değiştiğinde işe alım durur
• Çoğu durumda işe alımda başarısız olan organizasyonlar dış hizmetlere daha fazla bel bağlamaya çalışır (ters seçim)

4. Gösterişe dönük metrikleri karşılamak gerekir

• Gerçek sonuçlar yerine sonuç varmış gibi görünen metrikler önemsenir
• Örnek: ATS’yi tekrar tekrar değiştirmek veya e-posta otomasyon araçlarını dönüşümlü kullanmak
• Kullanıcı talepleri çoğu zaman etkisi çok sınırlı özellik isteklerine dönüşür
  • Örn: 3. e-posta için A/B testi
• Sonunda ürün aşırı özellik yüklenmiş ve ağır hale gelir; kullanıcılar yorulup ayrılır

5. Tekel benzeri bir ilişki kurmak zor

• Girişimler aynı anda birden fazla araç ve birden fazla ajans kullanır
• “İyi adayı ilk kim gönderirse her şey odur”
  • Ürünün uzun vadeli kalitesi ve kullanıcı deneyimi önemli değildir
• İşe alım başarılı olduğunda nedenini belirlemek zor olduğundan katkıyı kanıtlamak da başlı başına zordur

6. Otomasyona karşı güçlü bir direnç var

• En temel işlerde bile otomasyondan kaçınılır (örn. planlama e-postaları)
• Bunun nedenleri şunlardır:
  • yerinin alınacağı korkusu
  • tüm süreç üzerinde kontrol isteği
  • manuel çalışmayla “çabanın kanıtı”nı göstermek
  • otomasyonla sonuç alınırsa ekip veya bütçenin küçülebileceğine dair kaygı
• Sonuç olarak, verimlilikten bağımsız olarak zaman harcamış olmanın daha ikna edici bulunduğu bir kültür vardır

7. İşe alım ürünlerinde ‘negatif ağ etkisi’ vardır

• Platform büyüdükçe aday kalitesi düşer
• Örnek: Triplebyte’ın ilk başarısı → kitleselleşme → aday kalitesinin düşmesi → kullanıcıların ayrılması
• Herkesin aynı havuzda rekabet ettiği yapı cazibesini kaybeder
• Rekabet avantajı için farklılaşmış adaylar veya yaklaşımlar gerekir, ancak yaygınlaştıkça bu imkansız hale gelir

---

Bu yapısal sorunlar nedeniyle VC’ler içgüdüsel olarak işe alım girişimlerine şüpheyle yaklaşır
İşe alım girişimi kurmak isteyenler, yalnızca rakiplerle değil, pazarın yapısının kendisiyle de mücadele etmek zorundadır