Bir kamera satın aldığımı sanmıştım, ama DJI’ın sattığı şey bir kullanım lisansıydı [Video]
(youtube.com)- Alıcı, yaklaşık 300 dolarlık DJI aksiyon kamerasını açar açmaz “Activate before use” ve “Three times remaining” ifadelerini gördü; uygulama üzerinden etkinleştirme olmadan satın aldığı donanımı tam anlamıyla kullanmanın zor olmasına tepki gösterdi
- Etkinleştirme süreci DJI Mimo uygulamasının kurulmasını, hesap kaydı ve oturum açmayı, ağ ve Bluetooth bağlantısını, QR kod taramayı, Wi‑Fi adı ile doğrulama kodu girmeyi gerektiriyor
- Tek bir kamerayı kullanmak için 741 MB’lık bir uygulama kurmak gerekiyor; uygulama içindeki reklam gibi görünen ekranlar ve kamera, albüm, düzenleyici ve profil erişim izinleri talep edilmesi alıcının güvensizliğini artırdı
- Şartlarda DJI’ın ürüne erişim ve kullanım için sınırlı bir lisans verdiğini belirten ifade ve binding arbitration maddesi yer alıyor; bu da mülkiyetten çok hizmete bağımlılığı öne çıkarıyor
- Alıcı, uygulama veya web sitesi çalışmadığında kamerayı kullanmanın ne olacağını sorguladı ve ürünü iade edeceğini belirtti
Önce uygulama etkinleştirmesi isteyen kamera
- Alıcı DJI kamerayı açtı, ancak doğrudan çekim yapmaya hazır duruma geçemedi
- Ekranda “Activate before use” ve “Three times remaining” gösterildi
- Alıcı bunu, uygulamayı kurmadan önce kamerayı üç kez daha kullanmasına izin veren bir yöntem olarak değerlendirdi
- Yaklaşık 300 dolar vererek aldığı ürünün uygulama etkinleştirmesi istemesi, alıcının onu “üst seviye bir araç kamerası” gibi kullanma beklentisinden farklıydı
DJI Mimo uygulamasının kurulumu ve bağlantı süreci
- Ekrandaki QR kod tarandığında etkinleştirme kılavuzu açılıyor
- Kılavuz, Action 5 Pro ilk kez kullanılırken DJI Mimo uygulamasının gerekli olduğunu söylüyor
- Etkinleştirme için şu koşullar ve adımlar gerekiyor
- Mobil cihazda kararlı bir ağ bağlantısı olmalı
- Bluetooth etkinleştirilmiş olmalı
- QR kod taranarak DJI Mimo uygulaması indirilmeli ve kurulmalı
- Uygulama çalıştırılıp hesap kaydı yapılmalı ve oturum açılmalı
- Ana ekrandaki kamera simgesine dokunduktan sonra ilgili Action 5 Pro’nun Wi‑Fi adı ve doğrulama koduyla bağlantı kurulmalı
Büyük uygulama ve izin taleplerinin yarattığı tepki
- Alıcı, DJI Mimo uygulamasının 741 MB olduğunu belirterek, kamerayı kullanmak için büyük bir uygulamayı zorla indirmek zorunda kalmasından şikâyet etti
- Uygulama ekranındaki ürün veya içerik gösterim unsurlarını reklam gibi algıladı
- Uygulamadaki çeşitli işlevler telefona erişim izni isteyince alıcı bunları vermek istemedi
- Albüm erişimi
- Kamera erişimi
- Düzenleyiciyle ilgili erişim
- Profille ilgili erişim
- Kamera iznini, etkinleştirmeyi sürdürebilmek için “yalnızca bu seferlik” verdi
Şartlarda geçen sınırlı lisans
- Etkinleştirme sırasında gösterilen şartlarda, DJI’ın kullanıcıya ürüne erişim ve kullanım için sınırlı bir lisans verdiğini belirten bir ifade yer alıyor
- Bu ifade, ürünün yalnızca amaçlanan kullanım için kullanılabileceğini söylüyor
- Alıcı bunu, kameraya tam anlamıyla sahip olmadığı; yalnızca DJI’ın izin verdiği şekilde kullanabileceği anlamına geldiği şeklinde yorumladı
- Şartlarda binding arbitration ile ilgili bir ifade de görünüyor
İade niyeti ve hizmete bağımlılık kaygısı
- Alıcı, uygulama veya web sitesi kapanırsa kameranın kullanımının ne olacağını sorguladı
- Kamera kullanımının ön koşulu gibi görünen uygulama etkinleştirmesi, hesapla oturum açma, izin verme ve şartları kabul etme ana şikâyet noktası oldu
- Sonuç olarak alıcı, söz konusu DJI ürününü bir daha satın almayacağını söyledi ve ürünü iade edeceğini belirtti
Henüz yorum yok.