Temu, ABD’deki Google Shopping reklamlarını tamamen durdurdu
(searchengineland.com)- ABD’de alışveriş trafiğini ücretli reklamlarla çeken Temu, 9 Nisan’da Google Shopping reklamlarını durdurduktan sonra App Store sıralaması, olağan 3-4. sıralardan 3 gün içinde 58. sıraya sert biçimde geriledi
- Reklam gösterimine uygunluk karşısında gerçek gösterim sıklığını ifade eden impression share hızla düştü ve 12 Nisan’da reklamveren açık artırma verilerinden tamamen kayboldu
- Durdurma zamanlaması, Trump yönetiminin Çin menşeli ithal ürünlere uygulanan gümrük vergisini %125’e çıkardığı ve diğer ticaret ortaklarına karşı daha yumuşak bir yaklaşımı sürdürdüğü döneme denk geldi
- Ana şirketi PDD’nin siparişleri sübvanse ederek büyüttüğü Temu modelinde, yeni gümrük vergileri ve de minimis ithalat açığına yönelik denetimlerle doğrudan üreticiden gönderim yönteminin yükü arttı
- Temu’nun reklam harcamasındaki boşluk, e-ticaret reklamverenleri için CPC, CPM ve dönüşüm başına maliyette düşüş sağlayabilir; ancak gümrük vergileri ve ithalat kısıtlamaları özellikle küçük ve orta ölçekli e-ticaret işletmeleri için daha büyük bir yük oluşturabilir
ABD’de Google Shopping reklamlarının durdurulması ve uygulama sıralamasındaki sert düşüş
- Temu, 9 Nisan’da ABD’de Google Shopping reklamlarını tamamen durdurdu
- Ardından App Store sıralaması, olağan 3. veya 4. sıra seviyesinden 3 gün içinde 58. sıraya düştü
- Reklamların durdurulmasının hemen ardından uygulama sıralamasının sert düşmesi, Temu’nun ücretli kullanıcı ediniminde Google reklamlarına büyük ölçüde dayandığını ortaya koydu
Temu’nun reklam açık artırma verilerinden kaybolması
- Impression share, bir reklamın gösterilmeye uygun olduğu durumlarda gerçekte ne kadar sık gösterildiğini ölçen bir metriktir
- Bu metrik keskin biçimde düştükten sonra 12 Nisan’a kadar reklamveren açık artırma verilerinden tamamen kayboldu
- Smarter Ecommerce’in ecommerce insights başkanı Mike Ryan, konuyla ilgili bilgileri LinkedIn’de paylaştı
Gümrük vergileri ve ithalat kısıtlamalarının çakıştığı zamanlama
- Reklamların durdurulması, Trump yönetiminin Çin menşeli ithal ürünlere yönelik tutumunu sertleştirdiği döneme denk geldi
- Çin menşeli ithal ürünlere uygulanan gümrük vergisi %125’e çıkarıldı; diğer ticaret ortaklarına karşı ise daha ılımlı bir yaklaşım sürdürüldü
- Yeni gümrük vergileri ve de minimis ithalat açığına yönelik denetimler, Temu’nun doğrudan üreticiden gönderim yöntemine ciddi bir yük bindirdi
Temu’nun büyüme modeli ve kırılganlığı
- Temu, ana şirketi PDD tarafından büyük ölçekte sübvanse edilen siparişlere dayanarak pazar payı büyümesini zorlamıştı
- Tekil satışlarda zarar etse bile pazar payını artırmayı önceleyen bir yapıya sahipti
- Reklamsız bir gün bile uygulama performansını koruyamaması, Temu’nun pazardaki konumunun kırılgan olduğuna işaret ediyor
Reklam pazarı ve e-ticaret işletmelerine etkisi
- Temu’nun agresif harcamalarının açık artırma platformlarından çekilmesiyle e-ticaret reklamverenleri dijital reklam maliyetlerinde geçici bir rahatlama yaşayabilir
- Pandeminin ilk dönemindeki kapanmalar sırasında Amazon’un pazardan hızla çekildiği dönemde de benzer keskin bir geri çekilme, tıklama başına maliyet metriklerinde düşüşe yol açmıştı
- CPM düşüşü de bekleniyor; kalan reklamverenlerin CPC’si ve dönüşüm başına maliyeti azalabilir
- Ancak Temu’nun çekilmesinin temel nedeni olan gümrük vergileri ve ithalat kısıtlamaları, e-ticaret genelinde, özellikle de küçük ve orta ölçekli işletmelerde daha büyük zarara yol açabilir
- Temu, başarısız rakibi Wish.com’dan farklı olarak ana şirketi temelde sağlıklı durumda olan bir şirket; ABD ticaret politikası hâlâ değişken olduğu ve yönetim içinde de muhalefet bulunduğu için çekilme kalıcı olmayabilir
1 yorum
Hacker News yorumları
Amazon’da harfleri karıştırılmış sahte markaların ortadan kalkacağı günü bekleyebilir miyiz, merak ediyorum.
Aralarından gerçek markaları bulmak inanılmaz derecede zor; bu karmaşanın içinden çıkabilecek en azından tek iyi sonuç bu olabilir.
Şaşırtıcı biçimde, Amazon’un birçok avantajına rağmen Amazon dışından aldığım ürünlerden daha memnun kalıyorum. Amazon gibi “platformları” ve sahte “markaları” bir kenara bıraksanız bile, yalnızca gerçek markalar satan çevrimiçi perakendeciler hâlâ var ve Amazon’un patlayıcı büyümesine rağmen yok olmadılar. Bazıları Amazon’da da satıyor ama dışarıda da satıyor; bazıları ise Amazon’da hiç satış yapmıyor.
İnternet öncesinde doğmuş, katalog döneminden beri posta yoluyla sipariş vermiş biri olduğum için kalite itibarı oluşturmuş gerçek markaları bulmaya daha yatkınım. Bu markaları özlüyorum; kataloglardan web sitelerine geçiş güzel bir değişimdi ama son 10–15 yılda hiçbir garanti sunmayan sahte “markaların”, yüksek kaliteyi garanti eden gerçek markaları sürdürme motivasyonunu öldürdüğünü düşünüyorum.
Yorumlar da çeşitli “markalara” dağılmış durumda, bu yüzden herhangi bir yerde olumsuz yorum bırakmak çok daha zorlaşıyor. Gerçekten berbat; bu tür platform hijyenini platformun kendisi zorunlu kılmalı. Bunu önleyecek tüm kaynaklara ve araçlara sahipler, ama engellememek daha çok para kazandırdığı için yapmıyorlar.
https://www.amazon.com/s?k=firewire+to+usb+adapter
Harfleri karıştırılmış markaların kelimenin tam anlamıyla dolandırıcılık olan ürünlerde rekabet etmesi ilginç.
Daha yakın zamanda bile arama sonuçlarını daha da bulanıklaştırdılar; bir şey aradığınızda, aramadığınız bir sürü ürünü gösteriyorlar. Facebook Marketplace’e benziyor.
Hayal kırıklığından kaçınmanın tek yolu Amazon’dan tamamen uzak durmak gibi görünüyor. Müşteri deneyimi son derece aldatıcı ve size mümkün olduğunca çok para harcatmak üzere tasarlanmış. Önerilen aramalardan ödeme aşamasında ücretsiz kargo yerine ücretli kargo yazmalarına kadar böyle.
Artık yeterince ağzımız yandı; onları ödüllendirmeyi bırakmalıyız. Bezos bu parayla Washington Post’u satın aldı ve orada durmayacak.
Temu, AliExpress ve Shein’i severdim. Birkaç yıl boyunca neredeyse her gün eve bir ürün gelirdi; genelde atölye için küçük elektronik parçalar ve özel aletlerdi.
Amazon’dan ya da yerelden alsaydım 10 katına mal olurdu. Artık bunun bittiği açık. Mayıs ayında paket teslim alan kişilere, zarfın kendisi 75 sentlik bile olsa paket başına 75–150 dolar veya daha fazla ücret çıkarılabilir. Hâlâ bilmeden sipariş verenlere üzülüyorum; web sitelerinin bunu hâlâ duyurmaması da şaşırtıcı. Muhtemelen önümüzdeki 2 hafta içinde geri çevrileceğini umuyorlar.
Bu avantajlardan yararlanan kişiler yaşadığınız bölgede ortadan kaybolursa bu iyi bir şey.
“5 dolarlık paketiniz zamanında ulaştı. Şimdi seçtiğiniz adayın almaya karar verdiği ek 75 doları ödemeniz yeterli.” Harika bir reklam kampanyası ve tamamen ücretsiz.
Kendi çıkarlarına aykırı bir seçim yaptıklarını çok geç anlayacakları bir durum.
Pek bilinmeyen bir asgari gümrük vergisi mi var? Öyleyse bu %10.000 gümrük vergisi demek; yoksa sadece abartı mı, bilmiyorum.
Almanya’da birkaç ay geçirdim; apartmanımızın tüm çöp konteyneri, ABD’deki müstakil bir evin çöp kutusunun yaklaşık yarısı kadardı. ABD’de komşuların her hafta 96 galonluk tekerlekli çöp kutularını taşacak kadar doldurduğunu sık sık görüyorum. Bu israf olmasa dünya çok daha iyi bir yer olurdu.
Eskiden Temu’dan çok alışveriş yapardım. Sonra üç ay içinde bozulan bir ürün aldım; kötü yorum bırakmak istedim ama Temu izin vermedi.
3 yıldız veya daha az vermeye çalışınca müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de hatırladığım kadarıyla yalnızca 45 gün içindeki ürünlerle ilgileniyor ve “maalesef yapabileceğimiz bir şey yok” gibi bir sonuçla bitiyordu.
Ne para iadesi alabildim, ne değişim, ne de kötü yorum bırakabildim. Bu deneyim gözümü bir anda açtı ve o aptal uygulamayı hemen sildim.
Görünüşte bu, satıcının itibarını korumak için sorunu çözmesini sağlayan bir mekanizma. Satıcı, iade vb. yollarla sonradan olumsuz geri bildirimi kaldırtabiliyor da.
Bu yüzden yüksek hacimli, düşük fiyatlı satıcıların ürünü doğru açıklamak veya doğru şekilde göndermek için neredeyse hiç teşviki yok. Sık gördüğüm sorun, satıcının ödenenden daha yavaş bir gönderim yöntemi kullanması. Takip numarasına bakar bakmaz anlaşılıyor; ama 7 günden fazla bekleyip geri bildirim bıraksanız bile “özür dileriz” iadesi alıyorsunuz ve geri bildirim bir şekilde “hallediliyor”. Geçmişe dönüp daha hızlı göndermeleri mümkün olmadığı hâlde böyle.
Online yorumlar artık sadece tiyatro. Goodhart yasası tam olarak bu; yorumlar sahte olmasa bile gerçek müşteriler yorum bırakmaya yönlendiriliyor veya ödüllendiriliyor. TrustPilot’ta herhangi bir hizmet sağlayıcıya bakın: kayıt olur olmaz yorum yazması söylenen kişilerin bıraktığı yüzlerce 5 yıldız, kötü müşteri desteği yüzünden bırakılmış bir düzine 1 yıldız ve arada neredeyse hiçbir şey olmayan yapı tekrar ediyor.
Üç parçadan ikisi oluyor, üç parçadan biri kabul edilebilir kalitede çıkıyor. Ülkeye göre gümrük vergilerine bağlı olarak yine de daha ucuz olabilir.
Garanti gerektirebilecek bir şeyi oradan almam. Çok niş hobi ürünleri istisna olabilir ama o zaman da garanti beklemem.
AliExpress, Temu gibi yerlerin belirli bir amacı var ve o amacı iyi yerine getiriyorlar.
Bu sitelerdeki yorumların hâlâ faydalı olduğunu düşünüyorum. En azından AliExpress’te epey olumsuz yorum da var; kullanıcılar belirli bir parçanın Home Assistant veya zigbee2mqtt ile çalışıp çalışmadığını söylüyor.
Yıldıza göre değil, sipariş sayısına göre sıralamayı öneririm.
Çünkü izin verilirse rakiplerin Tayvan’dan ya da başka bir yerden yorum çiftliği satın alıp itibarı yerle bir edeceği açık.
İyi olmuş. Temu pahalı, düşük kaliteli çöpü dayatıyor.
Temu’dan almak istiyorsanız ama makul fiyata daha yakın bir ihtimal arıyorsanız AliExpress’ten almak daha iyi.
Birçok açıdan AliExpress’i daha güvenilir görmemin nedeni, ürünleri farklı göstermeye çalışmaması. Temu ürünlerin Walmart’tan alacağınız şeyler kadar iyiymiş gibi görünmesini sağlamaya çalışıyor. AliExpress ise en azından Shenzhen fabrikalarının “vitrini” olduğunu açıkça söyleyen tarafta.
Retro oyun konsollarında AliExpress iyi çıktı. İlginiz varsa ve bekleyebiliyorsanız R36S’i yaklaşık 30 dolara alıp eski Game Boy oyunlarını ve diğer retro oyunları çalıştırabilirsiniz.
Temu’yu küçük elektronik parçalar için kullanıyorum; örneğin header pinli OLED paneller, mikrodenetleyici kartları, breadboard’lar gibi. Bu amaç için yerli satıcılardan çok daha ucuz ve benim kullanımım açısından birebir aynı ürün. Üstelik AliExpress’in aksine ürünün gelmesi bir mali çeyrek sürmüyor.
Satış adedine göre sıralamak, kötü yorumlara bakmak ve satıcı puanını kontrol etmek gerekiyor. Ürün kalitesini değerlendirmek giderek zorlaşıyor. Çok dikkatli olsanız bile bazen SHOP123456789 gibi bir satıcıdan alışveriş etmiş oluyorsunuz.
Öncelikle ABD, Temu için yalnızca tek bir pazar. Latin Amerika, Asya, Afrika gibi birçok ülkede çok popüler ve sonunda ABD’de de ürün satmanın bir yolunu bir şekilde bulacaktır.
Katalogları da alana göre epey değişiyor; bazen birini kullanmak zorunda kalıyorsunuz.
Yine de bu konuda AliExpress’in Temu’nun baskısı nedeniyle geliştiğini düşünüyorum.
Temu ve Shein genel olarak aşırı düşük kaliteli çöp diye görülmüyor mu?
İnsanların işe yaramaz Instagram/TikTok hesaplarını tanıtmak için toplu ürün alıp göstermesi ve takipçilerinin de aynı aşırı düşük kaliteli çöpü almasını sağlaması değil mi bu yapı?
Yanlış anlaşılmasın. AliExpress’ten alınabilecek Çin yapımı/Çin’den tedarik edilen ürünlere yerel distribütörün %200 marj koymasındansa dış pazarlara doğrudan erişimi destekliyorum. Ama birkaç hafta ya da birkaç gün içinde çöplüğe gidecek ucuz, toksik, güvensiz ve dayanıksız ürünlerle pazarı doldurmayı desteklemiyorum.
Bu yüzden Temu’ya acımıyorum.
Tüketiciler bu ürünleri istiyor ve piyasa bu talebi karşılıyor. Bu yönetimde deregülasyon olursa piyasaya daha toksik ve güvensiz ürünler dolacak; tek fark, ABD’de üretilmiş olmaları olacak.
Temu ve aynı kategorideki diğer Çinli şirketlerin yurt dışına satış yapmayı bırakmasını isterdim
Bu model çevre için inanılmaz derecede yıkıcı; akla gelebilecek en düşük kaliteli çöpü gönderiyor ve bu süreçte çok fazla kirlilik ve atık üretiyor
Böyle siteleri kullanan insanlara karşı da epey küçümseme hissediyorum. Kimsenin buna ihtiyacı yok ve genel olarak yalnızca zararlı
AliExpress’te satılan ürünler arasında kalitesi fena olmayan birçok şey de var
Asıl mesele gerçekten ihtiyaç duyduğunuz şeyi almak ve bir ay sonra çöp kutusunu boylayacak ucuz şeyleri dürtüsel olarak satın almak yerine kaliteye odaklanmak
Tüketimciliğimiz ucuz çöpe bağımlı hale gelmiş durumda; bunları üreten fabrikalar da yalnızca talebi karşılıyor
HN okurları Temu’nun hedef kitlesi değil. Hedef kitle, maaş gününe kadar zar zor dayanan ve kaliteli ürünlere hiç gücü yetmeyen insanlar. Yoksul mahallelerdeki sömürücü dolar mağazalarında satılan düşük kaliteli çöplerle aynı şey
Kendi isteğinizle çöp almaya karar verip sonra neden üreticiyi suçladığınızı anlamıyorum
Neden bu kadar agresif pazarlama yaptıklarını, iş için kullandığım Samsung akıllı telefona uygulamanın otomatik kurulup kurulmadığını vb. görmek istiyordum. Deneyimden sonra kendimi çok kirli hissettim
Sipariş ettiğim şeyler kamp için küçük bir firestick, birkaç güneş enerjili taşınabilir powerbank ve iki küçük kanvas sırt çantasıydı. Her biri ayrı günlerde, ayrı paketlerle geldi ve hepsi aynı Kaliforniya tesisinden gelmiş gibi göründüğü için çevre dostuluğu açısından daha baştan iki eksi puandı
Ürünler beklendiği gibi tam bir çöptü. Firestick, kıvılcım çıkaran küçük bir magnezyum çubuktu; ama gerçek “magnezyum” çubuk nedensizce kalın siyah boyayla kaplanmıştı, kazıyıcı da turuncu boyalı ince bir alüminyum parçasıydı. Zımparayla boyayı söküp metali ortaya çıkardıktan sonra bile kıvılcımlar ancak kuru yaprak yığınını tutuşturabilecek düzeydeydi; hayatta kalma durumunda işe yarayacağını beklememek gerekir
“Güneş enerjili” powerbank, sıradan bir USB powerbank’e çok verimsiz bir güneş paneli yapıştırılmış bir şeydi. Yeşil “şarj” LED’ini yakabiliyordu ama bataryanın kendisini kesinlikle şarj edemiyordu. Boşalttıktan sonra güneşle ne kadar süreceğini görmek için 3 gün doğrudan güneş ışığında bıraktım ama ek enerji depolanmadığı için vazgeçtim. Yine de normal bir USB powerbank olarak çalışıyordu; micro-USB kablosuyla şarj edilebiliyor ve iki çıkışıyla cihazları şarj edebiliyordu. Şarj sırasında tuhaf bir voltaj da görmediğim için kamp için kullanılabilir, muhtemelen çöplüğe gitmeyecek
Kanvas sırt çantalarının dikişi şaka gibiydi; içine ağır bir şey koymayı beklememek gerekir. Hobi olarak dikiş diken eşim onları söküp düzgün kanvas malzemeyle güçlendirdi; çok daha sağlam hale geldiler ve ekipman taşıyabilir oldular. Birini mıknatısla balık tutma ıvır zıvırı, diğerini kaya toplama araçları için kullanıyorum; ama bu çöp torbalarını yapan işçilerin ne kadar az para aldığını ve hangi koşullarda çalıştığını düşünmeden edemedim
İş modelleri tamamen, ihtiyaç duyulmayan çöpleri satıp birkaç kullanımdan sonra attırmaya dayanıyor. Kendi başına tamir etmeye ya da başka amaçla kullanmaya istekli biri değilseniz çoğu durumda böyle olacak. Tüm alışveriş deneyimi çarkıfelek, flaş indirimler, gökten düşen kuponlar vb. ile o kadar oyunlaştırılmıştı ki sipariş etmek istediğiniz ürünü aramak bile zorlaşıyordu. Hedef müşteriler yerel kumarhanede günde 8 saat slot makinesi sandalyesine yapışıp kalan yaşlı kadınlarmış gibi hissettirdi; o kadar absürttü ki sanki tüketimcilik üzerine bir çizgi filmin içine girmiş gibiydim ve deneyi yaptığım için suçluluk bile duydum
Mevcut yapının sürdüğü ve ayakta kalmak için tüketici harcamaları ile reklam bütçelerinin devam etmesine ihtiyaç duyan sektörlerin dev bir ağ gibi birbirine dolandığı düşünülürse, dot-com balonunun yankılarını gördüğümüz ilginç bir durum
O para kurursa yalnızca Çin ithalatı satanları değil, ABD’deki herkesi etkiler
Devasa küresel gümrük tarifeleriyle ABD ticaretini sert biçimde sarsarsanız reklam harcamalarında büyük bir düşüş gibi ikincil etkiler doğar. Fiziksel ürün satmadıkları için şu an güvenli görünen Meta ve Google gibi şirketleri de doğrudan etkiler
Reklam gelirine bel bağlamak için iyi bir dönem değil
Reklam envanterine yönelik talep yeterli. Google ve Meta bu tür konularda çok dayanıklı
İyi ki yok oldu. Daha az eşyaya sahip olmak ve o eşyaları daha çok değerli görmek daha iyi olur
Tüketimi yeniden düşünürseniz daha mutlu olursunuz, daha az alana ihtiyaç duyarsınız ve fiyatlar daha yüksek olsa bile daha az para harcayabilirsiniz. Ayrıca gerçekten bir şey satın almanız gerektiğinde yerel işçileri ya da dost ülkeleri desteklemiş olursunuz
Temu’nun ucuz modasıyla dalga geçmek kolay; ama ülkenin dört bir yanındaki hobiciler ve deneyciler için ucuz aletlere ve parçalara erişim bir can simidiydi
Bu sadece Temu’nun ucuz kıyafetleri değil. Bu yönetim, uluslararası olarak herhangi bir şeyi ucuza satın alma hakkını elimizden aldı. Bu iyi bir şey değil
Gerçekte olan şey bu yönde. İnsanlar ihtiyaç duymadıkları şeyleri almamak gibi sağduyulu davranabilir; bunun için milyonlarca kişinin evsiz kalması ve ABD ile Çin arasında askeri saldırı olasılığının çok daha artması gerekmiyor
Gerçekte ise yoksul insanlar bir şekilde idare edecek, kaynağı olanlar da kaçak mal alacak. Bahar kayak seyahatimi şimdiden Kanada’ya çeviriyorum; çünkü ekipmanı orada almak burada almaktan daha ucuz
Kız arkadaşım takı yapımına merak saldı ve Temu’dan çokça malzeme sipariş etti; bitmiş ürünleri de arkadaşlarına ve ailesine dağıttı. Şimdi muhtemelen karşılayamayacağı kadar pahalı hale gelecek
Reklam, teknoloji sektörümüzün dünyaya ihraç ettiği temel üründü
Tarifelerin teknoloji sektörünü etkilemeyeceğini düşünen insanlara şaşırmıştım
Yine de reklam yoluyla kendi tüketimimizi paraya çevirmeyi başardık
Temu’yu ilk kez, neredeyse hiç tanımadığım birinin mesaj atıp bonus puanlarla daha fazla alışveriş yapabilmesi için belirli bir referans koduyla üye olmamı istediğinde öğrenmiştim.
O kişi alışveriş bağımlısıydı ve Temu internetteki en bağımlılık yapıcı şeydi. Dollar Store, Amazon, slot makinesi ve piramit tipi referans yapısının tek bir yerde birleşmiş hali gibiydi.