Samsung Q990D’de 1020 firmware güncellemesinden sonra yanıt vermeme sorunu ortaya çıktı

• Topluluk Ana Sayfası

  • Samsung topluluğuna hoş geldiniz.
  • Yardım alma, gruplar, elçi yıldız köşesi ve giriş/kayıt mümkündür.

• Samsung Q990D firmware güncellemesinden sonra yanıt vermiyor

  • Son firmware güncellemesinden sonra soundbar yanıt vermiyor.
  • Birden fazla kullanıcı aynı sorunu yaşıyor.
  • Sıfırlama da yapılamıyor; ne uzaktan kumandayla ne de soundbar üzerindeki tuşlarla kontrol edilebiliyor.
  • Bunun bir yazılım sorunu olduğu düşünülüyor; güç kablosunu çıkarıp yeniden taktıktan sonra da aynı mesaj görüntüleniyor.

• Topluluk yöneticisi ve kullanıcı tepkileri

  • Topluluk yöneticisi, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemeyi öneriyor.
  • Ancak birçok kullanıcı sıfırlamanın mümkün olmadığını bildiriyor.
  • Reddit’te de aynı sorun bildiriliyor.

• İlgili içerikler

  • Samsung’un diğer ürünleriyle ilgili başka sorunlardan da söz ediliyor.
  • Örneğin: Samsung S95B’nin Windows 11 Dolby Access sorunu, Q-Symphony’nin düzensiz çalışması vb.

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Reddit kullanıcılarından biri cihazı USB üzerinden güncellediğini ve sorun yaşamadığını belirtmiş

  • Bu doğruysa, önceki firmware güncellemesinin cihazı sessizce brick etmiş olma ihtimali var
  • Ya da Samsung yalnızca gerçek dünyadaki sinyal paraziti olmadan, kontrol edilen laboratuvar ortamında test yapmış olabilir
  • Milyarlarca dolarlık bir şirketin uygun bir rollout stratejisinden yoksun olması şaşırtıcı
  • Bir Sony WH-1000XM4 kulaklığa sahip olduğunu ve uygulamanın sürekli en yeni firmware güncellemesini yüklemesini istediğini söylüyor
  • Ancak 20. istemeden sonra kabul etmiş ve güncelleme talimatlarında şunlar yazıyormuş: güncelleme, etrafta başka Bluetooth veya Wi-Fi cihazı yokken yapılmalı
  • 2.4Ghz sinyal parazitinin olmadığı bir yerin nerede bulunabileceğini merak ediyor
  • "İptal"e basarken yanlışlıkla "kabul et ve devam et"e tıklamamak için çok dikkatli davranıyor

• Hasar ciddiyse, Samsung avukatlarla görüşüyor olabilir ve toplu davaya hazırlanmak için sessiz kalması söylenmiş olabilir

  • Yaklaşık 5 yıl önce de benzer bir şey olmuştu
  • Onarım için cihazı geri göndermesi gerekmiş ve birkaç hafta sonra geri gelmiş

• Crowdstrike'ın otomatik güncelleme faciasına benzetiliyor

  • Firmware'in dünya genelinde 0->1 şeklinde rollout edilmesinin gerçekten gerekli olup olmadığı sorgulanıyor
  • Önce küçük bir kullanıcı grubunda ya da Samsung CEO'sunun ev sisteminde test edilip edilemeyeceği soruluyor

• Sahip olunan şeylerin gerçekten sadece sana ait olduğu zamanları özleyip özlemediği soruluyor

  • Parasını ödedikten sonra o eşyaya sahip olunan ve tam kontrolün sende olduğu günleri hatırlatıyor

• Samsung TV her güncellemeden sonra giderek daha zor kullanılır hale geliyor

  • Kayıtlı uygulamalar kayboluyor ve varsayılan olarak Samsung TV uygulamasına dönüyor
  • Youtube uygulamasının yükleme süresi çok uzamış; bunun üzerine fabrika ayarlarına döndürüp internet bağlantısını kesmiş ve bir Beelink mini PC bağlamış
  • Samsung ürünlerinin yaşam döngüsü desteği planlı eskitme gibi görünüyor

• Ürün geliştirmede iki önemli özelliğin altı çiziliyor

  • Firmware güncellemelerinin kademeli rollout'u: uygulama ve yazılımlarda yaygın ama firmware tarafında daha az yaygın
  • Fabrika çıkışı duruma döndürecek bir güvenlik mekanizması: tüm fabrika firmware'lerinin en yeni firmware'e güncellenip güncellenemediğinin otomatik olarak test edilmesi gerekiyor

• Samsung "akıllı" TV, DVD izlerken her 15 dakikada bir internet bağlantısını kontrol etmesi için rahatsız ediyor

  • İnternette sorun yokmuş ama sunucu tarafı çökmüş gibi görünüyor
  • TV'yi fabrika ayarlarına döndürüp Wi-Fi bilgilerini unutturmuş ve o zamandan beri internete bağlamıyor
  • SammyGo özel firmware'iyle uyumlu olabileceği için kurmayı düşünüyor

• Bir Bose gürültü engelleme kulaklığını uygulamaya bağlayıp otomatik oynatmayı kapatmak istemiş, ancak uyarı olmadan güncellenmiş ve sonrasında düzgün şarj olmamış, ayrıca gürültü engelleme özelliği zayıflamış

  • Özellikle ihtiyaç duyulan belirli bir düzeltme yoksa güncelleme yapılmaması tavsiye ediliyor

• Akıllı TV'lerden hoşlanmıyor

  • Tüm işlevleri tek bir cihaza koymak yerine, TV kısmı onlarca yıl çalışabilirken küçük bir bölüm çok daha hızlı demode olabiliyor
  • Ayrı olarak "aptal" bir TV ve kolayca değiştirilebilen "akıllı" bir bileşen (Roku vb.) satın alıyor