Samsung Q990D, 1020 ürün yazılımı güncellemesinden sonra yanıtsız kalma sorunu yaşadı
(us.community.samsung.com)- Samsung Community Home Theater forumunda, Samsung Q990D soundbar cihazının 1020 ürün yazılımı güncellemesinden sonra kontrol ve sıfırlama komutlarına yanıt vermediğine dair vakalar paylaşıldı
- Uzaktan kumanda, cihaz üzerindeki düğmeler, Volume+ / Volume- sıfırlama kombinasyonu ve hatta güç kablosunu çıkarıp yeniden takma işlemi bile işe yaramadı; bu nedenle kullanıcıların cihazı kendi başına kurtarması zor görünüyor
- Bazı cihazlarda ekranın “TV eARC” ifadesinde takılı kaldığı ve SmartThings uygulamasının da sorunu teşhis edemediği yönünde yanıtlar geldi
- Gönderide 40 kişinin aynı sorunu yaşadığı gösterildi ve başlık 393.597 görüntülenme ile 533 yanıt aldı
- Samsung Community Manager, “INIT” görünene kadar Volume+ ve Volume- düğmelerine basılı tutularak sıfırlama yapılmasını önerdi; başarısız olursa servisin gerekli olduğunu belirtti
1020 ürün yazılımından sonra ortaya çıkan belirtiler
- Bir Samsung Q990D kullanıcısı, 1020 ürün yazılımı güncellemesinden sonra soundbar'ın yanıt vermeyen bir duruma geçtiğini paylaştı
- İlk gönderiyi yazan kullanıcı, güncellemeden sonra sıfırlama yapamadığını ve aynı sorunu yaşayan epey kullanıcı var gibi göründüğünü yazdı
- Gönderide 40 people had this problem ibaresi ve 113 beğeni yer alıyor
- Tüm başlıkta 393,597 Views ve 533 Replies gösteriliyor
Kullanıcıların denediği kurtarma yöntemleri
- Hem uzaktan kumandanın hem de soundbar üzerindeki düğmelerin yanıt vermediğine dair yanıtlar var
- Volume+ ve Volume- düğmelerine 5 saniye basmayı içeren sıfırlama kombinasyonu da çalışmıyor
- Cihaz üzerindeki düğmeler kullanılamadığı için fabrika ayarlarına döndürme talimatlarının kendisinin bile uygulanamadığını söyleyen örnekler de var
- Bir kullanıcı, uzaktan kumandaya bassa bile ekranda sürekli “TV eARC” yazdığını belirtti
- Güç kablosunu çıkarıp yeniden taksa da aynı mesajın kaldığını yazdı
- SmartThings uygulamasını deneyenler de aynı şekilde sorunu teşhis edemediklerini belirtti
Aynı sorunu yaşayan ek örnekler
- Birden fazla kullanıcı “same issue” ve “same problem” diyerek aynı belirtileri bildirdi
- Bir kullanıcı, güncellemenin soundbar'ı brick durumuna getirdiğini söyledi
- Reddit'te de aynı sorunun bulunduğunu belirten yanıtlar var
- Birleşik Krallık'ta da aynı sorunun yaşandığını söyleyen bir yanıt paylaşıldı
Samsung tarafının ilk yönlendirmesi ve sınırları
- Samsung Community Manager ilk olarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelerini önerdi ve Samsung India destek sayfasına bağlantı verdi
- Bu yönlendirmede, bunun uluslararası bir web sitesi olduğu ve adımların farklı olabileceği notu da yer alıyordu
- Ancak kullanıcılar, cihazın kendisi yanıt vermediği için cihaz üzerindeki düğmeler veya uzaktan kumanda üzerinden sıfırlama yapmanın mümkün olmadığını söyledi
Kabul edilen çözüm yönlendirmesi
- Kabul edilen çözümde Samsung Community Manager, önce soundbar sıfırlamasını önerdi
- Soundbar açık durumdayken Volume+ ve Volume- düğmelerine aynı anda basın
- Soundbar ekranında “INIT” göründüğünde düğmeleri bırakın
- Bu yöntem sorunu çözmezse, ürün uzmanının incelemesine göre servis gerekiyor
- Onarım kaydı için Samsung servis destek sayfası üzerinden işlem yapılması önerildi
1 yorum
Hacker News yorumları
Reddit’te biri cihazı USB üzerinden güncellediğini ve sorun yaşamadığını söylemiş
Bu doğruysa cihazları sessizce tuğlaya çeviren şey bu güncelleme değil, önceki bir firmware güncellemesi olabilir
Ya da Samsung gerçek dünyadaki sinyal paraziti olmadan yalnızca kontrollü laboratuvar ortamında test yapıyor da olabilir
Her hâlükârda milyarlarca dolarlık bir şirketin düzgün bir aşamalı dağıtım stratejisi olmaması anlaşılır gibi değil
Sony WH-1000XM4 kulaklık uygulaması da sürekli en son firmware’i yüklememi isteyip duruyordu; sonunda kabul edince Bluetooth ya da Wi‑Fi cihazı olmayan bir yerde güncelleme yapmamı söyleyen bir uyarı çıktı
2.4GHz parazitinin olmadığı bir yeri nereden bulmam gerektiğini bilmiyorum; o günden beri “Cancel”a basarken yanlışlıkla “Agree and Continue”a basmamaya en çok dikkat eder oldum
https://www.reddit.com/r/Soundbars/comments/1jb1ymp/comment/...
Küçük havalimanlarında bile aviyonik ekipman firmaları bulunur; bunlar Emergency Locator Beacon’ları test etmek zorundadır ve test sırasında bu sinyalin dışarı sızmaması gerekir
Bu yüzden genellikle sinyali engelleyen bir Faraday odası ya da kafesi, ya da 2-3 fit küplük küçük bir kutu olur
Eskiden böyle çok küçük bir şirkette çalışmıştım; havacılık sektöründe iş bulmayı tavsiye etmem
Yine de yoğun değillerken yardımcı olabilirlerse donut getirip tekrar uğrayacağınızı söyleyerek kapılarını çalmak, eskiden düşündüğüm kadar çılgınca bir fikir gibi gelmiyor
Sorunsuz çalışan bir kulaklığın firmware güncellemesini neden yapmam gerektiğini anlamıyorum
Tüm telefonları uçak moduna almasını ve sesli asistan hoparlörü gibi şeyleri de prizden çekmesini söylüyordu; asıl amaç kullanıcıyı gerçekten uyutmak gibi görünüyordu
Tabii talimatlar bunun veri toplama doğruluğu için olduğunu iddia ediyordu
Eski bir binada yaşadığım için 2.4GHz bandında parazit çok fazla; Wi‑Fi, Bluetooth beacon’lar ve akıllı ev aletleri yüzünden Bluetooth ile herhangi bir cihazı güncellemek imkânsız
Mikrodalga fırınlar 2.4GHz’i iyi hapseder ve Faraday kafesi yön bağımsızdır
Ancak sinyalin içeride yansımaması için iç duvarlara bir şey kaplamak gerekebilir; emin değilim
Zarar gerçekten kulağa geldiği kadar ciddiyse Samsung muhtemelen avukatlarıyla görüşüyordur ve toplu davaya hazırlanmak için sessiz kalması söyleniyordur
Birkaç ay kullandıktan sonra TV’de rastgele “çizgi” oluşuyordu; Samsung geri çağırma duyurması gerektiğini biliyordu ama yapmadı
Bunun yerine müşteri önce iletişime geçerse garanti süresi geçmiş olsa bile TV panelini değiştiriyordu; dava açılmasını önlemeye yönelik bir yöntemdi
Sorun, aynı kusurlu panelle değişim yapmalarıydı
Şanssızlık eseri o TV’yi satın aldım ve 5 yıl bile dolmadan paneli yaklaşık üç kez değiştirdim
Eve gelen Samsung tamircileri de “Bu modelde zaten böyle bir sorun var, bizim yapabileceğimiz bir şey yok. Tekrar olursa yeniden kayıt açtırın” dedi
CrowdStrike’ın otomatik güncelleme fiyaskosuna benziyor
Firmware’i kablosuz olarak dünya çapında eş zamanlı dağıtma ihtiyacı neydi, hiç anlamıyorum
Önce küçük bir grupta test edemezler miydi; müşteri evlerinde değilse bile Samsung CEO’sunun evindeki sistemde mesela
Eski bir yönetici evinde Apple ürünleri kullandığını söylemişti: https://appleinsider.com/articles/12/12/13/samsungs-chief-st...
Yeni CEO da kullanıyor ama söylemiyor olabilir
Apple Display, Apple TV ile iyi uyum sağlıyor; CEO da Samsung gibi otomatik yüklenen ücretsiz TV uygulamalarından ve reklamlardan hoşlanmıyordur muhtemelen
Samsung yaklaşık 5 yıl önce de böyle bir şey yapmıştı
Düzeltmek için ürünü göndermek gerekiyordu ve ancak birkaç hafta sonra geri geliyordu
https://hackaday.com/2020/07/19/the-real-story-how-samsung-b...
Sorun şu ki bu şey gerçekten büyük ve ağır; paketleyip göndermek inanılmaz zahmetli, uzun süre kullandığınız için orijinal kutuyu attıysanız daha da zor
Parasını verip aldığınız cihazı haftalarca kullanamamak pek müşteri dostu sayılmaz
Birleşik Krallık’taki mobilya şirketlerinin müşterilere davranışına benziyor: mağazada beğendiğiniz bir şeyi görüp sipariş vermek isterken teslimatın fabrikanın programına göre 4-6 ay süreceğini duyup vazgeçiyor, sonra Ikea’ya koşuyorsunuz
Böyle bir yöntemle gerçekten alışveriş yapan insanları garip, üreticileri de yüzsüz buluyorum
Parayı şu anda kullanmak için ödüyorum; belirsiz bir orta vadeli gelecekte bir gün kendi ürünlerini kullanma şerefine nail olmak için paramı emanet etmemi bekleyen tavır utanç verici
Bir şeyi satın aldığınızda onun gerçekten sizin olduğu günleri özlemiyor musunuz?
Parasını ödeyip sahip olduğunuzda tamamen kontrol edebildiğiniz; dünyanın öbür ucundaki birinin evinizin içine uzanıp onu bozamadığı ya da kötü şeyler yaptırmadığı zamanlardan bahsediyorum
Nedenini bilmiyorum ama şirket efendilerinin araba kullanırken beni “izlemediğini” bilmek küçük bir mutluluk veriyor
Tabii eski bir kamyonet kullanırken telefonum üzerinden “izleniyor” olacağım, ama o başka bir mesele
Bu otomatik bir güncelleme değil; insanların bizzat epey zahmete girip manuel olarak güncellemesi gereken bir soundbar
Bir insan bunu neden yapsın ki? Aynı D modeli hoparlörleri kullanıyorum; TV ile eARC üzerinden de, Android ve Apple cihazlardan Bluetooth üzerinden de kusursuz çalışıyor ve düzeltilmesi ya da iyileştirilmesi gereken bir şey yok
USB bellekle ve belirsiz bir işlem sırasıyla uğraşmanız ya da telefona özel bir uygulama kurup güncellemeyi zorla yaptırmanız gerekiyor; zaten böyle bir uygulamaya en başta neden ihtiyaç var onu da bilmiyorum
Telefondaki uygulama sayısını azaltmaya çalışmak ve yüklenebiliyor diye yarım yamalak bilinen düşük kaliteli her uygulamayı kurmamak temel güvenliktir
Bas ayarı da doğrudan kumandadan yapılabiliyor; bu hoparlör Hi‑Fi değil ama genel olarak gayet iyi çalışıyor, pratikte daha fazlasına ihtiyaç yok
Çocuklar uyuduğunda duvarlardan ve kapılardan iyi geçen bası kısabiliyorsunuz; çok daha pahalı receiver’larda bile olmayan harika bir özellik
Bu, sorunsuz çalışan bir PC’ye ne olduğu belirsiz bir BIOS güncellemesini dayayıp sonra bozuldu diye şikâyet etmeye benziyor
2025’te elektronik ürünlerin genel olarak üzücü durumu bu, ama 10 ya da 15 yıl önce de aynısı vardı; yeni veya yabancı bir şey değil
Hemen ilgili ayarı kapattım; elbette varsayılan olarak açıktı
Bugünlerde satın aldığınız her cihaz, temelde size daha fazla şey aldırmak üzere tasarlanmış durumda
iPhone, özellikle de AirPods, satın aldıktan sonra muazzam özellik yükseltmeleri aldı ve fazladan para ödemedim
Wi‑Fi router güncellemeleri de muhtemelen birilerinin cihazım üzerinden kötü niyetli işler yapmasını engellemeye yardımcı olmuştur
Buradaki Samsung güncellemesi açıkça büyük bir fiyasko, ama on binlerce tüketici cihazından yalnızca biri
Genel olarak faydanın zarardan ağır bastığı açık; sadece bu belirli soundbar’ı alanlar için gerçekten kötü bir durum
İkinci el bir soundbar’dan da sadece biraz daha pahalıydı
Seçenek yok değil; mesele pazarlamaya kanmak ve yeterince araştırma yapmamak
Tüketici bu kadar aptalsa serbest piyasa da işe yaramaz
Samsung TV’m her güncellemede giderek daha kullanılamaz hale geldi
Birkaç yıl geçince YouTube gibi kayıtlı uygulamalar her açtığımda kaybolmaya başladı; son kullandığım uygulama yerine de varsayılan olarak Samsung TV uygulaması açılıyordu
Üstelik Samsung TV uygulaması, küçük çocuklar TV’yi her açtığında Baywatch kanalına ayarlanmış oluyordu
Sonunda YouTube uygulamasının yüklenmesi 2 dakika sürmeye başlayınca fabrika ayarlarına döndürdüm, internet bağlantısını kestim ve bir Beelink mini PC bağladım; şimdi kusursuz çalışıyor
Samsung’un ürün yaşam döngüsü desteği planlı eskitme gibi görünüyor
TV’nin kendisi hâlâ kusursuz çalışıyor ve yakın zamanda değiştirmeyi düşünmüyorum, ama zamanla Samsung her güncellemede temel özellikleri düzenli olarak kaldırdı
İlk aldığımda Skype görüntülü aramaları, IPTV yayın akışı ve çeşitli üçüncü taraf uygulamaları destekliyordu; şimdi hepsi yok oldu ve yerleşik web kamerası da tamamen kullanılamıyor
Bir daha Samsung TV almayacağım
Kumandası kullanımı kolay, uygulamaları açmak basit; ARC soundbar bağlantısı ya da Chromecast ve Xbox bağlantılarında sorun yok, sadece çalışıyor
Çok nadiren, yaklaşık yılda iki kez Wi‑Fi bağlantı sorununu düzeltmek için kapatıp açtım; bu da ağımın DHCP kira süresinin dolmasından kaynaklanıyor olabilir
Yeni bir Sony Bravia’m da var ve varsayılan olarak Google TV çalıştırıyor
Artısı, Google TV dongle’da gördüğünüzle neredeyse aynı UI’a sahip olması; ama arayüz ağır ve reklamlar giderek artıyor
Birden fazla yayın servisine abone olan bir evde, Google’ın Google TV aboneliğine eklenebilecek abonelikleri göstermesi de, abone olmadığım içeriklerin reklamlarını görmek de faydalı değil
Sony kumandasında 50 kadar düğme var, bu hoşuma gitmiyor
Genel olarak Sony TV’ye Samsung TV’den çok daha sık müdahale etmem gerekti; genellikle de ağ veya uygulama sorunları yüzünden
Boş odadaki eski TV’ye de bir Roku stick takılı, ama neredeyse dayanılmaz derecede yavaş
Hava güzelken arka bahçede film gösterimi için projektöre takmak üzere tutuyorum, ama gerçekten hantal
TV işi son derece düşük kârlılığa sahip
Yeni bir modelden kâr edilebilen süre yalnızca 4-6 ay; sonrasında perakende indirimleri yüzünden her satışta zarar edilmeye başlanıyor
Bu yüzden parça maliyetindeki her 1 dolara dikkatle bakmak gerekiyor ve yakın zamana kadar neredeyse tüm TV CPU’ları 1GHz’in altında tek çekirdekli ya da çift çekirdekliydi
Ucuz bir tablete bile koymakta tereddüt edeceğiniz en alt seviye ARM çekirdekleri düzeyinde
TV uygulamaları, HTML5 standart haline gelmeden önce yapılmış özel uygulama framework’lerinin üzerinde çalışıyordu; eski .NET ya da TV’lere yönelik Adobe Flash olan Adobe Stagecraft da kullanılıyordu
Uygulama geliştiricileri eski framework’leri desteklemek istemediği için TV’lerde uygulamalar kayboluyor
Bu, IE10’u desteklemeye devam etmelerini istemeye benziyor; ya uygulamanın gelişimini engellemek ya da belirli bir TV neslini eski ilan etmek gerekiyor
Bazı geliştiriciler uygulamayı dondurup yalnızca bakım modunda bırakıyor, ama o bakım bile emek istiyor
Backend geliştiricileri de trafiğin yalnızca %0,1’ini oluşturan ama bakım için zaman ve para gerektiren API endpoint’lerini kapatmak istiyor
10 yıl boyunca büyük markalarla çalıştım ve yaptığım iş Emmy de aldı, ama planlı eskitme denebilecek bir şeye hiç tanık olmadım
TV’lerin veya benzer cihazların kötüleşmesinin en büyük nedeni maliyet
Müşterilerin %95’inden fazlası ucuz ürün istiyor; Samsung, LG ve Sony de müşterinin ne satın aldığını pek umursamayan düşük fiyatlı white-label markalarla rekabet etmek zorunda
İyi markalar bile müşteriye seçenek sunmak için fiyatlarını ucuz ürünlere yakın tutmak zorunda
Ucuz parçaların kullanılmasının nedeni, “burada 1 dolar kısarsak mağaza fiyatı 3 dolar düşer” hesabı
Bir keresinde, kaybolmuş bir marka adını Çin malı ucuz set üstü kutulara yapıştırıp satan bir perakendeciyle EEPROM boyutunu yarıya indirmek için tartıştılar; kutu başına 5 sent bile tasarruf etmeyen bir şeydi
OS ve framework için uzun vadeli destek konusunda da CPU ve RAM’in zayıf olması, ayrıca Samsung, LG ve Sony’nin uygulamalardan neredeyse hiç para kazanmaması sorunu var
Uygulama mağazasının kendi işletme maliyetini bile ancak karşılıyorlar; bu yüzden sürekli büyüyen ve yaşlanan ürün ailesi için OS yükseltmelerini sürdürmeye kaynakları yok
Tüketiciler de ucuz ve atılabilir elektronik ürünler istemenin sorumluluğunu üstlenmeli
Hep indirimli ürün arıyoruz, kampanyada satın alıyoruz; kalite ile düşük fiyat arasında seçim yapmamız istendiğinde çoğumuz düşük fiyatı seçiyoruz
Üreticiler bu mesajı duyuyor ve aynen bunu sunuyor
Neyse ki taşınma şirketi düşürdü de yeni TV almak için bahanem oldu ve LG aldım
Ama LG’nin UI/UX’i de berbat, Sony almalıydım diye düşünüyorum
LG TV’de basitçe “HDMI1/2/3/4” seçmenin bir yolu yok; “akıllı” algılama sistemini kullanmak zorundasınız ve bu sistem yalnızca TV’nin arkasındaki HDMI kablosunu fiziksel olarak çıkarınca sıfırlanıyor
Sonuçta çözüm Sony almak ve daha fazla ödemek gibi görünüyor
Ev ofisimde “akıllı” bir Samsung TV var, ama onu ağa hiç bağlamadım; Chromecast ve çeşitli ağ cihazları takıp aptal TV gibi kullanıyorum
Bu yöntem çok iyi çalışıyor; TV kolayca açılıp kapanıyor ve aldığım zamanki kadar hızlı
Fabrika firmware’iyle kaldığı için bu zaten beklenen bir şey
Sanırım Neo QLED’di
TV’yi her açtığımda Samsung Baywatch 24/7 stream’ine geçiyordu ve çocuklar için gerçekten uygunsuzdu
Geliştirdiğim ürünlerde ısrar ettiğim iki önemli özellik var
Birincisi, firmware güncellemelerinin aşamalı dağıtımı
Uygulamalarda ve yazılımlarda yaygın ama nedense firmware tarafında daha az yaygın
Cihazların %1’ine, ölçeğe göre daha da azına önce dağıtıp bir gün beklemek ucuz bir sigorta
Müşteri destek ekibiyle iyi ilişki kurup böyle şeyleri hemen duyabilmek de önemli
İkincisi, fabrika çıkış durumuna döndüren emniyetli firmware sıfırlama mekanizması
Son çare olarak firmware dahil her şeyi kutudan çıktığı hâle tamamen geri döndüren bir işlem sırası olmalı
Buna ek olarak otomasyon testleri, bugüne kadar çıkan tüm fabrika firmware’lerinin en güncel firmware’e yükseltilebildiğini doğrulamalı
Ben de bazı cihazlarda eski firmware ile “jailbreak” yapılabilsin diye firmware’i geri alabilmeyi isterdim
Bazı durumlarda yeni firmware e‑fuse yakarak eski firmware’in çalışmasını engelleyebilir
Nintendo Switch buna bir örnek
Açık konuşmak gerekirse bu yaklaşım tüketici karşıtı ve yanlış, ama üreticiler gerçekten bunu yapıyor
Bunun tüketici düzenlemeleriyle yasa dışı hâle getirilmesi gerektiğini de düşünüyorum
Tüketiciler, sahip oldukları donanımın üretici tarafından bozulmamasına ilişkin haklarından feragat edememeli
Altyapı genellikle kurum içinde yapılmış oluyor ve başka yaklaşık bir düzine sorumluluğu olan birkaç kişi tarafından sürdürülüyor
Testler genelde donanım bulma ve sürüm çıkarma hızıyla sınırlanıyor
“Ürettiğimiz her kart revizyonundan birer tane” pratikte bulunamıyor; güncellemeyi yayınlamadan önce her firmware sürümünü iki gün bekleyerek test edelim demek de PM’lerle konuşmayı imkânsız hâle getiriyor
mender.io gibi ticari ürünler sağlam güncelleme altyapısı sunmaya odaklanmış durumda, ama o da yatırım ve özellik olmayan koda kurumsal öncelik verilmesini gerektiriyor
Tüm kablosuz güncellemeler “bu cihazın alacağı son sürüm olabilir” diye ele alınmalı
Ürün internet bağlantısı olmadan da kusursuz çalışmalı; 5-7 yıl öncesine kadar zaten böyle çalışırdı
Temel işlevler bulut servislerine bağımlı olmamalı ve güncellemeler zorunlu değil, isteğe bağlı olmalı
Offline-first yaklaşım kullanıcı özerkliğine saygı duyar ve kötü güncellemelere karşı doğal bir güvenlik ağı oluşturur
Ayrıca yıllar sonra sunucu değişse, kapatılsa ya da nükleer savaş çıksa bile ürün çalışmaya devam eder
Bağlantılı olmanın avantajları var, ama bir hoparlörün temel işi merkeze haber vermek değil, ses çıkarmaktır
Offline-first yaparsanız ömür ve kademeli performans düşüşü konusunda daha iyi mühendislik kararları alırsınız
Algoritmalar ve yapay zeka dünyasında bugünlerde offline-first uygulama ya da cihaz bulmanın zor olması üzücü
Bu durum bana şunu hatırlatıyor: https://programmerhumor.io/linux-memes/thats-the-attitude-sa...
Çünkü potansiyel olarak savunmasız firmware’e downgrade yapılmasını engellemek için çok çaba harcanıyor
Özellikle Nintendo Switch, her firmware yükseltmesinde sigorta yakmaya kadar gidiyor
https://news.ycombinator.com/item?id=23534793
Yeni uygulama faciasında geri alınamayan firmware güncellemesi eski uygulamayı ve donanımı uyumsuz hâle getirdi
Otomatik oynatmayı kapatmak için Bose gürültü engelleme kulaklıklarımı telefon uygulamasına bağlamak hataydı
Hiçbir uyarı olmadan güncellendi; artık düzgün şarj olmuyor ve gürültü engelleme de berbat hâle geldi
Eskiden şaşırtıcı derecede iyiydi
İhtiyacınız olan belirli bir düzeltme yoksa hiçbir şeyi bağlamamak ve güncelleme almamak en doğrusu
Bazen çalıştırmak için büyü yapmam gerekiyormuş gibi hissediyorum; eskiden kullandığım Bluetooth kulaklıklarla kıyaslayınca sorunsuz eşleşmesi ve bir teki çıkarılınca müziği durdurması sihir gibi gelirdi
En yeni iPhone’daki Dynamic Island’ın çıkış zamanına göre çok daha hatalı hâle geldiğiyle ilgili bir hikâye aklıma geliyor
Açıklama şuydu: başta en üst düzey mühendisler herkesi şaşırtacak bir şey yapıyor, sonraki birkaç yıllık bakım ise daha düşük seviyedeki geliştiricilere geçiyor ve regresyonlar ortaya çıkıyor
Gizlilik politikasıyla aynı ekrana gizlenmiş bir seçenekle kapatılabiliyor
Signal güvenliğe duyarlı bir bağlamda olduğu için bu daha da şaşırtıcı
Birkaç günde bir güncelleme geliyor; en geç 2 hafta geçmeden masaüstü uygulamasının en görünür yerinde, son konuşmalar listesinin üstünde, arka plan vurgusuyla birlikte bir güncelleme bandı beliriyor
Sanki herkes için en önemli şey yazılımı son derece taze ve güncel tutmakmış gibi görünüyor ve kapatılamıyor
Hemen indirmemeye izin veriyor ama uyarı durmaya devam ediyor
Oysa güncellemeler arasındaki değişiklikler çok az; bir kez kayıtlarına baktığımda çoğunun önemsiz şeyler olduğunu gördüm
Birkaç günde bir güvenlik açısından kritik güncelleme geliyor olamaz; öyleyse de Signal gibi bir uygulama için bu çok endişe verici bir sıklık
Böyle örnek çok; önemli uygulamalarda da önemsiz uygulamalarda da benzer
Zamanla yazılım mühendisleri sağduyusunu yitirip, kullanıcıların zihninin merkezinde de kendi değerli ürünlerinin bakımı ve durumu var sanmaya başlamış gibi
Araçlar sadece yapılması gereken işi yapmaya yardımcı olmalı, ama sık sık dikkati dağıtıyor
Teams gibi sık çıkan “yardım” pop-up’ları da özreklama yakın, duyarsız bir narsisizm
“Yanıt vermeyen bir soundbar’ın ne kadar sinir bozucu olduğunu anlıyoruz” diye başlamak biraz fazla tepeden bakan bir ifade değil mi?
Her şey “inanılmaz derecede”, “her şeyden önemli”, “sizinle aynı duyguları paylaşıyoruz” tarzında; insanın midesi bulanıyor
“Müşteriyi onaylayın. Endişesini duyduğunuzu ve empati kurduğunuzu ifade edin” gibi
Akıllı TV’lerden nefret ediyorum
TV kısmı 10 yıldan uzun süre çalışmaya devam edebilirken, yakında eskiyecek küçük işlevleri neden tek bir cihazın içine tıktıklarını anlamıyorum
Ben aptal TV alıp Roku gibi ayrı “akıllı” parçaları ayakkabı bağı değiştirir gibi kolayca değiştirebileceğim şekilde kullanıyorum
Genelde Hisense gibi reklamla dolu berbat yazılımlı bir TV oluyor; asla internete bağlamayıp HDMI üzerinden özel bir bilgisayar takıyorum
TV’de ekran dışında fiilen gereken tek şey HDMI ve 10 yılı aşkın süredir böyle kullanıyorum; gayet iyi çalışıyor
Ben Apple TV kullanıyorum; nispeten pahalı bir çözüm ama arayüzü temiz ve diğer donanımlarla iyi entegre oluyor
İşletim sistemi ve ana ekranda yüzünüze reklam dayaması da nadir
Elbette her uygulama kendi istediğini yapabiliyor
Bu yüzden birkaç Chromecast aldım ama şimdi üretimi durdurulmuş gibi görünüyor