Kamu Güvenini Aşındıran Yanlış Bilgi

• Teksas genelindeki cep telefonlarına şafak vaktinde eyalet çapında acil uyarı gönderildi, ancak Austin sakinleri için bu olay 400 mil uzaktaki Lubbock'ta yaşandığından hemen harekete geçmek için neredeyse hiçbir neden yoktu
• Kamusal acil uyarılar, yalnızca kasırga, kimyasal sızıntı veya nükleer silah tehdidi gibi derhal tahliye gerektiren en kötü senaryolarda kullanılmalı; güven ancak böyle korunabilir
• 30 milyondan fazla sakini uyandıran bir uyarı, insanların %99,99'u için alakasız bir olayda kullanılırsa, gerçek felaket anlarında gerekli olan kamu güveni tüketilmiş olur
• Bu tür kullanım tekrarlanırsa, insanlar telefonlarındaki acil uyarıları kapatabilir ve büyük ölçekli olağanüstü hâllerde kamusal bilgilendirme ve koordinasyon araçları zayıflar
• Şafak vakti uykunun bölünmesi, kalp-damar hastalığı olanlara ve sürücülere zarar verebilir; bu nedenle uyarıyı devreye alma yetkisi üzerinde sıkı denetim gerekli

---

Şafak Vakti Teksas Geneline Gönderilen Uyarının Yarattığı Güven Sorunu

• Yerel saatle sabah 04.50'de, Teksas'taki tüm cep telefonlarına eyalet çapında acil uyarı gönderildi
• Uyarının konusu olan Seth Altman olayı Lubbock, Texas'ta meydana geldi, ancak Austin sakinleri için yaklaşık 400 mil uzaklıktaydı
• 30 milyondan fazla Teksas sakinine şafak vakti yüksek sesli bir uyarı göndermek, çoğu insan için alakasız bir mesele uğruna kamu güvenini harcamak olarak eleştiriliyor
• Acil uyarılar, “Texas bir kasırga, kimyasal sızıntı veya nükleer silah tehdidi altında; hemen tahliye edin” gibi derhal tahliye gerektiren durumlara göre tasarlanmalı

Acil Uyarıların Kötüye Kullanımının Bıraktığı Zarar

• Devletin acil durum protokolleri ancak insanlar gerçekten gerektiğinde uyarıyı alıp buna uyduğunda işe yarar; ancak tekrarlanan kötüye kullanım bu temeli zayıflatır
• Teksas sakinleri telefonlarındaki acil uyarıları kalıcı olarak kapatırsa, gerçek bir büyük olağanüstü hâlde kamusal farkındalık ve koordinasyon araçları kaybedilir
• Şafak vaktindeki uyarının yol açtığı uyku bölünmesi doğrudan zarara dönüşebilir
  • 30 milyondan fazla kişi arasında bazılarının kalp-damar sağlığı kırılgan olabilir; hastanelerde kardiyovasküler olaylarda artış görülebilir
  • Araç kullanımının yüksek olduğu Teksas'ta uykusuzluk, trafik kazalarının artmasıyla bağlantılı olabilir
• Uyarı sistemi, tek bir kişinin tek başına çalıştıramayacağı; 20 feet arayla duran iki anahtarın aynı anda çevrilmesini gerektirecek düzeyde bir devreye alma denetimine sahip olmalı

[unsure4000]

Ben de güvenlik duyurularından acil afet uyarılarına kadar hepsini kapattım.
Durmadan çaldığı için çok rahatsız ediciydi.
Savaş gibi durumları bilsem yeter diye düşünüyorum.

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Hükümetin acil uyarı hizmeti o kadar yanlış kullanıldı ki şimdiye kadar sanırım üç kez devre dışı bıraktım
  Bir keresinde akıllı telefonumun çıkarabildiğini bile bilmediğim korkunç bir alarm sesiyle uykumdan uyandım; bence böyle bir ses ancak tsunami uyarısı gibi, “3 dakika içinde tepenin zirvesine çıkmazsan ölebilirsin” türü kıyamet seviyesinde durumlarda kullanılmalı. Ama milyonlarca insanın yaşadığı tüm bir metropol bölgesine gönderilmiş bir Amber Alert’ti, ben de kapattım
  Yerel acil uyarılar da birilerinin yol temizliği ya da rutin kar küreme duyurularında kullandığı oldu. Abonelikten çıkmak, abone olmaktan daha zahmetliydi ve sanki sorumluluktan feragat etmem isteniyormuş gibi hissettirdi
  Şehrin her sabah kamyonla dolaşıp hoparlörden saatler sonra yol temizliği yapılacağını, arabaları çekmemiz gerektiğini tekrar tekrar duyurmasına da son verilmesini isterim. Bu, ancak tanklarla şehrin ele geçirildiğini ve dışarı çıkanın vurulacağını duyururken kullanılacak bir yöntem; arabası bile olmayan, uykusuz öğrencilerin, araştırmacıların ve hastane çalışanlarının yaşadığı mahalleleri tekrar tekrar uyandırmak için değil
  Gerçek acil durumları da düzgün yönetemeyecekler gibi geliyordu ama yerel polis/itfaiye/ambulans telsizlerini dinleyince bazı insanların acil durumlarda gerçekten çok iyi hareket ettiğini gördüm. Keşke o eğitim, deneyim ve disipline sahip görünmeyen kişiler acil uyarı sistemini ele geçirip mahvetmese

  • Başkanlık uyarılarının engellenemediğini biliyorum ama yereldeki “gerçek” uyarıların engellenip engellenemediğini hâlâ bilmiyorum. Yakın zamanda Teksas’ın tamamı, tek bir bölgede olan bir olay yüzünden uyandı ama o bölgenin dışındaki insanlar için bunun fiilen hiçbir etkisi yoktu
    https://x.com/averytomascowx/status/1842146095612198944
    8 saat uzakta bir yerde bir polisin yaralandığını bilmem gerekmiyor ve failin benim hayatıma girme ihtimali neredeyse 0. Sorun şu ki, insanlar bu tür şeyler yüzünden hükümetin yerel uyarıyla geçiştirmesi gereken alarmları doğru değerlendiremediğini düşünüp tüm acil uyarıları kapatıyor, bu da çok sayıda ölüme yol açabilir. Teksas hükümetinde kesinlikle gülünç taraflar var ve bu “Blue Alert” tüm bildirimleri kapatmadıkça ayrı olarak kapatılamıyor gibi görünüyor. Buna neden izin verildiğine dair hükümetten hiçbir açıklama yok, sadece sessizlik var; sonra da insanların neden rahatsız olduğunu merak ediyorlar
  • Benzer şekilde birkaç saçma deneyimden sonra cihazımda bu uyarıları kapatmak zorunda kaldım. Eğer alarm sesini ya da ses seviyesini değiştirebilseydim bunu yapardım ama böyle bir yol olmaması üzücü
  • En nefret ettiğim sürüm, Tennessee’de bir polis vurulduğunda eyalet çapında alarm çalması
    Tüm bildirimleri kapatmadan bunu kapatmak mümkün değil
    Memphis’teki birinin Knoxville’de bir polisin vurulmasını neden umursaması gerektiğini hiç anlamıyorum
  • Park cezasını postayla gönderebiliyorlarsa, plakaları tarayıp sonra yalnızca park halindeki aracın sahibine mesaj gönderecek teknoloji de kesinlikle mümkündür diye düşünüyorum. Ben olsam memnuniyetle yaparım
  • “Yol temizliği gibi tabelayla sessizce halledilebilecek işler yüzünden insanların uyandırılması” hikâyesi Cambridge, MA ise bol şans
    Son 10-12 yılda şehre birkaç kez yazdım ama sonuç çıkmadı; tek olan şey, hiç ilgilenmediğim uçak gürültüsü posta listesine iznim olmadan eklenmemdi

• Bu tür cep telefonu uyarılarının kullanıcı deneyimi, Amber Alert dahil, berbat. Sesi durdurmak için “ok” düğmesine basmanız gerekiyor ama bastığınız anda bildirim kayboluyor. Gerçekten okumak istiyorsanız telefonun çıkarabildiği en yüksek ve en dikkat dağıtıcı sesi çekmeye devam etmeniz gerekiyor
  Teknik olarak kapattıktan sonra mesajı bulabiliyorsunuz ama bunun için menüler arasında dolaşmak gerekiyor ve mesaj varsayılan mesajlaşma uygulamasında görünmüyor. En azından stok Pixel Android’de durum böyleydi

  • Amber Alert sisteminin genel olarak bozuk olduğunu düşünüyorum. Başlangıçta, kayıp çocukları olabildiğince hızlı bulmak için genel kamuoyunu harekete geçirme vaadiyle getirildi
    Ama geri bildirim yok. Uyarının iptal edildiğine dair bildirim bile gelmiyor, etki istatistikleri de yok. O uyarının ihbar üretip üretmediğini, olayın çözümüne yardım edip etmediğini ya da bunun basit bir velayet anlaşmazlığı olmayan bir vaka olup olmadığını bilmiyoruz

• Bunların bir kısmı bana sorumluluktan kaçma amaçlı gibi geliyor. Uyarıdaki kişi ortalığı karıştırıp birini öldürürse kurumlara “bunu önlemek için neden X yapılmadı?” diye sorulacak ve o X, sabah 5’te tüm Teksas’ı uyandırmak olabilir
  Bir arkadaşım yerel yüzme havuzunda cankurtaran olarak çalışıyordu; büyük bir kaza olup acil tıbbi müdahale gerektiğinde ambulansı code three olarak çağırırlardı. Yani ışıkları ve sireni açık, yoldaki yayaları bile ezecekmiş gibi gelen türden. Daha az acilse code two çağrılır, daha düşük riskli bir müdahale yapılırdı
  Ama bir noktada küçük bir kazadaki hasta code two ile taşınmış, ardından belki biraz daha hızlı olunsa önlenebilecek komplikasyonlar gelişmiş. Dava açıldı mı bilmiyorum ama ondan sonra küçük kazalarda bile herkes için code three çağrılması zorunlu hale gelmiş. Sonra da güzel şeylere sahip olamıyoruz

  • Bir gün birinin mahkemede uyarı yorgunluğu argümanını öne sürüp kazanacağını düşünüyorum. Henüz olmadıysa bile ileride olması muhtemel. Sorumluluktan kaçış ancak insanlar “yeterince özen gösterildiğine” inanana kadar işe yarar; ondan sonra ise tam tersine soruna katkı yapan bir unsur haline gelir
  • Sorumluluktan kaçmanın tek çözümü yazılı politikadır. “Yalnızca şu kriterler karşılandığında Code Three yapılır” diye belirlemek
    “Bu olay neden Code Three değildi?”
    “Çünkü kriterleri karşılamıyordu”
    Yine itiraz olur ama en azından yazılı olur
  • Bunlar Teksas kamu uyarıları olduğu için ben bunu sorumluluktan kaçma olarak görmüyorum. Bence mesele, devlete yeterince yatırım yapılmaması

• Sorunun kökü, Texas’ın acil uyarıları yerelleştirememesi ya da yerelleştirmemesi gibi eski bir kusur gibi görünüyor
  California dahil oldukça büyük iki başka eyalette yaşarken Amber Alert’ü açık tutuyordum. Nadirdi ve pek sorun da olmuyordu, çünkü yalnızca bulunduğunuz çevredeki bölgeye ait uyarıları alıyordunuz. Texas’a taşınır taşınmaz kapatmak zorunda kaldım; çünkü hepsi eyalet geneline gidiyor ve açık bırakırsanız telefonunuz durmadan ötüyor
  Bir katil kaçıyorken 5 millik bir yarıçap içindekilere bildirim göndermek mantıklı. 600 milden fazla bir yarıçap için değil

  • Sorun yalnızca yerelleştirme de değil, zamanlama da büyük mesele. Bu uyarı sabah 4:50’de gönderildi. İçerik fiilen kayıp kişi uyarısına daha yakınsa, ne kadar dar bir alana gönderilmiş olursa olsun insanların çoğu kızıp yeniden uykuya dalardı
  • Texas acil uyarıları kesinlikle yerelleştirebiliyor. Bu uyarı, acil hava durumu uyarılarıyla aynı kanal üzerinden gönderildi ve hava durumu uyarıları county düzeyinde yerelleştiriliyor. Mesele yapamaması değil, daha çok yerelleştirmemeyi seçmesi
  • California da 10 yıldan çok daha uzun süre önce bir kez eyalet çapında Amber Alert göndermişti. LA dışındaki bir birim göndermişti ve 400 mil uzaktaki Northern California dahil tüm eyaleti uyandırmıştı. Milyonlarca insan sinirlendi ve olumsuz tanıtımı büyüktü. Ondan sonra bir daha yaşanmadı. Amber Alert hâlâ var ama çok daha dar bir alana gidiyor
  • California ile ilgili benim deneyimim biraz farklı. Eyaletin en kuzey ucundaydım ama yine de LA ile ilgili Amber Alert aldım ve oldukça hızlı biçimde kapattım. Çevremde de aynı şikâyeti olan insanlar vardı. Bu, iPhone’da Amber Alert’lerin daha yeni gelmeye başladığı ilk dönemlerdi; sonrasında iyileştirilmiş olabilir
  • Ontario gibi. Orada Amber Alert’ü nükleer savaş düzeyi uyarı olarak gönderiyorlar ve bunu değiştirmeyi reddettiler

• “Blue Alert” diye bir şeyi ilk kez duydum ama meğer ABD Adalet Bakanlığı tarafında bir sistemmiş. https://cops.usdoj.gov/bluealert
  Görev sırasında yaralanan kişi için içtenlikle üzgünüm, ama bunun halka bu şekilde yapılmasının aşırı derecede ölçüsüz bir tepki olduğuna tamamen katılıyorum

  • Blue Alert’ün amacı tek kelimeyle polis propagandası yayınlamak. Hiçbir sorunun çözümü değil

• Benzer şekilde iş e-postam da “potansiyel tedarikçiler” tarafından o kadar suistimal edildi ki artık düpedüz spam oldu. Dışarıdan bakınca benimle iletişime geçmek için makul bir nedenleri varmış gibi görünen çok fazla e-posta gelen kutuma düşüyor ve sonunda bunların bir şey satmaya çalıştığını fark ediyorsunuz
  Engellemezseniz her gün e-posta atıyorlar; bir de “karar verici siz değilseniz lütfen şirket içinde karar verebilecek birine iletin” ya da “şu anda meşgul görünüyorsunuz ama...” gibi küçümseyici ifadeler ekliyorlar
  AI yüzünden e-postalar daha da kötüleşiyor. Biri mezun olduğum üniversiteden söz edip “X’te okumuşsunuz, kış festivalinden keyif aldınız mı?” gibi eğlenceli bir ayrıntı çıkarmaya çalıştı, ama bizim okulda böyle bir şey yoktu

  • Bugün ilk kez şöyle bir şey aldım
    “LinkedIn’de ’de çalıştığınızı gördüm. Sustainability Festival’ı deneyimlediniz mi?”
    Bu da iş e-postama geldi ve spam filtresi bu tür spamlerin ancak yaklaşık %80’ini yakalıyor gibi görünüyor. Aşırı sinir bozucu
  • Microsoft AI içinde, kayıt defterinden anında devre dışı bırakmayacağım tek durum, Outlook’a bu insanlara otomatik yanıtla zamanlarını boşa harcayan bir özellik eklenmesi olurdu

• İletişim kanallarına da bir tür Goodhart yasası uygulanması ilginç. Abonelerin değerli bulduğu bir kanal, göndericiler için daha cazip hâle geliyor, gürültü artıyor ve sonunda işe yaramaz oluyor

  • Eskiden üniversitenin akademik destek programında çalışıyordum. Hedef öğrenci sayısı az olduğu için SMS ile iletişim kuruyorduk ve o kadar iyi işe yaradı ki sonunda tüm okul SMS kullanmaya başladı. Her şey için, gerçekten her şey için
    Yaklaşık 3 hafta sonra öğrenciler okul numarasından gelen tüm mesajları engelledi
    Aramızda mahvedecek çok fazla insan var; bu yüzden güzel şeylere sahip olamıyoruz. Hyperion’un Consul's Tale’ini hiç okudun mu?
  • Spor salonu kalabalıklaşınca daha az kullanışlı olur, bu yüzden daha az gidersiniz ve dengeye gelir. Bu bir negatif geri besleme döngüsü
    Kalabalık kanallar daha gürültülü olur ama geri besleme yoktur
    Manipüle edilmiş bir metrik yeniden değerli hâle gelebilir mi, yoksa onun da ömrü aynı şekilde mi biter?
    “Güven yürüyerek gelir ama atla gider”
  • Ortak alanların trajedisi çevremdeki her şeyi mahvediyor
  • Değerli iletişim kanallarının bencil amaçlarla suistimal edilmesi, ayrı bir yasa adını hak edecek kadar belirgin bir olgu. Buna memnuniyetle csharps yasası derdim. Belki zaten bir adı vardır
    Spam kavramı var ama fazla belirsiz ve bulanık; bu kaçınılmaz sonucu üreten sistemi ve güçleri somut biçimde işaret etmiyor. Sanki “istemediğim bir mesajı biri bana gönderdi” düzeyinde kişisel bir sorunmuş gibi gösteriyor. O kişi göndermeseydi sorun olmayacakmış gibi
    Bunun önemli olmasının nedeni, bu her tekrarlandığında herkes sonsuz kez şaşırıyormuş gibi görünmesi. Her seferinde aynı tartışmayı yeniden yapmak zorundaymışız gibi ve bu sorunu daha genel biçimde ele alabilsek topluma faydası muazzam olurdu
    Ürün incelemeleri değerlidir. Üreticiler yorumcuları kendi tarafına çeker ve sahte değerlendirme spam’i saçar
    E-posta değerlidir. Spam neredeyse onu yok ediyordu ve biz de tüm merkeziyetsiz sistemi neredeyse Google’a taşımış olduk
    Böyle açık tartışmalar da değerlidir ve Hacker News’un bunu denetlemek için ne kadar emek verdiğini söylemeye bile gerek yok
    Bunların hiçbiri bu soruna dayanacak şekilde tasarlanmış görünmüyor
  • Bu tür kanalları yöneten insanlar sadece aptal

• Seoul’u ziyaret ettiğimde günde birkaç kez Korece uyarı alıyordum
  Seoul North Korea’ya yakın olduğu için önce bunun füze denemeleriyle ilgili olabileceğinden şüphelendim. Mesajı çeviren bir uygulama kullanınca hepsinin kayıp yaşlılarla ilgili olduğunu gördüm
  Seoul, 10 milyon nüfuslu bir şehir

• Gerçekten üzücü. Ben de benzer kötüye kullanımlar yüzünden iPhone’da tüm acil durum uyarılarını kapatmak zorunda kaldım. Birincisi, tsunami gibi beni doğrudan etkileyebilecek bir durum değildi; ikincisi de başka bir şehirdeki belirsiz eşkâlli bir kayıp kişi gibi, benim hiçbir şey yapamayacağım bir içerikti

• Elinize bir iletişim bilgisi geçtiğinde onu suistimal etmek standart operasyon prosedürü oluyor. İnternetteki diğer tüm şirket ve kurumların yaptığını aynen yapıyorlar