Apple, hedefi şaşan iPad 'Crush' reklamı için özür diledi

Apple, iPad Pro reklamı 'Crush' için özür diledi

• Apple, yeni iPad Pro'yu tanıtmak için hazırladığı reklam yaratıcı toplulukta geniş çaplı eleştiri alınca özür diledi
• Apple pazarlamadan sorumlu başkan yardımcısı Tor Myhren, Ad Age'e verdiği röportajda "Bu videoda asıl noktayı kaçırdık ve bundan dolayı üzgünüz" dedi
• Myhren ayrıca, "Yaratıcılık Apple'ın DNA'sında var ve dünyanın dört bir yanındaki yaratıcıların kendilerini ifade edip fikirlerini iPad üzerinden hayata geçirebilmeleri için ürünler tasarlamak bizim için çok önemli" ifadelerini kullandı

iPad Pro 'Crush!' reklamının içeriği

• Apple salı günü, M4 çipli iPad Pro'yu tanıttı ve bunun Apple'ın şimdiye kadarki en ince ürünü olduğunu söyledi
• iPad'in tüm yaratıcı olanaklarını göstermek için piyano, plak çalar, boya ve benzeri çeşitli nesnelerin hidrolik pres altında ezilip dümdüz olduğu "Crush!" reklamını yayımladı
• Reklamın sonunda geriye yalnızca iPad Pro kaldı

Yaratıcılardan gelen olumsuz tepkiler

• Bu reklam bazı yaratıcılar üzerinde kötü bir izlenim bıraktı
• Oyuncu Hugh Grant bunu "insan deneyiminin yok edilmesi" olarak nitelendirdi
• 'The Handmaid's Tale' dizisinin yönetmeni Reed Morano ise Twitter'da Apple CEO'su Tim Cook'u etiketleyerek "ortamın havasını okuyun" dedi
• Apple, The Verge'ün yorum talebine hemen yanıt vermedi

GN⁺ görüşü

• Apple'ın, yaratıcıların ortaya koyduğu eserlerin iPad Pro ile ikame edilebileceğini ima eden reklam mesajı, yaratıcılar açısından aşağılayıcı gelebilir. Reklamın niyetinin tersine, iPad Pro'nun yaratıcı işler için uygun olmadığı izlenimini bile verebilir.

• Teknoloji şirketlerinin yaratıcı topluluğa yönelik pazarlama yaparken onların duygularına saygı duyan ve empati kurabilen mesajlar vermesi önemlidir. Yalnızca teknik üstünlüğü vurgulamak yerine, yaratıcıların üretkenliğini nasıl destekleyebileceğine odaklanmak daha etkili olabilir.

• Buna rağmen, Apple'ın bu özürde olduğu gibi yaratıcı topluluğun sesine kulak verip hızlı yanıt vermesi takdire değerdir. Bundan sonra da yaratıcılarla iletişimi güçlendiren, onların taleplerini ürünlerine ve pazarlamasına aktif biçimde yansıtan bir yaklaşım benimsemesi gerekecek gibi görünüyor.

[GN⁺]

Hacker News görüşü

Özetle şöyle:

• Bu reklama aşırı duygusal tepki verilmesine dair endişeler var. İnsan günlük hayatta böyle tepkiler veriyorsa yaşam zorlaşır.
• iPad satın almak için pahalı enstrümanları ve araçları yok etmek, kültürü reddedip Apple tüketicisi olun mesajı veriyor gibi görünüyor.
• Reklamın vermek istediği mesaj muhtemelen tüm yaratıcılığın iPad’in içinde toplanabileceğiydi, ancak değerli enstrümanların ve araçların yok edilişi iyi bir his vermiyor.
• Animasyon hızı artırılsaydı ya da bir sanatçının stüdyodan çıkıp iPad kullandığı gösterilseydi daha iyi olabilirdi.
• İklim dostu olduğundan söz ettikten sonra gerçek nesnelerin kırılıp dökülmesi özellikle rahatsız ediciydi. Render edilmiş görüntüler kullanıp "iPad ile render edildi. Gerçek nesnelere zarar verilmedi" ifadesini eklemek daha iyi bir reklam olurdu.
• Bu reklam, araçların dijital ve bulutla nasıl ikame edildiğini iyi gösteriyor. Şiddet içeren ve değerli şeylerin yok edildiği bir süreç, ama insanlara iPad satın alma isteği vermiyor.
• Enstrümanlarda ve yaratıcı araçlarda bir ruh olduğuna inanan Japon kültürü nedeniyle bu reklam özellikle Japon pazarında büyük tepki çekti.
• Kasvetli bir reklam ve şirketin vermek isteyeceği bir mesaja uygun görünmüyor. Böyle bir reklamın, endişelerin dile getirilemediği bir ortam yüzünden filtreden geçmiş olduğu anlaşılıyor.
• İlk tepki, hydraulic press kanallarına eğlenceli bir gönderme gibi görünüyordu; ancak büyük bir şirketin sanatçıların araçlarını ezip geçtiği tehditkâr bir görüntü olarak da yorumlanabilir.
• Reklama yönelik tepki, son birkaç yılda büyük teknoloji şirketlerine karşı biriken yorgunluğun ve yapay zekanın statükoya ve insanların geçimine etkisine dair belirsiz kaygıların karışımının işareti olabilir.
• Korku türünde tiz ve pes sesler aynı anda kullanıldığında kaygı yaratması gibi, neşeli müzik ile anlamsız görünen yıkımın yan yana gelişi beyni şaşırtıp rahatsızlık veriyor. Reklamı yapanlar bunu yenilikçi ya da şaşırtıcı bulmuş olabilir, ama yine de birçok insanda rahatsızlık hissi uyandırması kaçınılmazdı.