1 puan yazan GN⁺ 2024-01-09 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Twilio kurucu ortaklarından Jeff Lawson, CEO'luk görevinden ve yönetim kurulundan ayrılıyor; aktivist yatırımcı baskısı altındaki şirketin yönetim yapısı değişiyor
  • Yeni CEO, 2018'de katılan uzun süreli yönetici Khozema Shipchandler oldu ve göreve başlar başlamaz yönetim kuruluna da katıldı
  • Şirket, 4. çeyrekte gelir ve kârın önceki beklentileri aşmasının beklendiğini açıkladı; hisse fiyatı da duyuru gününde yaklaşık %7 artışla kapandı
  • Anson Funds ve Legion Partners, Twilio'nun satılmasını ya da veri ve uygulama işinin tamamen ayrılmasını talep ediyordu; yalnızca CEO değişikliğinin bu baskıyı sona erdirmesi zor görünüyor
  • Son yeniden yapılanmada çalışanların %5'i işten çıkarılmış olsa da, aktivist yatırımcılar hissedar değerini en üst düzeye çıkarmak için daha köklü adımlar gerektiği görüşünü sürdürüyor

CEO değişimi ve yönetim kurulu dönüşümü

  • Twilio kurucu ortaklarından Jeff Lawson, CEO'luk görevinden ayrıldı
    • Lawson, şimdiye kadar başkanlığını yürüttüğü Twilio yönetim kurulundan da çekiliyor
    • Şirketin bir sonraki dönemine liderlik edecek yeni CEO'ya görevi devretme zamanının geldiğini söyledi
  • Yerine Twilio'nun uzun süredir görev yapan yöneticilerinden Khozema Shipchandler geçti
    • CEO görevi pazartesi gününden itibaren yürürlüğe girdi
    • Shipchandler yönetim kuruluna da katıldı
  • Mevcut yönetim kurulu üyesi ve Bessemer Venture Partners operasyon ortağı Jeff Epstein, baş bağımsız yönetim kurulu koltuğunu üstlendi

Finansal görünüm ve piyasa tepkisi

  • Twilio, CEO değişimini duyurduğu düzenleyici bildirimde 4. çeyrek gelir ve kârının önceki tahminleri aşmasının beklendiğini belirtti
  • Duyurunun ardından Twilio hissesi pazartesi günü yaklaşık %7 yükselişle kapandı

Aktivist yatırımcı baskısı

  • Twilio, Anson Funds ve Legion Partners adlı iki aktivist yatırımcının baskısıyla karşı karşıyaydı
  • Bu iki yatırımcı, Twilio'nun satılması ya da veri ve uygulama işinin tamamen ayrılması gerektiğini savunuyordu
  • Şirket, aktivist yatırımcılara karşı strateji geliştirmek için Qatalyst Partners bankacılarıyla birlikte çalışıyordu

Anson Funds'un tepkisi

  • Anson Funds portföy yöneticisi Sagar Gupta, Jeff Lawson'ın ayrılışını doğru yönde atılmış bir adım olarak değerlendirdi
  • Ancak hissedar değerini en üst düzeye çıkarmak için daha fazla adım gerektiğini de vurguladı
  • Gupta, Twilio yönetim kurulu ve yöneticileriyle görüşmeleri sürdüreceğini söyledi
  • Gupta, 2023'te Legion Partners'ın Twilio'da hisse oluşturma sürecine dahil olmuş, aynı yılın sonbaharında Anson Funds'a katıldıktan sonra yeni bir pozisyon biriktirmişti

Yeniden yapılanma ve yeni CEO'nun geçmişi

  • Shipchandler'ın atanması, Twilio'nun art arda gelen yeniden yapılanmalarla çalışan sayısını azaltmasının ardından geldi
  • En son yeniden yapılanma veri ve uygulama işine odaklanıyordu ve çalışanların %5'inin işten çıkarılmasını içeriyordu
  • Legion Partners'ın görüşlerini bilen bir kişi, o dönemde Twilio'yu doğru yöne çevirmek için daha köklü değişiklikler gerektiğini düşünüyordu
  • Shipchandler, CEO olmadan önce Twilio'da finans direktörü ve operasyon direktörü olarak görev yaptı; daha sonra kurumsal yeniden yapılanma sürecinde temel iletişim birimini yönetti
  • Legion Partners, CNBC'nin yorum talebine hemen yanıt vermedi

1 yorum

 
GN⁺ 2024-01-09
Hacker News yorumları
  • Twilio'da neredeyse 10 yıl çalıştım ve Jeff'in CEO olarak nasıl çalıştığını yakından görebilmiş olmayı gerçekten büyük bir şans olarak görüyorum
    Gerçek etkisi olan işleri keyifle yapabileceğimiz ve birlikte çalışmak isteyeceğimiz insanlarla bunu başarabileceğimiz bir ortam yarattı
    Geliştiricileri samimiyetle desteklemek ve onlara ilham vermek için yaratıcı denemeleri zorladı; geliştiricilere kod yazmayı ve Twilio'nun nasıl kullanılacağını öğreten bir video oyunu ya da Tony Hawk ile birlikte bir yapay zeka uygulaması yapıp sahnede canlı hata ayıklama demosu gerçekleştirmek gibi şeylerde bile yaklaşım “hadi yapalım” yönündeydi
    Jeff her zaman geliştirici araçlarını ve Twilio ürünlerini bizzat kullandı; gerekirse bizim yaptığımız şeyi anında canlı kod yazarak gösterebilecek durumdaydı
    Her şeyden önemlisi, empati, tevazu ve özenle liderlik eden nadir CEO'lardan biriydi; sırada ne yapacağını merak ediyorum

    • Bence George Hu'nun Twilio'dan ayrılma sebebi de buydu
      Jeff ünlü bir CEO olmak istiyordu ve bu şirkete zarar verdi
      Halka açık şirket olarak Twilio'nun büyümesi George varken gerçekleşti; George ayrıldıktan sonra Jeff döneminde halka açık şirket çalışanlarının toplamının yaklaşık %24'ünü kapsayan üç ayrı işten çıkarma yaşanmış olması da tesadüf gibi gelmiyor
      Eski bir kıdemli Twilio çalışanı olarak bunu anonim yazıyorum
    • “Ask Your Developer” öncesindeki dünyayı bizzat görmemiş olanlar için bunu anlamak zor olabilir ama o dönem, geliştiricilerin bugün olduğu gibi karar alma süreçlerinin, ürün geliştirmenin ve dünyadaki değişimin merkezinde olduğu bir çağdan tamamen farklıydı
      2012'de Twilio'ya katıldım ve Jeff'in, bir platformun başarılı olması için geliştiricilere CTO'nun “entegrasyon talimatlarını” alan kişiler gibi değil birinci sınıf vatandaşlar gibi davranılması gerektiği fikrini ne kadar merkezi biçimde ileri taşıdığını gördüm
      Bu, geliştiricilere havalı görünmek için yumruk tokuşturmak seviyesinde bir şey değildi; geliştiricilerin bizzat inovasyonun ve tamamen yeni şeyler yaratmanın anahtarını elinde tuttuğunu kabul etmekti
      Bu kültür, API dokümantasyonu yazma, geliştirici panelleri tasarlama ve geliştirici etkinlikleri düzenleme biçimlerini yeniden şekillendirdi; bugün platform şirketleri için varsayılan hale gelen pek çok şey, o zamanlar hiç de doğal kabul edilmiyordu
      Eğer ücretsiz katmanda harika bir API, güçlü dokümantasyon ve canlı bir geliştirici topluluğuyla keyifle hack'leyen bir geliştiriciyseniz, bunları normal hale getiren ve bir nesil lidere etki eden kişiye saygı göstermeniz gerekir
    • Geliştiricilere kod yazmayı ve Twilio kullanmayı öğreten oyunlar ya da Tony Hawk ile yapay zeka uygulaması yapmak, sıfır faiz ve sonsuz niceliksel genişleme döneminin tuhaf bir sonucu gibi görünüyor
      Pek çok şirketin kârı neredeyse hiç umursamak zorunda olmadığı, sırf “eğlence olsun diye” bir şeyler yapıp daha fazla insan işe alarak şirket değerlemesinin fırladığı bir dönemdi
    • İki hafta önce bir Twilio hesabı oluşturmaya çalıştım ve şimdiye kadar yaşadığım açık ara en kötü geliştirici deneyimi buydu
      Başlamak için önce 20 dolar yatırmanızı istiyorlar, sonra da hesabı etkinleştirmek için müşteri desteğiyle konuşmanız gerekiyor. Müşteri desteği de çok yavaş yanıt verdi
      Üstelik üç kadar form doldurmam gerekti ve mesajlarım hâlâ nedenini bilmediğim şekilde rastgele engelleniyor
      Kelimenin tam anlamıyla sadece API testi için Twilio üzerinden kendime SMS gönderiyordum; spammer da değildim ama başlamanın kendisi neredeyse imkânsızdı
    • Buna güçlü biçimde katılıyorum. Özellikle de o demonun hemen öncesinde Jeff ve Tony ile birlikte sahne arkasında bulunan biri olarak
      Daha az görünen taraf, Jeff'in liderlerin ve kurucuların doğru olanı yapmasını mümkün kılan etkisidir
      CEO'lar üzerindeki baskı ve sektör etkisi çoğu zaman kısa vadeli düşünmeye, kullanıcı deneyimini bozmaya ve emekçiler için zararlı seçimler yapmaya iter
      Gerek şahsen, gerek onun örneğine ya da mentorluk verdiği kişilere dayanarak söyleyebilirim ki Jeff, şirket yönetirken bunu doğru yapmaya çalışan insanlar için olumlu bir güçtü
      Hata yaptığınızda sizi doğrudan arayıp konuşan ya da bunu açıkça dile getiren biri de olabiliyordu; pek çok tanınmış kişi korkudan bunu yapamaz
      Kendi konumundayken sessiz kalması daha kolay olacağı zamanlarda bile kendi şehri ve kırılgan topluluklar için sesini yükseltti
      Jeff'in olağanüstü bir teknik yenilikçi olduğu açık, ama aynı zamanda bunun acı verici biçimde eksik kaldığı bir sektörde düşünceli ve vicdanlı liderliğin de öncülerinden biri
  • Burada tam olarak ne yaşandığını bilmiyorum ama 2009'da erken dönem Twilio ekibiyle tanıştım; ne yazık ki Jeff'le tanışamadım ama ortada özel bir şey olduğunu anlayabiliyordum
    Jeff ve ekip iki büyük katkı için takdiri hak ediyor
    Birincisi, insanların geliştirici araçlarını düşünme biçimini değiştirdiler. Stripe çok fazla övgü alıyor ama Twilio ondan 3 yıl önceydi ve geliştiriciler için araç yapma, pazarlama ve bundan gelir elde etme biçimini fiilen tanımladı
    Geliştirici ilişkileri alanında da çok erkenciydiler ve Jeff'in canlı kod yazarken gerçek bir telefonun titremesi, daha önce gördüğüm hiçbir şeye benzemiyordu
    İkincisi, San Francisco hakkında farklı görüşler olabilir ama Jeff'in, şirketini kurmasını mümkün kılan şehir için sürekli öne çıkıp mücadele etmesini takdir ediyorum
    Gerçekten iyi bir insan gibi görünüyor ve örnek almak isteyeceğim az sayıdaki CEO'dan biri
    İlk dönemlerdeki Jeff gerçekten özel bir şey inşa etti; şimdi biraz zamanı varken belki bir gün yollarımız kesişir

    • 2010'da Iron.io'yu başlattığımızda, her geliştirici etkinliğinde API-first mesajını zorlayan şirketler fiilen Heroku, Sendgrid ve Twilio'dan ibaretti
      O dönemde çoğu kişi Heroku'nun bir platform olarak sonunda halka açık piyasalara gideceğini düşünüyordu
      Sonrasında Heroku satın alındı ve Twilio Sendgrid'i satın aldı. Twilio'yu ve ekibi uzun soluklu başarıları için kutlarım
    • Profesyonel bir geliştirici değilim, daha çok amatör sayılırım; ama profesyonel bir IT danışmanı ve sistem yöneticisiyim, ayrıca Twilio araçlarını yıllardır kullanıyorum ve çok memnun kaldım
      Benim gibi nispeten zayıf becerilere sahip amatör bir geliştiricinin bile havalı işler yapan test programları ve fonksiyonlar hızla oluşturabilmesine yetecek kadar erişilebilirdi
      Uzun süre desteklediğim şirketin kültürü ve liderliğinin de harika olduğunu duymak sevindirici; ilgili herkes için iyi sonuçlar olmasını dilerim
    • Hisse fiyatı ne yazık ki zayıf kaldı. Nedenini bilmiyorum
    • “Ortada özel bir şey olduğunu anlayabiliyordum” dediniz; bunu nasıl anladığınızı biraz daha anlatabilir misiniz?
    • Bildiğim kadarıyla o ilk geliştirici ilişkileri çalışanlarının hepsini işten çıkardılar
  • Twilio'da 4 yıldan uzun süre çalışmanın “keyfini” yaşadım; burası, San Francisco'da olana kadar öyleymiş gibi yapmak işinin ne kadar ileri gidebileceğini gerçekten gösteren bir şirketti.
    Twilio Avrupa'ya açılmaya çalıştı ve feci şekilde başarısız oldu.
    Müşteriler, özellikle de Alman müşteriler, verilerinin tam olarak nerede bulunduğunu, paketlerin hangi rotadan geçtiğini ve slaytlarda vaat edilip gerçekte sunulmayan özellikleri talep ediyordu.
    Avrupa'daki en büyük müşterilerden biriyle yapılan toplantılara en az 4 kez katıldım; müşteriler kıdemli yöneticileri çağırıp açıkça azarlıyordu.
    Twilio yalnızca ses ve kısa mesaj işlediği dönemde harikaydı, ama çok fazla büyüyemedi ve müşterilerin yıllardır istediği özellikleri de sunamadı.
    Kod tabanı berbattı ve ne yapılması gerektiğini bile bilmeyen ürün sahipleri işe alındı.
    Jeff, fazla söz verip az teslim etmesiyle tanınıyordu; ben girdikten 1 yıl sonra şirketin büyük ölçüde başarısız olacağı açıktı.
    İş arkadaşlarımla Jeff'in ne zaman kovulacağına ya da şirketin ne zaman satılacağına dair bahse girerdik; son birkaç ay çok şey anlatıyor.
    Ana ürün harikaydı ve orada çok zeki, iyi insanlar vardı; o yüzden bu üzücü bir hikâye.
    Ama özellikle pandemi boyunca, somut bir şey üretmeden çılgınca şiştiler.

  • Çalışan değildim ama hissiyatım neredeyse aynıydı.
    Twilio ilk çıktığında büyük bir hayranı ve kullanıcısıydım; San Francisco'daki ilk dönem Twiliocon'lara da birkaç kez katıldım.
    O zamanlar geliştirici odaklı yeni özellikler duyuruluyor, yayınlanıyor ve büyük heyecan yaratıyordu.
    Ama çok geçmeden etkinliklerde “yakında gelecek” şeyler duyurulmaya başlandı; ortada gerçek bir takvim yoktu ve açıklananların bazıları hiç gelmedi ya da çok geç geldi.
    Sonra da alakasız başka alanlara çılgınca çeşitlenmeye başladılar ve bence odaklarını kaybettiler.
    Bu yüzden çok uzun zaman önce kullanımı neredeyse %99 oranında bıraktım.

  • Şirketin 1 yıl içinde başarısız olacağını bildiğini söyleyip sonra 3 yıl daha kalmasının sebebi neydi?

  • Twilio'nun 4 yıllık görev süren boyunca yapması gerekip de yapamadığı büyük stratejik hamle sence neydi?

  • Twilio’nun konum kaybı son 18 ayda oldukça açıktı ve aslında daha da uzun süredir konuşulan bir konuydu
    Twilio, uzun vadede yazılım tekeli düzeyinde büyümeyi sürdürebilmek için gereken marjlara ya da ortam üzerindeki kontrol gücüne hiçbir zaman sahip olmadı
    Twilio işinin büyük kısmı, SMS entegratörlerinden satın alınan ağ erişiminin yeniden satılmasına dayanıyordu
    Bunlar, onlarca yıl önce büyük operatör ağlarının içine donanım yerleştirerek SMS gönderip almaya doğrudan erişim kazanmış şirketlerdi
    Twilio, ağ katmanını doğrudan sahiplenmek için büyük bir girişimde bulunmadı ve bu şirketler erişim ücretlerini sürekli artırdı. Kısa kodlar bunun iyi bir örneği; Twilio bu kısa kod erişimini güvence altına almak için çok zaman ve para harcadı
    Üstelik büyük müşteriler zamanla doğrudan bu entegratörlere geçiyordu
    Gönderen taraf round-robin yöntemiyle dağıtımı paylaştırırsa Twilio bazen hacmin bir kısmını koruyabiliyordu, ama çoğu durumda böyle olmuyordu ve OpenMarket ile birkaç başka şirket büyük ölçekli işlemenin başlıca sağlayıcısıydı
    Buna bir de SMS’in faydasının azalması eklendi. SMS hacmi arttı ama toplam mesajlaşma büyüme hızına ayak uyduramadı; iMessage ve WhatsApp gibi diğer kanallar hacmi almaya devam etti
    Bu yüzden Twilio yukarı pazara çıkmaya çalıştı; Flex ve Sendgrid satın alımları bunun başlıca örnekleriydi
    CPaaS, Twilio’nun iş modeli olarak işe yarayabilir miydi? Flex ürün ailesi ve Sendgrid entegrasyonunda çok fazla kararsızlık gördüm; o pazara satın alma yoluyla girme yaklaşımı da pek yolunda gitmemiş gibi görünüyor
    Son olarak, geçen bir yılda da görüldüğü gibi kültür de bir noktada raydan çıkmış gibi duruyor. [1] Jeff’i kişisel olarak tanımıyorum ama ona büyük saygı duyuyorum
    O, bir nesil girişimci üzerinde büyük etki bırakmış biriydi
    Yine de bu ayrılık biraz aceleye gelmiş görünüyor. Umarım öyle değildir ama yeni CEO seçimi akıllı bir stratejik hamleden çok yönetici tipte bir CEO tercihi gibi duruyor
    Başka bir yorumda Stripe’ın [2] geliştirici araçlarının ilerlemesindeki katkısı için çok övgü aldığı söylenmişti; Twilio’nun bunu daha önce yaptığını ve yolu açtığını kabul ediyorum
    Jeff Lawson ve Twilio daha fazla takdiri hak ediyor; “Ask your developer” asla küçük bir şey değildi
    Stripe’ın da çok benzer bir konumda olma ihtimali yüksek bence. Sadece döngünün daha erken bir aşamasında ve özel şirket olduğu için incelemeden kaçtı
    Kredi kartı işlemcileri kapı bekçileridir ve her pazarı bütünüyle kontrol eder. Stripe onlar için gerekli rolü oynuyor ve harika araçlar ile soyutlamalar sayesinde ağa erişilebilirliği ciddi biçimde iyileştiriyor, ama yine de sabit erişim ücretleri ödemek zorunda ve bu maliyet sonsuza kadar sabit kalamaz
    Stripe, Twilio’nun “Communications” pazarında olduğu gibi “Commerce” pazarında mı, yoksa Twilio’nun “SMS” pazarında olduğu gibi “payments” pazarında mı?
    1: https://news.ycombinator.com/item?id=36382361
    2: https://news.ycombinator.com/item?id=38913134

    • Twilio’nun ilk dönemlerinde operatörler yaptığımız şeyle alay ediyordu
      2014’ten önce Twilio’daki çoğu kişinin “telekom dili”ni iyi konuşamaması da yardımcı olmuyordu
      Belirtildiği gibi, birkaç yıl içinde ortadan kalkacağını düşündükleri operatörlere bağımlı olduğumuz için altyapıyı yedekli ve dayanıklı hale getirmeye çok önem vermediler
      Özellikle seçim yıllarında, bizi daha sağlam ağlara almaları için tedarikçilerle defalarca konuşup adeta yalvarıyorduk
      İlk zamanlarda tek bir müşteri, geri kalan tüm müşteri tabanının toplamından daha fazla konuşma süresi kullanabiliyordu
      Hatta erken dönem Twiliocon’da, Signal öncesi etkinliklerde John ve Jeff, o müşteri yüzünden herkes yavaşlayınca tamamen ayrı bir ortam kurmak zorunda kalmıştı
      O ilk günlerde kelimenin tam anlamıyla baykuşu adım atlamadan çizmek gibiydi; ilerledikçe öğrenip inşa ediyorduk
      Operatörler şüpheciydi ve sistemi istikrarlı çalışır hale getirmek zordu
      Ama 2015 civarında aynı operatörler kendi API’lerini geliştirmeye başlamıştı
      Twilio telekom sektörünün kurallarını değiştirdi
      Twilio’ya katılmadan 2 yıl önce büyük ölçekli Avaya sistemleri kuruyordum; bir telefonun çalmasını sağlamak için dört satır kodun yetmesi sarsıcıydı
      Twilio ve Jeff özel bir şey inşa etti; onun yolculuğunun sona ermesi üzücü ama her şirket değişen zamanlara uyum sağlamak zorunda. Şimdi uyum sağlama sırası Twilio’da
    • Bu örnekte Stripe ile Twilio arasındaki temel farkın, Stripe’ın Twilio’da gerçek karşılığı olmayan iki kaldıraca sahip olması olduğunu düşünüyorum
      Stripe, kolay ödemeleri giriş kapısı yaparak birçok müşterinin “finansal evi” olabilir ve Stripe Billing, Radar, Sigma, Connect gibi daha yüksek marjlı yazılım özellik alanları oluşturabilir
      Ayrıca Stripe’ın kredi kartı ödeme ağlarını “ikame etmesi”, Twilio’nun SMS’i “ikame etmesinden” daha kolay olabilir
      Finansal ekosistem geliştikçe banka kartı ya da diğer ödeme yöntemleri kolaylaşırsa, Stripe ABD dışında sıkça yaptığı gibi kredi kartı dışı ödeme yöntemleri ekleyebilir
      Bu nedenle Stripe zaten “müşteriden bana para aktar” soyutlama düzeyinde bulunuyor; sadece “müşterinin kredi kartını işle” düzeyinde değil
    • Büyük müşterilerin doğrudan entegratörlere geçmesi, Twilio’nun iş görünümünü anlamak açısından oldukça kritik
      Benim deneyimimde Twilio ilk entegrasyon için gerçekten çok kolay, ancak ürün yüksek hacimli kullanım senaryosu ise veya SMS doğrudan bir maliyet kalemi olarak yazılıyor ve yatırımcılara birim ekonomisini açıklamak gerekiyorsa, maliyetler finansal modeli bozacak kadar büyüyor
      Bir noktada, daha fazla geliştirici zamanı gerektirse bile SMS başına maliyeti daha düşük bir çözüme geçmek gerekiyor
  • 2014’te Twilio Developer Evangelism ekibine katıldığında, onboarding süresinin büyük kısmını sıfırdan bir Twilio uygulamasını canlı olarak kodladığı 5 dakikalık demoyu çalışarak geçirdiğini söylemiş
    Canlı kodlamanın fazla zor olduğu için bunun aptalca olduğunu düşünmüş
    İşe başladıktan 6 hafta sonra IBM Connect’te Jeff’in 10 bin kişinin önünde bir Twilio uygulamasını canlı kodladığını görmüş
    Sanki “canlı kodlamanın zor olduğu doğru. Ama ben bunu 10 bin kişinin önünde yapabiliyorsam, siz de mahallenizdeki Ruby meetup’ında yapabilirsiniz” diyormuş gibi gelmiş
    Bu, Jeff’in 9 yıl boyunca örnek olup çıtayı belirleyerek bizi mümkün olduğunu bilmediğimiz seviyelere ittiği sayısız andan ilkiymiş
    Jeff’in liderliği altında çalışmak kariyerimde bir ayrıcalıktı ve sırada ne inşa edeceğini görmek için heyecanlıyım

    • Jeff’in canlı kodlama yaptığı bir video var mı?
  • 2014’ten 2023’e kadar Twilio’da çalıştım ve bu 9 yıl, Jeff’le olan tüm etkileşimlerim dahil, inanılmaz bir deneyimdi
    En sevdiğim anlardan biri, halka arz sonrası çeyrek sonuç açıklamasından hemen önce Beale Street ofisinin koridorunda Jeff’le karşılaştığım andı
    Ona “sonuç açıklamasında başarılar” dedim, Jeff teşekkür etti ve sonra dokümantasyon sayfamızdan silinmiş belirli bir Stack Overflow soru-cevap bağlantısına ne olduğunu sordu
    Az önce bir uygulama yapıyormuş ve belirli bir programlama dili bağlamında o cevabı özellikle faydalı bulmuş, ama kaybolmasına şaşırmış
    Jeff’in geliştirici olmayan işi çok fazlaydı ama zihninin derinlerinde her zaman bir yazılım geliştiricisiydi
    Bunun düşünce tarzının artıları ve eksileri elbette vardı, ama bu süreçte olağanüstü bir şirket kurdu ve Twilio’daki o yılları başka hiçbir yerle değiştirmek istemem

  • Mayıs 2011’de, Twilio Client’ın kapalı lansman haftasında Twilio’ya katıldım ve muhtemelen 18. çalışan civarıydım
    İlk gün, bunun ne olduğu ve ne yapacağım anlatıldıktan sonra, üst düzey bir müşteri için dokümantasyonu tamamlamam ve ofisi yeniden düzenlemem gerekti
    O dönemde müşterilerin çoğunu isimleriyle tanıyorduk; patio11’e selamlar
    Hiçbir şey bilmiyordum ve dokümantasyon da zayıftı, bu yüzden bari çöpleri atayım dedim
    Elimde poşetle çöp kutusunun nerede olduğunu sordum, Jeff Lawson beni durdurup geri girebilmem için ofis anahtar kartım olup olmadığını sordu. Yoktu
    Bunun üzerine bir poşet alıp benimle birlikte çöpleri atmaya gitti
    Yani Jeff gerçekten benim için kapıyı açan kişiydi
    Son yaklaşık bir yıldaki kargaşaya rağmen, telekom sektörünü ve genel olarak teknoloji GTM’ini yeniden tanımlayan bir şirket kurup büyüttü. Fena bir sicil değil

    • O meşhur 5 dakikalık demoyu da durmadan çalışırdım
      En yoğun döneminde, 2013’te haftada 2-3 kez küçük grupların önünde, bazen satış ekibiyle, bazen de büyük etkinliklerde gösteriyordum
      En sevdiğim an, UT Austin’de Bob Metcalfe’ın dersinde yaptığım bir demoydu. Evet, Ethernet’in ortak mucidi olan Bob Metcalfe
      Metcalfe yasasının kökeni hakkında burada da konuşmuştum: https://news.ycombinator.com/item?id=35259442
      Ayrıca SXSW’de Werner Vogels’e bire bir demo yaptığım da oldu
      Ekibindeki kıdemli birine göstermiştim, o da “vay, bu harika. Werner’i getireceğim” dedi; çok korkutucuydu ama sonunda iyi geçti
  • https://archive.is/8Ffn4
    Onun oy hakkı yapısının mayısta değiştiğini ve bunun sonucunda hissedar gücünün bir kısmını kaybettiğini akılda tutmak gerekir
    “CEO ve kurucu ortak Jeff Lawson hisselerin yalnızca %3,7’sine sahip olsa da, süper oy hakkı veren hisseler sayesinde oyların %21,8’ini kontrol ediyor” [1]
    Bunu Jeff’i küçümsemek için söylemiyorum; Jeff’in gerçekten harika anları olduğu açık
    Ama Kho da harika bir lider ve sermaye tahsisçisi; piyasa zirvesine yakınken fon toplamak ve dip seviyelere yakınken kendi hisselerini geri almak gibi neredeyse ürkütücü derecede isabetli kararlar verdi
    Twilio’nun şu an bulunduğu aşamada doğru kişinin Kho olduğunu düşünüyorum
    Bir hissedar olarak yıllardır olmasını istediğim şey buydu ve Jeff, iyi hazırlanmış ve yetkin bir iç halefi terfi ettirip geri çekilme alçakgönüllülüğü için övgüyü hak ediyor
    [1]: https://www.theinformation.com/articles/twilio-set-to-lose-s...

    • Benim ölçülerime göre hisseleri pahalıyken satan ve ucuzken alan yönetici kazanandır
      Çoğu kişi sürüyü takip edip saçma değerlemelerde hissedar payını sulandıran hisse geri alımları yapıyor
      ABD uzun vadeli Hazine tahvili getirileri hisse getirilerinin iki katından fazlaysa, herhangi bir geri alım yapmadan önce bir durup düşünmek gerekir
      Genelde bunu, kısa vadeli hisse fiyatı baskısıyla kendi tazminatlarını artırmaya çalışan kısa vadecilik olarak gördüm
      Diğer ihtimal ise bu CFO’ların ve yöneticilerin finansal okuryazarlığının olmaması ya da yetersiz olmalarıdır
    • Katılıyorum. Twilio liderliğini iyi tanımayanlar için Kho’yu Twilio’nun Tim Cook’u gibi düşünmek isterim
      Twilio’nun ölçeği ve büyüme aşaması için Jeff’in yerine geçebilecek en iyi kişi o
  • Bloomberg şöyle aktardı
    "Twilio Inc. CEO'su Jeff Lawson, kurucu ortağı olduğu yazılım şirketinin başındaki görevinden ayrılıyor. Bu adım, gelir büyümesindeki yavaşlama ve aktivist yatırımcıların baskısı altında atıldı."
    https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-01-08/twilio-ce...

    • Başka kaynaklar da var: https://www.cnbc.com/2024/01/08/twilio-ceo-lawson-steps-down...
      "Bu adımın Anson Funds ve Legion Partners'taki aktivist yatırımcıları geri adım attırması pek olası görünmüyor. CNBC'nin daha önce bildirdiği gibi, her iki taraf da şirketin satılmasını veya veri ve uygulama işlerinin tamamen ayrılmasını istiyor."
    • Gerçekten pek iyi bir durum değil
      Her şeyin hockey-stick büyümesi olması gerekmiyor
      Büyüme eğrisinin eğimi için aşılmaması gereken bir açı var ve bunun ötesi tüketiciler için nadiren iyi bir durum olur
  • Harika bir yolculuktu
    Kariyerimin başlarında 2016 IPO partisini hatırlıyorum; mesajlaşma API'sinin bu kadar çok insan tarafından kullanıldığına inanmak zordu
    İlk kez gerçek ölçekte çalışan bir sistemin kodunu yazmıştım
    Son birkaç yıl biraz çalkantılı geçti ama jeffiel'in geliştirici araçları ekosistemi üzerindeki etkisi asla küçümsenemez

    • O ölçekte sistemler yazmak heyecan verici. Bunun yalnızca az sayıda kişinin yaşayabildiği bir şey olması üzücü