Müşterilerin %68’i neden ürünü sepete ekledikten sonra bile vazgeçiyor? [e-ticaret checkout araştırması]
(baymard.com)Checkout aşamasında vazgeçme nedenleri.
%55 - Ek maliyetlerin yüksek olması (kargo, vergi, ücretler)
%34 - Hesap oluşturma zorunluluğu
%26 - Ödeme adımının karmaşık olması
%21 - Nihai ödeme tutarının önceden görülememesi
%17 - Site güvenliğine güvensizlik
%17 - Web sitesi hataları
%16 - Teslimatın çok yavaş olması
%11 - İade politikasının tatmin edici olmaması
%6 - Yetersiz ödeme yöntemi seçeneği
%4 - Kart ödemesinin reddedilmesi
3 yorum
https://genesys.com/ko-kr/resources/…
Burada da “alışveriş sepetini terk etme oranı” ifadesi kullanılıyor.
E-ticarette genelde optimize edilmesi gereken yerlerden biri olarak anılan Shopping Cart Abandonment gibi bir ifadeyi nasıl çevirmek gerektiği gerçekten zor. Sepeti terk etme mi?
Google Translate bunu “alışveriş sepetini terk etme” olarak çevirmişti. :)