1 puan yazan GN⁺ 2023-12-18 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Ürün ekiplerinde kaç PM bulunması gerektiğine dair tartışma, Airbnb’nin ürün yönetimi organizasyonunu yeniden yapılandırması ve PM olmadan büyüyen startup örneklerinin ardından daha da büyüdü
  • PM sayısı arttıkça, ürünün iş sonuçlarından çok proje yönetimi ve yol haritası güncellemelerine zaman harcanan bir yapı oluşabilir
  • Deneyimli tasarımcı ve mühendislerin olduğu ekiplerde PM işleri mutlaka tam zamanlı olmak zorunda değildir; ekip başına 1 PM modeli de duruma göre yeniden değerlendirilmelidir
  • İlk PM işe alımı, kurucunun tüm önemli ürün kararlarına dahil olmasının zorlaştığı noktada, genellikle 50~100 kişi ölçeğinde ve 3~5 ürün ekibi seviyesinde düşünülür
  • PM sayısını artırmak tek başına ürün odaklı bir organizasyon yaratmaz; aksine tasarımcı ve mühendislerin sahip olması gereken ürün sorumluluğunu zayıflatabilir

PM sayısını azaltıp ürün sorumluluğunu genişleten yapı

  • PM ihtiyacı tartışması, Airbnb’nin ürün yönetimi organizasyonunu yeniden yapılandırması ve PM olmadan da büyüyen startup örneklerini ele alan yazılardan sonra daha da hareketlendi
  • Birçok şirkette PM’ler, ürünü iş hedeflerine göre optimize etmekten çok proje yönetimi, yol haritası güncellemeleri gibi işlerle günlerini dolduruyor
  • Genel olarak PM sayısı, ürün ekibi sayısından daha az olmalı; her ekibe 1 PM koyan yapı, ürün ve ekip koşullarına göre yeniden ele alınmalı
    • Ürün işi çoksa ve ekip junior ağırlıklıysa, tek bir ekip için adanmış bir PM gerekebilir
    • Deneyimli mühendis ve tasarımcıların olduğu ekiplerde PM rolünün tam zamanlı olması gerekmeyebilir ya da olmaması daha doğru olabilir
  • Bir startup’ta ilk PM’i işe almak için doğru zaman, kurucunun tüm önemli ürün kararlarına dahil olmasının zorlaştığı andır
    • Genellikle organizasyon büyüklüğü 50~100 kişi, ürün ekibi sayısı 3~5 olduğunda bu bir ölçüttür
    • Genel ürün stratejisi zaten net olmalı; PM bu stratejiye dayanarak daha alt seviyedeki yön ve karar alma süreçlerine katılmalıdır
    • İlk PM için junior PM ya da CPO yerine senior PM daha uygundur
    • Aday, organizasyon büyüdükçe CPO rolünü üstlenebilir; ancak kurucu fiilen ürün sorumlusu rolünü sürdürmelidir

Ürün odaklı ekip kurmanın pratik yolları

  • Ürün sorumluluğu tek bir PM’de toplanmamalı; tasarım ve mühendislik de kullanıcıyı ve ürün bağlamını doğrudan anlamalıdır
    • Tasarımcılar ve mühendisler ürünün şekillenmesine aktif katılmalı ve ayrıntılı ürün tartışmalarına liderlik etmelidir
    • PM; UX, wireframe, ilerleme takibi, standup yürütme, PRD/şartnameyi tek başına yazan kişi olmamalıdır
    • PM’in odağı ürün vizyonunu ifade etmek, doğru problemi seçmek, ürün yönünü korumak ve iş ihtiyaçlarıyla hizalamaktır
  • Michael Seibel’in “Guide to product development” yazısı, Social Cam’de bu yaklaşımın uygulandığı örnekle bağlantılıdır
    • Ekip, bağlamı ve kararların dayanaklarını aktif biçimde paylaşmalıdır
    • Tasarım ve mühendislik de kullanıcı geri bildirimlerine erişebilmelidir
    • Problem çözme PM merkezli değil; ürün, tasarım ve mühendisliğin iş birliği olmalıdır
  • Ürün odaklı ekip kurmak için uygulanabilecek yöntemler dört başlıkta özetlenebilir
    • Birlikte başlamak: Ticket veya şartname yazmadan önce, çözümü belirlemeden önce tasarım, mühendislik ve ürün/kurucu birlikte tartışarak ilerleme biçimini ve planı hizalar
    • Herkesi kullanıcıyla temas ettirmek: Kullanıcı araştırmasına ve kullanılabilirlik testlerine doğrudan katılmalarını ya da video yayını, Lookback gibi araçlarla kullanıcıların ürünü nasıl kullandığını görmelerini sağlar
    • Ekip yönetim biçimine dikkat etmek: Performans kapatılan ticket sayısı veya story point ile ölçülürse ekip iyi ürün yerine ticket kapatmaya göre hareket eder
    • PM araçlarını kullanmamak: Kullanıcı geri bildirimi, içgörüler, veri, şartnameler ve yol haritası ayrı PM araçlarına hapsolursa tüm ekibin ürün bağlamına erişmesi zorlaşır
  • Ürün geliştirme doğası gereği öngörmesi zor bir iştir; dağıtımın kendisinden çok, iş üzerinde etki yaratacak doğru şeyleri dağıtmak daha önemlidir
  • Büyük ölçekli ürün odaklı şirketlerde PM çok önemlidir; ancak ihtiyaç duyulan PM sayısı kolayca abartılabilir ve PM sayısındaki artış doğrudan ürün odağının artacağı anlamına gelmez

1 yorum

 
GN⁺ 2023-12-18
Hacker News yorumları
  • Mühendislik yöneticisi ya da fonksiyonel organizasyon lideri olarak ürün yöneticileriyle epey uzun süre çalıştım; ayrıca orta ölçekli bir teknoloji şirketinde iç ürünler için geçici PM rolünü de üstlendim
    Ürün yönetimi şirketin yaptığı işler içinde en önemli alanlardan biri bence. Ama iş gerçekten zor ve yetkinliği düşük PM'ler bundan uzaklaşıp, mühendislik ekibini “yönettikleri” iddiasıyla mikroyönetime ya da şirket içi siyasete kaymaya daha yatkın oluyor
    Mühendislik ve ürün organizasyonlarının ayrı komuta zincirlerine bölündüğü yapılarda bu sorunu ele almak zor; sorunu yukarı taşısanız bile oradaki bant genişliği doğal olarak çok sınırlı oluyor. EM açısından bakınca bu tür PM'ler en iyi mühendisleri yıpratıyor ve sonunda onların ayrılmasına sık sık yol açıyor
    Şu anda en iyi yaklaşımın, her takıma mini-CEO tarzı bir PM yerleştirmek ve teknik açıdan yeterli değilse onu bir mini-CTO ile eşleştirmek olduğunu düşünüyorum. Böylece siyasetin araya girme alanı çok azalıyor, ekip çalışması için de çok daha fazla alan açılıyor

    • Ürün yöneticilerinin ya da ürün liderlerinin daha iyi ürünler veya daha iyi şirketler yaratmaya net pozitif katkı sağladığına inanmıyorum
      Bulunduğum en başarılı ekiplerde özel bir ürün rolü yoktu; tüm kararları geliştiriciler veriyordu
      Şu an en iyi yaklaşımın, geliştiricilerin huzur içinde bir şeyler üretebilmesi için teknik olmayan kişileri ve yarım yamalak teknik kişileri de onların yolundan çekmek olduğunu düşünüyorum
    • Yarı iletken sektöründe 35 yıl geçirdim ama aptal olan ben miyim bilmiyorum, çünkü siyaset denilen şeyi gerçekten pek göremiyorum
      Benim gördüğüm şey, insanların kendi seçeneklerini savunması ve destek toplamaya çalışması. İnsanların şikâyet ettiği o siyaseti hiç görmedim. Belki de şanslıyımdır
      Siyaset, teknik olarak yanlış olup daha ikna edici biçimde savunulan şey mi demek? “Siyaset” nedir? Yoksa hâlâ yeterince üst bir pozisyonda değil miyim, senior principal olmama rağmen
    • Burada kastedilen mini-CTO aslında fiilen mimar
  • Bu yazıyı ve bu konuyu analiz etmeye çalışan birçok kişi temel bir unsuru kaçırıyor: teşvikler
    Birçok geliştirici, teknolojinin kendisine; yani kod yazmaya, karmaşık teknik problemleri çözmeye ve verimli çözümler üretmeye daha çok tutkuyla bağlı. Terfi, prim ve takdir gibi resmî ödüller de çoğu zaman teknik başarılarla bağlantılı oluyor
    Bir geliştirici müşteri araştırmasına 40 saat harcarsa, bu ekip genelinde fayda sağlayan yeni bir kimlik doğrulama çözümü geliştirmek kadar resmî olarak tanınmayabilir ya da ödüllendirilmeyebilir
    Bu dinamiği değiştirmek, geliştiricilere ürün yönetimine daha fazla zaman ayırmalarını önermekle olmaz. Kurumun neye değer verdiğine ve nasıl ödüllendirdiğine dair sistemsel bir değişim gerekir
    Teşvik yapısını teknoloji merkezliden kullanıcı merkezliye çevirmek, orta ve üst kademe yöneticilerin rolünü ciddi biçimde etkiler. Böyle bir değişim, onların rol ve sorumluluklarının temelini sarsar ve kontrol ile etki kaybına yol açabilir
    Bu yüzden böyle bir değişim, orta ve üst kademe yöneticilerden örtük ama güçlü bir direnç görebilir. Bu kişiler organizasyon içinde çoğu zaman ciddi siyasi güç ve yerleşik çıkar sahibidir

    • O kadar da zor değil. Geliştiricilerin kendi yazılımları üzerinden insanları doğrudan eğitmesini sağlayın yeter
      Her zanaat işi, onun gerçek hayata değdiği anda öğrenilir. Bir yönetmen kurgu odasında filmi bin kez izleyebilir ama onu gerçek seyirciyle ilk kez birlikte izlediği tek sefer, o bin saatten daha fazla şey öğretir
      Bir marangoz bütün hafta mobilya yapıp tatmin olabilir ama asıl an, o mobilya müşterinin odasına konduğunda gelir. Yazılım da aynıdır
      Bir yazılım mühendisinin kullanıcıyı önemsemeye başlaması için neyin iyi, neyin berbat olduğuna dair doğrudan geri bildirim alması ve mümkünse bunu kendi gözleriyle görmesi gerekir
      Düzgün bir yazılım mühendisinin, işini iyi yapma konusunda belli bir gururu vardır. Bu gurur sadece koda, commit geçmişine ya da başka soyut kavramlara bağlıysa ve bunun gerçek kullanıcı için ne kadar iyi çalıştığıyla hiç temas etmiyorsa, en başta nasıl önemsemeye başlayabilir ki
    • Sonucunun “yöneticiler bundan hoşlanmıyor” olması biraz komik. Geliştiricilerin sadece kod yazması gerektiğini düşündüğü için böyle bir değişimden hoşlanmayacak pek çok geliştirici de tanıyorum
  • Yazıyla neredeyse alakasız ama blog yazılarının kapak görseli olarak AI görselleri kullanma yönündeki güncel akım beni gerçekten delirtiyor
    Bir yazıyı yazarken aklında belirgin bir kapak görseli yoksa, bilgisayarın saçmalamasını indirmen için benim bant genişliğimi harcamasan keşke
    AI görsellerinin çok değerli bir araç olduğunu düşünüyorum ve buna olumlu bakıyorum. Ama bir sayfadaki tek görsel AI görseliyse bunun gerçekten iyi bir nedeni olmalı; sadece boşluk doldurmak için olmamalı
    Hele ki üretilen görseldeki insanların parmak sayısını bile düzgün kürate edemediysen daha da olmamalı

    • Çoğu zaman yazı için aklımda net bir görsel oluyor. Sadece ben çizemiyorum ve birini işe alacak bütçem de yok
      Görselin amacı bir his aktarmak. Yazıdaki soyut kavramları biraz daha dokunulabilir kılmak
      Eskiden bu amaca uygun görselleri internette bulup kullanıyordum. Artık bunları DALL-E ile kendim üretebiliyorum ve çoğu zaman çok daha iyi oluyor
      Bu görsel yazıyı tamamlamalı. Nasıl yazının metni bilgi, his ve kavram aktarmaya çalışıyorsa, görsel de bunun bir kısmını yapmalı
    • Katılıyorum. Sorun AI değil, zevksizlik
      Kimse tüm büyük ırk gruplarını içeren insanların daire şeklinde durup birbirine tuhaf şekilde gülümsediği, uncanny valley hissi veren bir görsel görmek istemiyor
      Bu tuhaf ve ruhsuz kurumsal görsel modası, AI üretimi patlayıcı biçimde popüler olmadan önce de başlamıştı
    • Bu sadece AI görsellerine özgü bir sorun değil. Meme'ler ya da alakasız stok görseller de kullanılageldi
      Muhtemelen arama motoru optimizasyonuyla ilgili bir tür inanç yüzünden
    • Stok fotoğraf modelleri, çekimin konusu hakkında kurdukları hayaller bakımından daha mı iyi? Stok fotoğraflardaki insanlar, temsil ettikleri meslek ya da durum hakkında genelde akıllı görünmek, meşgul görünmek ya da geveze görünmek gibi temel klişeler dışında pek bir şey bilmez
      Aynı anda sadece iyi görünmeleri gerekir
    • Belki de beynim stok fotoğrafları otomatik engelliyor; bu yazıda bir görsel olduğunu bile fark etmemiştim
      Ama bunda biraz komik bir taraf var. Blog şablonu bir görsel alanı istiyor diye insanlar düşünmeden oraya bir şey dolduruyor. Bu çok zorsa sıradan bir stok fotoğraf buluyorlar, o da zorsa bu kez bilerek sıradan bir stok fotoğraf üretiyorlar
      İlhamdan ve zevkten yoksun AI çöpü yakında her şeyi kaplayacak gibi görünüyor
  • PM’lerle ilgili sorunların çoğu, sahada gerçekten koşturmamaları. İyi bir PM, mühendislik ile kullanıcılar arasındaki boşluğu sürekli kapatmalıdır

    1. Üzerinde çalışılan ürünü ya da fikri, onu kullanacak insanlarla buluşturmalıdır. Göstermeli, kullanıcıların hislerini dinlemeli, uygulanabilir ve gerçekten gerekli olup olmadığını doğrulamalıdır. Geliştirme boyunca demo, gözlem ve yeni geri bildirimlerin yansıtılmasıyla sürekli geri bildirim toplamalıdır. Lansmanı planlayıp yürütmeli, tıkanıklıkları izlemeli ve kullanıcılara destek ile çözümler sunmalıdır
    2. Toplanan geri bildirimi mühendisliğe aktarmalıdır; ama bunu, projenin teknik olarak hangi noktada olduğunu, nereye gittiğini ve neyin değişmesi gerektiğini anlayarak yapmalıdır. Mühendisliğe “neden”i vermelidir. Proje için gerekenler, zaten var olanlar ve hâlihazırda yürüyen işler arasındaki önceliği aktarmalıdır
      Bu geri bildirim döngüsü tekrarlanmalıdır
      Ama çoğu kişi yalnızca doküman dünyasında çalışabileceğini sanıyor; roadmap dokümanları üretip, bitmeyen check-in’ler ve dırdırla paydaş hizasını korumaya çalışıyor. Sonuçta yaptıkları şey daha çok “proje yöneticiliği” oluyor
    • Bizim ekipte ürün yönetimi, cesaretsiz bir PM tarafından yürütülüyordu; o da fiilen tüm işi kıdemli geliştiricilere ve teknik liderlere yıkmıştı
      Gereksinim toplama, bug’lar yüzünden öfkeli kullanıcılara yanıt verme, haftalık durum toplantıları, önceliklerle ilgili kötü haberleri iletme; hepsi için kıdemli geliştiriciler ya da teknik liderler gönderiliyordu. Meşgul olduğunu söyleyip çevik ritüellerin çoğunu da atlıyordu. Hiç JIRA ticket’ı yazmadı ya da düzeltmedi; bunun teknik organizasyonun yöneteceği bir iş olduğunu söylüyordu. Diğer iki teknik ekipte de PM’lik anlayışı aynıydı
      Teknik liderler ve kıdemli geliştiriciler, ilk haftadan itibaren bu PM’in iyi olmadığını anlamıştı; ama biz hepimizden daha uzun süre kaldı ve ancak 4 yıl sonra işten çıkarmalarda ayrıldı
      Çevik kültüne kapılmış yönetim katmanı, böyle insanlara kolayca kapılıyor ve bir organizasyonu yıllarca raydan çıkarabiliyor. Teoride PM’in paydaşı kullanıcıdır; pratikte ise onu işe alan üst yönetimin egosunu parlatmak oluyor
      Üst yönetim, çevik danışmanlar ve PM’ler arasında kendi kendini güçlendiren kapalı bir döngü oluşabiliyor
    • Buradaki demografi gereği heyecan verici ve anlamlı projelerde çalışan çok kişi var; belki de bunları söylemek için yanlış yerdeyim. Ama son 8 yılı aşkın süredir kurumsal şirketlerde çalışırken gördüğüm kadarıyla birçok şirketin ürünü ya içeride çalışanlar tarafından kullanılıyor ya da başka kurumsal müşteriler tarafından, ataletten veya içine o kadar çok özel iş mantığı gömüldüğü için değiştirme maliyeti yükseldiğinden ödenmeye devam ediliyor
      Her iki durumda da bunlar rekabetçi olmayan ürünler ve çoğu zaman sonlandırılana kadar oldukları gibi kalmaları muhtemel. Buna rağmen şirketler PM ve PO atayıp SCRUM benzeri yapılar kuruyor, sanki devrim yaratacak ürünler geliştiriyormuş gibi davranıyor. Buna acil işler ve sonuç baskısı da dahil
      Böyle ortamlarda PM’lerin ve PO’ların, iyi bir ürün ya da kullanılabilir bir ürünle pek ilgilenmeyip, şirket içi terfi merdivenini tırmanmak için siyasete odaklandığını sıkça gördüm
      Özellikler ve iyileştirmeler açısından rastgele yürüyüş gibi görünen parçalı ürünler üretirken bile, projeyi kendilerini yönetim ya da müşteriler nezdinde iyi gösterecek yöne sürüklüyorlar
      60’larda, 70’lerde, 80’lerde işler nasıl yapılıyordu bilecek yaşta değilim; ama o zamanlar SCRUM/PM/PO yok gibiydi. Geçmiş on yıllara kıyasla üretkenliğin ciddi biçimde yavaşladığı ve bugün büyük ölçüde geçmişte üretilmiş şeylere yaslandığımız yönündeki karamsar söylem, benim algımla oldukça örtüşüyor
    • Ben bir PM’im ve artık değerlendirdiğim her rolde önce başlığında technical olup olmadığına bakıyorum. Yazdıklarına, özellikle de son paragrafa tamamen katılıyorum
      Son dönemde başka PM’lere mentorluk da yapıyorum. Herkesle paylaşılan roadmap’ler var ama benden başka kimsenin bir daha bakmadığı gerçekten çok fazla doküman ve spreadsheet üretiliyor. Bunların, çalışıyor görünmek için yapıldığı hissine kapılıyorum ve bu alışkanlığı kırmaya çalışıyorum
      Teknik ürün yönetimini güçlü biçimde savunmamın nedeni, sorunu basitleştirince bazı PM’lerin çok yüksek bir soyutlama seviyesinde sıkışıp kaldığını düşünmem. Ekiple her gün teknik ayrıntılar konuşamadıkları için sonunda proje yönetimi ile ürün yönetimi arasında garip bir gri alanda kalıyorlar
    • Eskiden PM’dim, şimdi geliştiriciyim; benim yaşadığım sorun, zamanımın yaklaşık yarısını yöneticiler için dokümantasyon, iletişim ve kanıt materyali hazırlamaya harcamamdı
      Bu kendi başına sorun değil ama ürün kararlarını vermek isteyen bir HIPPO sendromu varsa, zamanın çoğu kendini savunmaya ve yukarı doğru yönetmeye gidiyor
      PM’ler çok dayak yiyor; bazen haklı olarak, ama sonuçta işleri oldurabilmek için şirket içi siyaset yapmak zorunda kaldıkları da çok oluyor
    • Benim deneyimim tam tersiydi. FAANG’da PM’ler bir özellik hayal edip roadmap’i çıkardıklarında işlerinin bittiğini sanıyordu
      Harika bir PM yalnızca vizyon ya da plan üretmez, uygulamayı ve iterasyonu da sürükler. Plan, bütünün %20’sidir
  • Birlikte çalıştığım en iyi ürün yöneticisi, sadece çok yetenekli bir insandı; uygulama karmaşıklığını anlıyor, gerekirse bizzat yapabilecek biri gibi duruyor ve aynı zamanda iş ihtiyaçlarını da kavrıyordu
    Mühendislik yöneticisi olmadan da şirkete değer katan biriydi
    Ne yazık ki ürün yöneticilerinin çoğu, sadece o koltukta oturan insanlardan ibaret. İster takdir ister sorumluluk olsun üstüne alan bir kapı bekçisi ve çoğu zaman kendi çıkarı neredeyse hiç risk altında değil
    Genel olarak, ayrı bir ürün yönetimi organizasyonu varsa bunun yanlış yapıldığına inanıyorum

    • “Ayrı bir ürün yönetimi organizasyonu varsa yanlış yapılıyor” sözüne katılıyorum
      Benim yer aldığım en iyi ve en başarılı ürünlerin hepsinde ürün sahipliği, işi gerçekten yapan insanlardaydı. Mühendisler, tasarımcılar, müşteri başarı ekipleri gibi
      Bir mühendis olarak destek nöbetine girmeyi severdim; çünkü bu, yaptığım işle onu her saniye kullanan gerçek insanlar arasındaki soyutlama boşluğunu kapatıyordu
      Nadiren gerçekten net değer katan PM’lerle de çalıştım; o durumların hepsinde bu kişiler, isteseler iyi birer mühendis de olabilecek insanlardı
    • Kariyerimde bu meselenin iki tarafında da bulundum ve organizasyon yeterince büyükse bir PM organizasyonu olmasının daha iyi olduğu sonucuna vardım
      Bunun ana nedeni şu: PM ya da takım içinde o rolü üstlenen kişi aynı mühendislik yönetim zincirine raporluyorsa, her şey sonunda mühendisliğin ihtiyaçlarına doğru kayıyor
      İşi gerçekten ileri taşıma potansiyeli yüksek, kesinlikle gerekli özellik çalışmaları bile; teknik borç ya da altyapı işlerinin bir şekilde insanları hep engellediği gerekçesiyle sonunda öncelikte geri düşüyor. Bazen bu gerçekten doğru seçim olabilir, ama böyle kararların sağlıklı alınabilmesi için eşit konumdaki iki organizasyon arasında bir gerilim gerekir. Mühendisliğin parçası olduğunda bu genelde iyi işlemiyor
      Elbette sektörümüzün üzücü gerçeği şu ki, ayrı bir PM organizasyonu “iş için iyi olanı” sahiplendiği gerekçesiyle mühendislik organizasyonundan daha fazla güç elde edebiliyor. Buna bir de süreç ve framework’leri takip etmeyi bilen ama kendi ürününü ya da kullanıcılarını gerçekten anlamayan PM’ler eklenince tam bir kâbus çıkıyor
  • Ben buna oranlar açısından bakıyorum
    Frontend mühendisleriyle backend mühendislerinin oranı nedir? Mühendislik yöneticileriyle bireysel katkı sağlayıcıların oranı? Teknik yazarlarla toplam mühendis sayısının oranı? Ürün yöneticileriyle toplam mühendis sayısının oranı?
    Sonra da etkiyi en üst düzeye çıkarıp müdahale ve mikro yönetimi en aza indirmek için bu oranları dikkatle ayarlamaya çalışırım
    Bu oranların gerçek sayıları organizasyondan organizasyona değişir, ancak müdahale hissediliyorsa ya da “nasıl” kısmı yeterince mühendislerin kendilerinden çıkmıyorsa oranlar değişmelidir
    İnsan yöneticisi veya ürün yöneticisi başına düşen mühendis sayısını artırarak onların bu şekilde araya girememesini sağlamalı, dahil olacakları işleri önceliklendirmeye zorlamalı ve mikro düzeyden çekilip yönteme dair özerkliği mühendislere geri vermeliyiz

    • Tek aklı başında yön bu. PM’lerin hiç olmadığı ya da tam tersine aşırı fazla olduğu ne kadar çok yer olduğuna şaşırıyorum
      Aynısı QA, junior mühendisler, senior mühendisler, mimarlar, IK personeli, başkan yardımcıları ve satışçılar için de geçerli
  • 20 yılı aşkın süredir ürün yönetimi yapıyorum ve burada söylenenlerin çoğuna katılıyorum. Oranlar önemli
    CPO’lar, PM orduları yönetip imparatorluk kurmaya kolayca kayabiliyor. Organizasyon, PM’lerin tek bir sayfa gibi müşteri deneyiminin ufak parçalarını sahiplendiği, buton tıklanma oranlarını optimize ettiği ama ürün stratejisine ya da vizyonuna anlamlı bir katkı sunmadığı bir hale geliyor
    Ürüne gerçekten sahip olmadan ürün yöneticisi olmak zor

    • Ben de eski bir PM’im ve buna güçlü biçimde katılıyorum. PM’lerin geniş bir sorumluluk alanı olmalı. İdeal durumda tüm üründen, hatta daha fazlasından sorumlu olmalılar
      PM’ler, şu anda çoğunun olduğundan çok daha fazla iş hedeflerine odaklanmalı. Kullanıcı sorunlarını çözmek gerekli ama yeterli değil. Bu çözümün şirket için de değer üretmesi gerekir
      Bunu mümkün kılmak için ürün sezgisi güçlü mühendislik ve UX ortakları şart
    • Pratikte PM’ler scrum master düzeyinde yerleştiriliyor. Sonra scrum master’lar “SCRUM MASTERS” oluyor ve geliştirici olmadıkları için PM benzeri işlere de odaklanıyorlar
      Daha kötüsü, “kolayca değiştirilebilir” geliştiriciler dış kaynak şirketlerden geliyor. Artık geliştirmeyi müşteriden daha fazla yönetim katmanıyla yalıtmak gerekiyor
      GDP’yi artırmanın harika bir yolu
    • “Ürüne sahip olmadan ürün yöneticisi olmak zordur” ifadesinin ürünün ölçeğine bağlı olduğunu düşünüyorum
      Örneğin ERP, Oracle Fusion Apps, WorkDay, SAP gibi şeylerle uğraşıyorsanız tek bir PM tüm ürüne sahip olamaz. Bunun yerine birkaç özelliği sahiplenir ve her bir özellik başlı başına karmaşıktır; ERP’nin doğası gereği bunlar genellikle birçok farklı ürünle entegrasyon da içerir
      Yine de PM’in anlamlı bir şeye sahip olması gerektiği yönündeki genel fikre katılıyorum
  • Geliştirici ve geliştirme yöneticisi olarak birlikte çalıştığım en iyi ürün yöneticileri “nasıl” kısmına neredeyse hiç karışmadı
    Elbette backlog’da epik seviyesinde ticket’lar oluşturabilirlerdi, ama onun altındaki seviyelerde sana ve projedeki diğer kişilere işi tamamlayabileceğinize güvenirlerdi
    Sorun şu ki organizasyonun bunu desteklemesi gerekiyor. Çoğu şirkette en çok ilgi gören işler vizyon ya da büyüme odaklı olanlar değil, en çok gürültü çıkaranlar oluyor
    Ve bu tür işler, ürün sorumlularının ya da yöneticilerin gitmek istediği yönle doğrudan çatışıyor

    • Benim deneyimim tamamen tersiydi
      “Nasıl”ı anlamayan PM, yani ürününün nasıl çalıştığını bilmeyen PM en kötüsüdür
      Birlikte çalıştığım en iyi PM’lerin teknik geçmişi vardı
    • Ürün yöneticisi “neden?” ve “ne?”yi sahiplenir. Proje yöneticisi “ne zaman?”ı sahiplenir. Mühendislik yöneticisi “kim?”i sahiplenir. Mühendis ise “nasıl?”ı sahiplenir
      İnsanlar başkasının alanına girmeye kalktığında sonuç her zaman felaket olur. Bu iki yönde de geçerli. Mühendisler “nasıl?” açısından çok düşündükleri için “neden?” ve “ne?”de zayıf kalırlar; ürün yöneticileri de “ne?”yi ya da “neden?”i netleştirmek için gerekmediği sürece “nasıl?”dan uzak durmalıdır
    • Öte yandan hiçbir şey bilmeyen PM/PO’larla da çalıştım. Geliştiriciler “Bu çok karmaşık, anlayamazsınız” ya da “Bunun uygulanması uzun sürer” diyor ama gerçekte küçük bir özellik oluyor
      Bir denge olmalı. PM/PO’nun da temel bir kavrayışı olmalı. Bilgisayarı bile zor kullanan biri olmamalı
    • Ya da kod seviyesindeki ayrıntıları cilalamaya gereğinden fazla saplanıyorlar. Bu iki yaklaşım arasında orta yol neredeyse yok
      İyi PM’ler bile çevrelerinde çok fazla vasat PM varsa epey kısıtlanabiliyor
    • Bu yaklaşım ancak aşağıdaki insanların yetkin olduğu ve iş çıkarlarının ödül yapısıyla bir ölçüde hizalandığı durumlarda işe yarıyor
  • Birçok Fortune 500 şirketiyle çalışırken epey bozuk kültür gördüm
    Böyle yerlerde PM’ler çoğu sorunu ellerindeki tek araç olan toplantı ile çözmeye çalışıyor. Terfi teşvikleri de toplantı ne kadar büyükse kişinin o kadar önemli görünmesini sağlıyor
    Yüzlerce saatlik çapraz fonksiyonlu ekip toplantılarına girdim; gerçekten çalışan sadece 1-2 kişi oluyor, genelde PM baştan sona konuşuyor, 10-20 kişi ise sessizde bekleyip en sonda varlıklarını kanıtlar gibi onay veriyor
    Sonuç olarak mühendis ekiplerinin motivasyonu düşüyor, gerçek teknik iş yapacak zamanları kalmıyor ve ortada kod araştırması ya da anlayış yokken o anda tahmin ya da taahhüt vermeleri isteniyor
    PM’in teknik tasarımı, rakamları ya da “point”leri hoşuna gitmediği için reddettiğini; mühendislerin de bilinmeyen bir PM estetiğini tatmin etmek için aynı fikri farklı bir “ticket” olarak yeniden paketlemek zorunda kaldığını da gördüm
    Anlayış eksikliği ve anlamsız statü gösterisi ritüelleri yüzünden tüm projelerin gecikip raydan çıktığını gördüm
    Buna karşılık harika PM’lerle de çalıştım; onlar ekipleri bu saçmalıklardan koruyup doğru hedeflere odaklanmalarını sağlıyordu. Böyle insanlar çok değerli, ilk gruptakiler ise aynı ölçüde zararlı

  • Bu, PM sayısından bağımsız olarak, birlikte çalışmak istediğim PM tipine dair bir yorum.
    Sektörde dört şirkette çalıştım; 40 kişiden az çalışanı olan startup'lardan JP Morgan Chase'e kadar deneyimim var.
    “Teknik” insanların “teknik olmayan” insanlardan daha zeki olduğu fikrini reddediyorum. Aslında bir mühendis olarak ben de sık sık ayrıntılara gömülüp büyük resmi kaçırıyorum ve bir PM'in beni oradan çekip çıkarmasına çoğu zaman ihtiyaç duyuyorum.
    Yine de benim deneyimime göre, bir mühendis olarak birlikte çalışması en kolay PM'ler, kodla gerçekten az da olsa temas etmiş kişiler oluyor.
    Çok büyük bir şey olması gerekmiyor. Yıllar önce HTML ve CSS ile bir web sitesi yapmış olmak, geçici bir SQL sorgusu yazmış olmak ya da yüksek lisans sırasında bir Python dersi almış olmak yeterli.
    Yeter ki PM'in, kod yazmanın ne tam anlamıyla kesin bir bilim ne de bütünüyle bir sihir olmadığını anlamasını sağlayan bir şey olsun.
    Bu tür PM'ler birlikte çalıştıkları mühendisleri savunuyor ya da en azından iş gereksinimleriyle mühendislik gerçekleri arasında denge kurmaya çalışıyor.
    Hiç teknik maruziyet olmadan PM olan kişiler ise daha “iş odaklı” olma eğiliminde; işin belirli bir anında tam olarak gereken şey bu olabilir ama her zaman değil. Bir mühendis olarak, benim bakış açımı da daha iyi anlayan biriyle çalışmak isterim.

    • JPM gibi çalıştığım şirketlerin gerçekten bu tür teknik yetkinliğe sahip PM'leri işe alıp seçmesini isterdim. Şu anda ne tür tuhaf kriterler kullandıklarını bilmiyorum.
      Hiç alınmış değilim :p