- Ağustos ayında düzenlenen Figma konferansında CEO Dylan ile birlikte yaptığı söyleşi
- Airbnb’de PM rolünü kaldırdıklarını söyledi. Bu da tasarımcılardan güçlü bir karşılık gördü
- Brian Chesky, tasarım geçmişinden gelen bir yönetici olarak ilk dönemde tasarımı şirketin temel ruhu haline getirdi ve tasarımcıları karar alma süreçlerine dahil etmeye çalıştı
- COVID nedeniyle Airbnb gelirlerinde %80 düşüş yaşayarak büyük bir krizle karşı karşıya kaldı, ancak Brian tasarım odaklı yönetim yaklaşımını benimseyip şirketi yeniden ayağa kaldırmak için çaba gösterdi
- Sonrasında Brian, tasarımcı ve PM rollerini birleştirip tasarımcıların yetkisini artırarak şirketi tasarım merkezli bir yönetim yapısıyla yeniden düzenledi
7 yorum
Ben bu kararı destekliyorum. Elbette bu sistemin de yan etkileri olacaktır.
Agresif bir ifade olacak ama, PM rolü korunacaksa bile bunu tasarım ya da geliştirme gibi uzmanlık alanlarında deneyimi olan birinin üstlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün hakkında derin bir anlayışa sahip olmadan sadece takvim koordinasyonu yapan çok fazla insan gördüm.
Sorumluluk alıp karar versinler diye PM rolü oluşturuluyor ama buna katılmak zor. Şirkette iyi fikirlerin uygulanmasını sağlayan bir sistem kurmak gerekir; birinin rolünü vurgulamanın başlı başına daha fazla sonuç ürettiğini söylemek zor gibi görünüyor.
İlginç bir içerikmiş.
Her birinin kendine özgü bir rolü var; 1+1'in 2 ya da 2.5 etmesi durumunda bunun başarılı olduğunu düşünebiliriz. Ancak 1+1'in 1.5 ettiği ya da 0.8'e düştüğü durumları da çok yaşadım.
Bu tür kararları alan şirketlerin süreç içinde ne gibi çabalar gösterdiğini de merak ediyorum.
Zaten iyi giden bir şirketti ve entegrasyonun genel eğilim üzerinde belirleyici bir etkisi de yoktu; ama CEO’nun kendi başarılarını PR yapmak için bunu sahiplenmiş olma ihtimali de yok mu? (Olumsuz olduysa kusura bakmayın.)
https://www.nngroup.com/articles/ux-product-managers-overlap/
https://nngroup.com/articles/…
Bu iki rolün görevleri arasında her zaman çatışmalar vardı; bence bunun tek bir doğru cevabı yok.
Yine de bireyin ya da ekibin gücünden ziyade ürün ve roller perspektifinden bakınca, tasarımcının yetki meselesine yeterince hak veriyorum.
PM ve PO omurgayı üstlenirken, tasarımcı ise verilenler üzerinden kısa süre düşünüp sadece tasarım üreten kişi oluyor.
Rolün tamamının bundan ibaret olduğu organizasyonları sık gördüm; bunların bazılarında tasarımcının uzmanlığını ortaya koyması gereken rolü PM'in üstlendiği durumlar da vardı, bu da gerçekten üzücü.
Neyse, tasarım odaklı yönetim iyi hoş. Ama stratejinin ne kadar gerçekçi olduğundan emin değilim.
Apple da, Airbnb de zaten başarılı örnekler ama bu biraz sonuç odaklı bir anlatı gibi geliyor.
'Yıl içindeki güncellemelerin %80’i yılın ilk yarısı/ikinci yarısı olarak ayrılıp sadece iki kez büyük şekilde yapılıyor, kalan %20’lik güncellemeler ise agile biçimde tekrarlı olarak dağıtılıp optimize ediliyormuş.'
Julie Zhuo da kararları muhakeme yeteneği en güçlü olan kişinin vermesi gerektiğini söylüyor ama,
sonuçta başarılı olacak kişinin zaten başarılı olmuş olması değil mi? Yapamazsa büyük bir başarısızlık olur sonuçta.
Yoldan geçen, yönetimden pek anlamayan biriydim işte.