Sadık çalışanlar seçici ve ironik biçimde sömürünün hedefi oluyor
(sciencedirect.com)- "Journal of Experimental Social Psychology" dergisinde yayımlanan bir araştırmayı ele alan makale: işyerinde sadık bir çalışan olmanın olumsuz sonuçları
- Araştırma sonuçlarına göre sadık çalışanlar, ironik biçimde yöneticilerin sömürücü davranışlarının hedefi oluyor
- Bu sömürü, sadık kişilerin sadakatleri uğruna kişisel fedakarlıklar yapacağını varsayan düşünce tarafından aracılanıyor
- Ters yönlü nedenselliğe dair kanıtlar da bulundu: işyerindeki sömürüyü kabul eden çalışanlar, sadakat konusunda güçlü bir itibara sahip oluyor
- Sadakat ile sömürü arasındaki çift yönlü nedensel ilişki, acının kısır döngüsünü yaratabiliyor
- Araştırma, bu sonuçların sadakat konusunda bir itibar kazanma üzerindeki etkisini tartışarak sonuçlanıyor
- Makale, sadakatin çoğu zaman ahlaki bir erdem olarak görülse de işyerinde zararlı ve adaletsiz yönetim uygulamalarına yol açabileceğini öne sürüyor
- Araştırma, en azından belirli kişiler ve belirli durumlar için sadakatin değerini sorguluyor.
1 yorum
Hacker News yorumları
İşe ne kadar adanılacağı bence duruma bağlı bir mesele. İdeal yapı, çok çalışmayı ve “kendi işiymiş gibi” sorumluluk alma tutumunu fark edip ödüllendiren bir yer bulmak ve böyle bir ortamda gerçekten o şekilde çalışmaktır.
Buna karşılık ödüllendirmeyen bir yerde çok çalışmak üzücü; daha fazla çabayla daha başarılı olunabilecek bir yerde işi savsaklamak da üzücü.
Bazı insanlar, ortada gerçek bir sömürü durumu olmasa bile sömürüldüklerini hissedip tüm hayatlarını bundan kaçınmaya göre düzenliyor gibi. Örneğin biri çok çalışınca “ücretsiz fazla mesaiyi kendi isteğiyle üstleniyor” diyorlar; ama bunu söyleyen kişi 60 bin dolar kazanırken hedef aldığı kişi 600 bin dolar kazanıyor olabiliyor.
Çok çalışmanın ya da sadakatin asimetrik biçimde büyük ödüllere yol açtığı durumlar var; bu yüzden böyle alanları ayırt edebilecek bir göz gerekiyor. Ayrıca doğru ortamdaysanız işe ilgi duymak ve kendinizi kaptırmak iş gününü çok daha keyifli hale getirir.
Çalışan sayısı sıfırdı; sadece müdür ve ben vardık. Satış hedeflerini tutturamadığımız için sürekli azar işitiyorduk; sonra şirket satılacak daha az ürün gönderiyor, rakamlar daha da kötüleşiyordu.
Zorunlu ücretsiz fazla mesai ve bütün mağazayı tek başıma çevirdiğim 12 saatlik vardiyalar yüzünden neredeyse hastanelik olacaktım; abartmıyorum.
Sonra evime 10 dakika mesafede bir teknoloji işi teklifi aldım; maaşım eskisinin “yalnızca” iki katıydı ama eşimin çalışmasına gerek kalmayacak kadar yeterli. Aslında fiilen kıdemli Ar-Ge mühendisi rolüne göre düşük sayılırım, ama iş gerçekten çok eğlenceli ve bağlılığım da açıkça takdir ediliyor.
Ben daha talep etmeden zam aldım bile; satışlar yeterince artınca daha büyük bir zam da bekliyorum. Paradan çok, burada saygı görmem ve anlamsız telefonla satış yerine tüm yeteneklerimi kullanabilmem büyük mesele. O kurumsal hayata bir daha asla dönmeyeceğim.
Apple’da yeni bir sistem projesi üzerinde çalışırken başarılı olmasını isteme motivasyonum çok yüksekti; aynı zamanda küçük, teknik olmayan bir işletme de yürütüyordum. Aşırı çalışıyordum ama bundan nefret etmiyordum; aksine kendimi kaptırmış biçimde mutluydum. Kimse bana bunu yaptırmadı, yine de böyle yaptım; ama sonunda bana zarar verdi.
Şu an sahip olduğum kronik hastalıkların o dönemdeki aşırı çalışmadan kaynaklanıp kaynaklanmadığından emin değilim; ancak bunlardan biri için uzun çalışma saatleri ve aşırı egzersizle korelasyon gösteren literatür var. Ek işimde de çok yoğun fiziksel egzersiz vardı ve tanı ile tedavi sürecinde iflasa kadar gittim.
Bu yüzden çok çalışmanın ödülü büyük olsa bile mutlaka buna değer değildir; hatta finansal açıdan bile öyle olmayabilir. Eğlence ve motivasyon, aşırı çalışmanın olumsuz etkilerini engellemez.
Ayrı bir büyük ders de şu: arkadaş edinir ya da şirket içi siyaseti iyi yürütürseniz, o kadar çok çalışmadan da büyük ödüller alabilirsiniz. Bu gerçekler üst üste binince çalışkan bir emekçi olmaya karar vermek zorlaşıyor; zenginlerin ne kadar kolay yaşadığını gördüğünüzde bu neredeyse bir ceza gibi hissettirebiliyor.
Çok çalıştığınız ölçüde ödüllendirildiğiniz fırsatları aramaya devam etmeli ve işte keyif de bulmalısınız; ama beklentileri gerçekçi tutmak gerekir. Keyfin önemli bir kısmı insan ilişkileri, hobiler, keşifler ve boş zaman gibi iş dışındaki yaşamdan da gelir.
Ancak bunun net olması gerekir. Buna karşılık en az bir gün izin olmalı; fazla mesai oranı da hesaba katılırsa genellikle iki gün izin doğru olur. Hafta sonu 3-4 saatlik çalışma da hafta içinde bir tam gün izinle telafi edilir.
Şirket bu tür zaman telafisine saygı duyup işbirliği yapıyorsa, gerektiğinde uzun saatler ya da hafta sonu çalışması yapılabilir. Tersine, uzun süren bir işin bitmesini beklerken çalışma saatlerini esnek yerleştirmeyi bile ayrıntılı biçimde yönetmeye kalkarlarsa bu sorun olur. Depolama sistemi verileri sunucuya iterken yalnızca asgari izleme gerekiyorsa, o arada kişisel işleri çevrimdışı zaman olarak halletmeye izin verilmesini aksine takdir etmeleri gerekir.
30’lu yaşlarımda fark ettiğim en moral bozucu ve anlamsız gerçeklerden biri şu: İnsanlar, yaptığınız işten çok onlara kendilerini nasıl hissettirdiğinizle ilgileniyor
Bazıları başkalarının başarılarını sahipleniyor ya da kendisi de işin içindeymiş gibi ima ediyor. Toplantılarda veya gayriresmî iletişimlerde, gerçekte olduğundan daha faydalı biri gibi görünmek için lise seviyesi manipülasyonlara bile başvuruyor
“Orta kademe yöneticiler” bunları seviyor ve aynı oyunu oynayan kişileri terfi ettiriyor ya da işe alıyor. Slack kanallarında veya toplantılarda TikTok/LinkedIn tarzı sahte iş videolarını önemli bilgiymiş gibi açtıklarını da gördüm
Şirketin böyle işe yaramaz bizbro’ları işe alması, işe yaramaz terimleri içeri taşıması ve toplantılarda herkesi onların peşinden gitmeye zorlaması inanılmaz derecede moral bozucu. Sadık ve iyi çalışanlar, şirkete, iş arkadaşlarına ve iyi ürüne duydukları gurur yüzünden bu parazit insanlar tarafından kolayca sömürülüyor
Elbette böyle muamele görmek gerçekten moral bozucu ve berbat. Yine de bunu “herkes kötü” şüphesini doğrulayan kanıt olarak almak yerine aşırı genellemeye karşı dikkatli olmak daha iyi
Bu konuda epey araştırma da var; “depression, over-generalization” diye aratmaya değer
Hayal kırıklığı yaratsa da daha erken yaşlardaki eğitimde biraz şüphecilik ve hayat bilgisi öğrenmek daha iyi olabilir
Büyüdüklerinde hepsi kanserli bir örgüte dönüşüyor
Zeki olmaları beklenmediği için aptal olabilirler; mantıklı açıklama yapma yükümlülükleri olmadığı için de gerçekten mantıksızlar. Mantıklı olmak zorunda olmamak başlı başına bir ayrıcalık
Kişisel olarak böyle bir kültür moralimi bozuyorsa, moralimin bozulmasına izin veririm. Kültür bozulduysa ben neden umursayayım; bırak çöksün. Daha geniş bakınca bu kişilik ve davranışlar yalnızca kurumsal alanla sınırlı değil, bir yozlaşma işareti
Bir keresinde küçük bir geliştirme ekibini yöneten müdür, kod yazan biri olmadığı gibi IT geçmişi de olmayan iş tarafından biriydi. Sistemi yalnızca sıradan kullanıcı düzeyinde anlıyor, değişikliklerin veya eklemelerin ne kadar büyük iş olduğunu bilmiyordu
Doğrudan CEO’ya rapor verdiği için, mevcut yapıya eklenmesi karmaşık ama nihai değeri şüpheli bir özellik için saçma derecede fazla zaman harcadık. 6 adam-ay harcanan bu özelliğin parasal değeri muhtemelen bundan daha düşük ya da buna yakındı
Çekirdek sistem yerinde saydı ve IT ekibinin sayısını artırmak “zaten çok pahalı” gerekçesiyle mümkün olmadı. Bunun üzerine zaman yaratacağını söyleyerek çekirdek sistemlerden birini dış tedarikçiye devretmeye karar verdi; bizden habersiz CEO’dan onay alıp sonra bunu olup bitmiş bir karar olarak bildirdi
Sonunda yaklaşık 2 yıl boyunca mevcut sistemi dış tedarikçinin API’siyle sıkı sıkıya entegre etmek için sayısız uzun toplantı, düzeltme ve büyük maliyet üstlendik; yeni işe alımdan daha pahalıya geldi. Vazgeçilememesinin nedeni batık maliyet yanılgısı ve müdürün CEO’ya hata yaptığını kabul edememesiydi
2000’lerin başında, ergenlik yıllarımda New Jersey’de çeşitli fiziksel işlerde çalışırken her sahada en az bir go-to kişi olduğunu öğrendim
Bunlar her zaman erken gelir, geç saatlere kadar kalır. Maaşlı olsalar bile, kendi hayatlarını gereksiz yere zorlaştırsa da daha fazla işi asla reddetmezler
Genelde işin en görünür biçimde yıprattığı kişiler olmalarına rağmen, kendilerini istismar eden tarafı akıl dışı biçimde savunurlar. Belki bir gün terfi edeceklerini düşünüyorlardır; ama bir yönetici neden en iyi astını terfi ettirsin ki? Hele de asla ayrılma riski olmadığını göstermişse
Bu insanlar dünyanın dönmesini sağlayan, çok hafife alınan bir güç. Toplumsal örgütlenmeyi yakarak merdivenleri tırmanan bir kişi varsa, sessizce enkazı temizleyen ve görünmeyen hizmeti sağlayan onlarca kişi var
Elbette bu basitleştirilmiş bir tablo ve istismarcı yapıları savunmuyorum. Sadece bu tip insanların oranının kötü bir yönde değiştiğinden endişeleniyorum. Gençlerin yakıp yıkma stratejisinin tek ya da en tatmin edici yaşam biçimi olduğunu öğrenmemesini umuyorum
Ekosistemle ve diğer canlılarla karşılıklı ortaklıkların da fırsatçı sömürüden uzun vadede daha iyi sonuçlar doğurduğu dersini tür olarak da almamız gerekiyor
Şimdi değiştim; hâlâ çok iş yapıyorum ama artık aşırıya kaçmıyorum
Düşük sosyoekonomik geçmişe sahip insanlar, açık öz tanıtımdan çok teknik mükemmelliğe odaklanma ve birilerinin bunu kendiliğinden fark edip kendilerini terfi ettirmesini bekleme eğiliminde oluyor
Luke Hart’ın ilgili videosu iyi: https://www.youtube.com/watch?v=gwKcjg5lPk8
Güç sahibi insanların bu yapıyı bilerek böyle kararlar alması en kötüsü. Kariyerim boyunca bunun apaçık örneklerini gördüm
Tükenmişlikten tekrar tekrar yakınınca “Olabilir, tatile çıkmaya ne dersin?” deyip son anda iş yıkıyorlar ya da seyahat sırasında arıyorlar. “Herkes baskı altında, ekip olarak dayanmalıyız” deyip umursamayan iş arkadaşlarının yarısını bile yapmadığı işi yine sana veriyorlar
“İş-yaşam dengesine daha fazla odaklanman gerekiyor galiba” dedikten sonra hafta sonu “pazartesi günkü çok önemli müşteri görüşmesine hazırlık” için iletişime geçiyorlar
Yönetimle yapılan 1:1'lerin insanları yönlendirmek ve kontrol etmek için bir mekanizma olduğunu fark ettim; bu, İK'nın gerçek amacının şirketi korumak olmasına benziyor. Bunlar çok iz bıraktı ve ücretli çalışmaya bakışımı kirletti
Artık o hayale kapılamam; şimdi bir kurucu olarak birlikte çalıştığım insanlara nasıl davranacağım da en öncelikli konularımdan biri
Üste çıkarlarsa, bilinmeyen numaraların otomatik sessize alındığını ve görmediğini söylersin. Sırf bu yüzden birini işten çıkaran bir şirket görmedim; çıkarıyorsa da ayrılman hayırlı olmuş demektir
Şirket ayrı bir iş telefonu veriyorsa onu da evde bırakabilirsin
“En güçlü at en sert kırbaçlanır” diye bir atasözü var. Konunun at olması bile insanların bunu ne kadar uzun zamandır bildiğini gösteriyor
Gerçekte bunu yapmıyor, ekipteki herkesten daha sıkı çalışıyor, sadık kalıyor; pazarlık ve işbirliğiyle istediğim şeyleri ve fazlasını alıyorum
Genç bir “insan kaynağı” olarak başladığında elinde neredeyse hiçbir şey olmadığı için dünyanın sana %100 hükmettiğini ve ona bağımlı olduğunu hissediyorsun, ama bu şart değil. İnsan gibi pazarlık etmeyi ve işbirliği yapmayı bırakırsan, bu yukarıdan aşağıya inen bir hiyerarşiye geriler
Her yöneticinin psikopat ya da aziz olmasını bekleme; elindekileri avantajına kullan. Şehir kötüyse taşın, maceraya atıl
Venkatesh Rao'nun “The Gervais Principle”da yazdığı The Cluelessa benziyor
Gerçekten okumaya değer: https://www.ribbonfarm.com/2009/10/07/the-gervais-principle-...
Özellikle kendisine bağımlı olduklarını hissettiği insanlara karşı sınır çizememek, çoğu ruh sağlığı bozukluğunda yaygın belirtilerden biridir. İnsanlar bu tür iş yeri istismarına karşı kendilerini savunmakta çok zorlanır ve “hayır” diyebilme becerileri ciddi şekilde zarar görebilir
Öte yandan karanlık üçlü kişilik özellikleri, yani ASPD veya NPD gibi ağır kişilik bozukluklarına daha yakın insanlar, çarpık ödül yapıları nedeniyle liderlik pozisyonlarına daha sık yükselir ve o konumda altlarındaki hasta insanlara daha fazla zarar verebilir
Aynı zamanda kendileri de daha fazla zarar görür. Terfiler ve parasal ödüller tedavi aramaya teşvik etmediği için patoloji onlarca yıl kötüleşir ve anlamlı, sağlıklı bir yaşamdan mahrum kalırlar
Bu dinamikte hem hasta fail hem de hasta mağdur mağdurdur ve büyük acı çeker. Umarım toplum bir gün hasta insanların sömürülmesini normalleştirmediği bir noktaya ulaşır. Şefkat ve empatiyi kolektif olarak ödüllendirirsek bir alternatif mümkün olabilir
Gerçekçi olmak gerekirse NPD ya da BPD'nin nedenlerini bile doğru dürüst anlamıyoruz. Üstelik NPD'nin temel unsurlarından biri, kendisinde gerçekten bir sorun olduğunu asla kabul etmemesi ve insanları manipüle edip sorunları gizlemekte çok becerikli olmasıdır
Dwight Schrute ile aynı fikirdeyim
“Bu şirketten ayrılır mıyım? Sadakate önem veririm. Aslında burada aldığım maaşın bir kısmının sadakatimin karşılığı olduğunu hissediyorum. Ama başka bir yerde sadakatime daha fazla değer veriliyorsa, sadakate en çok değer verilen yere giderim”
Büyük şirketlerin işe alım süreçleri çoğu zaman her çalışanı kabul edeceği asgari ücretle içeri alma yönündedir.
O hâlde şirketin ya da şirket kültüründeki yöneticilerin, her çalışandan dayanabileceği kadar azami değeri çıkarmaya çalışması da şaşırtıcı değil.
HN’ye daha yakın bir örnek olarak, tipik pre-seed/seed aşamasındaki startup’larda ilk birkaç mühendise MVP’ye ulaşmak için kritik roller verilirken ISO olarak yaklaşık %0,5–2 teklif edilebilir.
Birkaç ay önce başlamış kurucular ise bir basamak daha büyük pay ve daha iyi şartlar alır. Bunun nedeni adil ya da sadakati hak eden bir ortam yaratmaları değil, çalışanı kabul edeceği en düşük maliyetle işe almaya çalışmalarıdır; hatta bu çalışan aleyhine olsa bile.
BigCo yöneticileri sonuç almaya daha çok odaklanır ve bütçe kontrolü bir ölçüde sınırlıdır. Buna karşılık kurucular, fazla şey vermemeye çalıştıklarına dair güçlü bir hava yayar; sanki kendi kişisel servetlerini kaybediyorlarmış gibi davranırlar.
İşe alım sorumlusu geri dönüp yeterince istemediğimi ve o seviye ortalamasının bu kadar altında ödeme yapmayacaklarını söyledi.
Bu her zaman mümkün olduğunca az vermeye çalıştıkları anlamına gelmez; bazen gerçekten verebileceklerinin tamamı budur. Böyle durumlarda bu, asgari değil, şirketi batırmayacak çizgideki makul azami tutara yakın olabilir.
Microsoft sonraki 500 çalışana yılda 1 milyon dolar verse iflas etmez, ama küçük bir pre-seed/seed şirketi maaşta zaten başarılı olmuş teknoloji şirketleriyle rekabet etmeye kalkarsa anında yok olur.
Bankada 150 bin dolar varken ve daha ilk ürünü bile geliştiriyorken 500 bin dolar maaş teklif etmenin ne sakıncası olabilir ki?
İlk çalışanlar genellikle restricted stock alır; bunları kullanmaları gerekmez ve QSBS şartlarını da karşılayabildiği için bazen ISO’dan çok daha iyi olabilir.
Daha da ötesi, iş dünyasında duygusal bağlılığın her zaman net zarar olduğunu ve sömürüldüğünü düşünüyorum.
Tüketici olarak da araba ya da ev alırken suçluluk duygusunun veya bağlılığın devreye girdiğini sık sık görüyorum. Ben de işte bunu yaşadım; nesnel olarak berbat işlerde bile yaptığım işin çok eğlenceli olduğu zamanlar oldu.
Müşteriler, misyon, çalışma arkadaşları bir şekilde harikaydı ama şirket bu duygusal bağlılığı seve seve kullandı.
Benim durumumda işe yönelik uygunsuz bağlılığın, özel hayatımdaki çatışmaları veya duygusal sorunları gerektiği gibi ele alamamamdan kaynaklandığını düşünüyorum. Hayattaki neredeyse tek pişmanlığım bu; kendi inadımdan doğan bir sorundu.
Zaman az. Yaş, ölüm ve çeşitli olaylar yüzünden bazı şeyleri geri almak ya da düzeltmek imkânsız hâle geliyor. “Bir dahaki sefere yaparım, şimdi bu işi yapmam lazım” diye düşündüğünüzde durmanız gerekir. Çocuklar büyür, eşiniz hastalanabilir, ebeveynler ölür. Bir gün gelecek diye düşündüğünüz gelecek ortadan kalkar; o zaman “önemli” işleri hatırlamak ya da önemsemekten çok, yapamadıklarınıza pişman olursunuz.