Sevdiğimiz Her Şey Bir Psyop mu?

• Indie grup Geese’in patlayıcı yükselişinin, pazarlama şirketi Chaotic Good tarafından kurgulanmış bir kampanya olduğu ortaya çıkınca, ‘gerçek popülerlik’ ile ‘manipüle edilmiş popülerlik’ arasındaki sınır bulanıklaştı
• Chaotic Good, binlerce iPhone ile sahte sosyal hesaplar işleterek belirli şarkıların veya influencer’ların trendmiş gibi görünmesini sağlayan otomatik bir tanıtım sistemi kurdu
• Moda uygulaması Phia gibi Gen Z girişimleri de TikTok’ta aynı ifadeyi kullanan videoları kitlesel biçimde yaymak için ücretli içerik üretici ağları kullanıyor
• Bu yöntemler, yorum manipülasyonu ve ‘anlatı kampanyaları’ ile genişleyerek kamuoyu ve duygusal bağlılığı da yapay biçimde şekillendiriyor
• Sonuçta kitleler, pazarlama ile manipülasyon arasındaki sınırı ve sahicilik ölçütünü kendilerinin belirlemesi gereken bir döneme girmiş durumda
• TikTok akışında videoların tek başına tüketilmesi nedeniyle organize promosyonu fark etmek zor; sonuçta pazarlama için kabul edilebilir sınırı yine hayranların kendilerinin çizmesi gerekiyor

---

Geese grubu ve ‘Psyop’ tartışması

• Indie rock grubu Geese, ilk çıkışından bu yana “rock’ın kurtarıcısı” denecek kadar büyük ilgi gördü
  • Brooklyn çıkışlı genç grup, “Gen Z’nin rock kurtarıcısı”, “The Strokes’un yeniden doğuşu” diye anıldı
  • Getting Killed albümünün ardından çeşitli mecralarda “bir kuşağın temsilci grubu” olarak değerlendirildi
  • Carnegie Hall performansı “Amerikan müzik tarihine geçecek bir an” diye tanımlandı
• Daha sonra Wired, Geese’in popülerliğinin pazarlama şirketi Chaotic Good tarafından yürütülen manipülatif bir kampanyanın sonucu olduğunu ve bunun bir "psyop (psikolojik operasyon)" olduğunu yazdı
  • Chaotic Good, binlerce sahte sosyal hesap işleterek trendleri yapay biçimde üreten bir şirket
  • Şirket, Geese dışında TikTok’ta popüler influencer Alex Warren, Zara Larsson gibi isimlerle de çalıştı

Psyop

• Psyop, "psychological operation (psikolojik operasyon)" ifadesinin kısaltmasıdır; aslen askerî ve istihbarat kurumlarının hedefin algısını, duygularını ve davranışlarını yönlendirmek için yürüttüğü psikolojik taktikleri ifade eder
• Son dönemde çevrimiçi topluluklarda ve Gen Z kültüründe ise anlamı genişleyerek "birilerinin yapay biçimde dayattığı trend ya da manipüle edilmiş popülerlik" için de kullanılmaya başlandı
  • "Bu bir psyop değil mi?" = "Bu popülerlik/akım doğal değil, biri bunu özellikle parlatmış olmasın?" anlamını taşır
• Wired’ın Geese’in popülerliğini "psyop" diye nitelemesi, grubun viral yayılımının hayranların kendiliğinden tepkisi değil, Chaotic Good’un binlerce hesapla ürettiği yapay bir trend olduğu anlamına geliyor
• Yani bu yazıda psyop, "Kendi isteğimizle sevdiğimizi sandığımız şeyler aslında bir pazarlama şirketinin tasarlayıp enjekte ettiği sonuçlar olabilir" kaygısını özetleyen bir ifade

Chaotic Good nasıl çalışıyor?

• Binlerce hesap oluşturup müşterileri için yapay trendler üretiyor
• Kurucu ortak Andrew Spelman’ın (Billboard röportajı) sözleriyle:

  "TikTok’ta izlenme almak kolay ama sanatçılar kendi müziklerini tanıtmak zorunda oldukları için trend olan sesleri kullanamıyor.
  Bu yüzden yeterince çok hesaptan yeterince görünürlük ve yeterince hacimde paylaşım yaparak şarkının trend olduğu izlenimini simüle ediyoruz"

• Ofislerinin "iPhone’larla dolu" olduğu söyleniyor; hatta Verizon’da VIP muamelesi görecek kadar çok cihaza sahipler
• Kurucu ortak Jesse Coren: "İnternetin büyük kısmı manipüle ediliyor… tüm fikirler TikTok yorumlarında şekilleniyor"
• İçerik ordusu, sadece trend seslerle gönderi paylaşmakla kalmıyor; müşterilerle ilgili gönderilerin yorum alanlarını da ele geçirerek anlatıyı kontrol ediyor
• Bu stratejiler yaygınlaştıkça, kamuoyunun ‘gerçek popülerlik’ ile ‘manipüle edilmiş popülerlik’ arasındaki sınırı ayırt etmesi zorlaşıyor
• Bu yaklaşım artık yalnızca müzik sektöründe değil, startup pazarlamasında da yayılıyor

Startup Phia örneği

• Moda uygulaması Phia, kurucular Phoebe Gates ve Sophia Kianni tarafından yürütülüyor
  • TikTok’ta “lüks ürünleri ucuza alabileceğiniz uygulama” ifadesini kullanan çok sayıda video topluca paylaşıldı
  • Pek çok hesap yalnızca Phia ile ilgili videolar yüklüyordu
• Kianni, bunu bir podcast’te şöyle anlattı:

  "Bir creator farm (içerik üretici çiftliği) kurmayı deniyoruz; çok sayıda üniversite öğrencisini işe alıp kendi hesaplarına Phia videoları yükletiyoruz
  Hacim odaklı yaklaşımla 10 içerik üreticisi günde 2 paylaşım yapınca toplam 600 videoya ulaşıyoruz"

• TikTok akışında videolar, içerik üreticinin diğer paylaşımlarından kopuk şekilde tüketiliyor
  • İzleyiciler hesabın diğer gönderilerine bakmadığı için bunun ücretli tanıtım olduğunu fark etmek zorlaşıyor

İçerik yayılımının otomasyonu ve manipülasyon

• İçerik üreticileri, Discord üzerinden örgütlenen genç hayran gruplarından video üretip dağıtmalarını istiyor
  • Karat Financial’dan Eric Wei, “Drake ya da Kai Cenat gibi büyük içerik üreticileri de bu yöntemi kullanıyor” dedi
• Algoritma tabanlı akışlarda iyi bir klip herhangi bir hesaptan yüklenip yayılabildiği için kırpılmış içerik dağıtımı etkili oluyor
• Chaotic Good, bu stratejiyi büyük ölçekli otomasyona dönüştürdü; yüzlerce iPhone satın alarak çok sayıda hesap işletiyor

Dead Internet Theory ile bağlantı

• Chaotic Good gibi şirketlerin yöntemleri, Dead Internet Theory ile kesişiyor
  • Yani bot üretimi içeriklerin web’e hakim olduğu iddiası
• Geese ile Chaotic Good arasındaki bağı ilk kuran kişi, besteci Eliza McLamb’in blog yazısıydı
  • Sonrasında Geese’e “industry plant” denmeye başlayınca Chaotic Good, sitesinden Geese referanslarını ve "narrative campaigns" ifadesini kaldırdı
  • Şirket, Wired’a bunun "sanatçıları asılsız suçlama ve yanlış anlamalardan korumak" için yapıldığını söyledi

Katseye ve ‘fabrika tipi idol’ modelinin şeffaf manipülasyonu

• Global kız grubu Katseye, bir “industry plant” olduklarını gizlemiyor
  • Netflix belgeseli Pop Star Academy, HYBE ve Geffen’ın genç kızları seçmelerle toplayıp metalaştırılmış pop yıldızlarına dönüştürme sürecini gösteriyor
• Belgeselde üyeler, Erewhon smoothie ve Matrix saç serumu gibi marka tanıtımlarında kullanılıyor
• İzleyiciler önce bu sömürücü sisteme şaşırsa da zamanla üyelerin kişisel gelişim anlatılarına bağlanıyor
  • Sonuçta Katseye, hayranlarından güçlü bir duygusal bağ kazanıyor
• Daha sonra Katseye, Grammy sahnesinde Gnarly’yi seslendirdi; ilk başta kötü karşılandı ama zamanla yeniden değerlendirildi
  • Bu da Chaotic Good’un ‘anlatı manipülasyonu’ stratejisine benzer bir etki yarattı

Hayran algısı ve ‘sahicilik’ sınırı

• Hem Geese hem de Katseye “psyop” ya da “industry plant” diye anılabilir; ancak asıl soru, hayranların bunu gerçekten önemseyip önemsemediği
• Geese etrafındaki tartışmanın farklı tepkiler üretmesinin nedeni, gerekli pazarlama ile sahici olmayan growth hacking arasındaki toplumsal sınırın henüz netleşmemiş olması
• Sonuçta hayranların ve tüketicilerin ne kadarını kabul edeceklerine kendilerinin karar vermesi gerekiyor

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Chaotic Good kurucu ortağı Jesse Coren’in “internet manipülasyonla dolu” dediği röportajı görünce dumura uğradım
  çünkü ‘sahte interneti’ yapanlar bizzat kendileri; sanki mağdurmuş gibi konuşmaları iki yüzlü geliyor
  Billboard röportajının aslına bakınca, halkın tepkisini ‘kontrol etmeyi’ gayet normal gördükleri anlaşılıyor

  • Empati dilini kullanarak manipülasyonu meşrulaştırmaları tuhaf geliyor
    “İnsanların tepkilerini manipüle ediyoruz ama bunu dert etmeyin” der gibi konuşmaları daha da rahatsız edici
  • Sanki YouTube’da “tecrübesiz insanların tavsiyesine güvenmeyin” diyen birinin aslında o tavsiyeyi satması gibi
    Sonuçta ortaya “Sen trafik değilsin, trafiğin ta kendisisin” gibi ironik bir durum çıkıyor
  • “Bu bizim başlattığımız bir sorun değil, zaten vardı” türü rasyonalizasyonlar, klasik sorumluluktan kaçış gibi geliyor

• Yeni haber sitesi bytecode.news’u başlattım; AI ve aşırı pazarlama çağında yalnızca organik büyüme ile trafik elde etmenin mümkün olup olmadığını düşünüyorum
  Hızlı büyüme yerine yavaş ama sahici büyümeyi seçmek istiyorum

  • M.C. Escher’in bir sözü aklıma geliyor — başkasının yaptığı sarayda yaşamaktansa kendi yaptığın kulübede yaşamak daha iyidir; bu düşünce büyük teselli veriyor
  • Bu yorumun zaten pazarlama etkisi yarattığı, o yüzden fazla kaygılanmamak gerektiği yönünde teşvik de aldım
  • Sitenin başlık fontunun fazla dar olduğu ve okunabilirliği düşürdüğü yönünde geri bildirim de vardı
    Garamond gibi bir yazı tipi önerildi
  • İçerik bolluğu çağında “hızlı büyüme”nin her şey sayılması, bence kalite düşüşünün kısır döngüsünü yaratıyor
    Sonunda insanlar düşük kaliteli içerikten bıkacaktır
  • Daha gerçekçi tavsiye olarak SEO, Reddit ve ücretli reklamların kullanılması gerektiğini söyleyenler de vardı

• Theodor Adorno’nun daha 1940’larda söylediği gibi, ‘zevk’ bile piyasanın üretip sattığı bir ürün olabilir diye düşünüyorum
  Chaotic Good, eski usul Bernays tarzı manipülasyonun modern bir versiyonundan ibaret
  Mark Fisher’ın kitapları da insanın bu sistemin dışında yaşamasının mümkün olup olmadığını sorgulamasına yol açıyor

  • “Bütün düşüncelerimiz zaten manipülasyonun sonucu olabilir” sözüne katılırken aklıma Cerulean Top filminden bir sahne geliyor

• Ben hâlâ yeraltı müziğinin peşine düşüyor ve harika gruplar keşfediyorum
  Kitle manipülasyonu her yere yayılmış olsa da, kendin ararsan gerçek sanatçılara ulaşabilirsin

  • Ölçüt olarak popülerliği ya da takipçi sayısını almazsan, ‘psikolojik harekât’ sorun olmuyor
    Bandcamp yeni çıkanlar listesi ya da küçük topluluklar üzerinden filtresiz müzik dinlemek güzel oluyor
  • Bugünlerde iyi niş müzik bulmak hiç olmadığı kadar kolay
    Pazarlama oyunu oynayanlar her şey demek değil
  • Bir zamanlar eBay’den 10 dolara 300 rastgele CD almıştım; içlerinden birkaçı hayatımın grupları oldu
    Bu keşif süreci gerçekten çok keyifliydi
  • Yaşadığım şehirde indie gruplar giderek şehir merkezinin dışına itiliyor
    Merkezin müzikten çok restoranlara odaklanması üzücü
  • Yeni müzik bulmanın sadece iki yolu var — bir sürü kötü müzik dinlemek ya da birinin önerisine güvenmek
    Bu yalnızca müzik için değil; yemek, kitap, TV, moda gibi zevke dayalı tüm tüketim için geçerli
    Nesnel ölçütleri olan ürünler (monitör, CPU vb.) istisna olabilir ama öznel tatmin için sonunda bizzat deneyimlemek gerekir

• Yakın zamanda garip bir deneyim yaşadım
  Hiç pazarlamasına denk gelmediğim bir kitabın devam romanını tam da çıktığı gün tesadüfen arattım
  Tesadüf fazla güçlü geldiği için bunun ‘bilinçaltı primingi’ olup olmadığını düşündüm

  • Ben de benzer bir şey yaşadım
    Bilgi fazlalığı içinde örüntü tanıma aşırı çalışıyor gibi geliyor
  • Bunun basit bir tesadüf olma ihtimalinin çok daha yüksek olduğunu düşünüyorum
  • Tersine, bir zamanlar sevdiğim bir gruba bakmıştım ve bir hafta önce veda konserini verdiklerini görmüştüm
  • Böyle ‘iyi priming’in kötü olmadığını düşünüyorum
    İçten içe sevdiğin şeyleri hatırlatan bir uyaran ise bu gayet doğal bir durum
    Mesela son zamanlarda Donna Summer’ı yeniden dinlemeye başlamamın sebebi Alysa Liu’nun buz pateni performansıydı
    Böyle kültürel bağlantıları ticari manipülasyon değil, gerçek sevginin yayılması olarak görüyorum

• Bill Hicks “reklam ve pazarlama sektöründekiler kendilerini yok etmeli” dediğinde, bu öfkenin nereden geldiğini anlayabiliyorum
  Çünkü onlar başkalarının deneyimini paraya çeviren insanlar

  • Eski podcast Redbar da 20 yılı aşkın süredir reklam karşıtı tavrını koruyor
    Bunun sayesinde reklama bakışım tamamen değişti
  • Ama şiddet içeren ifadeler yerine, görmezden gelmek ve eleştirel tüketmek daha akıllıca geliyor
    Sonuçta herkes en az bir kez pazarlamaya kanmıştır
  • Birileri bu öfkenin bile ‘haklı öfke pazarlaması’ olarak tüketildiğiyle alay ediyor
  • Bir başkası da Bill Hicks’in sonuçta Alex Jones gibi birine dönüştüğünü söylüyor

• Ryan Broderick, Garbage Day bülteninde Geese ‘Psyop’ olayını ele aldı ama PR şirketinin gerçekten etkili olup olmadığı konusunda şüpheliyim
  Hatta bu tür yazılar onların adını daha çok duyuruyor olabilir

  • Pazarlamacıların “kampanyamız inanılmaz başarılıydı” demesi komik geliyor
    Gerçekte çoğu zaman ölçülemeyen etkileri abartıyorlar
    Eskiden Google reklam tıklanma oranlarını başarı sanmaları gibi; sonuçta sadece para yakılıyor
  • Hatta biri “Bu tam bir ‘Psyop’un psyop’u’ gibi” diye şaka yapıyor

• Spam çevirmek için yüzlerce akıllı telefon çalıştırılması korkunç bir israf
  Tek bir sunucuyla yapılabilecek bir işin böyle yapılması çevre açısından zararlı
  Operatörler bu cihazları kolayca tespit edebileceğine göre, düzenleme gerekliliği olduğunu düşünüyorum

  • 15 dolarlık Android telefonlar ve 300 dolarlık bir sunucu kutusuyla 20 cihazlık bir set kurulabiliyor
    Kendini çok hızlı amorti eden bir yapı olduğu için sürekli büyüyor
  • Bu tür verimsizlikler sonuçta serbest piyasa rekabetinin yan etkisi
    Rekabet iyi olabilir ama kaynak verimliliği feda ediliyor

• AI müzik çağında ben artık ‘sadece fena olmayan müziği’ dinleyen biri oldum
  Çok meşhur olmasına gerek yok; önüme ne gelirse onu dinliyorum
  Reddit’teki /r/books gibi, topluluğun seçme etkisine güveniyorum
  Chaotic Good o dengeyi bozmadığı sürece, biraz manipülasyona razıyım

  • Ama biri de “Buna gerçekten razı olunabilir mi?” diye soruyor
    Eğer siyasi ve toplumsal sesler algoritmalar tarafından bastırılıyorsa, bu yalnızca zevkin manipülasyonu değil, tehlikeli bir kontrol demektir

• Pazarlamanın gücünü anlamayanlara Rory Sutherland’ın Alchemy kitabını öneriyorum
  Kitap “pazarlama iyidir” demiyor; asıl vurgusu, insanın irrasyonel düşünme biçimini anlarsak daha iyi kararlar verebileceğimiz yönünde

[runableapp]

Reklam ve pazarlama internetten önce de böyleydi; şimdi ise insanların gördükleri değiştiği ve bunu düzenlemek artık mümkün olmadığı için, dolandırıcılığa yakın yöntemler ortalıkta cirit atıyor.

[heal9179]

Reklamların düzenlenmesi gerekiyor..