Apple, Self Service Repair programını duyurdu
(apple.com)-
Cihazlarını doğrudan kendileri onarmak isteyen müşteriler, Apple’ın orijinal parça ve araçlarını kullanarak onarım yapabilecek
-
iPhone 12/13 ile başlayıp M1 çipli Mac’lere kadar genişletilmesi planlanıyor
→ İlk aşamada iPhone ekranı, bataryası ve kamerasına odaklanılacak
-
Apple Self Service Repair çevrimiçi mağazası üzerinden orijinal parça ve araçlar sipariş edilebilecek
-
Onarım sonrası kullanılan parçalar iade edilirse, yeni ürün satın alımında kullanılabilecek kredi verilecek
-
Gelecek yılın başında ABD’de başlayıp diğer ülkelere genişletilecek
2 yorum
Ben kullanmadım ama, ülkedeki özel tamir işletmelerinde zaman zaman küfür tartışmaları gibi kaba ve yetersiz hizmet sorunları oluyordu; bu tür çirkin durumların biraz azalmasını umuyorum.
Bu biraz da son dönemde ABD’de gündem olan "right to repair" meselesine verilen bir yanıt gibi duruyor..
Satış büyümesi yavaşlayınca mevcut kullanıcıları elde tutmak için bir yöntem de olabilir gibi görünüyor.
Tabii bir yandan da Apple usulü fiyatlarla tamir araçları satarak gelir elde ederler -.-;
"Apple elektrikli tornavida kiti" gibi bir şey çıkarsa almadan dayanabilir miyiz..