SaaS Metrikleri
(causal.app)Startup’lar için elektronik tablo aracı Causal, önemli SaaS metriklerini hesaplama yöntemleriyle birlikte açıklıyor ve şablon olarak sunuyor
-
Customer Churn - müşteri kayıp oranı
-
Lifetime Value - yaşam boyu değer
-
Customer Acquisition Cost - müşteri edinme maliyeti
-
Retention Margin - elde tutma marjı, MRR’nin ne kadarının gerçek gelir olduğu
-
Months to Recover CAC - CAC maliyetinin geri kazanılmasının kaç ay sürdüğü
-
Net Revenue Retention - net gelir elde tutma oranı
1 yorum
Causal, bu çeşitli sayı/metrikleri şablon olarak da sunan ve interaktif dashboard'lar oluşturan bir hizmettir.
SaaS metriklerini açıklayan yazılar arasında Türkiye'de de oldukça iyi içerikler var; Google'da aratıp bakmak da faydalı olur.
Müşteri yaşam boyu değerini anlamak https://sungmooncho.com/2011/11/21/customer-lifetime-value/
MRR(Monthly Recurring Revenue) https://brunch.co.kr/@leedongins/69
PM'in bilmesi gereken B2B SaaS iş metrikleri https://mobintouch.oopy.io/12994b74-e064-42e0-b566-345f13a09edf
a16z'nin "16 Startup Metrics" yazısı https://aliahn.tistory.com/14
a16z'nin "16 More Startup Metrics" yazısı https://aliahn.tistory.com/61